Mercure Salvador Rio Vermelho 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 213 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Salvador Rio Vermelho - Image 1
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Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho, 41940360 SALVADOR, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nous acceptons les animaux. Petits animaux bienvenus. Frais de réservation appliables.

  • 1 enfant jusqu'à 12 ans peut séjourner gratuitement en partageant la chambre des parents.

  • Rendez-vous à l'agence de voyage et partez à la découverte de Salvador.

  • Hôtel à Salvador avec piscine à débordement et bassin pour enfants.

  • Détendez-vous et ressourcez-vous au spa, grâce à des massages thérapeutiques.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Standard avec lits jumeaux

Appartement Standard de 25 m² avec vue sur la ville, comprenant un bureau, la climatisation, une télévision connectée, le WIFI gratuit, un minibar et un sèche-cheveux. Pour 2 personnes au 1er et 2e étage. Lit suppl. sur demande.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Appartement Supérieur de 25 m² avec vue sur la mer, espace de travail, climatisation, Smart TV, WIFI, minibar et sèche-cheveux. Pour 2 personnes, lit supplémentaire sur demande.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Appartement Supérieur de 25 m² avec vue sur la mer. Banc de travail, climatisation, smart TV, WIFI gratuit, minibar et sèche-cheveux. Pour 2 personnes au 1er et 2e étage. Lit suppl. sur demande.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Standard avec lit double, vue sur la ville, accessible aux personnes à mobilité réduite, comprenant des installations et des équipements dédiés : bureau, climatisation, TV connectée, WIFI gratuit, minibar et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Chambre Supérieure de 25 m² avec lit double, vue sur la mer, accessible aux personnes à mobilité réduite, comprenant des installations et des équipements dédiés : bureau, climatisation, TV connectée, WIFI gratuit, minibar et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Décor élégant et emplacement privilégié dans les étages supérieurs, surplombant la mer, avec des détails spéciaux, pour un séjour spécial : Machine à café Nespresso avec capsules, eau gratuite, peignoir et chaussons

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Mercure Salvador Rio Vermelho

Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho
41940360 SALVADOR
Brésil

GPS:-13.01486, -38.48493

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 174 chambres
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Aire de pique-nique / barbecue

  • Aire de pique-nique / barbecue

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

Piscina com borda infinita

  • Extérieure
  • Sur site

SAUNA

  • Sur site

ACADEMIA DE GINÁSTICA

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 147 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.06 m / 3.5 ft

  • Tarif du parking : 5.06 € 30 BRL Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Parking accessible

RESTAURANT MAENDÚ

Photo sur - RESTAURANT MAENDÚ

Petit déjeuner de 6h à 10h | Déjeuner de 12h à 15h30 | Dîner de 19h à 22h30

Type de cuisine
International
Chef
CHEF PAULO VILELA
Classifications & labels
4
Capacité
140
Accessibilité
Service accessible
Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho, 41940360 Salvador, Brésil
Téléphone +55 71 3172-9240

Prix moyen du menu : 13.49 € 80 BRL

Détails Brunch

  • buffet brunch
  • plateau brunch
  • réservation conseillée

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Petit déjeuner de 6h à 10h | Déjeuner de 12h à 15h30 | Dîner de 19h à 22h30

PISCINA

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Commencez la journée par un délicieux petit-déjeuner buffet, du lundi au vendredi de 6 h à 10 h, ou le week-end et les jours fériés de 6 h à 11 h. Un petit-déjeuner continental peut vous être servi directement dans votre chambre !

Pour vos loisirs, vous pourrez profiter de la piscine à débordement et du centre de fitness.

Rendez votre mariage inoubliable au Mercure Salvador Rio Vermelho. Offrez à vos invités le cadre élégant d'un hôtel en bord de mer.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 213 avis

Note Avis clients 4.0/5

Anne M. N. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Anne M. N., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le petit déjeuner et la piscine. Nous prenons note de votre retour sur la musique au restaurant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne M. A. R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Jocelyne M. A. R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort des chambres, ainsi que la qualité de notre restauration. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Lucien R. P. En famille - Avis confirmés ALL

Geachte heer P., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u uw verblijf als prima en comfortabel heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. H. T. N. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Jean C. H. T. N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre petit déjeuner, que nous nous efforçons de rendre exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 3.5/5

Alex B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Alex B., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et le service de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace dans les toilettes et la vue, et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos installations. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Chère Anne M. N., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le petit déjeuner et la piscine. Nous prenons note de votre retour sur la musique au restaurant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne M. A. R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, un personnel aux petits soins. L’hôtel est confortable, les chambres spacieuses. La piscine face à la mer, un vrai plaisir. On y mange très bien, buffets complets et variés. Parfait pour un séjour à Salvador.

Chère Jocelyne M. A. R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort des chambres, ainsi que la qualité de notre restauration. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Lucien R. P. En famille - Avis confirmés ALL

.

Geachte heer P., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u uw verblijf als prima en comfortabel heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. H. T. N. En couple - Avis confirmés ALL

Le meilleur petit déjeuner du Brésil

Cher Jean C. H. T. N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre petit déjeuner, que nous nous efforçons de rendre exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 3.5/5

Alex B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon petit déjeuner, personnel agréable. Manque d'espace pour les toilettes. Vue un peu gâchée par l'immeuble désaffecté.

Cher Alex B., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et le service de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace dans les toilettes et la vue, et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos installations. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 3.5/5

Catherine R. L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et confortable cependant il nous a fallu attendre des heures à l accueil avant que l' on nous attribu notre chambre.Nous avions envoyé nos copies de passeport, comme demandé, bien en amont et pourtant il a fallu faire le chek in avec 3 personnes différentes,car aucune communication entre eux ,ils nous ont fait attendre et... oublié et sans présenter aucune excuse !

Chère Catherine R. L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre arrivée a été entachée par un manque de communication au sein de notre équipe d'accueil. Bien que notre établissement soit apprécié pour son emplacement et son confort, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le processus de check-in. Votre satisfaction est primordiale, et votre retour sera pris en considération pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Charlotte D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tres bel hôtel, bien situé. Piscine avec magnifique vue. Petit dej top et varié. Personnel courtois et accueillant. Rien à redire. Je recommande fortement

Chère Charlotte D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, la piscine avec vue, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 2.0/5

Bonte C. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel qui a été rénové pour partie avec des oublis plus qu'étonnants et un entretien du matériel plus que superficiel !! La chambre était correcte mais : - une fenêtre non jointive par défaut d'entretien (poignée cassée) - une climatisation complétement dépassée qui date de l'ouverture de l'hôtel (bruyante et dont la ventilation fonctionne en permanence avec un thermostat qu'il m'a fallu démonter pour lui permettre d'être "fonctionnel" (entre autres colmaté par de la poussière et mal calibré) et ce après le passage du "technicien"... - un lavabo bouché sans doute de longue date vu l'état du siphon... - une salle de bains minuscule non rénovée avec du matériel usé (miroir de courtoisie rouillé, glace au tain dégradé, supports muraux à moitié arrachés... - des toilettes dans la salle de bains qui vous imposent (pour les grandes personnes) de vous positionner à 90° par rapport à la cuvette (chambre indiquée accessible aux personnes handicapées !) Un personnel qui ne parle pas anglais et qui accueille peu le client, sauf exception. Un petit déjeuner satisfaisant dans l'ensemble. Un restaurant aux prestations décevantes (par exemple salade de poulpe avec des morceaux encore congelés) avec certains serveurs manquant d'amabilité. Un accueil de courtoisie dans la chambre avec une petite bouteille d'eau et une douceur ""rance" - pour deux (confirmé par le personnel - une seule proposition par chambre même double... Mesquin !). Pas de bouteilles d'eau par jour non facturée alors même que l'eau du robinet est déconseillée à boire en général au Brésil (et... installations vétustes de l'hôtel visuellement constaté dans les gaines du bâtiment en cours de travaux). Accessoirement et concernant l'accueil à l'arrivée : - proposer de prendre en charge les valises - proposer une boisson du fait de l'attente imposée de 45mn alors que la chambre n'était pas prête après l'heure officielle d'entrée

Cher Monsieur Bonte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs désagréments au sein de notre hôtel. Je prends note de vos remarques concernant l'entretien des chambres et des installations. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les domaines nécessitant une attention particulière. Nous nous efforçons de maintenir un cadre accueillant et fonctionnel pour nos clients, et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas. Je vais m'assurer que vos commentaires soient transmis à notre équipe de maintenance et de gestion afin d'améliorer notre service. Concernant le petit-déjeuner et le restaurant, je suis ravi que vous ayez trouvé certaines options satisfaisantes, mais je suis désolé d'apprendre que d'autres aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et prendrons en compte vos observations pour améliorer notre offre. Merci encore pour vos retours précieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 3.0/5

Philippe F. En couple - Avis confirmés ALL

Remarque générale : Hôtel éloigné du centre historique mais bien desservi par les taxis au pied de l'hôtel. Etat général défraichi Les points forts : - le petit déjeuner est copieux et le personnel est agréable. Les points faibles : - 30 minutes d'attente pour l'enregistrement, alors que tout est déjà fait par internet. - absence de serviette dans la chambre 2 jours de suite, malgré de multiples demandes à l'accueil avant que quelqu'un ne daigne en apporter. - propreté de la chambre très moyenne. - Selon la norme Accor le welcome drinks est valable pour l'ensemble des personnes se trouvant dans la chambre, (nous étions 2) cependant le barman m'a demandé de payer le deuxième verre. J'ai refusé de payer lors du check out. Bref cette hôtel souffre de la qualité de son personnel.

Cher Philippe F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Salvador Rio Vermelho. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Il est inacceptable que vous ayez dû attendre aussi longtemps pour votre enregistrement et que des serviettes aient manqué dans votre chambre. Nous nous efforçons de maintenir des normes élevées de propreté et de service, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre prestation. Concernant la politique des welcome drinks, il est effectivement prévu qu'elle s'applique à tous les occupants de la chambre, et nous nous excusons pour la confusion qui a pu survenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos retours constructifs, qui sont précieux pour notre amélioration continue. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 2.5/5

Stephane P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Pratiquement personne ne parle anglais. Restaurant moins bon que passable. Petit-déjeuner pas mal. Chambre correctes. Salle de bain vieillotte avec surtout des toilettes où l'on doit faire ses besoins en amazone tellement c'est exigu !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la taille des installations. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 5.0/5

Hilary B. En couple - Avis confirmés ALL

Vue imprenable sur la mer. Bonne cuisine. Chambre comfortable et propre.

Chère Hilary B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la piscine, la vue sur la mer, ainsi que la qualité de notre cuisine et le confort de votre chambre. Bien cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho.

Note Avis clients 4.5/5

Eric P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux / chambre confortable/ 30 min de l aéroport / bon petit dej buffet / piscine face à la mer avec de petites plages de chaque cotée

Cher Eric P. B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner buffet et la piscine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 3.5/5

Cleoneide F. D. En famille - Avis confirmés ALL

Bon service, bon accueil et excellent petit déjeuner. Nous revenons régulièrement dans cet hôtel. Seul bémol , l’absence de geste commercial de l’hôtel suite à une une fuite dans la salle de bain .

Chère Cleoneide F. D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service et notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant la fuite dans la salle de bain et nous regrettons que cela ait affecté votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Veronique M. E. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel souriant , disponible ; toujours un intervenant parlant au moins très bien l’anglais

Chère Véronique M. E., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et le confort de l'hôtel aient répondu à vos attentes. Votre appréciation pour notre personnel est également très appréciée. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Gregory C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel tres bien et l’hôtel commence a faire quelques travaux de rénovation. Au niveau de la piscine il serait bien d’améliorer aussi les équipements, notamment au niveau des chaises longues pour être plus confortable. Le Service de restauration est tres bien, et le petit déjeuner excellent

Cher Gregory C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, le confort et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de vos suggestions concernant les équipements de la piscine et les chaises longues, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.5/5

Marion G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une semaine. Superbe vue avec dégradés de bleus de la piscine qui se prolonge sur la mer à perte de vue. Bon emplacement au calme avec de nombreux restaurants dans le quartier.

Note Avis clients 5.0/5

Agnes S. En couple - Avis confirmés ALL

Bien atendidos, amables, exc

Note Avis clients 5.0/5

Salvatore F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai eu affaire à des employés extrêmement dévoué pour me rendre service et m’apporter le soutien nécessaire ! Merci infiniment 🙏

Cher Salvatore F., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos employés aient pu vous apporter le soutien nécessaire durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Mercure Salvador Rio Vermelho

Note Avis clients 4.0/5

Natalia A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Habitación cómoda, check in rápido, desayuno bueno y la ubicación muy buena

Estimada Natalia Acuña, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la rapidez en el check-in y la calidad del desayuno. Esperamos recibirla nuevamente en el Mercure Salvador Rio Vermelho. Atentamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

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  • 553 avis 9.6/10 Site
  • 1 032 avis 6.7/10 Chambre
  • 1 013 avis 7.9/10 Service
  • 51 avis 3.4/10 Internet
  • 752 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 387 avis 8.5/10 Piscine
  • 322 avis 6/10 Propreté
  • 273 avis 8.1/10 Repas

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