Rixos Park Belek - Zugang zum The Land of Legends 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.972 Bewertungen

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Belek Mah Tuban, Cd No 31 Z01, 07506 BELEK, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Vorteile Land of Legends

  • Entertainment Haven

  • All Inclusive

  • Reichhaltige Aromen

  • Privater Sandstrand

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Park Belek - Zugang zum The Land of Legends

Belek Mah Tuban, Cd No 31 Z01
07506 BELEK
Türkei

GPS:36.8428703271, 31.0816596396

Tel

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.972 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tolga A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Rixos Park Belek entsprach leider insgesamt nicht meinen Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Der Check-in verlief reibungslos und ohne Probleme. Auch das Zimmer war in Ordnung und sauber, allerdings lag es sehr weit entfernt von den zentralen Bereichen wie Restaurant, Pool und Strand, was den Aufenthalt unnötig erschwert hat. Das Hotel wirkt insgesamt, insbesondere im Vergleich zu anderen Rixos-Häusern, deutlich in die Jahre gekommen und teilweise etwas heruntergekommen. Hier besteht aus meiner Sicht Renovierungsbedarf, um den üblichen Standard der Marke zu erreichen. Im gastronomischen Bereich gab es ebenfalls Verbesserungspotenzial. Die Auswahl war zwar vorhanden, jedoch ließ die Qualität der Speisen teilweise zu wünschen übrig. Zudem wirkte der Service im Restaurant häufig unaufmerksam und teilweise überfordert. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die Mitarbeiter überwiegend freundlich waren. Besonders enttäuschend war für mich eine konkrete Situation: Meine Tochter war krank, und wir kamen spät abends aus der Klinik zurück ins Hotel. Auf die Bitte, einen einfachen Teller Reis für sie zu bekommen, wurde uns mitgeteilt, dass man zu dieser Uhrzeit nichts mehr zubereiten könne. In einer solchen Situation hätte ich mir deutlich mehr Verständnis, Flexibilität und Hilfsbereitschaft erwartet – gerade von einem Hotel dieser Kategorie. Auch der Umgang mit Beschwerden wirkte insgesamt wenig lösungsorientiert, was den Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst hat. Besonders bedanken möchte ich mich dennoch bei Frau Firuze aus dem Guest-Relation-Team sowie bei der Frisörin, die beide sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert waren. Solche Mitarbeiter hinterlassen einen positiven Eindruck. Insgesamt sehe ich hier noch deutlichen Verbesserungsbedarf, insbesondere im Service, bei der Qualität der Gastronomie und im Zustand der Anlage.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Adrian A. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundum zufrieden. Alle waren freundlich und haben sich viel Mühe gegeben um den Urlauber glücklich zu machen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vedat K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo zusammen, insgesamt hat uns die Hotelanlage gut gefallen. Die Außenbereiche und die Sauberkeit dort waren sehr gut. Allerdings war unser Zimmer bei Ankunft nicht richtig sauber, hier sollte die Kontrolle verbessert werden. Die Nebengebäude im Marrakech-Stil waren leider nicht ganz in Ordnung. Auch der Zimmerwechsel hat sehr lange gedauert, obwohl uns die Chefin zunächst gut geholfen hat. Am Ende hat ein junger Mitarbeiter die Situation gelöst. Das Personal war überwiegend freundlich, auch wenn die Kommunikation teilweise schwierig war. Besonders hervorheben möchte ich Ali Reza vom Room Service, der sehr engagiert und hilfsbereit war. Das Essen war sehr lecker und von guter Qualität, auch wenn die Auswahl aufgrund der Nebensaison etwas kleiner war. Ein Problem war jedoch die Abzugshaube in der Küche – beim Grillen entstand viel Rauch, und der Geruch hat sich sogar in der Kleidung festgesetzt. Trotz der genannten Punkte würden wir das Hotel wieder besuchen und hoffen, dass einige Dinge verbessert werden.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Guenter E. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Kinder (4 x 7-9) kamen voll auf ihre Kosten. Alle (10) genossen den Service und das gute (Auswahl und Qualität) des Essens. Highlight war der beheizte Pool.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback 🌟. Es freut uns sehr zu hören, dass die Kinder voll auf ihre Kosten gekommen sind und alle Gäste den Aufenthalt genießen konnten. Besonders schön ist, dass Sie die Auswahl und Qualität des Essens sowie den beheizten Pool als Highlight hervorheben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Motivation, weiterhin mit Freude und Aufmerksamkeit für unsere Gäste da zu sein. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame und unvergessliche Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Efgan DURAN Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vanessa P. W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

mitarbeiter waren nett, viel auswahl an essen und tätigkeiten, alles frisch gemacht und lecker, leider nicht gut geputzt worden aber das bett war sauber das ist mir das wichtigste. Hat Potenzial nach oben für die größe des hotels braucht es eindeutig mehr mitarbeiter

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  • 1.147 Bewertungen 8/10 Lage
  • 2.192 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 4.003 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 41 Bewertungen 9.5/10 Internet
  • 3.257 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 1.626 Bewertungen 7.5/10 Ausstattung
  • 1.499 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 131 Bewertungen 6.8/10 Frühstück

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