Batman's Hill on Collins

Note Tripadvisor 4.0/5 2.890 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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623 Collins Street, 3000 MELBOURNE, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Perfekte Lage im Geschäftsviertel von Melbourne für Geschäfts- und Freizeitreisende

  • Nah bei der Southern Cross Station und dem Sky Bus Terminal, um den Flughafen zu erreichen

  • Kurzer Fußweg zum Marvel Stadium, zu den Outlet-Einkaufszentren und zum Bezirk Southbank

  • Melbourne Convention and Exhibition Centre zu Fuß erreichbar

  • Von dem im Straßenbahnbereich liegende Hotel ist alles in Melbourne erreichbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Batman's Hill on Collins

623 Collins Street
3000 MELBOURNE
Australien

GPS:-37.819269, 144.954544

Tel
Fax +61 3 9614 6344

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.890 Bewertungen

Grosse Enttäuschung

Note Tripadvisor 1.0/5

André O Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die ersten 2 Zimmer waren dreckig, das 3.Zimmer so klein, dass es beängstigend war. Das Fenster konnte nicht geöffnet werden, hätte auch nichts gebracht man konnte nur eine Mauer ansehen. Im Parkhaus muss man sehr gut fahren können. Beim Frühstück ist eine ältere rundliche Angestellte die Erwachsene behandelt wie Teenies ( in meiner Firma wäre jemandem mit solchen Verhalten gekündigt worden) Es hat aber auch sehr nettes Personal. Wir würden nie mehr in diesem Hotel übernachten.

Dear André O, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Cleanliness is a top priority for us, and we regret that your initial rooms did not meet your standards. We also understand how frustrating it must have been to find a room with limited space, it sounds like you may have stayed in a Standard Room which are our entry level rooms. I would suggest trying an Apartment style next time if you are after more space or a Premier Room which are renovated and more modern. Our breakfast team is dedicated to creating a welcoming atmosphere, so we apologize if your interactions didn't reflect that. We’ll review your comments with our team to ensure all guests feel respected and valued. We're glad to hear our staff's friendliness made a positive impression despite these challenges. We hope you'll give us a chance to provide a much-improved experience in the future. Safe travels and warm regards,

Enttäuschend

Note Tripadvisor 1.0/5

Katharina S Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel würde ich niemandem empfehlen. Es fängt beim Parkhaus an, schrecklich eng. Nach 3-maligem Zimmerwechsel (Sicht an die Mauer, Bad statt Dusche) sind wir wieder in einem Mauersichtzimmer gelandet (gefühlt wie Luftschutzkeller). Ich glaube der Chef der Rezeption hielt uns für doof. Das Personal im Frühstücksraum ist untragbar. Wir sind einen Tag früher abgereist obwohl das Zimmer bezahlt war. Als wir wegen einer Rückerstattung fragten wurde uns an der Rezeption gesagt wir sollen es mit dem Travel Agent abklären.

Dear Katharina S, Thank you for sharing your experience with us. We're truly sorry to hear that your stay did not meet expectations and that our accommodations and services fell short. We understand how frustrating it must have been to change rooms multiple times only to find that each one was disappointing. Your comments about the room views sound like you may have stayed in a Standard Room? These are our entry level rooms and unfortunately being a building of only 5 floors in the City some windows will face the neighbouring buildings. Our onsite parking may be challenging for some and it is in the basement of a 100 year old building. Most find it convenient to have onsite parking, however if you were able to stay next time please enquire about our other parking option which is a large multilevel parking garage off-site, my apologies this was not explained to you as an option at the time. We apologize if you felt misunderstood or unvalued by our staff. Every guest deserves to be treated with respect, and we’ll address your feedback with our team to ensure better communication and assistance in the future. Thank you again for your feedback. We are committed to making improvements so that every guest has a positive experience. Warm regards,

Nicht zu empfehlen

Note Tripadvisor 1.0/5

peterrG5524TI Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Restaurant war schrecklich. Personal ist fast eingeschlafen, Menus auf der Karte waren ausverkauft, Wein von der Karte hatten sie nicht und eine Capucino gab es um 20:00 nicht mehr veil die Kaffemaschine bereits gereinigt war. Gastfreundschaft ist anders :-(

Dear Peter, We deeply regret your experience at our restaurant. Your feedback will be discussed internally to improve our service quality. We apologize for the inconvenience and hope to pleasantly surprise you on your next visit. Yours sincerely,

Top Destination

Note Tripadvisor 5.0/5

difool6704 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Batman’s Hill ist in bester Lage für einen Städtetrip umMelbourne zu erkunden. Auch die Anbindung an den Flughafen ist absolut perfekt und nur wenige hundert Meter ist die SkyBus Haltestelle entfernt.

Gute Lage, erstaunlich ruhig

Note Tripadvisor 4.0/5

Lema2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Service war in allen Bereichen freundlich und sehr aufmerksam. Großes Plus ist die Parkgarage. Unser Zimmer ging zur Southern Cross Station und war dennoch sehr ruhig, das Bett war bequem, das Bad war super. Als Ausgangsposition war das Hotel großartig. Gern hätten wir ein Fenster öffnen können. Beim Frühstück hätten wir uns als Vegetarier gern mehr oder frischeren Käse gewünscht. Die Kaffeemaschine war nicht der Bringer und die Säfte hätten auch frischer sein dürfen. Luxusprobleme. Alles in allem super. Die Weihnachtsdeko war verzichtbar, da echt geschmacklos.

Dear Lema2014, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the surprisingly quiet atmosphere, as well as the friendly and attentive service provided by our staff. It's great to know that the parking garage and the amenities in your room met your expectations. We appreciate your constructive comments regarding the breakfast experience. We understand the importance of catering to various dietary preferences and will certainly take your feedback into consideration to enhance our vegetarian options. Additionally, we apologize for any inconvenience caused by the coffee machine and juice freshness. Your input is valuable, and we will address these areas to ensure a more satisfying experience for all our guests. We regret to hear that the Christmas decorations did not meet your taste. We strive to create a festive ambiance for our guests during the holiday season, but we understand that preferences vary, and we appreciate your honesty. Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any further suggestions or concerns, please feel free to reach out to our guest services team. Warm regards,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.507 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.453 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 904 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 20 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 866 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 493 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 364 Bewertungen 3.8/10 Ausstattung
  • 123 Bewertungen 6/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.