Novotel Melbourne South Wharf 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 4.803 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Melbourne South Wharf - Image 1
Novotel Melbourne South Wharf - Image 2
Novotel Melbourne South Wharf - Image 3
Novotel Melbourne South Wharf - Image 4
7 Convention Centre Place, 3006 South Wharf, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Directly connected to Melbourne Convention & Exhibition Centre (MCEC)

  • Complimentary Wi-Fi in all rooms and social spaces

  • Discover South Wharf, Melbourne's new playground to meet, dine, shop & stay.

  • 24Hr Fitness Centre with the latest cardio and weight training equipment

  • Outlet-Stores mit mehr als 180 Einzelhändlern in der Nähe

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lage des Hotels

Novotel Melbourne South Wharf

7 Convention Centre Place
3006 South Wharf
Australien

GPS:-37.825365, 144.950306

Tel
Fax +61 3 9058 0488

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  4.803 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  509 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Hotter than the sun

Note Tripadvisor 1.0/5

Kerry M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Air conditioning so hot in 24/13 felt like we were in the tropics. Absolutely terrible experience given the ridiculous heat in the room. Staff noted an issue issue with the cooling but were less than helpful. Would have been better sleeping in the car parked below the hotel. Never staying here sfainy

Dear Kerry, Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the discomfort you experienced during your stay with us. We’re very sorry that the air conditioning in your room was not working properly. We understand how frustrating and uncomfortable this must have been, especially during warm weather. While our team did note the issue, it’s clear that we did not handle the situation as we should have, and for that, we truly apologize. Please be assured that we are actively working to resolve the issue with the cooling system to prevent this from happening again. Your experience is not the standard we strive to provide, and we regret that we fell short during your stay. We value your feedback and hope you’ll give us the opportunity to make it right in the future. If there’s anything further we can do to follow up on this, please don’t hesitate to reach out. Best regards, Novotel Melbourne South Wharf Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jens D. K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes und modernes Hotel direkt am Flussufer.

Lieber Jens D., Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen die moderne Ausstattung unseres Hauses positiv aufgefallen ist. Unser Team legt großen Wert auf zeitgemäße Einrichtungen, die Geschäftsreisenden wie Ihnen optimale Arbeitsbedingungen bieten. Leider entsprachen einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise zur Reinigung an unsere Housekeeping-Abteilung weitergeleitet, die täglich mit größter Sorgfalt arbeitet. Gerne stehen wir jederzeit für Soforthilfe vor Ort bereit. Abschließend hoffen wir, dass Sie die einzigartige Flusslage mit direktem Zugang zum Melbourne Convention Centre während Ihres Aufenthalts nutzen konnten. Die verkehrsgünstige Anbindung an Southern Cross Station bietet unseren Gästen stets maximale Flexibilität. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Novotel Melbourne South Wharf Team

Clean and comfortable, but fairly basic service and hotel.

Note Tripadvisor 3.0/5

thetravellingmumma1 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Good value overall, but service and recognition fell short I made a last-minute booking with my children. Parking is next door at DFO, which cost $50. It’s a busy public car park for the shopping centre, so a bit tricky to manage if you’ve got young kids or a lot of luggage. Check-in was smooth enough, but the reception staff member was fairly indifferent – professional but not especially welcoming. About an hour later, she called my room to say she’d forgotten to deduct my Accor points, meaning I was overcharged and would need to go back to reception in the morning to sort a refund that would take several days to reach my card. Not ideal when travelling alone with children. The room itself was clean and comfortable, with basic amenities that were fine for the price. We slept quite well, though the air conditioning seemed to switch itself off automatically during the night. No welcome gift, upgrade, or acknowledgement of my Accor Platinum status, which was disappointing. Breakfast was decent. What really made it better was the lovely, helpful staff, one of the team went out of her way to bring me some avocado and olive oil as a vegan option as the choice otherwise was dry toast, or some salad or fruit. Limited choices otherwise, but their attitude was excellent and really lifted the experience. Overall, the stay was pretty good value, clean and comfortable, but some aspects of service and the lack of recognition for loyalty status let it down. I was intending to rebook tonight but still trying to decide.

Dear Elling, Thank you for your feedback concerning your stay with us. We appreciate you highlighting the comfort of your room and the efficiency of your initial check-in process. Our housekeeping team takes pride in maintaining high cleanliness standards, and we're pleased this contributed to your restful experience. However, we sincerely regret some aspects of your stay fell short of expectations. Please know we've shared your observations about service consistency with our front office team to reinforce our commitment to warm, attentive hospitality. Regarding climate control, we remind guests our individually adjustable systems are available 24/7 at the touch of a button. Nonetheless, we're delighted our breakfast team could enhance your mornings. Their dedication to accommodating dietary needs reflects our ongoing staff training initiatives, and we'll ensure your kind words reach them directly. We hope to be able to welcome you again. Best regards, Novotel Melbourne South Wharf Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexander W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage zum Kongresszentrum, aber auch zur Innenstadt

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Melbourne South Wharf hatten. Wir sind stolz auf unsere ideale Lage in der Nähe des Kongresszentrums und der Innenstadt, die unseren Gästen optimale Verbindungen bietet. Besonders gefällt uns, dass Sie unseren Concierge George Gomez erwähnt haben – unser Team ist stets bemüht, besonderen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Melbourne South Wharf Team

Great location for conference centre and DFO

Note Tripadvisor 5.0/5

JimboHKM Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Great location if you are attending a conference, literally next door. Standard corporate fare, great views from the higher floors. Breakfasts were pretty good, coffee service a nice touch. George the concierge certainly adds value

Dear Jimbo, Thank you for positively reviewing your recent stay. We're delighted you enjoyed our prime location near Melbourne's conference facilities and retail opportunities. It's wonderful you appreciated our breakfast offerings and specialty coffee service alongside the panoramic views from our upper floors. Our team takes pride in creating memorable moments, and we're thrilled George's attentive service enhanced your stay. We hope that we have the pleasure of welcoming you back again in the future. Best regards, Novotel Melbourne South Wharf Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.107 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 2.696 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 2.559 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 63 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 1.142 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 581 Bewertungen 6.6/10 Frühstück
  • 512 Bewertungen 5.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 427 Bewertungen 9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in South Wharf

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.