Mercure Salvador Boulevard 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 465 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel à Salvador avec piscine, sauna, salon de massage et salle de sport.

  • Proche des centres commerciaux de Bahia et de Salvador.

  • À seulement 5 minutes du terminal de bus de Salvador.

  • À 18 km de l'aéroport international de Luís Eduardo Magalhães.

  • À 8 km de Fonte Nova Arena.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Salvador Boulevard

Rua Ewerton Visco 160, Caminho Das Arvores
41820022 SALVADOR
Brésil

GPS:-12.98164, -38.45585

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Vin Restobar e Lounge

Photo non contractuelle

Restaurant contemporain servant des pâtes, des fruits de mer, des grillades et un menu exécutif au déjeuner. Bonne carte de vins et vins pétillants et options de restauration à bon prix.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 465 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 073 avis

Certificat d'excellence 2023

Desconfortável e péssimos serviços

Note TripAdvisor 1.0/5

LourdesLauria Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Colchão, travesseiros e roupas de cama desconfortáveis e qualidade muito ruim. Blackout velho, material que bloqueia a claridade estragada, parecia uma peneira, não bloqueava a claridade. Café da manhã os únicos itens de boa qualidade eram as frutas, demais itens muito fracos. Muita demora(cerca de 1h ou mais) para passar um ovo ou fazer uma omelete ou tapioca pois era apenas uma funcionaria para atender a todos. Checkout muito lento. O wellcome drink limitado a refrigerante, agua ou rosca, não permiram pegar outro drink. Não queriam me conceder, sequer, uma hora de late checkout. Com muita insistência me concederam apenas uma hora, isso porque eu estava fora do hotel e nao ia conseguir chegar a tempo caso não me concedessem, pelo menos, uma hora. Meu status Gold não serviu pra nada nesse hotel! Servico de quarto so funciona ate às 23h. Se chegar tarde no hotel com fome não tem nada para comer! Eles indicam a loja de conveniencia de um posto de combustivel que fica proximo ao hotel.

Prezada Lourdes, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Lamentamos que o serviço nao tenha estado a altura de sua hospedagem. Em relação ao programa fidleidade All, informamos que o Welcome Drink é mediante decisao de cada unidade o que poderá ser ofertado. Ainda com o beneficio do cartao, o late check out é sempre mediante disponibilidade do hotel. O nosso restaurante funciona das 06:30 as 23:00, sendo essa informação passada no momento do check in e em nosso site. Iremos analisar os pontos mencionados na avaliaçao. Suas observações servirao de aprimoramento para as nossas atividades. Cordialmente, Equipe Mercure Salvador Boulevard

De Mercure, apenas a placa

Note TripAdvisor 1.0/5

marceloassad Voyage solo - Avis TripAdvisor

Horroroso do início ao fim. Cheguei a noite e a porta do hotel fica trancada, deixando os hóspedes em risco, do lado de fora e oa recepcionistas nem se preocupam em olhar para frente. Apenas depois de 5 minutos para fora, consegui entrar. A mesma coisa nos outros dias. A noite fica um vigilante terceirizado na recepção sem autonomia pois faltam funcionários. Café da manhã fraco para categoria (já vi Ibis com mais repertório). Todos colaboradores (garçons, recepcionistas, copeira que faz ovos no café da manhã) atendem mal como se te fizessem um favor. Check out demorado, sem prioridade para quem está na fila. Funcionária grosseira. Acabei saindo sem o cupom fiscal dos consumos pela falta de eficiência e pela absoluta falta de vontade. De Mercure, apenas a placa. NUNCA MAIS

Prezado Marcelo Assad, Agradecemos a sua avaliaçao sobre os nossos serviços. Em relação a entrada a partir das 22 horas, a porta principal fica fechada para segurança de todos, no entanto, o senhor sendo o nosso hóspede, com a sua chave é permitdo a entrada, apenas enconstando no sinalizador que encontra-se ao lado da porta com a instrução para apenas enconstar a sua chave de acesso de apartamento e elevadores, e assim a porta abrir, não tendo a necessidade de esperar pelo recepcionista. Quanto as questões comportamentais, iremos passar o seu feedback aos nossos colaboradores e verificar em cameras sobre possiveis irregularidades. Cordialmente, Equipe Mercure Salvador Boulevard

Séjour mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Gwladys En famille - Avis confirmés ALL

La sympathie du personnel compense le côté vieillissant de l’hôtel.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Boulevard. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ivan Ferreira

Chambre en tres mauvais etat

Note Avis clients 1.0/5

Christian D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre (506B) avait des murs tres marqués donnant l'impression d'etre sales. La salle de bain avait une fenetre dont le cadre etait en partie manquant, le lavabo etait mal fixé. L'appareil d'air conditionné sur le balcon etait dans un état delabré et faisait beaucoup trop de bruit. Les draps de mon lit etait troués et avaient des taches. J'ai demandé à ce qu'ils soient changés, ce qui a été fait mais meme les nouveaux draps avaient des trous! Unikquement lorsque j'ai redemandé a ce qu'ils soient changés une nouvelle fois ai-je eu des draps en bon état. Accessoirement l'attente pour les ascenceurs est trop longue. Sinon le personnel est serviable. Cordialement Christian

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Boulevard. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ivan Ferreira

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Leitao R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis arrivé très fatigué, la quiétude de votre hôtel m'a permis de vite récupérer.

Monsieur, R. Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivan Ferreira

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 210 avis 8.2/10 Site
  • 604 avis 6.5/10 Chambre
  • 559 avis 7.9/10 Service
  • 46 avis 2.5/10 Internet
  • 300 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 225 avis 6.3/10 Propreté
  • 199 avis 7.2/10 Installations
  • 65 avis 8.9/10 Piscine

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