Pullman Berlin Schweizerhof

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.168 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Budapester Strasse 25, 10787 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt am Zoologischen Garten gelegen und nur wenige Schritte zum Kurfürstendamm

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Hotel

  • 18 flexibel nutzbare Konferenzräume mit Tageslicht, teilweise mit Terrasse

  • Tiefgarage mit direktem Hotelzugang

  • Fit&SPA-Lounge mit Pool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787 BERLIN
Deutschland

GPS:52.506158, 13.343712

Tel
Fax +49 30 26961000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Inspiriert von der multiethnischen Bevölkerung spiegelt das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar den Geist und die Seele von Berlin als Schmelztiegel wider: modern, urban und mit kreativem Twist.

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.168 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.459 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Tolles Hotel mit gutem Service und grandiosem Schwimmbad

Note Tripadvisor 5.0/5

Pathfinder292799 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral . Das Zimmer war modern eingerichtet und im gutem Zustand.. Das Schwimmbad ist grandios. Das Becken ist richtig groß, so dass man auch wirklich seine Bahnen schwimmen kann . Das Frühstücksbüffet hatte gute Auswahl und der Service war sehr aufmerksam. Auf Emails vor Anreise wurde schnell geantwortet. Mir hat das Hotel und der Service sehr gut gefallen. Sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Inder, herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel. Wir freuen uns außerordentlich über Ihre begeisterte Rückmeldung zum Pullman Berlin Schweizerhof. Unsere zentrale Lage und die moderne Einrichtung der Zimmer bieten den perfekten Ausgangspunkt für einen angenehmen Aufenthalt. Das weitläufige Schwimmbecken in unserem Wellness-Bereich lädt zum entspannten Bahnenziehen ein. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genießen konnten und von der Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter beeindruckt waren. Die schnelle Kommunikation im Vorfeld Ihrer Anreise ist für uns selbstverständlich, da wir größten Wert auf einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste legen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße,

Schade - ohne die Erfahrungen an der Rezeption wäre ich zufrieden gewesen!

Note Tripadvisor 2.0/5

Bernd B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte über Algotels 2 Übernachtungen gebucht. Am Gesamteindruck des Hotels und am Zimmer gab es von meiner Seite absolut nichts auszusetzen. Das Frühstück und denSPA-Bereich kann ich nicht beurteilen, da ich beides aus Zeitgründen nicht in Anspruch genommen habe. Der erste und der letzte bleibende Eindruck ist aber (in diesem Fall leider) die Rezeption. Die Wartezeit beim Einchecken war schon enorm - das Auschecken war nur noch nervend. Auch hier war die Wartezeit viel zu lang, der Mitarbeiter war völlig überfordert und auch bezüglich der Sprachkenntnisse (D/E) eher fehl am Platz. Es bedurfte mehrerer Versuche bis akzeptiert wurde dass kein Frühstück und auch keine Nutzung der Minibar vorlag - trotzdem wurde nachträglich noch ein nachträglich meine Kreditkarte mit einer CityTax belastet - ohne meine Zustimmung, ohne mich zu informieren und ohne mir eine Beleg hierüber auszuhändigen. Diesen Sachverhalt für unsere Buchhaltung aufzuklären kostete mich extrem viel Arbeitszeit, da niemand ohne vorliegende Rechnung auf die Idee kommen kann, dass ein Berliner Hotel die Berliner CityTax über eine Firma in den Vereinigten Arabischen Emiraten abwickelt. Nach dem Auschecken war die Schlange hinter mir übrigens auf ca. 15 genervte Personen angewachsen.

Sehr geehrter Berndbi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier auf Tripadvisor. Es freut mich, dass Sie mit dem Zimmer und dem Gesamteindruck unseres Hauses zufrieden waren. Umso mehr bedaure ich, dass der Aufenthalt durch die Abläufe an der Rezeption einen negativen Beigeschmack erhalten hat. Für die Wartezeiten beim Check-in und insbesondere beim Check-out möchte ich mich aufrichtig entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Organisation. Ich werde Ihre Schilderung intern mit dem Team aufarbeiten. Was die nachträgliche Belastung der City Tax betrifft, kann ich versichern, dass ausschließlich der gesetzlich vorgeschriebene Betrag berechnet wurde – in der Regel erfolgt dies mit kurzer Erläuterung beim Check-out. Ein Zusammenhang mit den Vereinigten Arabischen Emiraten ist uns in diesem Zusammenhang nicht nachvollziehbar. Ihre Hinweise zu Frühstück und Minibar nehmen wir ernst. In der Regel wird das Frühstück direkt im Restaurant gebucht, und am Empfang wird nur die Minibar-Nutzung abgefragt. Unsere Mitarbeitenden verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, sollten hier dennoch Missverständnisse entstanden sein, bedaure ich das sehr. Bitte haben Sie Verständnis, dass es uns aufgrund des anonymen Tripadvisor-Nutzernamens leider nicht möglich ist, Ihren Aufenthalt eindeutig zuzuordnen. Für eine genaue Klärung oder weitere Fragen stehe ich Ihnen jedoch jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen mich unter: sven.fritzsche@accor.com Mit freundlichen Grüßen Sven Fritzsche, General Manager

Lieber nicht mehr

Note Tripadvisor 2.0/5

Linda_Litzke Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten zwei Zimmer gebucht. Leider funktionierte einiges nicht: - Klimaanlage funktionierte die ganze Zeit nicht, wodurch es im Zimmer viel zu warm war. Da Problem wurde während der ganzen 6 (!) Nächte unseres Aufenthaltes nicht gelöst. Es wurden dann - gegen Unterzeichnung eines Haftungsausshlusses - die Fenster so eingestellt, dass man sie ganz öffnen konnte, das hat ein wenig Abhilfe geschaffen. - WiFi funktionierte so gut wie nicht. Kulanterweise wurde und der sonst gebührenpflichtige Zugang zu der besseren Version kostenlos gewährt, leider funktionierte auch dieser nicht. Dies darf 2025 einfach nicht mehr sein. - Einmal hatten uns versehentlich aus unserem Zimmer ausgesperrt (Batch im Zimmer vergessen). Es wurde uns zwar an der Recéption sofort eine neue Karte programmiert, aber einfach durch Nennung unserer Zimmernummer, OHNE nach unserem Namen zu fragen. Wo bleibt da die Sicherheit? Somit könnte jede/r einfach eine Karte für ein anderes Zimmer verlangen. Zimmer und Frühstück waren in Ordnung. Aber wir würden definitiv kein zweites Mal buchen.

Sehr geehrte Frau Litzke vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Haus negativ ausgefallen ist und Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Die nicht funktionierende Klimaanlage während Ihres sechstägigen Aufenthalts ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch wenn die Witterungsbedingungen mit starken Temperaturschwankungen die Leistung der Anlage erschwert haben, hätten wir hier eine bessere Lösung finden müssen. Dass wir Ihnen das vollständige Öffnen der Fenster nur unter Haftungsausschluss ermöglichen konnten, ist ebenfalls alles andere als ideal – wir prüfen aktuell, wie wir diese Regelung für die Zukunft sicherer und gastfreundlicher gestalten können. Was die unzureichende WiFi-Verbindung betrifft, geben wir Ihnen vollkommen recht: Im Jahr 2025 darf das nicht mehr passieren. Es tut uns leid, dass selbst die verbesserte Verbindung nicht zuverlässig funktioniert hat. Wir sind bereits mit unserem IT-Dienstleister im Gespräch, um die Netzstabilität im gesamten Haus nachhaltig zu verbessern. Der von Ihnen angesprochene Vorfall an der Rezeption im Zusammenhang mit der Zimmerkarte ist für uns ein sehr wichtiger Hinweis. Die Sicherheit unserer Gäste hat höchste Priorität. Wir haben das Thema bereits intern besprochen und werden unser Team nochmals gezielt schulen, damit solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Trotz Ihrer Kritik danken wir Ihnen für das Lob zu Zimmer und Frühstück. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten und Sie keinen weiteren Aufenthalt bei uns planen – würden uns aber dennoch freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben würden, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sven Fritzsche, General Manager

Geschmackvoll eingerichtetes Hotel und Schwimmbad

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Schwimmbad. Tolle Kunstwerke auf den Etagen. Geschmackvoll eingerichtete Zimmer.

Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pullman Berlin Schweizerhof so genossen haben. Wir sind hocherfreut, dass Sie unser größtes Hotelpool in Berlin, die sorgfältig ausgewählten Kunstwerke in den verschiedenen Etagen sowie die geschmackvolle Einrichtung unserer Zimmer zu schätzen wussten. Es ist stets unser Ziel, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohl und inspiriert fühlen können. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles top. Perfekter Familienausflug.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Familienausflug bei uns im Pullman Berlin Schweizerhof in vollen Zügen genossen haben. Wir sind stolz darauf, das größte Hotelpool in Berlin anzubieten und freuen uns, dass dieses Highlight neben unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zu Ihrem perfekten Aufenthalt beigetragen hat. Unsere zentrale Lage in der City West, nahe des Kurfürstendamms und des Zoologischen Gartens, ist der ideale Ausgangspunkt, um Berlin zu erkunden und bietet gleichzeitig eine Oase der Ruhe im geschäftigen Stadtleben. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.286 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.883 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 2.058 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 109 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 1.136 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 869 Bewertungen 7.1/10 Komfort
  • 773 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 647 Bewertungen 8.4/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.