Novotel Charleroi Centre

Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 862 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Entrance Via Parking Rive Gauche, Boulevard J Tirou 54
6000 CHARLEROI
Belgique

  • BUS:  CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6 miles

  • Par train

    CHARLEROI À 0km / 0 miles

GPS:50.408153, 4.441233

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Ouvert toute la journée, vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Le restaurant sera fermé les 24 et 31 décembre. Les en-cas restent disponibles.

Nos hébergements

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  862 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  205 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé lorsque on vient en train et il y a un resto

Note Avis clients 4.5/5

Guy L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Service impeccable comme d'habitude

Cher Guy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Guy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager

Mauvais service

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Dimanche soir, pas de room service, restaurant fermé, on vous propose uniquement des lasagnes surgelés. Réception concentrée sur l'encaissement. Dommage.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement le restaurant, et donc la cuisine, sont fermés le dimanche, le service étant assuré tous les autres midis et soirs de la semaine. C'est en effet une erreur que votre verre de bienvenue ne vous soit pas parvenu. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager

meilleure chambre , belle lumière et belle vue sur la grand place .

Note Avis clients 5.0/5

Françoise B. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai auparavant séjourné dans votre hotel mais là j'ai eu la plus belle chambre .Merci !

Chère Françoise, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Françoise, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager

Bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, chambre et commodités propres et emplement suffisantes, déjeuner varié et goûteux, personnel très agréable.

Cher Jean-Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Jean-Pierre, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager

Mitigé pour certaine chose exceptionnel pour d'autre.

Note Avis clients 3.0/5

D. O. En couple - Avis confirmés ALL

Pour commencer le personnel du soir a été tout bonnement parfait, humain sympathique, des petites erreurs dans les commandes mais n'étant pas un coincé je l’ai pris a la rigolade vu qu'ils ont géré comme des chefs pour corriger les soucis. Le personnel du matin par contre froid comme la glace malgré qu'il m'ont répondu a mes questions, mais comme plus haut, n'étant pas un coincé j'aime qu'on ne le soit pas avec moi, je ne suis pas la reine d'Angleterre j'aime rigoler. Point négatif, le parking payant et pour moi tout bonnement scandaleux et pourrai a l'avenir me faire choisir l'hôtels du conçurent a Gosselies. le petit déjeuné et plus copieux et quand j'ai payer le parking cela me revient au même prix. Par contre, l'air co dans la chambre et trop bruyant, on ma dit sèchement au matin que je pouvais le réglé. ok j'en prend note. Dans l'ensemble je suis satisfait

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le parking, c'est celui du centre commercial Rive Gauche. Nous sommes en partenariat afin de vous offrir un forfait de 10 € pour 24h au lieu de 20€ minimum si vous passez directement avec les bornes du centre commercial. Ce mois-ci c'est la révision de toutes les climatisations des chambres, afin de nettoyer les filtres et minimiser le débit sonore. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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