Rixos Premium Tekirova 5 Sterne

Im Oktober sind wir als Familie für 10 Nächte angereist. Es war unser zweiter Urlaub im Rixos Premium Tekirova nach 2019. Diesmal haben wir eine zweite Familie eingeladen (meine Schwester und ihre Familie) weil unser erster Urlaub toll war. Auch im April 2022 habe ich das Hotel bereits meinem Bruder empfohlen, der mit seiner Familie dort Urlaub gemacht hat. Wir haben ein Standort Zimmer gebucht und ein Upgrade zum Deluxe erhalten. Unsere Freunde haben eine Suit / Swim-Up Room gebucht. Beide Zimmer entsprachen nicht unseren Erwartungen hinsichtlich ihrer Sauberkeit. Wir mussten das Personal bitten, fein zu reinigen, was auch umgesetzt wurde. Das Rixos Tekirova Personal / Management ist sehr schnell überfordert und sehr unflexibel. Unsere Wünsche bezüglich unseres Baby‘s bzw. des Kindes der befreundeten Familie konnten meistens nicht umgesetzt werden. Häufig mussten viele Personen eingeschaltet, mehrere Telefonate geführt werden, damit wir überhaupt eine Antwort erhielten. Können wir nicht ist eine Standard Antwort geworden. Service - für ein premium ist der Service definitiv ein Skandal. Die Kellner kennen teilweise die Getränke nicht. Wenn wir mal einen Tee bestellt haben mussten wir teilweise 5-10 Minuten warten und haben lau warmen oder kalten Tee bekommen. Gastronomie - das Essen hat ein Qualität nicht nachgelassen. Das war eines der wenigen erfreulichen Sachen, die wir nach 2019 wieder vorfinden konnten wie erwartet. Die Anlage hat eine gute Lage und das Meer ist wunderschön. Daher bewerte ich das Hotel mit drei Punkten und nicht weniger. Als repeat Kunde, der anderen Familien das Hotel empfohlen hat, werde ich Rixos Tekirova und eventuell die Rixos Kette nicht mehr besuchen. Wir sind enttäuscht. In October we arrived as a family for 10 nights. It was our second vacation at Rixos Premium Tekirova after 2019. This time we invited a second family (my sister and her family) because our first vacation was great. Also in April 2022 I have already recommended the hotel to my brother who vacationed there with his family. We booked a location room and got an upgrade to deluxe. Our friends booked a suite / swim up room. Both rooms did not meet our expectations in terms of cleanliness. We had to ask the staff to fine clean which was implemented. The Rixos Tekirova staff / management is very quickly overwhelmed and very inflexible. Our wishes regarding our baby or the child of the family we were friends with could not be implemented most of the time. Often many people had to be called in, several phone calls had to be made so that we received an answer at all. Can we not has become a standard response. Service - for a premium the service is definitely a scandal. Some of the waiters do not know the drinks. If we ordered a tea we had to wait sometimes 5-10 minutes and got lukewarm or cold tea. Gastronomy - the food did not decrease in quality. This was one of the few pleasant things we could find again after 2019 as expected. The resort has a good location and the sea is beautiful. Therefore, I rate the hotel with three points and no less. As a repeat customer who has recommended the hotel to other families, I will not visit Rixos Tekirova and possibly the Rixos chain again. We are disappointed. Ekim ayında 10 gece ailecek geldik. 2019'dan sonra Rixos Premium Tekirova'daki ikinci tatilimizdi. Bu sefer ikinci bir aileyi (kız kardeşim ve ailesi) davet ettik çünkü ilk tatilimiz harikaydı. 2022 Nisan ayında ailesiyle tatil yapan kardeşime oteli tavsiye etmiştim. Bir Standard oda ayırttık ve Deluxe odaya upgrade aldık. Diğer aile (ablam) Suit / Swim-Up Oda rezervasyonu yaptı. Her iki oda da temizlik açısından beklentilerimiz karşılanmadı. Personelden ince temizlik yapmasını istemek zorunda kaldık. Rixos Tekirova personeli/yönetimi esnek değildi çözüm konusunda. Bebeğimiz veya ablamın çocuğu ile ilgili çoğu isteğimiz gerçekleşemedi. Sıklıkla, biz bir cevap bile alamadan önce birçok kişinin aranması ve birkaç telefon görüşmesi yapılması gerekiyordu. “Yapamıyoruz, yardımcı olamıyoruz” standart bir cevap haline geldi. Hizmet - premium için hizmet kesinlikle bir skandaldı. Bazı garsonlar içecekleri bilmiyor. Çay sipariş ettiğimizde bazen 5-10 dakika beklemek zorunda kaldık ve ılık ya da soğuk çay aldık. Gastronomi - yemeğin kalitesi düşmedi. Bu, 2019'dan sonra beklediğimiz gibi tekrar bulabileceğimiz birkaç şeyden biriydi. Tesis iyi bir konumda ve denizi çok güzel. Bu nedenle oteli üç puanla değerlendiriyorum ve daha az değil. Oteli diğer ailelere tavsiye eden, daha evvel belek Bodrum sungate beldibi gibi otelleri ziyaret eden müdavimi bir müşteri olarak artık Rixos Tekirova'yı ve muhtemelen Rixos zincirini ziyaret etmeyeceğim. Hayal kırıklığına uğradık. Bu ablam için de geçerli.

Toller Support an der Beachbar!! Danke an: Skater Hasan Barman Sükrü Barman Hakan Skater Sait Wir waren sehr zufrieden und es war sehr lustig - trotz Wetterlage! Wir danken dem Team und freuen uns auf das nächste Mal!

Einmal mehr haben wir einen wundervollen Urlaub verbracht. Die Rixos Familie hat uns, wie immer, mit offenen Armen empfangen und uns rumdrum verwöhnt. Wir haben uns auch dieses mal sehr wohlgefühlt und unseren Aufenthalt genossen. Ein großer Dank geht an alle Angestellten des Hotels, ohne die das Hotel nicht funktioneren würde und unseren Urlaub nicht zu dem gemacht hätte, der er war.

Wir sagen danke schön an die gesamte Rixos Familie, die unseren Urlaub mal wieder perfekt für uns gemacht hat. Für uns ist es der beste Ort für Erholung, Entspannung und Zeit zum genießen. Auch unser 12. Aufenthalt in diesem Hotel wird unvergesslich bleiben. Der Service in allen Bereichen war hervorragend, von Personalmangel kann keine Rede sein. Die Qualität der Speisen und Getränke lässt keine Wünsche offen. Unser besonderer Dank geht an dieser Stelle an: Highlights Team: Barman Hakan u. Sükrü, "Skater Hasan", Sait, Mertan und Skaterin Deniz. Lotusbar: Mehmet, Burak, Furkan und Mustafa.Islandsbar: Ibrahim und Can sowie alle anderen aus dem Team. Außerdem bedanken wir uns bei Ihsan, Yunus, Rirat, Verdat, Murat, Yildiz, Ahmet, sowie Can und sein Entertainment-Team und alle anderen. Ihr wart Alle großartig. Wir werden wieder kommen! Die Lage des Hotels besticht durch die wunderbare Natur ringsrum. Was kann es schöneres geben, als am Morgen den Sonnenaufgang und am Abend den Mond über dem Meer aufgehen zu sehen? Die Standard Zimmer sind für uns völlig ausreichend. Ein großes Bett in dem wir jeden Abend wunderbar geschlafen haben. Hygieneartikel, Bademantel und Pantoffeln sind vorhanden. Es gibt ein TV mit deutschen Fernsehsender, dass ist für uns aber zweitrangig. Das Leben findet draußen statt. Außerdem gibt es einen Wasserkocher, Kaffee u. Tee und auch die Minibar wird täglich aufgefüllt. Das Housekeeping macht ebenso eine fantastische Arbeit. In diesem Jahr haben wir tatsächlich den Wäscheservice in Anspruch genommen, auch hier gibt es nichts zu meckern. Perfekt! Çok teşekkürler, Danke schön, Thank you so much for Everythings! Bis bald liebe Rixos Familie.

Gerne kommen wir auf dieses Hotel wieder zurück. Wir haben hier wunderschöne Flitterwochen verbracht. Es ist einfach überwältigend gut. Besonders beeindruckt waren wir vom Service. Das Essen war wirklich super sowohl im Büfe als auch in den Restaurants. Das Meer war trotzdem Oktober angenehm warm und einfach super sauber. Besonders hat uns der Service und die Getränke an der Highlight bar gefallen. Vielen lieben Dank an Herrn Sükrü Günes.☺️