Novotel Salvador Rio Vermelho 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 392 avis

Meilleur prix
garanti
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Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho, 41940370 SALVADOR, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Animaux de compagnie acceptés ! Les chiens et les chats de moins de 15 kg sont les bienvenus

  • A 20 min du centre des congrès de Bahia

  • Idéal pour les familles ! Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans.

  • Restaurant avec vue imprenable sur la mer et le quartier de Rio Vermelho

  • Jusqu'à 6 mensualités sans frais ! Profitez de cette offre

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Localisation de l'hôtel

Novotel Salvador Rio Vermelho

Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho
41940370 SALVADOR
Brésil

GPS:-13.01497, -38.48765

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

VISTA MAR

Le restaurant raffiné Pier 505 offre une atmosphère chaleureuse et un service 24/24, 7/7. Le menu propose une cuisine internationale, un délicieux petit déjeuner régional et des vins fins sélectionnés, idéal pour ceux qui veulent un repas spécial.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 392 avis

Note Avis clients 5.0/5

Laurence R. Entre amis - Avis confirmés ALL

1 semaine au novotel salvador rio vermelho. Idéalement situé dans le quartier. Une voiture de service de voiturier qui vous descend et vous remonte a l hotel. Une vue mer depuis le roof bar avec piscine. Un petit déjeuner buffet varié. Un service de chambre quotidien. Chambre spacieuse, balcon, grande salle d'eau, de nombreux restaurants dans le quartier.

Note Avis clients 3.0/5

Thomas D. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai choisi cet hôtel pour son standing. Or, à peine arrivé la déception commence. En effet, le personnel de la réception parle avec difficulté l’anglais, difficulté à se faire comprendre… Je trouve ça moyen pour un hôtel 4 étoiles avec des standards internationaux. Concernant la piscine, déception on a pas pu en profiter car l’eau était vraiment sale on a dû aller à la réception et la piscine a été fermé en conséquence… Dans la chambre aucune notion de prix des boissons ou des consommations étaient indiquées… Autrement le séjour fut correct avec une chambre aucune notion rendez-vous.

Note Avis clients 1.5/5

Darlus H. En famille - Avis confirmés ALL

Je ne conseillerai pas du tout

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur des standards Novotel. Votre ressenti concernant l’état de la chambre, le bruit et l’ambiance générale est très important pour nous, et nous regrettons profondément la déception occasionnée. Nous vous présentons également nos excuses pour l’état de la piscine. La situation décrite, avec des traces d’algues, est totalement contraire à nos procédures d’entretien et de qualité. Votre commentaire a été transmis immédiatement à nos équipes de Maintenance et d’Hygiène afin de renforcer les contrôles et les actions correctives. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié le rooftop et sa vue, mais entendemos que cela ne compense pas les désagréments vécus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus agréable, conforme au niveau d’accueil et de confort que nous visons. Merci encore pour votre retour.

Note Avis clients 1.0/5

Lamia P. K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très décevante

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos goûts et que, mis à part la vue, votre séjour n’ait pas apporté le confort attendu. Le manque de serviettes pour les mains et le visage, ainsi que le ménage non effectué malgré votre demande et relance, sont des situations inacceptables et contraires à nos standards de qualité. Votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe de Gouvernance pour renforcement des contrôles et correction immédiate des procédures. Nous sommes également désolés de savoir que l’accueil à la réception n’a pas été à la hauteur. Nous allons renforcer la formation de l’équipe afin de garantir un service plus attentif, chaleureux et professionnel. Nous vous remercions néanmoins pour votre mention positive concernant la gentillesse du personnel du restaurant — cela leur fera certainement très plaisir. Votre retour est essentiel pour améliorer nos services, et nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience beaucoup plus confortable et satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Note Avis clients 2.0/5

Claude P. En couple - Avis confirmés ALL

Bruyant, en plein sur la plage, musique jusqu'à 2h du matin; il faut aimer le bruit; restaurant à fuir, le personnel ne prend pas en compte les commandes; 1h00 pour avoir des accras (juste des accras) !!!!! Rapport qualité prix déplorable

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les nuisances sonores provenant des bars de la plage. Bien que cette zone du Rio Vermelho soit connue pour son ambiance animée en soirée, nous comprenons que cela puisse être inconfortable pour les personnes recherchant plus de tranquillité. Votre commentaire a été pris en compte et nous travaillons continuellement sur des solutions d’isolation dans les chambres pour améliorer le confort de nos clients. Nous vous présentons également nos excuses pour votre expérience au restaurant. Attendre une heure pour une simple commande d’accras et ne pas voir votre demande prise en compte correctement est inadmissible et ne reflète absolument pas nos standards de qualité et d’efficacité. Votre retour a été immédiatement transmis à l’équipe de Restauration afin de renforcer les procédures, la communication interne et le suivi des commandes. Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix n’ait pas été satisfaisant pour vous et prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable et conforme au niveau de qualité que nous visons chaque jour. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

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  • 690 avis 8.6/10 Site
  • 1 650 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 642 avis 7.8/10 Service
  • 60 avis 3.6/10 Internet
  • 876 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 721 avis 4.3/10 Confort
  • 518 avis 4.2/10 Propreté
  • 397 avis 6.1/10 Installations

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