Mercure Melbourne Southbank 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.802 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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9 Riverside Quay, 3006 SOUTHBANK, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Der Bahnhof Flinders Street ist nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt.

  • Das Hotel liegt im Herzen des Melbourne CBD in der Nähe aller Sehenswürdigkeiten.

  • Walking distance from famous sights like Eureka Tower and AAMI Park

  • Steps from restaurants and bars on the Yarra River promenade

  • An abundant breakfast buffet and a warm, convivial café

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Melbourne Southbank

9 Riverside Quay
3006 SOUTHBANK
Australien

GPS:-37.82122, 144.96537

Tel
Fax +61 96901160

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

DISTRIKT PRESS CAFE

Für einen guten Start in den Tag: das reichhaltige Frühstücksbüfett des Mercure Melbourne Southbank. Mit Rührei, knusprigem Speck und gegrillten Tomaten oder auch warmen Muffins oder Croissants zum Mitnehmen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.802 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jorn K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Jorn, Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Mercure Melbourne Southbank ein so gelungenes Erlebnis für Sie war. Dass Sie unser Frühstück begeistert hat und die Nähe zum Hauptbahnhof sowie die gute Erreichbarkeit aller wichtigen Ziele genießen konnten, macht uns besonders froh. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen The team of Mercure Melbourne Southbank

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Gunnar S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Familienaufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür, dass das gebuchte Familienzimmer nicht die erforderliche Kapazität für vier Erwachsene geboten hat und Sie dadurch ein zusätzliches Zimmer buchen mussten. Wir verstehen Ihren Unmut vollkommen und stimmen zu, dass Zimmerkategorien klar und korrekt dargestellt werden müssen. Ihre Anmerkungen hierzu haben wir bereits zur internen Überprüfung weitergeleitet. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie den Eindruck eines unfreundlichen und nicht lösungsorientierten Umgangs gewonnen haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch. Ihr Feedback zu diesem Punkt nehmen wir sehr ernst und haben es an das Management-Team zur weiteren Aufarbeitung weitergegeben. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für den Zustand der Zimmer sowie für die Sauberkeit, die nicht unseren Standards entsprochen hat. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Auch wenn wir bedauern, Sie nicht überzeugt zu haben, hilft uns Ihr Feedback dabei, unseren Service nachhaltig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Front Office Team Mercure Melbourne Southbank

4 Tage im Herzen Melbourne's, perfekt für langes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard S. A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Gerhard, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Eden

Aufenthalt mit lautstarker Begleitung

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sk Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Melbourne Southbank die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eden

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  • 1.665 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.895 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 1.463 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 24 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 807 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 482 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 18 Bewertungen 0.4/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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