Informationsnachricht

Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5 1.464 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm
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+ 16 Services

Hotel-Extras

  • In der Nähe des Kurfürstendamms

  • Fitnessraum und Business Corner

  • Eigene Tiefgarage

  • Rezeption durchgehend besetzt

  • Planet 21 Silber

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Fahrradvermietung Kostenpflichtig
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm

Lietzenburger Strasse 89 a
10719 berlin
deutschland

Tel: +49308182580

Fax: (+49)30/818258499

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • BUS :  249

  • U-BAHN :  U7 U1 ADENAUER PLATZ U

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 18,4 km/11,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 5,8 km/3,6 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEMPELHOF Bei 5,8 km/3,6 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERL CHARLOTTENBURG Bei 1,4 km/0,87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNOF Bei 5,5 km/3,42 Meilen

GPS :52.499813, 13.321487

Unsere Unterkünfte

Studio für 2 Personen

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Gartenseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Gästebewertungen für
Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

1.464 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.040 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Schönes Hotel für Kurzzeitaufenhalte

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Yannik H. Alleinreisende - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Familienhotel für Kurzzeitaufenthalte zur Selbstverpflegung, jedoch für Langzeitaufenthalte weniger zu empfehlen. Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Wände jedoch sehr dünn (hellhörig). Langfristig konnte ich mich wenig entspannen. Die Küche könnte man um einen Mini-Backofen statt Kombigerät erweitern (wie in den meisten Aparthotels üblich).

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kann ich immer empfehlen!

Sehr geehrter Abdullah, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Höchstbewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gerne würden wir Sie bald wieder begrüssen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Guter Aufenthalt und gut gelegen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Natascha S. Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, sauber. Angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrte Natascha, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Lage mitten im Großstadttrubel rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zu unserer Sauberkeit und unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal. Wir geben Ihr Kompliment gerne weiter. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Wilco Paare - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Umstellung auf Kaffeepads zu Lasten der Filterkaffeemaschine gefiel uns gar nicht. Wir hatten das Appartement für 6 Übernachtungen genutzt. Weder ein kleiner Besen mit Kehrrichtschaufel noch ein Staubsauger waren vorhanden. Zugang zur Parkebene blieb während unseres Aufenthaltes grob verschmutzt. Der Verkauf von Parktickets mit der Ankündigung, dass damit kein Platz zugesichert sei (weil es eine öffentliche Parkebene sei) geht überhaupt nicht. Ein Hotel im Stadtzentrum, das seinen Gästen keinen sicheren Parkraum anbieten kann, kan als künftiger Aufenthaltsort nicht mehr in Frage kiomnmen.

Sehr geehrte Gäste, danke für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unseren Haus. Wir bedauern dass Sie mit unseren Parkmöglichkeiten nicht gänzlich zufrieden waren und sich das auf Ihr Gesamturteil zu unserem Aparthotel widerspiegelte. Leider gehört das Parkhaus nicht zu unserem Portfolio, sondern ist ein öffentliches Parkhaus, welches unsere Gäste nutzen können. Daher haben wir keinen Einfluss auf das Parkhaus. Auch bedauern wir alle anderen von Ihnen beschriebenen Kritikpunkte und werden diese in unsere Verbesserungsprozesse einbeziehen. Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal vollständig von unserem Service überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Tolle Lage und tolle Ausstattung, aber etwas problematisch mit der Parkanlage.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ella Paare - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kudamm und anliegende Shoping-Strassen in 5 bis 15 Minuten zu Fuß. Das gleiche betrifft U-Bahn, Lebensmittelgeschäfte und Restaurants. Danke, Adagio!

Liebe Ella, danke für Ihr Feedback zu unserem Adagio Aparthotel Berlin. Mit größter Freude haben wir vernommen, dass Sie mit unserer tollen Lage mitten im Großstadtleben der Weltstadt Berlin und mit unseren super ausgestatteten Zimmern überaus zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Schöne Atmosphäre, gute Lage, gutes Preis - Leistungsverhältnissung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Simone H. Paare - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, ruhiges und gepflegtes Zimmer war ein sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Simone, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren freundlichen Kommentar und dass Sie uns den Vorzug für Ihren Besuch in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer zentralen und dennoch ruhigen Lage und dem Service unseres freundlichen Personals von unserem Aparthotel überzeugen konnten. Toll auch, dass Sie mit unseren geräumigen Apartments sehr zufrieden waren und auch unsere nette Atmosphäre erwähnten! Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Alles top! Nur die Sauberkeit nicht!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gast Geschäftsreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war tatsächlich bestens. Lage, Ruhe, Räumlichkeiten - Größe des Raumes, Bad mit ausreichend Ablage (könnte direkt an Waschbecken allerdings größer ausfallen), Küche, Ausstattung... Freundlichkeit des Personals. Aber! Erschreckend war die Sauberkeit. Vom Staub möchte ich gar nicht reden, zumal der nicht entsteht, wenn in dem Zimmer keine Bewegung ist, sondern einfach, weil nicht Staub gewischt wird. Es sei denn, dass hinter steht wochenlang leer - dann sollte es vorher Annett nochmal kontrolliert werden. Über die Flächen wurde gar nicht gewischt, es waren sowohl auf den Schreibtisch und auch in der Küche, sichtbar Ränder von Gläsern etc. Da wo wohl drüber gewischt werden "musste", wie zB die Mikrowelle, war es widerlich mit Fett verschmiert. Bei der Mikrowelle selbst wurde ringsherum gar nicht gewischt. Der Fußboden in der Küche "klebte". Besteckkasten voller Krümel. Usw usw. Werden die Zimmer überhaupt kontrolliert?? Das bezweifle ich sehr stark. Auch, wenn man sich generell die Bewertungen bei zb Booking.com ansieht.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Aparthotel. Es freut uns, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserer schönen Lage und dem bequemen Bett. Unsere Mitarbeiter bedanken sich auch herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service. Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen beschrieben Unannehmlichkeiten, dieser Eindruck ist garantiert nicht repräsentativ für unser Haus. Wir werden dies unserem Reinigungspersonal gegenüber ansprechen und definitiv Änderungen vornehmen. Ihre Hinweise werden wir nutzen um unseren Service weiter zu verbessern, denn das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße aus München, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Huli Geschäftsreisende - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Appartments sind gut und zweckmäßig ausgestattet. Das Personal überdurchschnittlich freundlich und die Atmosphäre passt. Viele kleine Lokale sind fußläufig erreichbar und nicht überteuert wie direkt auf dem Kurfürstendamm. Verkehrsanbindung prima (Uhlandstraße U und Bus) und Einkaufsmöglchkeiten in direkter Nähe. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben gerne gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Ihnen unsere zentrale Lage mitten im Großstadtleben und der guten Anbindung ganz besonders zugesagt hat. Auch haben wir uns sehr gefreut, dass Sie mit dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Lage ok

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist recht neu, allerdings durch schlechte Pflege bereits an einigen Stellen "abgenutzt", Reinigungspersonal nicht sehr gut, nur wenn die Hausdame kommt merkt man Sauberkeit deutlich. Rezeption freundlich aber auch unterbesetzt in Spitzenzeiten. Oft fehlerhafter Feueralarm, weil manche Gäste das Kochen übertreiben. Klimaanlage sehr schwach. Leider kein Frühstücksbuffet - wg. Corona begründet. Preis-/Leistungsverhältnis OK.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Rezeptionsteam zufrieden waren und Ihnen unsere gute Lage gefallen hat. Wir bedauern es sehr, dass die Sauberkeit unseres Hauses teilweise nicht Ihren Vorstellungen entsprach und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte wenden Sie sich mit solchen Anliegen immer direkt an unsere Rezeption, damit unsere Mitarbeiter eine zusätzliche Reinigung veranlassen können. Vielen Dank auch für Ihr Erwähnen unseres guten Preis-Leistungs-Verhältnis, unsere Zimmerpreise sind sehr kompetitiv. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Leicht enttäuscht

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claus-peter Paare - 27/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kenne das Hotel nach vielen Aufenthalten ganz gut, war diesmal aber etwas enttäuscht. Wir hatten das Zimmer 504 - die Matratze ist besonders auf der linken Seite durchgelegen, das ist unbequem und verursacht Verspannungen. - Die Zimmerwand ist links neben dem Schreibtisch zu schmutzig, Spuren eines Unfalls mit einer dunklen Flüssigkeit. - Auf der Küchen-Schiebetür gibt es eine deutliche Linie älteren Staubes (Tür leicht schließen und von innen ansehen), dazu ist der Türrahmen oben (Schienen) extrem verstaubt. Es wurden "Upgrades" durchgeführt, eine weitere unnötige Lampe und ein Tablett die eigentlich nur Platz wegnehmen. Dazu im Bad einen "weiteren" Schminkspiegel. Wir hätten uns über Upgrades gefreut welche die Zimmernutzung verbessern, z. B. einen Handtuchhaken im Bad neben dem Spiegel und eine Seifenschale in der Dusche. Solche Kleinigkeiten haben wir immer vermisst, da wundern wir uns über den großzügigen Umbau der Lobby. Positiv, wir hatten wie gewünscht ein Zimmer nach hinten raus mit Dusche, der Empfang war sehr freundlich.

Lieber Claus-Peter, haben Sie vielen Dank dass Sie uns erneut den Vorzug für Ihren Besuch in Berlin gegeben haben und dass Sie Ihre Eindrücke hier auf Booking.com teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal an unser Hotel nicht gänzlich erfüllen konnten. Unsere Apartments werden jeweils vor der Ankunft neuer Gäste gründlich gereinigt. Ihren Kommentar geben wir gerne an unser Reinigungsteam weiter, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Ihre Anregungen zur Ausstattung unserer Apartments nehmen wir auch dankend zur Kenntnis, seien Sie versichert dass wir alle Ihre genannten Kritikpunkte in unsere Verbesserungsprozesse einbeziehen werden. Gerne würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Auch mit dem 4.Aufenthalt sehr zufrieden !

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dietmar Paare - 25/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch dieser 4.Aufenthalt hat wenig Wünsche offen gelassen,vom CheckIn-Checkout bis zum Studio hat alles sehr gut funktioniert. Einen Wunsch,den ich schon nach vorigen Aufenthalten geäußert habe,hätte ich schon noch: 2 richtige Biergläser und eine „Notration“ an Salz und Zucker fürs Erste zu haben wäre schön,v.a. wenn man wie wir diesmal vergessen haben selbst vorzusorgen. Die Lage des Hotels ist ja perfekt,Nähe Kudamm mit seinen Öffis und die Vielfalt an Gastronomie in und um Charlottenburg lassen kaum Wünsche offen.

Sehr geehrte Gäste, danke für Ihr Feedback zu unseren Aparthotel. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Sie wieder mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Anregungen bezüglich der fehlenden Biergläser haben wir dankend zur Kenntnis genommen und bitten Sie, persönliche Präferenzen uns vorab mitzuteilen. Nichtsdestotrotz werden wir Ihre Anmerkungen auf der nächsten Teambesprechung zur Sprache bringen und eventuell Änderungen vornehmen. Wir freuen uns immer sehr bekannte Gesichter zu sehen und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

B. Geschäftsreisende - 25/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war immer sehr gerne in Ihrem Hotel, aber dieses Mal war es wirklich nicht gut. In der Gardine war ein Riss. Die Wände im Zimmer teilweise mit vielen Macken versehen. Die Rechnungsanschrift auf der Garagenrechnung falsch. Kommunikationsschwierigkeiten an der Rezeption. Das Frühstück war ganz schlimm und mit 15,00 Euro viel zu übertrieben berechnet.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Schade, dass Sie sich dieses Mal bei uns nicht vollständig wohlgefühlt haben. Ihren Kommentar zum Zustand unseres Aparthotels nehmen wir dankend auf, verweisen aber darauf dass unsere Apartments ständig modernisiert und auf den neuesten Stand gebracht werden. Nichtsdestotrotz bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Gerne würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Gute Lage, ruhig, freundlicher Service, saubere und zweck-mäßige Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jürgen Familien - 23/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

FreundlicherService

Sehr geehrter Jürgen, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren freundlichen Kommentar. Wir haben uns sehr über Ihr nettes Feedback gefreut. Besonders danken wir Ihnen für das herzliche Lob an unsere Mitarbeiter und deren zuvorkommenden und freundlichen Service. Wir freuen uns immer, unseren Gästen einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Trotz Vollbelegung alles wunderbar

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Torsten Paare - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Acht Nächte ohne Probleme und nur einem Feueralarm

Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es hat uns sehr gefreut, das Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten. Auch dass Sie mit der Anzahl der irrtümlich ausgelösten Feueralarme zufrieden waren, haben wir sehr gerne gelesen und können Ihnen aber versichern, dass Feueralarme bei uns eigentlich eher selten ausgelöst werden. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Nettes hilfsbereites Personal, ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Uwe Paare - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Platinum Mitglieder von ALL Accor Live Limited sind wir einen anderen Standard beim Einzug und Aufenthalt in gebuchten Apartments gewohnt. Beim Einzug fanden wir ein dunkles Apartment mit geschlossenen Fenstern und Vorhänge sowie extremen Geruch asiatischer Küche vor. Die Bettwäsche hatte ebenfalls den Geruch asiatischer Küche angenommen und musste nach der Reklamation bei der Rezeption gewechselt werden. Unser Apartment war sehr geräumig und großzügig ausgestattet. Personal war sehr hilfsbereit und unterstützend.

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel. Schade, dass unsere Appartements Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnte. Bitte entschuldigen Sie die durch die Gerüche entstandenen Unannehmlichkeiten. Auf Wunsch hätten wir Ihnen sehr gerne ein anderes Appartement zur Verfügung gestellt. Andererseits freuen wir uns über Ihre positiven Kommentare zur guten Ausstattung des Appartements und dem freundlichen Service unseres Teams. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Zentral und trotzdem ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Vpr Familien - 15/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für unseren 5-tätigen Aufenthalt war unsere Unterkunft genau richtig - die Möglichkeit, sich mit Essen selbst versorgen zu können war für uns entscheidend. Fast alle Hotelangestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit und unsere Anliegen wurden bereitwillig aufgenommen und erledigt. Sogar einen Toaster wurde mir vom Hotel zur Verfügung gestellt. Nicht optimal ist die Sauberkeit der Schränke insgesamt gewesen - vor allem die Küchenschränke waren sehr schmutzig. Vor dem Einräumen haben wir erst einmal alles ausgewischt... Teilweise war auch das Kochbesteck nicht sauber. Gut wäre unserer Ansicht nach, wenn auch bei einem Aufenthalt unter einer Woche, der Zimmerservice mal durchsaugen und das Bad/ WC sauber machen würde. Der Appartementpreis müsste diese Leistung eigentlich beinhalten. Wir haben nach Putzmitteln und einem Staubsauger gefragt und uns wurde mitgeteilt, dass wir die Sachen zur Verfügung gestellt bekommen. Das hat jedoch nicht geklappt. Im Großen und Ganzen haben wir uns aber wohl gefühlt und können das Hotel auch weiterempfehlen.

Sehr geehrte Gäste, danke für Ihr Feedback zu unseren PREMIER SUITES PLUS Rotterdam. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Sie mit dem gut ausgestatteten Apartment zufrieden waren und uns auch sonst durchweg gut benotet haben. Wir bedauern allerdings sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht gänzlich Ihren Vorstellungen entsprach. Eine wöchentliche Reinigung für einen Aufenthalt von mehr als 8 Nächten bieten wir kostenlos an. Wir bieten jedoch eine zusätzliche Reinigung an, wenn der Gast dies wünscht. Diese Reinigung ist allerdings nicht im Preis inbegriffen. Ihr nettes Lob für unser aufmerksames Personal haben wir registriert und bedanken uns recht herzlich im Namen des gesamten Teams. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Hochachtungsvoll, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Super netter Empfang, Klasse Hotel! Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dorian Familien - 13/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super netter Empfang, Klasse Hotel! Immer wieder gerne

Sehr geehrter Dorian, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren freundlichen Kommentar. Mit Freude lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und bedanken uns im Namen unseres gesamten Teams für Ihre lobenden Worte. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Beste Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver Paare - 09/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral, beim Kurfürstendamm gelegenes Apartmenthotel - ideal für Geschäftsreisende und Touristen

Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage in der Nähe von vielen Sehenswürdigkeiten zugesagt hat. Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Schlimmster Hotelaufenthalt meines Lebens

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Marie Familien - 09/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Einchecken bekam ich fast keine Infos, unfassbar herablassender Mitarbeiter (es gibt daneben auch sehr Zuvorkommende), überhaupt nicht das Gefühl, in einem Hotel zu sein, null Service, Zimmer runtergerockt/ungepflegt, Toilettenspülung funktioniert teilweise gar nicht, null Infos auf dem Zimmer ("wegen Corona" - als könnte man Zimmer-/Hotelinfos nicht laminieren und desinfizieren,wie es in allen anderen Hotels zur Zeit ja auch geht) Mir wurde auf Zuruf eine Rezeptionstelefonnummer mitgeteilt, die sich als falsch erwies ("Ja, Fehler passieren uns allen mal, ich habe mich doch entschuldigt " kommt bei jedem Fehlverhalten seitens des Mitarbeiters in herablassendem Ton als Antwort) Mitarbeiter verletzte heute meine 3jährige Tochter am Fuss , weil er einfach wiederholt voreilig und unsensibel und sehr dominant agierte. Es gibt noch einiges mehr (fehlerhafte Buchung trotz mehrmaligen Hinweisens meinerseits, etc) Ich bin sprachlos und hätte am liebsten mein Geld zurück. Dieser Aufenthalt sollte schön werden für uns. Er hat uns bisher nur Kraft gekostet. Ich habe so etwas noch nie erlebt. (Zum selben Preis haben wir gerade 2 wunderbare Aufenthalte erleben dürfen mit einem VÖLLIG anderen Standard .) Ich mag es überhaupt nicht mich zu beschweren, habe noch nie eine negative Bewertung o.ä geschrieben. Jetzt weiss ich wirklich nicht, was ich machen soll, denn das geht einfach nicht.

Sehr geehrte Marie, vielen Dank für Ihre Bewertung! Angesichts unserer eigenen hohen Standards und Ansprüche bedauern wir, dass wir mit unserer Leistung offenbar nicht Ihren Erwartungen genügen konnten. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie das Gefühl hatten nicht willkommen zu sein. Wir haben Gäste aus allen Teilen der Welt und uns ist jeder herzlich Willkommen. Nichtsdestotrotz werden wir alle von Ihnen genannten Kritikpunkte mit den zuständigen Abteilungen intern besprechen und definitiv in unsere Verbesserungsprozesse mit einbeziehen. Das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität, deshalb bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik und werden das Beste daraus machen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Zentral gelegen und alles was man benötigt

Note Tripadvisor 4.0/5

reise95448 Geschäfts-<br>reisende - 17/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gerade, wenn man zu Corona-Zeiten reisen muss und alle Restaurants geschlossen sind, ist das Apart-Hotel ideal. Alles was man benötigt ist vorhanden. Zentral gelegen und sehr freundlicher Service beim Checkin und bei der Abreise. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden waren und Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zu unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal und unserer guten Lage. Wir geben Ihr Kompliment gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

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