Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 131 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • ruhige, zentrumsnahe Lage in einem Park

  • PRIME Restaurant & Bar

  • Großer Parkplatz am Hotel

  • Panorama Terrasse

  • 9 klimatisierte Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Deutschland

GPS:52.019163, 8.518584

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Restaurant und Terrasse mit Blick über die Stadt Bielefeld und auf die Sparrenburg. Regionale und internationale Speisen, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, à la carte, Menüs und Buffets.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  131 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  378 Bewertungen

Auszeit in ruhiger Umgebung und trotzdem nah des Zentrums

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Renate Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parken kein Problem, Essen im Restaurant (z.B.Steaks) vorzüglich, Frühstück mit aufmerksamer Bedienung, alles bestens. Wiederkommen ist Pflicht!

Liebe Renate, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die ruhige Umgebung und die Nähe zum Zentrum genossen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Zimmerkarte und nehmen uns dieses Feedback zu Herzen. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, solche Vorfälle zu minimieren und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Zudem danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung unseres Restaurants sowie der aufmerksamen Bedienung, die zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das Essen und den Service hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit unter dem Bett und zu den Badeimern wurden zur Kenntnis genommen und wir werden sicherstellen, dass unsere hohen Standards der Reinlichkeit eingehalten werden. Zum Abschluss möchten wir Ihnen für die Empfehlung, wiederzukommen, danken. Es ist uns eine Ehre, solch positives Feedback zu erhalten und wir setzen alles daran, dass Ihr nächster Besuch im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg ebenso angenehm wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Zimmer und Service sehr gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harald Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sehr schön Danke

Sehr geehrter Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Zimmer und dem Service zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets frische Speisen anzubieten und werden Ihren Hinweis diesbezüglich ernst nehmen. Ihre Empfehlung an Freunde und Familie ehrt uns und ist ein wundervolles Kompliment für unser Haus. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sehr verwohnt. Der Teppich fleckig und speckig, an der Wand waren ebenfalls Flecken und Farbe fehlte. Das Fenster ließ ich nicht auf Kipp stellen. Bei der Buchung musste ich mehrfach nachfassen und es wurde auf einen Namen zwei Zimmer gebucht. Die Rechnungstellung war schwierig, erst das Ausstellen auf die Firma und dann war mehrfach die MwST falsch ausgewiesen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es bedauert uns zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Teppichen in den Zimmern freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den kommenden Wochen mit dem Austausch der Bodenbeläge beginnen werden. Zudem werden umfangreiche Malerarbeiten stattfinden. Bezüglich der Funktionalität der Fenster möchten wir darauf hinweisen, dass unser Haus über Schallschutzfenster mit Doppelverglasung verfügt, die sich zum Lüften öffnen lassen. Es tut uns leid, wenn hierbei Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir verstehen, dass eine reibungslose Buchung und korrekte Abrechnung wesentliche Aspekte eines Hotelaufenthalts sind und bedauern, dass es hierbei zu Schwierigkeiten kam. Es ist unser stetes Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir schätzen es sehr, wenn unsere Gäste uns die Chance geben, aus ihren Erfahrungen zu lernen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann von der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

renovierungsbedürftge Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Zimmer sehr verwohnt ( Teppich sehr dreckig und fleckig ) Kein Kippen der Fenster möglich, das finde ich sehr unglücklich. Das Zimmer war sehr warm und meiner Meinung nach funktionierte die Klimaanlage auch nicht. Ich hätte gerne ohne Klimaanlage und mit gekipptem Fenster geschlafen. Bad war renoviert und schön. Leider wurde meine Rechnung falsch ausgestellt und ich musste mehrmals hinterher telefonieren, um eine korrigierte Rechnung zu erhalten. Personal war aber freundlich. Frühstück war ok. Ich würde das Hotel aber nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie das renovierte Badezimmer positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs im Zimmer freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir mit dem Austausch der Bodenbeläge in den kommenden Wochen beginnen werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität hat und wir stets bemüht sind, unseren Service zu optimieren. Die Funktionalität der Fenster und die Effizienz der Klimaanlage sind ebenso Bereiche, denen wir große Aufmerksamkeit schenken. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Bezüglich der Abrechnungsfehler möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld, während wir die Korrekturen vornahmen. Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit unseres Personals ist für uns sehr wertvoll, und wir sind stolz darauf, dass dies einen positiven Aspekt Ihres Aufenthaltes darstellte. Das Frühstück ist ein wesentlicher Bestandteil des Hotelerlebnisses und wir nehmen Ihren Kommentar zur Qualität der Speisen und Getränke ernst, um kontinuierlich daran zu arbeiten, die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung sehr und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Engagement für hervorragenden Service und Komfort zu überzeugen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Angenehme Lage und schöne Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren alle stets freundlich und "fürsorglich".

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die angenehme Lage und die schöne Umgebung des Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg wertschätzen. Es ist für uns ebenso eine Bestätigung unserer Arbeit, dass die Freundlichkeit und Fürsorge unseres Personals positiv hervorgehoben wurden. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 264 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 466 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 307 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 26 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 286 Bewertungen 2.8/10 Sauberkeit
  • 207 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 163 Bewertungen 5/10 Stimmung
  • 111 Bewertungen 4.6/10 Ausstattung

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