ibis Styles Hamburg-Barmbek

Schönes Business Hotel aber leider Restaurant und Bar sind noch geschlossen.Zimmer sauber umd Ok .Service ok .Wie man es von Ibis Styles gewohnt ist . Angenehme Atmosphäre aber zweckmäßig eingerichtet aber er ich bin trotzdem positiv überrascht für Ii bis Styles Normen gut .kann man empfehlen.

Elektronische Zahlung per Eurocard bei Buchung via ibis style, damit ich ohne Verzug hätte abreisen können (check-out). Bei Anreise wurde so getan, als hätte ich nicht einmal gebucht. Mit entsprechender Deutlichkeit wurde durch die einzige Mitarbeiterin an der Rezeption bei meiner Nachfrage wiederholt erklärt: das funktioniert hier nicht, sie müssen jetzt erneut die Karte zur Zahlung vorlegen. Es war 20 Uhr, Storno nicht möglich. Ich habe die SMS zur Zahlung gezeigt, ohne dass dies zu einer Akzeptanz führte. Ich habe gleich erklärt, dass es Ärger geben wird, wenn 2x abgebucht wird. Ich erwäge, den Sachverhalt der Staatsanwaltschaft Hamburg zur Prüfung vorzulegen. Insgesamt 3x wurde abgebucht. Dann 2x erstattet. Das ist mindestens unseriös.

Tolle Lage, sehr guter Preis, super freundliches Personal, gepflegte un dsaubere Zimmer - Topp!

Das Hotel liegt super zentral (sehr gute Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel)! Die Mitarbeiter:innen waren zu jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Saubere und gut ausgestattete Zimmer. Das Frühstücksbuffet war reichlich gefüllt.

Ich reise fast wöchentlich nach Hamburg und buche regelmäßig bei dem Hotel. Übrigens: Ich besuche das Hotel schon seit Monaten. Von anderen Hotels kenne ich die Erfahrung, dass man einen "Stammkunden" erkennt. Hier ist das nicht der Fall. Nur zur Info, ist mir nicht so wichtig, aber vielleicht interessant für sie zu wissen. Ich buche immer über unser Reisetool des Unternehmens.