Guten Tag Pongpat C., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Hotelanlage, die großzügigen und sauberen Zimmer, die abwechslungsreiche Küche sowie den aufmerksamen Poolservice und das gut ausgestattete Fitnessstudio positiv hervorheben. Besonders schätzen wir Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service im Hauptrestaurant und der Empfang an der Rezeption nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Teams sind bestrebt, unseren Gästen in allen Bereichen einen aufmerksamen und angenehmen Service zu bieten. Die Abläufe in unseren Restaurantbereichen orientieren sich an den jeweiligen Servicekonzepten. Ihre Hinweise zur Getränkebestellung und zur Koordination der Serviceabläufe nehmen wir daher aufmerksam zur Kenntnis. Auch bedauern wir, dass bei Ihnen nach dem Check-out der Eindruck entstanden ist, dass das Interesse an Ihrem Wohlbefinden nachgelassen hat. Uns ist wichtig, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an bis über die Abreise hinaus wertgeschätzt und gut betreut fühlen. Vielen Dank auch für Ihre ausgezeichneten Bewertungen unserer Zimmer, der Sauberkeit, des kulinarischen Angebots und unserer Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen und Sie wieder mit unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und besonders unseren freundlichen, aufmerksamen Service sowie die Qualität unseres Buffets hervorheben. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zur Wassertemperatur des großen Außenpools. Gerne möchten wir Ihnen hierzu mitteilen, dass ein Teil unseres Außenpools während der Wintersaison vom 1. November bis zum 31. März beheizt wird. Eine frühere Inbetriebnahme hängt von den Wetterbedingungen und der Entscheidung der Hotelleitung ab. Aufgrund der veränderten Wetterbedingungen wurde die Poolheizung auf Beschluss der Hotelleitung bereits am 12. Oktober 2026 eingeschaltet. Bezüglich des Strandzugangs möchten wir ergänzen, dass sich unser für Hotelgäste reservierter Strandbereich am öffentlichen Kieselstrand von Konyaaltı befindet. Die Entfernung zum Strand ist in unserem Hotelkonzept angegeben und öffentlich zugänglich, sodass unsere Gäste sich bereits vor der Buchung darüber informieren können. Wir verstehen natürlich, dass die Vorstellungen von der idealen Strandlage von Gast zu Gast unterschiedlich sein können. Auch Ihre Rückmeldungen zum Abendprogramm und zum Shuttle-Service wissen wir zu schätzen. Unser Hotel folgt einem Soft-Animation-Konzept, das eine entspannte und angenehme Urlaubsatmosphäre schaffen soll. Wer sich mehr Bewegung und Abwechslung wünscht, kann an den professionellen Trainingsangeboten unseres Exclusive Sports Club (ESC) teilnehmen, darunter Yoga, Pilates, Functional Training und Cycling. Ergänzend organisieren wir regelmäßig Workshops und Ausflüge, beispielsweise in die Altstadt von Antalya. Wir wissen, dass jeder Gast seinen Urlaub auf ganz persönliche Weise genießen möchte. Deshalb ist es uns wichtig, unser Hotelkonzept und die angebotenen Leistungen transparent darzustellen, damit unsere Gäste die für sie passende Urlaubserfahrung finden. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregungen gerne auf, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie eines Tages wieder im Rixos Downtown Antalya willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine schöne und erholsame Auszeit zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Familienurlaub im Rixos Downtown Antalya mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser hochwertiges Hotel, die schöne Anlage, das Frühstück und insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind eine schöne Anerkennung für unsere Kolleginnen und Kollegen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Katzen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Unser Hotel liegt direkt neben einem der größten öffentlichen Parks Antalyas, in dem herrenlose Katzen unter der Aufsicht der zuständigen öffentlichen Stellen und mit Unterstützung der Anwohner leben. Um mögliche Beeinträchtigungen zu vermeiden, ergreifen unsere Teams regelmäßig Maßnahmen, um die Anwesenheit von Katzen insbesondere in den Restaurant- und Gastronomiebereichen zu begrenzen. Zudem weisen entsprechende Hinweisschilder darauf hin, dass Katzen in den Restaurants nicht gefüttert werden sollen. In all unseren Gastronomiebereichen werden die Hygienevorschriften gemäß den internationalen Lebensmittelsicherheitsstandards sorgfältig eingehalten. Unser Strandbereich ist über einen öffentlichen Aufzug und eine Straße erreichbar. Für den Komfort unserer Gäste bieten wir außerdem einen kostenlosen Shuttletransfer zwischen dem Hotel und dem Strand an. Auch Ihre Anmerkung zur Musik an verschiedenen Orten unseres Hauses haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und verstehen, dass die musikalische Begleitung nicht immer den persönlichen Vorlieben entspricht. Vielen Dank, dass Sie sich für Rixos Downtown Antalya entschieden haben und Ihren Aufenthalt trotz dieser Punkte insgesamt als gelungen beschreiben. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt und Rixos Downtown Antalya weiterempfohlen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Atmosphäre unseres Hotels, die Lage, das gute Essen und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns besonders viel. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Befestigung der Badezimmerspender und der unangenehme Geruch beim Betreten Ihres Zimmers Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und geben sie an die zuständigen Teams weiter, damit die genannten Punkte überprüft werden können. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis hinsichtlich der Flugänderungen, auf die unser Hotel keinen Einfluss hatte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als wunderschön erlebt haben und uns weiterempfehlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne und erholsame Zeit zu bereiten. Herzliche Grüße

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Familienaufenthalt im Rixos Downtown Antalya mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie unsere schöne Hotelanlage, die Qualität unserer Speisen und den Service unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmergestaltung nicht vollständig Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihren Hinweis zur erneuten WLAN-Anmeldung während des Aufenthalts haben wir zur Kenntnis genommen. Ihre Bewertungen in den verschiedenen Kategorien nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Da Sie uns während Ihres Aufenthalts weder über unsere Guest Relations Abteilung noch über Ihre Holiday Assistants oder unseren KI-Assistenten Rixos Touch entsprechende Anliegen mitgeteilt haben und Ihre Rückmeldungen vor Ort positiv waren, hatten wir leider keine Gelegenheit, die Hintergründe Ihrer Bewertungen näher zu besprechen oder bei Bedarf Unterstützung anzubieten. Wir empfehlen unseren Gästen, sich bei Fragen oder Unannehmlichkeiten jederzeit direkt an uns zu wenden, damit wir die Möglichkeit haben, zeitnah zu reagieren und zu einem angenehmen Aufenthalt beizutragen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die Anerkennung der positiven Aspekte Ihres Aufenthalts. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr A., herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich herzliche und persönliche Bewertung Ihres bereits dritten Aufenthalts im Rixos Downtown Antalya. Es bedeutet uns besonders viel zu lesen, dass wir Sie auch bei Ihrem dritten Besuch erneut auf ganzer Linie überzeugen konnten und Sie unsere Atmosphäre, die gepflegte und luxuriöse Gestaltung unseres Hauses, den Komfort und die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Qualität und Vielfalt unserer Gastronomie so schätzen. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen mit 100/100 in allen Kategorien und Ihre 10/10-Empfehlung sind eine ganz besondere Anerkennung für unser gesamtes Team. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre wertschätzenden Worte über unsere Mitarbeiter und das Hotelmanagement. Zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und professionelle Führung unseres Hauses so positiv wahrgenommen haben, ist für uns ein großes Kompliment. Auch Ihre ausdrückliche Erwähnung von LUMIN freut uns sehr. Es ist schön zu sehen, dass Sie diesen digitalen Gästeservice als modernen und unkomplizierten Bestandteil Ihres Aufenthalts erleben und schätzen konnten. Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis, unsere Strandangebote und die entspannte Atmosphäre so positiv hervorheben und Ihren zehntägigen Aufenthalt als rundum erholsam beschreiben, macht Ihre Bewertung für uns besonders wertvoll. Noch schöner ist Ihr Entschluss, wiederzukommen – denn die größte Anerkennung für unsere Gastfreundschaft ist das Vertrauen unserer wiederkehrenden Gäste. Vielen Dank für Ihre Treue, Ihre klare Empfehlung und dafür, dass Sie Ihre Freude an Rixos Downtown Antalya so ausführlich mit uns und anderen Reisenden geteilt haben. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen und Ihnen erneut viele schöne und erholsame Urlaubsmomente zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen,

Vážený pane Soerensene, srdečně Vám děkujeme za Vaše nádherné hodnocení a za krásná slova o Vašem pobytu v Rixos Downtown Antalya. Máme velkou radost, že jste si u nás vše užil a že jste náš hotel označil za „Best hotel ever“. Vaše perfektní hodnocení 100/100 ve všech kategoriích a doporučení 10/10 jsou pro celý náš tým opravdu krásným oceněním a velkou motivací. Děkujeme, že jste si pro svůj pobyt vybral právě Rixos Downtown Antalya. Budeme se velmi těšit, pokud Vás budeme moci znovu přivítat a připravit Vám další krásné chvíle plné pohodlí a příjemných zážitků. S přátelským pozdravem,

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihre wunderbare und so persönliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Rixos Downtown Antalya. Es bedeutet uns besonders viel zu lesen, dass Sie erneut wunderschöne Tage bei uns verbracht haben und sich auch bei Ihrem diesjährigen Aufenthalt wieder rundum umsorgt und beinahe wie in einer Familie gefühlt haben. Ihre Worte über die Lage unseres Hauses, unsere Gastronomie und vor allem über die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiter sind für uns ein ganz besonderes Kompliment. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen mit 100/100 und Ihre 10/10-Empfehlung machen diese Anerkennung noch wertvoller. Wie schön, dass auch Ihr Zimmer 477 mit seinem herrlichen Blick auf unsere Garten- und Poolanlage, das Mittelmeer und das Taurusgebirge zu den besonderen Eindrücken Ihres Aufenthalts gehörte. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie die kulinarische Vielfalt, die Tropic Bar und die entspannte Atmosphäre der Chill Bar so genossen haben. Ganz besonders bedanken wir uns für Ihre persönliche Anerkennung unseres Restaurantchefs Kenan Aicinc sowie unserer Kollegen Mehmet und Hassan. Ihre wertschätzenden Worte werden wir selbstverständlich gerne mit ihnen persönlich teilen. Es ist eine große Freude zu wissen, dass unsere Kollegen in den verschiedenen Bereichen dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt erneut so besonders zu machen. Auch Ihre schönen Erinnerungen an Aspendos, die historische Altstadt von Antalya und den alten Hafen zeigen wunderbar, wie vielfältig sich ein Aufenthalt bei uns mit den besonderen Erlebnissen dieser Region verbinden lässt. Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und dafür, dass Sie Rixos Downtown Antalya erneut zu Ihrem Urlaubsziel gewählt haben. Wir würden uns von Herzen freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut wunderschöne Urlaubstage zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen,

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen so ausführlich und differenziert mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie Rixos Downtown Antalya insgesamt als eines der besseren Hotels in der Region Antalya erlebt haben und unser Haus jederzeit wieder besuchen würden. Ihre ausführlichen positiven Eindrücke zu unserer Gastronomie, dem aufmerksamen Service, der entspannten Atmosphäre und den zahlreichen Annehmlichkeiten sind für uns eine besonders wertvolle Anerkennung. Sehr schön ist es zu lesen, dass Ihnen auch die vielen Details unseres Gästeservices positiv aufgefallen sind – von der persönlichen Unterstützung mit dem Gepäck über die Möglichkeit, unsere Einrichtungen auch nach dem Check-out weiterhin zu nutzen, bis hin zur Bestellung von Speisen und Getränken am Pool und Strand. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Live-Musikprogramm, der Minibar, dem Schlafkomfort und der zuverlässigen WLAN-Verbindung freuen uns sehr. Ihre Hinweise zur teilweise älteren Ausstattung einzelner Bereiche, zum Teppichboden sowie zur wahrgenommenen Vielfalt unseres gastronomischen Angebots nehmen wir ebenso aufmerksam auf. Unser Hotel ist ganzjährig in Betrieb, weshalb Renovierungs- und technische Verbesserungen schrittweise und mit besonderer Rücksicht auf den Gästekomfort umgesetzt werden. Ihre Anmerkungen sind für die weitere Entwicklung unserer Standards wertvoll. Besonders schätzen wir zudem Ihre differenzierte Wahrnehmung unserer Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Dass Sie unsere Photovoltaikanlage, den bewussten Umgang mit Wasser und Energie sowie weitere ressourcenschonende Lösungen wahrgenommen haben, freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Beobachtung zu den Klimageräten in den Außenbereichen als konstruktiven Hinweis auf. Vielen Dank für Ihre 9/10-Empfehlung, Ihre Offenheit und vor allem dafür, dass Sie trotz einzelner Verbesserungspunkte das Gesamtpaket als überzeugend und Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Antalya wieder im Rixos Downtown Antalya willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau Y., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre so herzlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya. Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute als so angenehm und rundum gelungen erlebt und Ihren All-Inclusive-Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Ihre Beschreibung unseres Hauses als „perfektes Hotel“ und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung mit 10/10 sind für uns eine ganz besondere Anerkennung. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams, die abwechslungsreiche Gastronomie sowie die Sauberkeit in Ihrem Zimmer und in der gesamten Hotelanlage so positiv hervorgehoben haben. Dass Sie sich jederzeit gut betreut fühlten und Ihre Freizeit ganz nach Ihren Wünschen gestalten konnten, entspricht genau dem Urlaubserlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre maximale Bewertung von 100/100 in allen Kategorien ist ein wunderbares Kompliment an unser gesamtes Team. Dass Sie dabei keinen einzelnen Kollegen hervorheben, sondern die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit aller Teammitglieder betonen, macht Ihre Anerkennung für uns besonders wertvoll. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und diese herausragende Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut im Rixos Downtown Antalya willkommen zu heißen und Ihnen wieder einen ebenso unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau Y., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre so wertschätzenden Worte über Ihren Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, unsere Gastronomie und unsere Anlage so positiv erlebt und uns in allen Kategorien mit 100/100 sowie mit 10/10 weiterempfohlen haben. Ihre umfassende Anerkennung bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Besonders gefreut haben uns Ihre persönlichen Worte über die Katzen in unserer Umgebung. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser respektvoller Umgang mit den Tieren und Ihre Sichtweise, dass die Erde nicht nur den Menschen gehört, besonders positiv aufgefallen sind. Da unsere Gäste unterschiedliche Wünsche und Empfindlichkeiten haben, achten unsere Teams insbesondere in den Restaurants und gastronomischen Bereichen darauf, die Anwesenheit der Katzen möglichst gering zu halten. Entsprechende Hinweise zum Nichtfüttern der Tiere sind ebenfalls vorhanden. Gleichzeitig werden unsere Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsstandards in allen gastronomischen Bereichen gemäß internationalen Verfahren konsequent eingehalten. Vielen Dank nochmals für Ihre besondere Perspektive und diese hervorragende Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Rixos Downtown Antalya willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung, die perfekten 100/100 Punkte und Ihre uneingeschränkte Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre acht Urlaubstage im Rixos Downtown Antalya rundum genießen konnten. Besonders schön ist zu lesen, dass nicht nur unsere Hotelanlage und der gepflegte Strand, sondern auch die Vielfalt unserer Gastronomie, der aufmerksame Service und der Zugang zum The Land of Legends zu Ihren positiven Urlaubserinnerungen beigetragen haben. Dass wir Ihnen Ihr Zimmer bereits nach dem Frühstück zur Verfügung stellen konnten und Sie so entspannt in Ihren Aufenthalt starten konnten, freut uns ebenfalls sehr. Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre herzlichen Worte über unser Team. Ihr Lob für unseren Auszubildenden am Strand, der Ihnen mit seiner fröhlichen und aufmerksamen Art in Erinnerung geblieben ist, sowie für den jungen Kollegen beim abendlichen Barservice geben wir mit großer Freude persönlich weiter. Solche Erwähnungen sind für unsere Mitarbeiter eine besonders wertvolle Anerkennung. Wir bedauern lediglich, dass Sie gelegentlich einen ungewöhnlichen Geruch aus der Klimaanlage wahrgenommen haben. Vielen Dank, dass Sie uns auch auf dieses Detail aufmerksam gemacht haben; Ihr Hinweis wurde für eine zusätzliche technische Kontrolle aufgenommen. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Gesamteindruck davon unberührt geblieben ist und Sie Ihren Aufenthalt mit 100/100 bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die vielen wertschätzenden Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie beide erneut im Rixos Downtown Antalya willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine ebenso schöne und erholsame Zeit zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Familienaufenthalt im Rixos Downtown Antalya mit uns zu teilen. Besonders freut uns Ihr Kompliment zu unserer „perfekten Lage“ sowie Ihre hervorragenden Bewertungen für die Sauberkeit, unser Team, die An- und Abreise, das WLAN und unsere Nachhaltigkeitsbemühungen. Dass Sie gerade die Arbeit unserer Mitarbeiter mit 100/100 Punkten bewertet haben, ist für uns eine besonders schöne Anerkennung. Gleichzeitig haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen, dass nicht alle Bereiche Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen in gleichem Maße erfüllt haben. Insbesondere Ihre Bewertung unseres Frühstücksangebots zeigt uns, dass hier Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollständig getroffen wurden. Da Sie hierzu keine weiteren Details genannt haben, möchten wir keine Vermutungen anstellen, nehmen Ihre Bewertung jedoch selbstverständlich ernst und geben sie entsprechend weiter. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und für die vielen Bereiche, die Sie so positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen und Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt einen noch rundum überzeugenderen Eindruck zu vermitteln. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die perfekten 100/100 Punkte in allen Bereichen. Noch mehr freut uns jedoch, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal im Rixos Downtown Antalya begrüßen durften und Sie uns mit den Worten „immer gerne wieder“ verlassen haben – ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unsere besondere Lage, die ausgezeichnete Küche und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams erneut so geschätzt haben. Besonders bedanken möchten wir uns auch für Ihr Lob an unser Housekeeping-Team. Dass Sie die tägliche Reinigung als besonders gründlich empfunden haben, geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Und dass unser Hotel für Sie seinen ganz eigenen Charme besitzt, freut uns ganz besonders – genau solche persönlichen Eindrücke machen eine Bewertung für uns so wertvoll. Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen in Rixos Downtown Antalya. Wir hoffen sehr, dass auf Ihren zweiten Aufenthalt noch viele weitere folgen werden, und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau I., herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die perfekten 100/100 Punkte. Noch wertvoller ist für uns jedoch Ihre Treue: Sie und Ihren Sohn bereits zum vierten Mal im Rixos Downtown Antalya willkommen heißen zu dürfen, ist ein ganz besonderes Kompliment für unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Sie neben unserer Lage mit dem wunderschönen Blick auf Meer und Berge, dem Strand und unserer Küche vor allem die herzliche, fast familiäre Atmosphäre unseres Hauses schätzen. Gerade wenn Gäste immer wieder zu uns zurückkehren und sich bei jedem Aufenthalt aufs Neue wohlfühlen, bedeutet uns das besonders viel. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre persönlichen Worte über Acar Durak. Zu erfahren, dass ihre aufmerksame, freundliche und zuvorkommende Art Sie während Ihres gesamten Urlaubs begleitet hat, ist eine wunderbare Anerkennung ihrer Arbeit. Ebenso gerne werden wir Ihr Lob an Mehmet und natürlich an Volkan - persönlich weitergeben. Dass er mit seiner positiven Art und seinem Service an der Poolbar Ihre Abende bei der Live-Musik zu besonderen Urlaubsmomenten gemacht hat, wird ihn ganz sicher sehr freuen. Liebe Frau I., vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und dafür, dass Sie Rixos Downtown Antalya immer wieder für Ihre gemeinsame Zeit mit Ihrem Sohn wählen. Dass Sie sich bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen, ist für uns das schönste Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie beide zum fünften Mal herzlich bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre gemeinsame Auszeit bei uns als entspannt und komfortabel erlebt haben. Besonders Ihre Worte über unsere erstklassige Gastronomie, den hervorragenden Service und die schöne Anlage sind für uns ein wertvolles Kompliment. Dass Sie Ihren Aufenthalt mit 9/10 weiterempfehlen würden, unterstreicht diesen positiven Gesamteindruck und bedeutet unserem Team viel. Auch Ihre ergänzenden Hinweise wissen wir zu schätzen. Wir bedauern, dass Sie sich an unserer Bar eine noch größere Auswahl an Cocktails und internationalen Spirituosen gewünscht hätten. Ihr Wunsch nach mehr Vielfalt wurde aufmerksam aufgenommen. Ebenso verstehen wir Ihren Gedanken, den Einsatz von Kunststoff noch weiter zu reduzieren. In diesem Bereich setzen wir bereits auf verschiedene nachhaltigere Lösungen und arbeiten kontinuierlich daran, diese sinnvoll weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und zugleich konstruktiven Anregungen. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit mit ausgezeichnetem Service und besonderen Genussmomenten zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr N., herzlichen Dank für Ihre wunderbare und so herzliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access. „Ein Traum von Urlaub“ zu lesen, ist für unser gesamtes Team ein ganz besonderes Kompliment. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus, den Strand, die Lage, unser Team und unser kulinarisches Angebot so begeistert erlebt haben und bereits an einen weiteren Aufenthalt denken. Besonders schön ist auch Ihre positive Rückmeldung zu unseren Restaurants und Bars, den hervorragenden Drinks, unserem QR-Service am Pool und Strand sowie dem Fitnessbereich und unserem Pool. Ihre Anerkennung für das gesamte Team wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zu den Fluren und Teppichen haben wir aufmerksam aufgenommen. Vielen Dank auch dafür, dass Sie ausdrücklich die Arbeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben und vielmehr die eingesetzte Reinigungstechnik angesprochen haben. Ihre Beobachtung wurde an die zuständige Abteilung zur zusätzlichen Prüfung weitergegeben. Ebenso schätzen wir Ihre Anregung zur weiteren Reduzierung von Einwegplastik am Pool und Strand sehr. Nachhaltigkeit ist ein fortlaufender Entwicklungsprozess, und konkrete Vorschläge unserer Gäste sind dabei eine wertvolle Unterstützung. Vielen Dank nochmals für Ihre großzügige Bewertung, Ihre Weiterempfehlung und Ihre vielen freundlichen Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen und erneut für einen rundum traumhaften Urlaub zu sorgen. Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Herr N., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihren Familienurlaub im Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserem Service, dem Hotel, der Gastronomie und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre 100 von 100 Punkten und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind ein großartiges Kompliment für unser gesamtes Team. Besonders bedanken wir uns für Ihre freundlichen Worte über Micah. Ihre Anerkennung werden wir sehr gerne mit ihm teilen – solche Rückmeldungen sind eine besondere Motivation für unsere Kolleginnen und Kollegen. Auch Ihre Anmerkung zum verantwortungsvollen Umgang mit Lebensmitteln wissen wir sehr zu schätzen. Die Sensibilisierung für Lebensmittelverschwendung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsbemühungen, und wir freuen uns, dass Ihnen dieses Thema ebenfalls am Herzen liegt. Vielen Dank nochmals für Ihre herzliche Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Rixos Downtown Antalya begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum schönen Urlaub zu bereiten. Herzliche Grüße,

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie unsere schöne Lage, die gepflegte und saubere Anlage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewertet haben. Besonders erfreulich ist es, dass Sie die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels zu schätzen wussten. Ihre hervorragenden Bewertungen, insbesondere 100/100 für Anreise, Unterkunft, Team, Check-out und WLAN sowie Ihre Weiterempfehlung mit 10/10, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre schöne Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut im Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,