Mercure Salvador Boulevard 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 268 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel à Salvador avec piscine, sauna, salon de massage et salle de sport.

  • Proche des centres commerciaux de Bahia et de Salvador.

  • À seulement 5 minutes du terminal de bus de Salvador.

  • À 18 km de l'aéroport international de Luís Eduardo Magalhães.

  • À 8 km de Fonte Nova Arena.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Salvador Boulevard

Rua Ewerton Visco 160, Caminho Das Arvores
41820022 SALVADOR
Brésil

GPS:-12.98164, -38.45585

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Vin Restobar e Lounge

Photo non contractuelle

Restaurant contemporain servant des pâtes, des fruits de mer, des grillades et un menu exécutif au déjeuner. Bonne carte de vins et vins pétillants et options de restauration à bon prix.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 268 avis

Note Avis clients 1.5/5

Stephane C. F. En couple - Avis confirmés ALL

loin d’être un 4 étoiles … odeur insupportable de refoulement de canalisations via la salle bain , climatisation bruyante et juste au dessus du lit … wifi vraiment faible dans les chambres et très restrictive qui ne fonctionne pas bien et pour finir , vraiment abusé de vous faire payer un simple deuxième expresso le matin après 5 nuits passées dans l’hôtel… je n’y reviendrai pas c’est sûr ..!!

Dear Stephane Merci d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la climatisation, le Wi-Fi, l’odeur dans la salle de bain ainsi que la facturation du deuxième expresso — ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos observations ont été transmises à nos équipes concernées pour vérification et amélioration. Votre retour est précieux et nous aidera à offrir un service de meilleure qualité. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour Ivan Ferreira

Note Avis clients 0.5/5

Valerie C. F. L. En couple - Avis confirmés ALL

La Wifi mercure ne fonctionne pas dans les chambre une honte pour un hôtel comme mercure !!! Remontée des égouts de la salle de bain dans la chambre une infection deguelasse et scandaleux !!! Le beurre du petit déjeuner sous la lampe tout fondu hygiène mauvaise !!! On nous a refait payé un café expression au bout de 5 jours présents ! Très déçu on ne reviendra pas et on va vous faire de la pub négative sur les réseaux et commentaires air bnb honteux

Dear Valerie, Merci d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons les problèmes rencontrés avec le Wi-Fi, la remontée des égouts, l’hygiène du petit-déjeuner et la facturation du café — ce n’est absolument pas le standard que nous souhaitons offrir. Nous avons déjà transmis vos observations à nos équipes concernées pour vérification et actions correctives immédiates. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Ivan Ferreira

Note Avis clients 5.0/5

Tereza C. C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était très bien

Madame, Tereza Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ivan Ferreira Gerente Geral

Note Avis clients 0.5/5

Gustave J. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai réservé 3 chambres à cette hôtel. Malgré plusieurs échanges téléphoniques avec le personnel, à l’arrivée, nos trois chambres étaient placé sur 3 étages différentes. Comme il fallait badger dans l’ascenseur pour accéder aux étages de nos chambres il était très difficile de s’organiser avec les enfants. De plus, nous avons attendu plusieurs heures pour que le lit bébé soit installé à notre chambre (bébé de 4 mois) car il n’a pas était installé au préalable de notre arrivée et puis ils ont même dit à un moment qu’ils en avait pas. L’arrivée dans le parking n’a pas était bien indiqué. Une des deux bornes ne marchait pas à cause de manque de papier, puis il ne restait pas de places pour nos voitures et pas d’indication de quoi faire pour décharger les valises. L’arrêt devant l’hôtel était interdit. La télé ne fonctionnait pas dans la chambre. Si je résume, après un voyage de 11hr en avion, l’accueil dans cet hôtel “4*” n’était absolument pas ce qu’on attendrait du standard mercure, même pas Ibis. C’était très difficile compte tenu que nous voyageons avec un bébé de 4 mois et un enfant de 5 ans après un long voyage. Tout était chaotique pédant ce séjour. Cordialement, Priscila J.

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas F. En famille - Avis confirmés ALL

Très grande chambre, qualité de l'accueil, mais isolation des baies vitrées défaillante, ça ne ferme pas bien, et donc le bruit du traffic routier est gênant.

Bonjour, Nicolas Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de la chambre ainsi que la qualité de notre accueil. Votre remarque concernant l’isolation des baies vitrées a bien été prise en compte ,nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur et allons transmettre cette observation à notre équipe technique afin d’améliorer ce point. Ivan Ferreira General Manager Mercure Salvador Boulevard

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  • 237 avis 9/10 Site
  • 578 avis 6.8/10 Chambre
  • 554 avis 8.2/10 Service
  • 63 avis 1.4/10 Internet
  • 341 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 226 avis 5.9/10 Propreté
  • 35 avis 8.6/10 Espace bien-être
  • 9 avis 5/10 Plage

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