Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Wie immer, alles war ok.

zuvorkommend, freundlich, stressfrei

Mussten aufgrund steigender Coronazahlen in Berlin früher Abreisen als gebucht. Es hieß, wir würden Geld zurück bekommen. Leider haben wir bis heute nichts von ihnen gehört

Schlechter und nicht den AHA Regeln entsprechender Check in; Gruppe neben uns durfte ohne Maske einchecken und wurde nicht mal auf die Verpflichtung angesprochen!!! Das Statement vom Empfang: das ist vermutlich eine Familie???? Was hat das mit den Regeln im öffentlichen Bereich zu tun, die wir im übrigen mehrmals im Vorfeld per Mail mitgeteilt bekamen!!!???? Werden ihrerseits solche Unterschiede bei den Kunden gemacht?? Dann funktionierte ihre Website zum Vorfeld - Check in nicht, das habe ich dann am Vorabend der Anreise telefonisch erledigt; leider war auch dass dann angekommen im Hotel ein Problem: Angeblich hatten wir Extrawünsche und das Zimmer nicht fertig!! Nach den eben beschriebenen Erfahrungen waren wir versucht ein anderes Hotel zu finden: Bei den Covid 19 Zahlen in Berlin erscheint uns das Hotel nicht sicher zu sein und den Standards zu entsprechen!! Da es ein Geburtstagsgeschenk für unsere Enkeltochter war, haben wir uns das verkniffen!!! Die nächste Überraschung war dann das Zustellbett - ein Klappbett!!! Da wurde Abhilfe mit einem Topper geschaffen, bzw. später das Angebot in eine Suite zu ziehen! Da wir bereits ausgepackt und es zu spät dazu war, sind wir gerne in dem uns zugewiesenen Zimmer geblieben. ( Laut Aussage der Rezeption mittags war es ein Extrawunsch, genau dieses Zimmer zu bekommen!! Völlig unprofessionell) Angenehm und sehr freundlich war das Frühstückspersonal und das Konzept des Büffets, das so gar nicht zum Empfang passte!

Auch mit Covid-19-Situation kann man einen Hotelaufenthalt angenehm und gut gestalten - das Pullman Berlin Schweizerhof leistet hier tolle Arbeit!

Meine 5jährige Tochter und ich hatten einen schönen Aufenthalt. Das Zimmer war ruhig und sauber, die Betten sehr bequem. Wir haben das Schwimmbad genutzt und haben auch hier alle Wünsche erfüllt bekommen. Das Frühstück war reichhaltig, wenn auch nicht außergewöhnlich. In diesen besonderen Zeiten aber sicher auch nicht einfach anzubieten. Der Frischeservice für Eier und Omelette war schnell und unglaublich nett zu meiner Tochter. Am meisten hat uns aber die Bar/das Restaurant gefallen. Tolles Essen zu fairen Preisen, sehr freundliches und engagiertes Personal. Wir haben es sehr genossen.

Netter Empfang, gute Regelung beim Buffet.

Wir wurden sehr freundlich empfangen, und unsere Nachfrage nach den Geräuschen nachts wurden wir ernst genommen, es werde sich drum gekümmert. Super.

Sehr guter Service, schöne moderne Zimmer, gut gelegen nahe Ku’damm

Das gesammte Personal war sehr nett und war zu jederzeit hilfsbereit.

Hotel ist schön gelegen, Zimmer sind sauber geräumig und sehr nett designed. Personal ist sehr freundlich, Essen im Restaurant sehr gelungen. Rundum tadelloser Aufenthalt, gerne wieder!

Wie immer hervorragend. Unser Unternehmen kommt 20 Jahre zum Schweizer Hof und wir fühlen uns gut aufgehoben. Selbst das Hygienekonzept ist gut durchdacht und man fühlt sich sicher!

Bin immer wieder gerne da, weil mit die Zimmer, die Hoteleinrichtungen - vor allem der Spa- und Fitnessbereich - und die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefallen. letzteres gilt dieses Mal ganz besonders für die Damen im Frühstücksbereich. Beim Fitnessbereich wären morgens frühere Öffnungszeiten wieder wünschenswert, damit man den Besuch besser in den Tagesablauf integrieren kann. Was Corona anbelangt, war das Hygienekonzept überzeugend. Man fühlte sich sicher.

Seit 2007 jedes Jahr auf dem Datenschutzkongress im Haus, und auch im Haus gewohnt. Ein edles, gemütliches Hotel, unaufdringlich, mit nettem Personal, sehr gutem Essen und einem tollen Schwimmbad (was ich viel zu selten nutzen). Ich bin immer wieder gerne dort. Die Hygienemaßnahmen wg. Covid-19 waren sehr gut umgesetzt.

Wir wurden bei der Ankunft herzlich empfangen und haben ein tolles Zimmer in der 7. Etage bekommen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und auch die Umsetzung der Buchung der slots für die Nutzung des Swimmingpools fand ich sehr gut geregelt. Das Hotel insgesamt ist sehr schön gestaltet und uns gefiel auch der Bar- und Restaurantbereich und die angeboten Speisen. Der Service und das Essen waren toll! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.