Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.087 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Budapester Strasse 25, 10787 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt am Zoologischen Garten gelegen und nur wenige Schritte zum Kurfürstendamm

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Hotel

  • 18 flexibel nutzbare Konferenzräume mit Tageslicht, teilweise mit Terrasse

  • Tiefgarage mit direktem Hotelzugang

  • Fit&SPA-Lounge mit Pool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787 BERLIN
Deutschland

GPS:52.506158, 13.343712

Tel
Fax +49 30 26961000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Inspiriert von der multiethnischen Bevölkerung spiegelt das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar den Geist und die Seele von Berlin als Schmelztiegel wider: modern, urban und mit kreativem Twist.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.087 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Roland K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Restaurant ist geschlossen; auf der Website kein Hinweis! Keine öffentlich-rechtlichen Sender im TV empfangbar; offensichtlich schon seit Tagen!

Lieber Roland, vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir freuen uns, dass Sie unseren engagierten Abendmanager am 16. April positiv erwähnten. Leider haben wir nicht alle Erwartungen erfüllt. Dass unser Restaurant geschlossen war, bedauern wir sehr. Die öffentlich-rechtlichen Sender stehen normalerweise zur Verfügung, hier prüfen wir die Störung. Ihre Anmerkungen zur Auswahl nehmen wir ernst und besprechen sie intern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Carolin S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon einige Male in dem Hotel, aber es ist jedes Mal etwas anderes nicht in Ordnung. An der Rezeption steht 3 Leute am Empfang, aber man wird erst auf Nachfragen bedient. Der Frühstücksservice ist mit Scheuklappen unterwegs gewesen, so das man immer wieder nachfragen musste, wegen Kaffee usw. Beim Check-out läuft die Dame von der Rezeption einfach weg, ohne mitzuteilen warum und kommt ewig nicht wieder. Wenn Sie es gleich mitgeteilt hätte, hätte sie sich das auch sparen können. Naja, bisher war seit Corona kein zufriedenstellender Service zu erwarten.

Liebe Carolin, wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Erfahrungen zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in diesem und den vorherigen Jahren nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Leider zeigen Ihre Schilderungen zum Frühstücksservice und zum Check-out, dass wir in zentralen Bereichen nicht überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Schulung unseres Personals mit in unsere internen Besprechungen. Auch die Unstimmigkeiten bei der Personenangabe Ihrer Buchung sollten nicht vorkommen. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit für Rückfragen zur Verfügung, um solche Situationen direkt zu klären. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Standard Hotel mit standard Service

Lieber Frank, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage sowie den Standardservice schätzen konnten. Als Businessgast wissen wir die Vorzüge eines gut angebundenen Hotels besonders zu schätzen. Leider entsprach die Geschwindigkeit der Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen. Gerne prüfen wir dies umgehend, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen. Abschließend danken wir Ihnen für Ihre Treue als ALL-Platin-Mitglied. Dass Sie unser Loyalitätsprogramm weiterempfehlen würden, bestärkt uns in unseren Bemühungen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nico Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war sehr sehr gut. Einzige Schwierigkeit ist die Tiefgarage die mit einem großen Auto sehr schwer zu befahren ist

Lieber Nico, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine rundum angenehme Zeit verbringen konnten. Besonders erfreulich ist, dass Ihnen die zentrale Lage unsere Hauses sowie die Ausstattung Ihren Bedürfnissen entsprachen. Uns ist wichtig, dass sich unsere Gäste in den Räumlichkeiten jederzeit wohlfühlen. Dennoch bedauern wir, dass Sie beim Einparken auf Schwierigkeiten stießen. Gerne hätte Ihnen unser Team beim Ein- oder Ausparken geholfen, wie es in unserem Serviceangebot vorgesehen ist. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die Nähe zu Berlins Sehenswürdigkeiten für Ausflüge mit Ihrer Familie nutzen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Vanessa L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Neben den tiefen Kratzern im Leder des Kopfteils am Bett, hatten wir einen Kopfkissenbezug mit kaputten Nähten. Das Schlimmste war allerdings die Klimaanlage. Diese war wohl kaputt und dadurch unerträglich laut. Als wir die Rezeption darauf aufmerksam machten, bekamen wir einen Heizlüfter in die Hand gedrückt. Keine Entschuldigung oder irgendeine Form von Gespräch. In die Nacht verabschiedet wurden wir mit den Worten „ach Sie bleiben ja nur eine Nacht“. Auch bei nur einer Übernachtung hatten wir uns etwas Luxus und Fürsorge gewünscht. Hospitality scheint ein Fremdwort zu sein. Lediglich die Mitarbeiterin beim Ein- und Auschecken war ausgesprochen freundlich. Ein äußerst enttäuschender Aufenthalt.

Liebe Vanessa, Ihre Beobachtungen sind wirklich wertvoll für uns, haben Sie herzlichen Dank dafür. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin beim Ein- und Auschecken positiv aufgefallen ist. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Umgang und geben dies gern an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in anderen Bereichen nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Die von Ihnen beschriebenen Unzulänglichkeiten im Zimmer entsprechen nicht unseren üblichen Standards, selbst bei kurzen Aufenthalten möchten wir unseren Gästen stets höchsten Komfort bieten. Bezüglich des Lärms der Klimaanlage haben wir bereits technische Prüfungen veranlasst, um solche Störungen zukünftig auszuschließen. Für die erlebte Servicequalität möchten wir uns aufrichtig entschuldigen; jedes Gespräch sollte stets mit Respekt und Lösungsorientierung geführt werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.254 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.990 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 1.976 Bewertungen 8/10 Service
  • 156 Bewertungen 3/10 Internet
  • 1.192 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 803 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 647 Bewertungen 6.9/10 Pool
  • 639 Bewertungen 4.8/10 Wellnessbereich

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