Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Das Frühstück und der Spa waren der Grund, dass wir nicht wieder abgereist sind! Trotz mehrfacher Beschwerde tat sich bezüglich der Sauberkeit im Zimmer nichts! Trotz mehrfacher Nachfrage meldete sich niemand bei uns. Lediglich ein Getränkegutschein wurde ins angeboten.

Leider hat die Abrechnung nicht funktioniert und hat mich mehrere Mails gekostet. Das Essen und Hotel war super und kann ansonsten nur weiterempfohlen werden.

Vielen Dank für einen hochwertigen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Einzig die Organisation der Frühstücksraums muss ich leider weietr als Katastrophe bezeichnen. Bereits bei füheren Aufenthalten ist mir aufgefallen, dass die Wartezeiten bis zum Zutritt zum Frühstücksraum extrem lang sind. Dies kenne ich als Geschäftsreisender mit mehr als 100 Übernachtungen pro Jahr von keinem anderen Haus. Z.B. musste ich am vergangenen Samsatg mehr als 30 Minuten bis zum Zugang zum Frühstücksraum warten. Hier bitte ich dringend um eine neue Organisation bei der Anmeldung zum Frühstück. Über 50 Gäste in einer Schlange warten zu lassen ist eine absolute Zumtung. Leider habe ich durch die lange Wartezeit fast meinen Zug verpasst und musst Ihr Haus ohne Frühstück verlassen.

Der Aufenthalt war absolut spitze und genau so, wie wir uns einen Hotelbesuch wünschen. Vor allem hatten wir das Gefühl, das Personal ist gerne am Arbeiten und gerne Gastgeber. Daher entfaltet sich beispielsweise am Frühstück eine besondere Atmosphäre. Die Zimmer sind mit allem eingerichtet, das wünschenswert ist. Vom Schuhlöffel bis zum innenbeleuchteten Schrank bei Öffnung. Das alles ist heute nicht mehr selbstverständlich. Die Lobbyeinrichtung ist sehr geschmackvoll. Wir sind voll des Lobes und kommen gerne wieder.

Freundliches Personal, gute Lage, gute Ausstattung wie Wellnesbereich und nette Bar

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, besonders der Service ist hervorzuheben. Wir waren mit unserem Enkelkind, es wurde uns kostenlos ein Buggy zur Verfügung gestellt.

Alles nett und zuvorkommend und angenehm. Sauber und schick. Preis Leistung Super

sehr aufmerksames Personal, schönes Ambiente, super Lage. sehr gutes Frühstück; schade nur, dass der Pool zwei Tage gesperrt war.

Schöner Aufenthalt

Sehr nettes Personal, sauber, gutes Frühstück

Top Hotel in bester Berliner Citylage. Ruhig, sauber, freundlicher und aufmerksamer Service. Gut eingerichtete Zimmer.

Personal während des gesamten Aufenthalt sehr freundlich. Wir hatten ein sehr schönes und sauberes Zimmer. Es war kein Problem Slots für den Pool zu bekommen. Das Frühstück war sehr lecker und die Auswahl war groß. Wir werden auf alle Fälle bei unserem nächsten Besuch in Berlin wieder dort buchen. Wir waren rundum sehr zufrieden.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Trotz Corona waren alle Leistungen vorhanden. Wenn auch mit Einschränkungen (Pool). Die Sauberkeit war sehr gut. War nicht mein letzter Besuch in diesem Hotel gewesen.

Es hat wie immer alles gepasst. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und bedanken uns nochmals beim netten Personal. Schön ist auch der neue SPA-Bereich. Tolles großes Schwimmbecken, wirklich super!! Gerne im nächsten Jahr wieder…

Von unserem Aufenthalt im Pullman Schweizerhof war ich leider enttäuscht. Einige Tage vor meinem Aufenthalt rief ich an der Rezeption an, um mich für den Spa- und Pool-Bereich anzumelden. Da sagte man mir, dass dies erst beim Check-in möglich sei. Bei meinem pünktlichen Check-in gegen 15 Uhr waren jedoch alle verfügbaren Slots ausgebucht. Ich verstehe, dass wir immer noch in einer außergewöhnlichen Corona-Situation leben. Von Hotels dieser Kategorie bin ich es jedoch gewohnt, dass man Gästen in irgendeiner Weise entgegen kommt, wenn Service-Leistungen nicht erbracht werden können. Das war hier leider anscheinend nicht möglich. Selbst der Leiter des Hotels betonte, dass es sich beim Spaa-Bereich um einen kostenlosen Service handele und wir einfach Pech haben. Okay, geschenkt. An Schlaf war leider auch nicht zu denken, da im Nachbarzimmer eine lautstarke Party gefeiert wurde. Selbst nach mehreren Anrufen an der Rezeption tat sich am Lärmpegel nichts, sodass ich nachts halb drei persönlich die zehnköpfige Partytruppe um Ruhe bat. Fazit: Schöne Zimmer, nettes Frühstück, null Service.