伦敦 OWO 莱佛士酒店 5 星

Name: Raffles London at The OWO | Luxury Hotel in London - ALL
Address: 57 Whitehall, 伦敦, SW1A 2BX, GB
Telephone: +442039077500
Rating: 4.8

客户意见评级 (ALL 评级) 4.8/5 639 评论

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57 Whitehall, SW1A 2BX 伦敦, 英国

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伦敦 OWO 莱佛士酒店

伦敦 OWO 莱佛士酒店位于一座保护建筑内，酒店将这历史遗迹与独特的现代乐趣相融合，是备受现代时尚达人们青睐的一个地方。这家独具特色的白厅街酒店为个人、商务甚至国事活动提供了一个高雅的舞台。

爱德华时代的英国陆军部旧址曾是一个传奇的地方，现在摇身一变，成为了伦敦的一个高端场所。华丽的议事厅和办公室已改造成豪华客房和套房。大宴会厅可用于举办婚礼和各种活动。享受 Guerlain 水疗护理服务和定制的 Pillar Wellness 项目，提升身心健康水平。令人叹为观止的古色古香的房间中开有多家形形色色的餐厅和酒吧，包括 Mauro Colagreco 主理的氛围迷人的酒吧和餐厅。

白厅是英国政府的核心，是一个高档街区，处于中心地段，步行即可到达白金汉宫、圣詹姆斯公园、威斯敏斯特、美术馆、剧院以及苏活和科芬园的夜生活区。

酒店其他优惠

文化纪念碑
无可比拟的位置
举办各种精彩庆祝活动的壮观舞台
首都美食区的新中心
提供全面养生的都市圣殿

我们的客房

客房

经典房

2 个人最多
31 m² / 333 sq ft

床上用品 1 x 特大床

客房

高级房

2 个人最多
34 m² / 365 sq ft

床上用品 1 x 特大床

客房

高级双床房

2 个人最多
37 m² / 398 sq ft

床上用品 2 x 两张单人床

客房

豪华房

2 个人最多
41 m² / 441 sq ft

床上用品 1 x 特大床

客房

豪华双床房

2 个人最多
43 m² / 462 sq ft

床上用品 2 x 两张单人床

客房

行政房

3 个人最多
45 m² / 484 sq ft

床上用品 1 x 特大床

客房

行政房（2 张单人床）

3 个人最多
45 m² / 484 sq ft

床上用品 2 x 两张单人床

酒店位置

伦敦 OWO 莱佛士酒店

57 Whitehall
SW1A 2BX 伦敦
英国

GPS:51.50553, -0.12601

+44 20 3907 7500

火车站
直升机停机坪/飞机场
渡船
高速公路出口

滑铁卢

火车站

访问: 1.61 km / 1 mi 15 min walk / 7 min drive

伦敦直升机场

直升机停机坪/飞机场

访问: 6.92 km / 4.3 mi 1 hrs 20 min walk / 25 min drive

M25

高速公路出口

访问: 48.28 km / 30 mi 1 hrs 39 min walk / 1 hrs 5 min drive

多佛

渡船

访问: 125.53 km / 78 mi 1 hrs 39 min walk / 1 hrs 39 min drive

酒店服务

从15:00 办理登记入住手续 - 从12:00 办理退房手续

酒店内

游泳池
停车
餐厅
轮椅可通行
健身中心
无限网络
空调
早餐
酒吧
会议室
100% 无烟酒店
客房服务

MAURO COLAGRECO

Mauro 主厨将为您打造高品质的用餐体验，带您踏上一段集旅行、探索、雄心、承诺和专注于一体的旅程。他与英国当地的生产商紧密合作，采用纯正的当地时令食材来制作美食。

MAURO S TABLE

Mauro Colagreco Chef's Table，为您的特殊活动或场合提供温馨而美妙的美食体验。餐厅极具魅力，设有开放式厨房，位于伦敦 OWO 莱佛士酒店转角处，可俯瞰白厅。

SAISON BY MAURO COLAGRECO

Saison 餐厅全天供应地中海美食，践行了主厨 Mauro Colagreco 主打时令菜肴的理念和承诺，供应早餐、早午餐、午餐和晚餐，客人可以透过精心修复的历史悠久的玻璃窗沐浴在柔和的阳光中。

THE DRAWING ROOM

会客室拥有四扇大型红木窗，可欣赏历史悠久的白厅街，那里有武装精良的英国陆军皇家骑兵卫队守卫着白金汉宫的正式入口。全天供应休闲美食、鸡尾酒、上好葡萄酒和香槟。

PILLAR KITCHEN

PILLAR Kitchen 由运动和营养专家开设，供应一系列健康的甜味和咸味小吃、新鲜果汁和冰沙、咖啡和当日菜肴，可供堂食或外带。

THE GUARDS BAR AND LOUNGE

这是酒店的主酒吧，位于一楼，设有独立入口，客人和游客可以在富丽堂皇的酒吧里与朋友一起享用饮品，俯瞰白金汉宫正式入口处的皇家骑兵卫队。

THE SPY BAR

这是酒店地下酒吧。这是一家与众不同的鸡尾酒吧，隐秘而又有着热烈的氛围，隐约透露出放荡不羁的格调。

会议和活动

会议室数量: 8
最大房间的表面: 678 m² / 7297 sq ft
最大座位容量: 700
宴会的最大容量: 600

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我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.8/5 639 评论

整体感受不错

匿名家庭住宿 - 2024-10-16 所有已确认评论

①位置和房间：很好 ②服务：经理Jackson很棒，帮我们解决了问题，司机Tony人也很好 ③餐厅：尝试2家餐厅，味道都不错

Dear Mr Y., Warm greetings from Raffles London at The OWO, I hope you had a smooth journey after your stay. Thank you for your positive feedback it is invaluable in helping us enhance our service. We look forward to welcoming you back, and please feel free to contact me directly for any future assistance. Warm regards from all of us at Raffles London. Florian Mendes Assistant Front Office Manager

还不错

Rocky W. 商务住宿 - 2024-6-29 所有已确认评论

早餐厅服务人员服务态度很差，但是经理的处理让人还不错

Dear Mr W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles London at The OWO. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am also emailing you to understand better some points that you have mentioned. Thank you again for sharing your experience and we will be looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Florian Mendes Assistant Front Office Manager

位置好，员工热情，干净整洁，设施完善

Mimosa 商务住宿 - 2024-4-16 所有已确认评论

非常好的住宿体验，酒店特别漂亮，房间也很舒服

尊敬的梁先生，这是来自伦敦 OWO 莱佛士酒店的热烈问候，很高兴迎接您下榻伦敦 OWO 莱佛士酒店。非常感谢您与我们分享您的感受。我们十分荣幸得知您在英国旧战争办公室度过了一段美好的莱佛士之旅。您对酒店同事服务的认可让我们备受鼓舞，我们致力让每位客人感到受到欢迎和关心，很高兴看到我们在您入住期间成功地做到了这一点。同时，非常感谢您给我们给餐厅的宝贵意见，您的意见将帮助我们不断提升我们的服务。我们谨代表伦敦 OWO 莱佛士酒店的所有团队，再次对您选择我们酒店作为您在伦敦的家表示最诚挚的谢意。我和我的团队衷心地期望未来仍再次迎接您光临。祝您有个愉快的一天。前台副经理 Amandine Breteau 谨启

住的不错

Aurora 单人住宿 - 2024-2-27 所有已确认评论

服务很好从办理酒店入住到最终退房都能感觉到工作人员的热心服务位置也很好离中国城很近也离charing cross火车站很近

Dear Ms. P., Warm greetings from The Old War Office, I do hope you have had a safe onward journey following your stay with us. May I thank you for taking the time to provide us with your positive feedback, as a valued guest and supporter of Raffles London, this is truly helpful so that we may improve upon our legendary service. I am delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. We strive to make every guest feel welcomed and cared for, and it is wonderful to see that we have succeeded in doing so throughout your stay with us. On behalf of all of our Team here at Raffles London, we would like to extend our most sincere gratitude once again for your feedback. With this in mind, we hope to be afforded the opportunity in the near future to welcome you back to the hotel. At such time, I would encourage you to reach out to myself directly for any assistance you may require. Wishing you a pleasant day ahead. Yours sincerely, Pauline Sainson pa…

仅仅位置好，服务实在难以启齿

Lulu 家庭住宿 - 2024-1-24 所有已确认评论

1.因为行程的临时修改，所以我来伦敦提早了一天，全程直飞，飞了十多个小时，下了飞机，全城大堵车，一个多小时才来到了酒店。我已经告诉前台，我和孩子们都很累了，但是前台动作很慢。 2.进到房间之后送水送礼物，各种表面上的服务，但是不知道我需要的是休息。送巧克力的两个男士进到房间味道非常重，出去之后房间里还有味道，我很难接受。 3.洗澡的热水，第一次打开之后会变凉，需要重新关掉，重启之后才能够正常运转。我儿子先洗的澡。接下来我再洗的时候，遇到同样的状况。浴房里没有放洗漱用品的任何的支架，连壁龛都没有。摘下来的眼镜放哪呢？也放在地上吗？洗澡掉头发放哪儿呢？精油什么的都放哪儿呢？ 4.最惊悚的是早晨7点多，有服务员敲了一下门，直接就进房间，而且是不同的两个人，两次，进了门之后四目相对，然后道歉，两次！我酒店如果这个客房部的样子，我怎么能有脸收客人的钱？ 5.我订了2个人的早餐，前一晚入住的时候说升级到另一个房间就可以有3个人的早餐，一个大人，两个孩子，但是结账的时候还是收了我一个人的早餐，我不想沟通，因为他们交接简直太差，我不想浪费时间 6.我想告诉我的朋友，这家酒店除了服务费还有一个费用也叫服务费，类似于茶水费，我觉得有一种被迫消费的感觉 7.早餐很好，橙汁很新鲜，门童非常敬业，但我下次来伦敦不会选择这个酒店

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

153 评论 9.6/10 位置
200 评论 8.2/10 房间
444 评论 9/10 服务
181 评论 9.2/10 设施
142 评论 9.4/10 氛围
131 评论 8.3/10 食物
57 评论 9.3/10 酒吧和饮品
57 评论 8.3/10 舒适度

38 评论 9.8/10 位置
61 评论 8.6/10 房间
121 评论 9.2/10 服务
45 评论 9/10 设施
43 评论 9.1/10 氛围
40 评论 8.7/10 食物
25 评论 8.4/10 舒适度
13 评论 9.5/10 酒吧和饮品

29 评论 9.2/10 位置
33 评论 7.7/10 房间
66 评论 9/10 服务
23 评论 9.4/10 设施
14 评论 8.6/10 食物
13 评论 8.9/10 氛围
10 评论 9.4/10 运动休闲
10 评论 8.5/10 舒适度

10 评论 9.7/10 位置
32 评论 7.9/10 房间
56 评论 9/10 服务
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14 评论 9.2/10 氛围
10 评论 8.3/10 食物
9 评论 9.4/10 运动休闲
9 评论 8.1/10 舒适度

7 评论 9.7/10 位置
8 评论 7.5/10 房间
19 评论 9.2/10 服务
7 评论 9.3/10 氛围
5 评论 9.3/10 设施
5 评论 9/10 运动休闲
5 评论 8.3/10 食物
5 评论 8.1/10 早餐

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