Rixos Park Belek - Zugang zum The Land of Legends 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.659 Bewertungen

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Belek Mah Tuban, Cd No 31 Z01, 07506 BELEK, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Vorteile Land of Legends

  • Entertainment Haven

  • All Inclusive

  • Reichhaltige Aromen

  • Privater Sandstrand

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Park Belek - Zugang zum The Land of Legends

Belek Mah Tuban, Cd No 31 Z01
07506 BELEK
Türkei

GPS:36.8428703271, 31.0816596396

Tel

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.659 Bewertungen

Schönes Hotel, Standort optimal,

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Positive: Es war insgesamt sehr schön im Rixos Park Belek. Essen sehr gut. Ein Lob an die Köche 👌🍀 Bereich Pool + Strand sehr schön und es hat oft freie Plätze für Liegestühle. Shuttle-Service ist eine super Dienstleistung innerhalb des Hotels, vor allem wenn man das Zimmer eher im hintere Teil vom Hotel hat. Sehr schön und ruhig ist der Orientbereich. Für Kinder der Kids-Club - die Damen machen einen super Job mit den Kindern und alles ist unkompliziert und entspannt. Pool und Restaurant im Orientbereich TOP👌🌞 Kellner und Bar-Mitarbeiter im ganzen Hotel gut. Das Negative: Die Kellner können sicherlich noch besser geschult werden, wie…beim Tee oder Kaffee immer Löffel und Zucker mitbringen (haben erwähnen müssen, das Zucker oder Löffel fehlen) Sind zwar Details, aber ein muss für ein 5-Sterne Hotel. Bar-Keeper im ganzen Hotel, sollten öfters freundlicher den Gast anschauen und lächeln. So zum Reinigungs-Personal: Im ganzen Hotel sind im öffentlich Bereich die Toiletten nicht so sauber, vor allem im vorne Pool + Strand. Da muss es mind. stündlich gereinigt werden. Das Putzpersonal für die Zimmer, war leider sehr sehr ungenügend. Wir waren 10 Tage im Hotel und praktisch jeden Tag wurde entweder was vergessen zu reinigen, Abfall mit zu nehmen usw. Haben wir auch immer vorne an der Lobby mitgeteilt. Das letzte, ein Tag vor unserer Abreise, war der Knüller. Die Damen für die Reinigung kamen kurz vor Mittag vor unsere Zimmertüre, habe ihnen mitgeteilt, dass unser Zimmer nach dem Mittagessen unser Zimmer gründlich reinigen können und das Bar-Personal die Getränke, Kaffee-Kapseln, Zucker etc. aufüllwn können, das wir erst am Abend wieder im Zimmer sein werden. Leider gegen Abend als wir im Zimmer ankamen, wurden wieder einige Sachen nicht erledigt. keine neuen Tücher, schmutziges Geschirr nicht mitgenommen und kein sauberes vorhanden, Kaffee und Getränke nicht aufgüllt. Für ein 5-Sterne Hotel sehr sehr schwach, vor allem dass nach meiner ersten Beschwerde am 2. Tag … keine Verbesserung statt gefunden hat. Dies sind Standards für 5-Sterne Hotels… Bin bzw. wir sind auch enttäuscht, dass seitens des Hotels, keine schöne Geste kam, wie zB. Ein Teil des Betrages zurück zu erhalten, ein Gutschein, welches in der Schweiz eingelöst werden kann etc. Meine Bwertung ist eher Positiv, aber ein 5-Sterne Hotel muss auf die Details achten, das ist der Unterschied zu den restlichen Sterne Hotels im unteren Bereich. Gerne können Sie mir mitteilen, ob noch eine Reaktion seitens des Hotels erwartet werden kann?! Schliesslich hatten wir dadurch umtriebe und Aufwand, und mussten uns fast täglich darum kümmern. Ich bitte Sie, mir keine standardisierte Rückmeldung zu senden, sondern eine korrekte Mail, welches auf meine Punkte eingeht. Freundliche Grüsse Fam. A. Zimmer-Nr. 7023

Liebe Familie A., Zunächst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Rixos Park Belek entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns solch ein ausführliches und konstruktives Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und auf mögliche Schwachstellen zu reagieren. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Anmerkungen zum Essen, zum Pool- und Strandbereich sowie zum Service des Kids Clubs und des Orient-Bereichs. Ihre Komplimente werden wir gerne an die Küchenchefs und das restliche Team weitergeben, denn es bedeutet uns viel, dass gewisse Bereiche Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen und der Zimmerreinigung erfahren mussten. Ein Hotel unseres Standards sollte in diesen Bereichen besonders hervorstechen, und wir verstehen, dass dies während Ihres Aufenthalts unnötigen Frust verursacht hat. Ihre Anliegen in Bezug auf den Zimmerservice und die Barleistungen haben wir aufgenommen und werden sofortige Maßnahmen ergreifen. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und zusätzliche Schulungen durchführen, um sicherzustellen, dass solche Details in Zukunft nicht übersehen werden. Wir haben Ihre Anmerkungen sorgfältig geprüft und möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Feedback direkt an unser Management-Team weitergeleitet wurde. Sie können sicher sein, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und die Chance, uns zu verbessern. Noch einmal vielen Dank für Ihre Geduld und die Chance, uns zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten erneut im Rixos Park Belek begrüßen zu dürfen, wo wir unser Bestes geben werden, um Ihnen den erstklassigen Service zu bieten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen,

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mehmet S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich. Service sehr gut

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm war. Wir sind froh, dass der freundliche Service unseres Personals und die Sauberkeit der Zimmer zu einem komfortablen Urlaub beigetragen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns immer höchste Priorität. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr schönes und sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Direkt am Strand gelegen, schöne Zimmer, sehr gutes geschmackvolles Essen, allen Mitarbeitern ein großes Lob sehr zuvorkommendes Personal, immer freundlich und hilfsbereit. Das Animationsteam unter Anderem Anna, Youtouf und viele Mehr, Namen kann man sich nicht alle behalten, soviele Sportangebote haben wir noch nie erlebt, und das auf höchstem Niveau. Jeden Abend eine andere sehr gute Liveband. Wir haben uns sehr WOHL gefühlt, ein Dankeschön von uns an alle Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, besonders die Strandlage, die Zimmer, das Essen und den hervorragenden Service unseres Teams. Ihr Lob an das Animationsteam, darunter Anna und Youtouf, sowie die täglichen Sportangebote und Livebands, wird mit Freude weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anni Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, gute Zimmer, leckeres Essen und Mega Themenrestaurants. Viel freundliches Personal aber leider auch unfreundliche Mitarbeiter. Die Gläser waren oft dreckig; insgesamt schöne Anlage aber obwohl schon oft angemerkt ändert man gewisse Dinge wie auch die Lautstärke der Musik und die o.g. Punkte wohl leider nicht. Preis - Leistung passen nicht da man dafür die o.g. Punkte wirklich mal angehen müsste. Allein eine KI Antwort tut es nicht.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer, das Essen und die Themenrestaurants gefallen haben und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte, wie die Sauberkeit der Gläser und die Lautstärke der Musik, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden diese Punkte an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen zu erzielen. Es ist unser Ziel, kontinuierlich an der Qualität unserer Leistungen zu arbeiten, damit das Preis-Leistungs-Verhältnis unseren Gästen gerecht wird. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service zu optimieren, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den positiven Veränderungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck: Es ist modern, liegt direkt am Strand und verfügt über einen großen Pool. Besonders gefallen haben uns die beiden Beach Bars mit einer guten Auswahl an europäischen Getränken sowie die das People‘s Restaurant, die leckeres, einheimisches Essen anbietet. Das Hauptrestaurant bietet eine große Vielfalt an verschiedenen Essen. Wir waren mit dem a la Grillhaus sehr zufrieden. Leider gab es einige organisatorische Mängel: Die Minibar wurde in den 14 Tagen dreimal nicht aufgefüllt, und die Kommunikation unter den Kellnern scheint unkoordiniert. Bestellungen werden teilweise an den falschen Tisch gebracht, und das Essen im People‘s Restaurant kommt oft verzögert. Einige Kellner wirken zudem unmotiviert, während andere sehr freundlich und aufmerksam sind. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, und ich würde das Hotel wieder besuchen, hoffe jedoch, dass die Serviceabläufe künftig besser koordiniert werden. Das hebt die positiven Aspekte hervor und spricht die Verbesserungsmöglichkeiten klar an.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Rixos Park Belek mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat, besonders die direkte Strandlage, der große Pool sowie die Beach Bars und das People’s Restaurant. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Organisation des Service und die Minibar erlebt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Servicekoordination ernst und werden entsprechende Verbesserungen vornehmen, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine reibungslose und angenehme Erfahrung haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 922 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.585 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 2.819 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 24 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 2.159 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 1.197 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 1.060 Bewertungen 8.1/10 Ausstattung
  • 622 Bewertungen 7.9/10 Komfort

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.