Rixos Premium Tekirova - Zugang zum Land der Legenden 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.424 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 30.000 m² Kinderclub

  • Perfekte Lage

  • Aquapark

  • Großer Erlebnispark

  • Villen-Konzept

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Premium Tekirova - Zugang zum Land der Legenden

Tekirova Beldesi P K 137, Kemer
07995 ANTALYA
Türkei

GPS:36.50875, 30.53762

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.424 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  5.737 Bewertungen

Auch nach dem 2. Aufenthalt wieder ein Traum!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lisa K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es stimmt alles in dem Hotel. Der Service wird sehr groß geschrieben. Die Poolsuite war sehr sauber und die Umgebung ist traumhaft schön. Großen Dank an Vedat, Asuman, Can und Rocket! Das sind die nettesten und Besten Mitarbeiter/in, Kellner/in im Hotel. Das Essen ist ebenfalls große Klasse. Wir kommen definitiv nächstes Jahr wieder, wenn der Preis stimmt. Das Hotel, samt Anlage und Mitarbeiter ist für uns nicht zu übertreffen!

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Tekirova - The Land Of Legends Access. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rixos Premium Tekirova Hotel Management

Sehr schlecht geleitetes Hotel, verantwortungslose Führungspersonal, sehr wenig Person, die aber sehr bemüht warenal

Note Tripadvisor 2.0/5

FamilieAlkan Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

*Sehr große und schöne Anlage, ersters Zimmer sehr, sehr schlecht, zweites zugeteiltes Zimmer sehr schön *schlechter Service, da zu wenige Mitarbeiter *keiner fühlt sich verantwortlich bei kleinsten Anliegen, man wird einfach bei Kritik ignoriert - direkt am Strand, sehr schönes Wasser -zwar etwas steinig, das wußten wir bereits bei Buchung, deshalb war es für uns kein Problem Das erste Zimmer in der Gartenanlage hat nicht mal ein Stern verdient, Die Lage des Zimmers im Gartenbereich war gut, die Bewertung gilt nur der Zimmerausstattung. Wir hatten ein Familienzimmer. Beide Zimmer waren sehr, sehr klein. Wir hatten bereits Probleme beim Auspacken, da einfach kein Platz war, um die Koffer zu öffnen. Die Zimmer sind sehr veraltet und sehr dunkel. Das Bad war ebenfalls sehr klein. Die Dusche war so klein, dass man in der Kabine keine Bewegungsmöglichkeit hatte. Nach Reklamation und unserer Beschwerde wurde uns nach drei Tagen ein großes und schönes Zimmer im Hauptgebäude zugeteilt. Die Servicekräfte waren sehr bemüht, allerdings war zu wenig Personal, um die Gäste des vollausgelasteten Hotels zufreidenstellend zu bedienen. Im Strandbereich, im Bereich des Beachbars gab es in den ersten Tagen unseres Aufenthalts keinen einzigen Kellner. Die Aussage war, dass die Hotelführung Personalkosten einsparen wolle. Das ist nicht hinnehmbar. Wir haben dieses Hotel ausgesucht, obwohl der Preis um einiges höher war als bei anderen Hotels, da wir im Punkt Service beim Rixoshotel sehr hohe Erwartungen hatten. Wir wurden total enttäuscht. Beim Abendessen das Gleiche, wir mußten lange warten, bis uns Jemand wahrgenommen hat, dass wir Getränke bestellen wollten, Im Restaurant waren sehr wenige und sehr unerfahrene Keller. Die leeren Teller stapelten sich auf unserem Tisch. Wir waren sehr sehr enttäuscht und verärgert über diese Maßnahme der Kosteneinsparung des Hotels. Allgemein: Der Preis war für die schlechte Leistung viel zu hoch Die Gastronomie empfanden wir durchschnittlich. Ein Erlebnis möchte ich erwähnen: Ich habe beim Frühstück in einer Käsesorte "Erzincan Tulum Peynir" eine lebende Larve entdeckt und sofort einen Mitarbeiter gerufen. Er hat sofort den Behäter genommen und in die Küche gegangen. Dieses Ereignis haben wir der uns zugeteilten Assistentin mitgeteilt, die diese Sache intern klären wollte. Danach haben wir weder von ihr noch von anderen Verantwortlichen etwas gehört. Weder eine Entschuldigung noch eine Rückmeldung. Wir awren in sehr vielen Hotels in dieser Region, Lara, Belek, Kemer, etc., allerdings haben wir so eine verantwortungslosnse Hotelführung und Assistenten/-innen Nirgens erlebt. Das Animationteam bestand auch nicht. Wir waren 11 Tage im Hotel und in dieser Zeit haben wir keinen einzigen von der Animation gesehen:((

Sehr geehrter Familie Alkan, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tahir Altinkaya General Manager

Gut aber kein Premiumhotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

N&n Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 19 Tage vor Ort und haben unsere Erfahrungen gesammelt. Das Hotel hat ein wunderschönen Ausblick auf das Gebirge, wirklich toll. Wenn man das Hotel etwas näher betrachtet ist schon sehr in die Jahre gekommen und die Sauberkeit an manchen Stellen lässt zum Wünschen übrig. Eigentlich schade, weil es auf dem ersten Blick ein sehr guten Eindruck gemacht hat. Die Anlage ist riesig und man kann schön spazieren gehen. Wichtig zu wissen ist, das in dem Hotel kein Deutsch gesprochen wird. Alle Mitarbeiten sprechen perfekt russisch, englisch und natürlich türkisch. Leider waren die meisten Kellner sehr unmotiviert und haben sich lieber mit den Kolleg*innen unterhalten und untereinander Spaß gehabt. Wir haben uns unsere Getränke sehr, sehr oft selbst geholt. Das kennen wir anders. Eine Ausnahme gab es in der Lobbybar. Die junge Dame hatte immer ein Lächeln im Gesicht und war super aufmerksam. Leider weiß ich den Namen nicht. Als wir die Zimmer bezogen wunderten wir uns aber, warum die Couch zum Bett umfunktioniert wurde. Auf Nachfrage, ob wir das gebuchte Deluxe Zimmer bekommen haben, wurde uns gesagt, das wir ein Upgrade bekommen hätten. Das wäre ein Zimmer mit Meerblick. Wir haben aber kein Stück Meer gesehen, weil eine Krone einer Pinie in unserem Balkon hineinragte. Über das Upgrade hat uns niemand informiert. Mein Partner bat, uns das Deluxezimmer zu zeigen, was wir Gebucht hatten. Der Herr an der Rezeption sagte dass das Deluxezimmer anderweitig vergeben wurde. Nachdem wir aber darauf gepocht haben, weil es ja teuer war, als das Zimmer was wir bekommen haben, musste er den Manager kontaktieren. Zu diesem Zeitpunkt waren wohl alle Deluxezimmer belegt. Nachmittags durften wir dann das Zimmer wechseln. Diese Aktion empfanden wir als sehr dreist und total unnötig. Das Meer war noch warm genug um schwimmen gehen zu können. Das Wasser war traumhaft schön und super klar. Allerdings war es schwierig ohne Schwimmschuhe ins Meer zu gehen. Das wussten wir aber vorher. Das Essen war gut. Leider hatten die Spezialitätenrestaurants geschlossen, die wir hätten 1x pro Aufenthalt kostenlos nutzen können. Wir würden das Hotel wahrscheinlich nicht mehr buchen.

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Tekirova - The Land Of Legends Access die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rixos Premium Tekirova Hotel Management

Guter Urlaub nucht perfekt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S.… Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das hotel war dreckig. Die Tische konnten nicht abgeräumt werden. Die Fenster Türen alles war dreckig. Die Toiletten

Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr S.…, Bitte erlauben Sie uns, Ihnen für diese Wertschätzung unseres Hotels zu danken. Wir hoffen, dass wir Ihre Loyalität verdient haben. Ich werde Ihren Kommentar an meine Kollegen weiterleiten, die sich über eine solche Meinung über ihre Arbeit freuen werden. Ich weiß auch zu schätzen, dass Sie uns mitgeteilt haben, was Sie daran gehindert hat, unser Hotel in vollen Zügen zu genießen. Es tut mir aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts bei uns Sie beunruhigt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an den General Manager des Hotels weitergeleitet haben und sie berücksichtigen werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Rixos Premium Tekirova Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Premium Tekirova Management

Negativ war die tägliche unangemessene schreckliche Musikgeschallung fast überall auf der Anlage.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Retep Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer 1358: Trotz geschlossener Tür 16 Stunden laute "Bumm-Bumm- Musik von der Poolanlage, noch aggressiver Musik von der am Ende des Gebäudes befindlichen Fitnesbühne. Von ca. 10.00 Uhr morgens bis oo, oo Uhr war ein entspannter Aufenthalt im Zimmer nicht möglich, schon gar nicht die Balkon- be nutzung. Draußen nicht anders. Das " Bumm-Bumm" schallte fast über die gesamte, scöne und sehr gepflegte Anlage. Am Strand genauso wie an den Extrarestaurats. In der Lobby dudelte eine andere Musik permanent, ebenso in dem Hotelrestaurants. Hier wäre eine mindestens um die Hälfte reduzierte Lautstärke mehr gewesen, in beiden Räumlichkeiten. Die Pianistin war mit ihrem Repatour grosse Klasse. Tapfer kämpfte Sie gegen die nicht abgestellt laute Lobbymusik mehrmals. Wir waren froh, nach 10 Tagen für teures Geld wieder nach Hause fliegen zu können. Wir kommen nicht wieder!

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Tekirova die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rixos Premium Tekirova Hotel Management

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 859 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.357 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 3.008 Bewertungen 9/10 Service
  • 11 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 1.881 Bewertungen 8.6/10 Essen
  • 1.097 Bewertungen 9/10 Ausstattung
  • 1.009 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 121 Bewertungen 9.6/10 Wellnessbereich

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