Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz 4 Sterne

Die Sauberkeit war top, so etwas habe ich in 13 Jahren Dienstreisen selten erlebt. Nicht zuletzt deshalb fühlte ich mich sofort wohl. Das Hotel liegt in einer quirligen Umgebung direkt neben dem KaDeWe, dennoch ist es in den Zimmern ruhig. In weniger als 15 Minuten kommt man mit dem ÖPNV zum Berliner Hauptbahnhof. Die Decke meines Zimmers war sehr hoch, so dass der Charme eines Altbaus entstand. Die Angestellten waren ausnahmslos hilfsbereit und immer freundlich.

Ich wurde sehr nett empfangen, bekam ein ruhiges Zimmer wie gewünscht, das Zimmer war modern und attrativ eingerichtet, perfekt hergerichtet. Nur der Zimmerservice nach der ersten Nacht wurde vergessen ...

Sehr freundliches Personal.Schöne Zimmer.Außreichendes sehr gut sortiertes Frühstück.Super Lage,kommen sehr gerne wieder.

Rundum ein guter Aufenthalt, einzig beim Décor muss ich zugeben, dass die überlebensgroß abgedruckte Dame im Zimmer irritiert.

Sehr freundlicher Empfang, individuelle Wünsche wurden berücksichtigt, saubere und ansprechende Zimmer. Sehr empfehlenswert! Danke!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, es passte alles bestens!

Sehr freundliches Personal, gut gelegen mit unterschiedlichen Restaurants und U-Bahnstation in der Nähe sowie schöne Zimmer. Also alles perfekt.

Sowohl die Lage direkt am Wittenbergplatz (neben dem KaDeWe!) besticht, als auch das Design des Hotels, welches sogar noch besser aussieht, als auf den Bildern. Das Personal ist durchweg freundlich und im gesamten Haus herrscht Sauberkeit, wie man sie sich wünscht. Das Frühstücksbuffet ist hochwertig und sehr umfangreich. Wir hatten ein Superior Zimmer mit Sofabett, welches mehr als groß genug für 3 Personen ist.

Sehr bequemes Bett. Zimmer für eine Person ausreichend, allerdings für zwei sehr beengt. Sehr freundliches und zuvorkommende Mitarbeiter

Wir fanden das Hotel sehr sehr angenehm von Personal über Gesamtatmosphäre bis zum Zimmer. Es ist toll gelegen am Wittenbergplatz ist man mittendrin und hat alles was man braucht. Einziger kleiner Kritikpunkt: Spät abends könnte das Personal im Innenhof mehr Rücksicht auf die umliegenden Zimmer nehmen da man teilweise kein Fenster aufmachen konnte da z.b. Dinge,hörte sich an wie Tische usw, über den Boden gezogen werden statt anzuheben.... Einfach ein bisschen mehr Rücksicht

Schönes Ambiente Sehr nettes Personal Tolle Lage Sehr leckeres Frühstück Für mich persönlich nur leider zu weiches Bett

Sehr schöne und saubere Zimmer mit einer herrlichen Aussicht auf den Wittenbergplatz. Trotz des zentralen Standorts war es sehr ruhig auf den Zimmern, was den Aufenthalt sehr angenehm machte. Leider ist aber anzumerken, dass keine Parkplätze zur Verfügung stehen und die umliegenden Parkplätze pro Tag zwischen 12 bis 20 Euro kosten. Auch zum Be- und Entladen steht nur sehr wenig Platz zur Verfügung in der nächstgelegenen Straße. Zumindest das sollte man bedenken, wenn man als Familie mit dem Auto anreist.

Äußerst freundliches Personal, schöne Zimmer in bester Lage. Für einen kurzen CityTrip ideal. Mehr braucht man nicht, gerade wenn man allein unterwegs ist..

Keine Ahnung woran es lag – aber im letzten Aufenthalt steckte der Wurm drin. Auf Grund des DB-Lockführerstreicks musste ich einen Tag früher anreisen und eine Zusatznacht buchen. Dies ging telefonisch gut und unkompliziert. Jedoch beim Check-In war der junge Herr damit überfordert. Er fand nur die Buchung für die Zusatznacht die Eigentliche Buchung dann nach langem hin und her. Auch nach langem hin und her, habe ich dann ein Zimmer erhalten, das ich während des ganzen Aufenthalts nutzen durfte – einzig, dass ich nach einer Nacht den Schlüssel wechseln müsse. ?? Keine Ahnung. Dann der Schock – Ich hatte noch nie so ein kleines Zimmer in diesem Hotel. Ich erkundigte mich am Empfang und ob ich evtl. auch ein Zimmer mit Dusche statt mit Bad haben könnte. Das Erstaunen des Personals war enorm. Man klickte etwas im PC rum. Ob wirklich gesucht wurde – mit kam es nicht so vor. Schliesslich bot man mir ein behinderten gerechtes Zimmer an. Dies lehnte ich ab, da ich der Meinung bin, dass diese Zimmer immer für Personen mit Beeinträchtigungen frei sein müssen. Am Abend dann der Schock als ich im Bad war – Haare in der Badewanne, die nicht von mir waren. Bodenplatte die abgesenkt ist und die Fuge lose. Am Folgetag wirklich Schlüsseltausch. Tag darauf, wünschte ich ein Housekeeping und hängte das entsprechende Schild raus. Es wurden zwei Handtücher getauscht, das Bett aufgeschüttelt und der Abfall geleert. Es wurde nicht gesaugt, das Waschbecken und Bad gereinigt. Die Krümel auf dem Boden waren immer noch da. Die Zierkissen lagen neben dem Bett. Flecken auf dem Tischchen und Waschbecken ebenfalls noch das. Es schien als wäre das Personal überfordert in allen Bereichen – Sehr enttäuschend, vorallem, da ich schon öfters in diesem Hotel war und auch den Silberstatus erhalten habe.

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Freundliches Personal, gutes Frühstück, saubere und moderne Zimmer. Wir hatten zwei Übernachtungen und waren rundum zufrieden. U-Bahn, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind in kürzester Zeit fußläufig zu erreichen.