TUI Magic Life Rixos Beldibi +16 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.375 Bewertungen

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Beldibi Kemer, 07985 ANTALYA, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Entspannte Atmosphäre

  • Ganzheitliches Entspannungsprogramm

  • Natürliche Schönheit

  • Gemütlich und elegant

  • Persönliche Note

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

TUI Magic Life Rixos Beldibi +16

Beldibi Kemer
07985 ANTALYA
Türkei

GPS:36.71341, 30.56425

Tel
Fax +90 242 824 97 10

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.375 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  84 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Mangelhaftes Service

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Olga Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Rixos Magic Life gebucht. Beim Check-in wurde uns jedoch mitgeteilt, dass unsere Buchung nicht auffindbar sei und das Hotel komplett ausgebucht wäre. Man bot uns an, stattdessen im Rixos Sungate einzuchecken. Uns wurde auch versichert, dass meine Eltern ebenfalls im Sungate untergebracht werden, was uns besonders wichtig war, da wir im selben Hotel wohnen wollten. Auch meine Eltern hatten jedoch ursprünglich ein Zimmer im Rixos Magic Life gebucht. Nachdem wir versucht hatten, das Problem persönlich mit dem Manager des Rixos Magic Life zu klären, wurden wir zunächst draußen aufgehalten und uns wurde der Eintritt ins Hotel verweigert. Das war für uns unverständlich, da wir für unseren Aufenthalt im Rixos Magic Life bezahlt hatten. Erst als wir ankündigten, uns an die Polizei zu wenden, wurde uns der Zugang zum Hotel gestattet. Der Front-Office-Manager war sehr freundlich, aber angesichts der vollen Buchungslage konnte er uns kein Zimmer im Rixos Magic Life anbieten. Daher waren wir gezwungen, in einem Hotel einzuchecken, das wir ursprünglich gar nicht gebucht hatten. Der Manager erklärte uns, dass das Rixos Sungate eher für Party-Urlauber geeignet sei, während das Rixos Magic Life einen ruhigeren und entspannteren Aufenthalt biete – genau das, was wir uns bei der Buchung erhofft hatten. Im Rixos Sungate erhielten wir zunächst kein Zimmer, das unseren Anforderungen entsprach. Unser Wunsch war ein ruhiges Zimmer, in dem man möglichst keine laute Musik hört, mit Meerblick. Stattdessen bekamen wir ein Zimmer mit Blick auf das Restaurant, was mit erheblicher Geräuschkulisse verbunden war. Immerhin konnte der Front-Office-Manager des Rixos Magic Life nach einem Gespräch mit dem Front-Office-Manager des Sungate dafür sorgen, dass uns ein passenderes Zimmer zugewiesen wurde. Der Aufenthalt im Sungate war insgesamt nicht schlecht. Das Essen war stets frisch und lecker, jedoch gab es kaum Abwechslung im Buffet. Wir waren sechs Tage dort – bei einem längeren Aufenthalt hätte man sich mehr Vielfalt gewünscht. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Abreise. Meine Eltern hatten eine Pauschalreise gebucht und sollten zum Flughafen gebracht werden. Auf die Frage, wann der Transfer stattfindet, wurde uns zunächst gesagt, dass das Sungate keine Informationen dazu habe, da der Aufenthalt im Rixos Magic Life gebucht worden sei. Der Mitarbeiter an der Rezeption sah es zunächst nicht als seine Aufgabe an, dort anzurufen und die Information zu beschaffen. Nach einer Diskussion und einiger Wartezeit wurde uns schließlich die Abfahrtszeit genannt (03:00 Uhr). Um 01:00 Uhr erhielt meine Mutter dann eine SMS, dass sie bereits um 02:25 Uhr abfahrbereit sein sollten. Zum Glück hatte sie die Nachricht rechtzeitig gesehen. Fazit: Leider kann ich weder das Rixos Magic Life noch das Rixos Sungate empfehlen und werde keines der beiden Hotels erneut buchen. Man fährt in den Urlaub, um sich zu entspannen, was in diesem Fall aufgrund des mangelhaften Services leider nicht möglich war.

Mehr Schein als Sein, nicht empfehlenswert

Note Tripadvisor 1.0/5

Marcel A Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mehr Schein als sein. Gewollt, aber nicht gekonnt. Wer schon mal in einem Tui Blue Hotel oder Robinson Club war, der weiß was ich meine. Die positiven Bewertungen erschließen sich mir nicht wirklich, anscheinend waren die Bewerter das erste Mal im Urlaub, oder die positiven Bewertungen sind gekauft. Positiv - Kurse vormittags und nachmittags wer wollte, Tabata, Yoga, CrossFit - Tennisplatz mit zwei Plätzen verfügbar - Große, aber übersichtliche Anlage - Animations hauptsächlich durch Can sehr gut Negativ - das Essen, Quantität statt Qualität. Unterdurchschnittlich. Fleisch teilweise zäh, manchmal lauwarm (Hähnchen), oder sogar kalt, obwohl direkt von der Station. Eher alles nach Kantine, keine Themenabende, was Essen angeht. Einige hatten sogar Durchfall dort erlitten - Cocktails, wenig Auswahl bei AI, und am Strand leider viel zu süß oder verpanscht - Personal, an der Rezeption spricht keiner deutsch, ein-zwei von der Guest Relation sprechen deutsch, das war es aber dann auch so gut wie - À la Card Restaurant: nur zwei verfügbar, wobei das Le Flavour schlecht war, Service sprach kein richtiges Englisch, bei vier Gängen drei Gänge falsch, bzw. was vergessen, geschmacklich schwach. Das dritte (Starx?), mit dem auf der Webseite geworben wird, gab es nie, da nicht mindestens sechs Leute zusammen kamen, kein Wunder, kostet €30/Person, die keiner beriet ist extra zu zahlen - Strand eine Katastrophe, mehr Steine und Kies als Sand. - Daybeds: waren am Strand die ganze Zeit leer, keiner will dafür ab €49 ausgeben, und auf deutlichen Aufpreis kann man auch Getränke dazu buchen. Völlig deplatziert und nimmt Platz weg für normale Liegen; Auf dem Pier sogar ab € 99! - Volleyball Feld: Katastrophe und unverantwortlich. Steine im Sand, teilweise Handflächen groß, unterm Sand, die man nicht gleich sieht. Drei Leute haben sich die Knie massiv aufgerissen und verletzt; Absolute Frechheit! - Night Club von 0-2 Uhr: am Anfang gähnenden leere, maximal zehn Personen verirren sich da nach dem Abendprogramm. Nur Bässe, die man durch das ganze Hotel hört. Wir hatten das Zimmer 1249, zwei Etagen darüber, offenes Fenster nachts war nicht möglich, gibt es in keinem andern Club so. - Zimmer und allgemeine Einrichtung: abgewohnt und benötigt dringend Renovierung und Auffrischung. Reinigung: wir mussten uns drei Mal beschweren, dass das Zimmer richtig, und überhaupt sauber gemacht wird. Handtücher wurden teilweise vergessen aufzufüllen Das Hotel war vor ca. sechs Monaten noch ein Familien Hotel, und wurde nun auf Adult gemacht. Falsches Konzept für die falschen Gäste, man spricht hier die falsche Zielgruppe an. Rixios hat TUi, oder umgekehrt, ins Boot geholt, Rixios soll angeblichster hohe Qualität stehen, also nein danke Rixios, und auch TUI, das Hotel und das Konzept müsst ihr dringend überarbeiten. Alles in allem muss man sagen, das Preis/Leistung hier nicht stimmen. Absolut keine Weiterempfehlung P.S:: Das Thema Essen und Zimmerreinigung haben wir angesprochen. Zimmer mussten wir drei Mal ansprechen, dann klappte es soweit. Essen leider nicht

Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im TUI Magic Life Beldibi entschieden haben. Als wir Ihre Bewertung gelesen haben, waren wir sehr traurig, dass wir Ihnen nicht den Service bieten konnten, der Ihren Erwartungen entspricht. Wir bedauern sehr, dass wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten, um Ihnen die in Ihrem Kommentar angesprochenen Details persönlich zu erläutern und zusätzliche Informationen zu erhalten. Bei der Überprüfung der Gespräche, die Sie während Ihres Aufenthalts mit unserem Guest Relations Team geführt haben, wurde festgestellt, dass Sie im Gegensatz zu Ihrem Kommentar nur eine Anmerkung zur Garstufe der Speisen gemacht haben. Jeder Kommentar unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung, und aus diesem Grund möchten wir hier sowohl Ihnen als auch allen potenziellen Gästen, die Ihren Kommentar lesen, die nötige Transparenz bieten. Wie Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben, sind Sie seit vielen Jahren ein TUI-Gast und wie angemerkt bieten TUI Blue, Robinson und Magic Life Hotels unterschiedliche Konzepte an. Daher ist ein Vergleich aufgrund der unterschiedlichen Angebote leider nicht zielführend. Unser Resort ist eines der kompaktesten und ruhigsten in der Region, aber gleichzeitig bereichern unsere Abendshows den Urlaub unserer Gäste. Wie Sie ebenfalls erwähnten, verfügt unser Hotel über ein Guest Relations Team mit drei Mitarbeitern, von denen zwei, wie auch in Ihrem Kommentar angemerkt, fließend Deutsch sprechen. Wie auch auf unseren Fachblättern angegeben, haben wir zwei à la carte Restaurants, und diese Restaurants – Levante und The Flavour – haben in allen Magic Life Hotels identische Menüs und Tellerstile, die vom TUI Head of Corporate Culinary standardisiert wurden. Unser Sparx-Restaurant bietet, wie bereits erwähnt, einen Service für 30 Euro pro Person an. Der Grund für die Kosten liegt darin, dass wir Ihnen die angemessene Qualität und Sorgfalt bieten möchten. Es wird erwartet, dass mindestens sechs Personen reservieren, damit das Restaurant geöffnet werden kann. Deshalb wird bei Anfragen unserer Gäste eine Voranmeldeliste geführt, und abhängig von der Kapazität werden die Anfragen entsprechend beantwortet. Während Ihres Aufenthalts standen unseren Gästen 382 Sonnenliegen am Strand, auf dem Steg und in den Grünflächen kostenlos zur Verfügung, was der Anzahl der Gäste bei nahezu voller Auslastung unseres Resorts entspricht. Es ist allgemein bekannt, dass in allen Magic Life Hotels Pavilions und Daybeds gegen Gebühr angeboten werden. Unser Nachtclubbereich ist, wie in unserem Konzept angegeben, von 00:00 bis 02:00 Uhr nach dem Abendshowbereich geöffnet. Da wir einen Nachtclub haben und unser Resort über ein Party-Highlight verfügt, hoffen wir, dass unsere bunten Abendshows und unser Nachtclub Ihre Zufriedenheit steigern. Selbstverständlich hätten wir es begrüßt, wenn Sie das Lärmproblem in Ihrem Zimmer während Ihres Aufenthalts angesprochen hätten. Da unser Hotel über verschiedene Zimmeroptionen in entlegeneren Bereichen mit herrlichem Blick auf das Mittelmeer und das Taurusgebirge verfügt, hätten wir gerne versucht, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Ab April begrüßt unser Resort Gäste ab 16 Jahren, daher wurden sowohl die Infrastruktur als auch alle angebotenen Dienstleistungen entsprechend renoviert und an dieses Konzept angepasst. Wie auch auf den Bildern in Ihrem Kommentar zu sehen ist, handelt es sich bei den großen Kieseln am Strand um Steine, die aufgrund unerwarteter starker Wellen ins Meer und an den Strand gespült wurden. Es ist allgemein bekannt, dass man sich gegen die Natur nicht wehren kann, doch unmittelbar nach dem Abklingen der Wellen wurden Strandpflegearbeiten durchgeführt. Die Bilder in den vorherigen Kommentaren unserer Gäste belegen, dass unser Strand in einem ordentlichen Zustand war. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben, und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. TUI Magic Life Beldibi Hotel Managment

Empfehlungswert

Note Tripadvisor 5.0/5

Esra D Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Beginnend mit den sauberen Zimmer mit fantastischen Ausblick auf sowohl die Berge als auch das Meer. Zudem ist das Meer auch sehr nah also man muss nicht ewig zum Strand laufen. Was das Hotel tatsächlich ausmacht sind die tollen Entertainment Shows die jeden Tag vom Konzept her variieren. Die herzlichen Mitarbeiter wie das Entertainment Team Anil und Roberta, Superadvisor Aysel, Fitness introductor Esma haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht und man merkt das die Mitarbeiter ihre Arbeit mit Leidenschaft und Freude machen. Einem wird eben nie langweilig. Vielen Dank an das ganze Hotel Team. 10/10

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im TUI Magic Life Beldibi Hotel in vollen Zügen genossen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die sauberen Zimmer und den atemberaubenden Ausblick auf die Berge und das Meer genossen haben. Wir sind auch stolz auf unsere Lage, die es unseren Gästen ermöglicht, in kürzester Zeit am Strand zu sein. Ein besonderes Dankeschön für Ihre Erwähnung unserer täglichen Entertainment-Shows und unseres engagierten Teams. Anil, Roberta, Aysel und Esma werden sich sicherlich über Ihre lobenden Worte freuen. Ihr Engagement und ihre Leidenschaft sind tatsächlich ein wesentlicher Bestandteil dessen, was unser Hotel so besonders macht. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und unterhaltsame Zeit zu bieten, und es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns nie gelangweilt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management-Team TUI Magic Life Beldibi Hotel

Toller Start in diesem neuen Magic-Life-Club für uns. Etwas Feinschliff, aber alles in allem top Preis-Leistung! Gerne w

Note Tripadvisor 4.0/5

Voyage57222335856 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wirklich toller und entspannter Urlaub. Gerne wieder! Sport und Animation mit Esma, Melike und Gabriel waren klasse. Auch der Rest des Animations- und Sport Teams waren toll. Fatih in der Küche und Hasan und Ayse als Reiseleitungen rundeten das Ganze ab. Weiter so.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ihr Lob an Esma, Melike, Gabriel sowie Fatih, Hasan und Ayse geben wir gerne weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI Magic Life Beldibi Hotel Management

Charmant, Ruhe, Entspannung aber dennoch mit vielen Aktivitäten

Note Tripadvisor 5.0/5

_sascha_201818 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hier finden Sie einen Ort der Ruhe und wenn man aber will auch einen Ort an vielen Aktivitäten. Zimmer sehr geräumig und es funktioniert alles. Hervorzuheben ist vor allem das Personal, besonders beim Barkeeperpersonal Kaan, Mustafa und Umut : Mit Engagement, Fleiß , Gastfreundschaft und Höflichkeit wird einem der Urlaub noch schöner gemacht. Die Kombination von Witz und Charme passen hier sehr gut und wissen wie man die Gäste zu bedienen hat. Rundum weiterzuempfehlen, da man wirklich vieles geboten bekommt. Es ist ein kleiner Club als die anderen magic lifes, das sollte einem bewusst sein. Die Anlage hat seinen eigenen Charme den man gerne erleben sollte.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ruhe und Entspannung gefunden haben, aber auch die Möglichkeit, an vielen Aktivitäten teilzunehmen, genossen haben. Besonders bedanken wir uns für die Hervorhebung unseres Personals, insbesondere Kaan, Mustafa und Umut vom Barkeeper-Team. Ihr Engagement, ihre Gastfreundschaft und Höflichkeit tragen maßgeblich dazu bei, den Urlaub unserer Gäste noch schöner zu gestalten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Kombination aus Witz und Charme unseres Teams gefallen hat und dass Sie unsere Anlage als charmant empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI Magic Life Beldibi Hotelmanagement

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 763 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.144 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 2.451 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 29 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 974 Bewertungen 8.7/10 Ausstattung
  • 842 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 564 Bewertungen 7.6/10 Komfort
  • 496 Bewertungen 8.1/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.