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Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen 4.7/5 6.323 Bewertungen

Pullman Berlin Schweizerhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Kostenfreies Wi-Fi im gesamten Hotel

  • Optimale Veranstaltungsbedingungen: 18 flexibel nutzbare Konferenzräume teilweise mit Terrasse

  • Tiefgarage mit direktem Hotelzugang

  • Stilvolle 'Fit Lounge'

  • Advantage 5

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • MassageKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 32 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787
berlin
deutschland

Tel: +493026960

Fax: (+49)30/26961000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 200 :  200 BUDAPESTER STR

  • X9 :  X9 ZOOLOG. GARTEN

  • U2 :  U2 WITTENBERGPLATZ

  • U9 :  U9 ZOOLOG. GARTEN

  • S5, S7, S9 :  S5, S7, S9 ZOOLOGISCHER GARTEN

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 22,5 km/13,98 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 3,5 km/2,17 Meilen

GPS :52.506158, 13.343712

Unsere Unterkünfte

Die 377 Zimmer und Suiten sind ebenso stylisch wie funktional und tragen eine gewohnt moderne Handschrift.

SUPERIOR ZIMMER, 1 King Size Bett oder 2 Single Size Betten, Parkblick oder Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

DELUXE ZIMMER, 1 King Size Bett oder 2 Single Size Betten, Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28 m² / 301 sq ft
  • Aussicht: Parkblick, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon
  • Minibar
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Inspiriert von der multiethnischen Bevölkerung spiegelt das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar den Geist und die Seele von Berlin als Schmelztiegel wieder: modern, urban, und mit kreativem Twist.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Nicht vertragliches Foto

Inspiriert von der multiethnischen Bevölkerung spiegelt das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar den Geist und die Seele von Berlin als Schmelztiegel wieder: modern, urban, und mit kreativem Twist.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 32

  • Maximale Größe: 686 m²

  • Maximale Kapazität: 458 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Berlin Schweizerhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

6.323 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

4.186 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gute Lage , bequeme Betten ,

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Mario Paare - 05/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Corona bedingte Abstriche haben den Besuch ein wenig am Wert gemindert... kein SPA, kein Nespresso auf dem Zimmer ...

Eines der besten Hotels in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.7/5

S. B. Geschäftsreisende - 05/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Personal, alle sehr zuvorkommend und freundlich. Super Lage, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Großzügige und Moderne Zimmer. Kann das kleine Kopfkissen mit memory funktion empfehlen, hab selten so gut geschlafen.

Eines der besten Hotels in Berlin.

Note Tripadvisor 4.5/5

spbrodmann Geschäfts-<br>reisende - 05/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Personal, alle sehr freundlich Tolle Lage, gute Verbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Großzügige und Moderne Zimmer, kann jedem das kleine Kopfkissen empfehlen (memory funktion) Gut zum Arbeiten

Starke Einschränkungen wegen Corons

Note Kundenmeinungen 4.7/5

P. M. Paare - 02/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schwimmbad geschlossen, keine Gläser auf dem Zimmer, keine Zutaten für den Kaffeekocher. Bar geschlossen. Frühstück nur auf Tablett. Überteueet. Keine Weitergabe der Mehrwertsteuersenkung.

Tolles Krisenmanagement

Note Kundenmeinungen 4.7/5

W. Geschäftsreisende - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sicher und gut aufgehoben gefühlt. Danke.

Sehr geehrter Herr W., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Es freut mich zu lesen, dass Sie sich auch in der zeit der Corona-Krise bei uns sicher und wohlgefühlt haben. Bitte bleiben Sie gesund! Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Kurztrip nach Berlin

Note Kundenmeinungen 4.7/5

R. Paare - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

In jeder Hinsicht perfekt!

Sehr geehrter Herr F., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Großer Service

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Katrin G. Paare - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Erstaunlich guter Service, reibungslose Abläufe

Sehr geehrte Frau G., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und bitte bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ilona Geschäftsreisende - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich freue mich immer wieder hier sein zu dürfen. Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Die SPA und das Schwimmbad nutze ich immer. Schöne Zimmer mit tollen Betten.

Sehr geehrte Frau K., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Eines der besten Hotels in Berlin!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Sascha B. Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durchgängig sehr freundliches Personal Sehr schöne Zimmer, ideal auch für Geschäftsreisende Sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr B., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Freunde - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrte Frau R., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und bitte bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Schönes Zimmer in einer Top Lage!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

B.h. Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr stylisch renoviertes Hotel. Besonders hervorzuheben ist der Service, zuvorkommend und freundlich. Das Restaurant ebenfalls hervorragend!

Sehr geehrte Frau H., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Alles gut!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie gewohnt perfekter Service, sehr gutes Bett, alles bestens.

Sehr geehrter Herr W., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Gutes Tagungshotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Hans-peter Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das schöne Schwimmbad leider nur von 12:00 bis 20:30 offen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausser dem etwas zähen einchecken alles Bestens und unproblematisch! Wenn man beim online Ceck-In nur diesen machen könnte und nicht „gezwungen“ wäre auch einen online Check-Out zu machen wäre dies hilfreich - geht aber nicht! Dies als Anregung!

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Wolfgang Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Service ,tolles Frühstück,sehr kulante outsheck ..2 Stunden später

Tolles Hotel ,super Lage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Nicole Geschäftsreisende - 14/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einen rundum schönen Aufenthalt. Das Hotel liegt sehr zentral . Schöne ruhige Zimmer. Sehr nettes Personal .

Leider nicht so toll wie zuletzt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Markusz Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wellnessbereich hatte nur halbierte Öffnungszeiten; kein Schwimmen vor dem Frühstück möglich; darauf wurde beim Check-in nicht hingewiesen Zimmer ok, leider nicht mit Blick auf den Zoo Frühstück gut (immer gleiche Auswahl) mit regionalen Produkten

sehr schönes Hotel, in der Nähe des Zoo gelegen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Andreas Paare - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Zoo, die Zimmer sind sehr ruhig, die Cocktails an der Bar außergewöhnlich. Der Fitness-Bereich ist nach einem etwas längeren Fußweg erreichbar. Die Größe des Hallenbads und die Qualität der Liegen waren überraschend, das Becken sehr groß und die Liegen in ausreichender Anzahl und alle mit Handtüchern bestückt. Wirklich klasse. Das Frühstück war umfangreich und die frisch zubereiteten Speisen sehr lecker. Der Service sehr aufmerksam, sowohl beim Housekeeping, im Fitness-Bereich, Bar, Frühstück und der Rezeption. Beachten sollte man die extrem schmale Zufahrt zur und aus der Tiefgarage. Die Spuren an Wänden und Pfeilern deuten darauf hin, dass schon zig Fahrer eine bleibende Erinnerung bekamen... Alles in allem ein sehr gelungener Aufenthalt, wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Herr d., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere erfahrene Mitarbeiter von der Rezeption Ihr Auto parken lassen. Fragen Sie einfach danach! Wir übernehmen das sehr gerne für Sie. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

I. N. Paare - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat uns beeindruckt. Da hat sich ein Innenarchitekt richtig was einfallen lassen. Wir waren von der Lobby, dem Restaurant und Zimmer begeistert. Das Essen im Blend war sehr gut, das Frühstücksbuffet ausgezeichnet und auch das Zimmer hatte alles was man braucht. Ganz besonders hat uns der Service im gesamten Hotel gefallen. In der Lobby Bar wurden wir auf zuvorkommende Weise von Herrn Düwel bedient, ebenso am Abend im Restaurant. Auch der Service beim Frühstück lief reibungslos, leider kann man das nicht immer auf solche Weise in Hotels erleben. Hierfür ein extra Lob.

Sehr geehrte Frau N., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

schlechte Absprachen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Dr. M. S. Geschäftsreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück sollte ich zweimal zahlen. Wurde nicht aus der Buchung genommen trotz Versprechens. Umbuchung wurde zugesagt aber nicht getätigt. Für mich bis heute nicht, für eine Kollegin nur aufgrund meiner erneuten Initiative. Schade.

Sehr geehrter Herr Dr. S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Berlin Schweizerhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ich habe Ihre Anmerkung bereits an unsere Guest Relations Managerin, Frau Kersten, weitergeleitet. Sie wird sich bei Ihnen nochmal telefonisch melden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
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