The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.9/5 รีวิว 305 รายการ

The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel - Image 1
The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel - Image 2
The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel - Image 3
The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ตั้งอยู่ใกล้กับศูนย์การค้า Nakheel, สวนน้ํา Aquaventure และ The Pointe

  • สถานที่พักผ่อนเพื่อสุขภาพแบบครบครัน

  • โปรแกรมและแพ็คเกจสุขภาพแบบ 360 องศา

  • ตัวเลือกอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ รวมถึงอาหารมังสวิรัติและอาหารแบบพาเลโอ

  • กิจกรรมสุขภาพและการออกกําลังกายในชีวิตประจําวัน

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237
Dubai
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

พิกัด:25.139515, 55.142383

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.9/5  รีวิว 305 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 5,137 รายการ

1st Time to Retreat

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

W D รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is first visit to The Retreat overall an great experience we had one issue that was resolved immediately with an upgrade effortlessly with a big thank you to Fatima. All staff very polite and helpful. Breakfast was great. Would definitely recommend.

Dubai 1. Time

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Carmelo D รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Thank you very much for your excellent professional service, kindness and helpful advices Nathaniel. Also thank you Laveena for your good job at the reception and Amgad and Sabina from Nepal for your smile and service at the restaurant. Whit Inam from security i feel secure and he helpt me whit a medical emergency

Dear Gargamel89, Thank you for your kind words regarding your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Our heartists, particularly Nathaniel, Laveena, Amgad, Sabina and Inam were so delighted to hear that their professionalism and care contributed to your positive experience during your stay. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable visit. Yours sincerely, Samir Arora General Manager

Our holiday at the retreat Dubai palm.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Kira B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Nathaniel in the foyer was excellent, he was so well mannered he always helped us and was very kind, smart and nothing was too much trouble. I would absolutely recommend this hotel because he made us feel so welcome. We loved him. We will definitely come again. Thank you

Dear N2435SRkirab, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are delighted to hear about your positive experience with Nathaniel. Our team strives to provide exceptional service, and we are thrilled that Nathaniel made your stay memorable. We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit. Yours sincerely, Samir Arora General Manager

Many thanks

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Ahmed S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Arrived for 2 nights (9 of Feb till 11 of Feb) We had a wonderful time during our stay and the whole team was amazing. Special thanks goes to Mr. Ahmed and Mr. Tarek from reception team And Mr. Naser from reservation team And the whole team in the hotel

Dear X1841ZVahmeds, Thank you for your kind words regarding your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are delighted to hear that you had a wonderful experience and that our team, especially Ahmed, Tarek and Naser, contributed to your enjoyment. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Yours sincerely, Samir Arora General Manager

Definitely Not 5-Star Luxury

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Rachel F Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I recently stayed at The Retreat Palm Dubai MGallery and, while the hotel has its positives, it fell short of the 5-star luxury experience I expected from Dubai. The Good: A special mention to Immanuel at the door, Emma at Chapters, and Timothy on the front desk. Their warm hospitality and helpful attitude made my stay more pleasant, and they were definite highlights in an otherwise average experience. The Not-So-Good: The beach was a letdown – the sand was coarse and full of cracked shells, far from the pristine soft shores I anticipated. The food was underwhelming, with a limited selection and poor quality, especially at breakfast. The pastries were stale. The desserts didn’t fare much better. The only bright spot was ordering fresh food at the live cook station. The Turkish restaurant served excellent food, but finding out desserts weren’t included in the all-inclusive package was frustrating. Service left much to be desired. There were not enough staff on the beach or at breakfast to assist with drinks, and many seemed more interested in their mobile phones than attending to guests. The shuttle service to the mall was poorly organised, with only one departure and return time. Who wants to leave at 10am and be stuck until 5pm? It’s an inconvenient setup that doesn’t cater to guests’ needs at all. Even the drinks were subpar – the fruit juices tasted cheap and artificial, like something you’d get from a low-budget café, not a luxury hotel. Overall: This hotel feels more like a 3.5-star experience than the 5-star luxury it claims to offer. While the staff I mentioned made my trip more enjoyable, I wouldn’t recommend this hotel for those expecting the typical Dubai luxury standard.

Dear Rachel F, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery. We genuinely appreciate your kind words about our heartists, Nathaniel, Emma, and Timothy, who strive to provide exceptional service to our guests. We sincerely apologize for the aspects of your experience that did not meet your expectations. Your comments regarding the beach conditions and the quality and variety of food provided during your stay have been noted. We understand how important these elements are to your overall experience. Furthermore, we regret to hear that our shuttle service did not align with your needs and that our beverage offerings fell short. We value your insights, as they help us refine our services and enhance the guest experience. Thank you once again for your review. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved stay. Yours sincerely, Samir Arora General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 710 ความคิดเห็น 8.1/10 ทำเล
  • 1,460 ความคิดเห็น 8.5/10 หัองพัก
  • 2,618 ความคิดเห็น 9.1/10 บริการ
  • 13 ความคิดเห็น 6.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 994 ความคิดเห็น 7.7/10 ร้านอาหาร
  • 751 ความคิดเห็น 8.7/10 ความสะอาด
  • 614 ความคิดเห็น 8.7/10 ชายหาด
  • 485 ความคิดเห็น 8.8/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Dubai