Batman's Hill on Collins

Note Tripadvisor 4.0/5 2.624 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Perfekte Lage im Geschäftsviertel von Melbourne für Geschäfts- und Freizeitreisende

  • Nah bei der Southern Cross Station und dem Sky Bus Terminal, um den Flughafen zu erreichen

  • Kurzer Fußweg zum Marvel Stadium, zu den Outlet-Einkaufszentren und zum Bezirk Southbank

  • Melbourne Convention and Exhibition Centre zu Fuß erreichbar

  • Von dem im Straßenbahnbereich liegende Hotel ist alles in Melbourne erreichbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Batman's Hill on Collins

623 Collins Street
3000 MELBOURNE
Australien

GPS:-37.819269, 144.954544

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.624 Bewertungen

Top Destination

Note Tripadvisor 5.0/5

difool6704 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Batman’s Hill ist in bester Lage für einen Städtetrip umMelbourne zu erkunden. Auch die Anbindung an den Flughafen ist absolut perfekt und nur wenige hundert Meter ist die SkyBus Haltestelle entfernt.

Gute Lage, erstaunlich ruhig

Note Tripadvisor 4.0/5

Lema2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Service war in allen Bereichen freundlich und sehr aufmerksam. Großes Plus ist die Parkgarage. Unser Zimmer ging zur Southern Cross Station und war dennoch sehr ruhig, das Bett war bequem, das Bad war super. Als Ausgangsposition war das Hotel großartig. Gern hätten wir ein Fenster öffnen können. Beim Frühstück hätten wir uns als Vegetarier gern mehr oder frischeren Käse gewünscht. Die Kaffeemaschine war nicht der Bringer und die Säfte hätten auch frischer sein dürfen. Luxusprobleme. Alles in allem super. Die Weihnachtsdeko war verzichtbar, da echt geschmacklos.

Dear Lema2014, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the surprisingly quiet atmosphere, as well as the friendly and attentive service provided by our staff. It's great to know that the parking garage and the amenities in your room met your expectations. We appreciate your constructive comments regarding the breakfast experience. We understand the importance of catering to various dietary preferences and will certainly take your feedback into consideration to enhance our vegetarian options. Additionally, we apologize for any inconvenience caused by the coffee machine and juice freshness. Your input is valuable, and we will address these areas to ensure a more satisfying experience for all our guests. We regret to hear that the Christmas decorations did not meet your taste. We strive to create a festive ambiance for our guests during the holiday season, but we understand that preferences vary, and we appreciate your honesty. Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any further suggestions or concerns, please feel free to reach out to our guest services team. Warm regards,

Team schrecklich, Räume uralt, Service unterirdisch

Note Tripadvisor 1.0/5

Toboadventure Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man denkt sich- was kann in einem Hotel schon bei 2 Nächten schlecht laufen? 1. Das Team war so unfreundlich. Kein Lächeln, kein Hallo wenn man sich begegnete. 2. Unser Raum wurde 2x nicht gemacht. Das 1x Mal wurde vorab verkündet. Sonntags wird das Hotel nicht gemacht, dafür erhält man einen 10 Dollar Voucher. Angeblich aus Öko Gesichtspunkten. Ich persönlich halte 10 Dollar für zu wenig. Das zweite Mal wurde schlicht vergessen. Das habe ich noch nie erlebt in keinem anderen Hotel auf der Welt. 3. Wir hatten Frühstück gebucht. Haben sie in ihrem System nicht gefunden. Mehrfach behauptet es sei nicht gebucht. Erst als ich die Untelagen holte, und es beweisen konnte, hat man es dann doch gefunden... 4. Das Hotel sieht aus wie ein Geisterschloss. Alt und heruntergekommen.

Dear Toboadventure, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihren Beitrag sehr zu schätzen, da er uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Ich muss mich aufrichtig für die Probleme entschuldigen, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Ihre Kommentare wurden ernst genommen und ich versichere Ihnen, dass wir uns aktiv um jedes dieser Bedenken kümmern, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft nicht noch einmal auftreten. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Team während Ihres Aufenthalts als unfreundlich empfunden haben. Unser Personal ist darauf geschult, einen herzlichen und einladenden Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Seien Sie versichert, dass wir zusätzliche Schulungen durchführen werden, um sicherzustellen, dass unser Team die Gäste mit einem Lächeln und einem freundlichen Auftreten begrüßt. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch hatten, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts nicht zweimal bezogen wurde. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards und wir untersuchen, warum dies passiert ist, und ergreifen Maßnahmen, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des 10-Dollar-Gutscheins und werden unsere Vergütungsrichtlinien überprüfen, um in Zukunft eine zufriedenstellendere Lösung zu finden. Das Problem, dass Ihre Frühstücksreservierung nicht in unserem System gefunden wird, liegt sicherlich nicht an dem von uns angestrebten Serviceniveau. Wir werden diese Angelegenheit weiter untersuchen und sicherstellen, dass unser Reservierungssystem Buchungen effizienter erkennt. Ihr Feedback zum Erscheinungsbild des Hotels wird gebührend zur Kenntnis genommen. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen und arbeiten aktiv an Renovierungen und Verbesserungen, um das Gesamtambiente und die Ästhetik unseres Anwesens zu verbessern. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und Ihre Kommentare werden uns bei unseren kontinuierlichen Bemühungen um Verbesserungen helfen. Wenn Sie sich für einen erneuten Aufenthalt bei uns entscheiden, hoffen wir, die Gelegenheit zu haben, unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste unter Beweis zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um die von uns vorgenommenen Verbesserungen zu erleben. Aufrichtig, Troy Fraser Front-Office-Manager

Fantastische Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Dans13041983 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Positiv - nette Angestellte - tiefgarage - es gibt laktosefreie Alternativen beim Frühstück (müssen extra geordert werden) - gute zentrale Lage - bequeme Betten Negativ - Zimmer etwas klein, besonders das Badezimer, aber für eine Nacht okay - generell wirken Zimmer etwas abgenutzt - Frühstück insgesamt eher Durchschnitt, könnte ein Upgrade vertragen z.B. Beeren oder anderes frisches Obst, frischer Orangensaft, mehr Aufschnitt, Brot, gesundes Müsli

Sehr schön

Note Tripadvisor 5.0/5

cora501 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Manager hat es möglich gemacht, dass wir ein Zimmer im 5. Stock mit Balkon bekommen haben. Es war sehr schön und hat unseren Aufenthalt besonders gemacht! Das Hotel war sehr zentral gelegen (direkt am Southern Cross) und die perfekte Basis für einen Städtetrip.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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