The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 773 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Nas proximidades do Nakheel Mall, Aquaventure Waterpark e The Pointe

  • Retiros de Bem-Estar Com Tudo Incluído

  • Programas e pacotes de bem-estar integrais

  • Opções de alimentos e bebidas saudáveis, incluindo pratos veganos e paleo-amigáveis

  • Atividades diárias de bem-estar e fitness

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Localização do hotel

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237
Dubai
Emirados Árabes Unidos

GPS:25.139515, 55.142383

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  773 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Brenner C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

agradeço muito por tudo,principalmente que perdi minha aliança de casamento e toda equipe se mobilizou e encontrou, muito obrigado por tudo, foi muito especial!

Dear Brenner C., Thank you very much for your heartfelt review following your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are truly delighted to know that your experience was excellent in every way, and your kind words mean a great deal to all of us. It was our absolute pleasure to assist you in locating your wedding ring — we understand how meaningful it is, and the team was genuinely happy to reunite you with such a special possession. Your appreciation will certainly be shared with everyone involved. We also value your feedback regarding the internet connection speed. Please rest assured that your comments have been noted, as we continuously work on enhancing our facilities to provide an even more seamless guest experience. Thank you once again for your gratitude and trust. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm regards, Samir Arora General Manager

Nota clientes Avis 2.0/5

Hugo F. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Solução foi um quarto abaixo ao que foi reservado.

Dear Hugo F. A., Thank you for sharing your experience. We regret that the soundproofing of the windows did not meet your expectations and that the relocation to a lower room was not the ideal solution. Your feedback is valuable to us and will be considered in future improvements. Sincerely, THANK YOU VERY MUCH, JASON HOLLINGWORTH | ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER The Retreat Palm Dubai, MGallery Collection

Nota clientes Avis 3.5/5

Rosa T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, com ótimas instalações, limpo, organizado e com funcionários simpáticos, prestáveis e dedicados. O hotel merece a classificação de 5*. Realço a excelente piscina e o acesso direto à praia. Optei por um pacote de meia pensão o que se revelou uma boa escolha, todavia a comida não tinha muita variedade, mas no geral era saborosa e de muito boa qualidade, quer no pequeno almoço quer na refeição principal. Destaco pela negativa o barulho com as obras envolventes. Ficar num quarto virado para as traseiras é sinal de pouco descanso num hotel que se promove pelo bem estar. Não sendo culpa direta do hotel é, todavia, um aspeto a considerar, especialmente, quando se coloca um cliente num quarto em frente a um estaleiro de obra onde se trabalha dia e noite.

Prezada Rosa T., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado sobre a sua recente estadia no The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. É gratificante saber que você apreciou a localização, as instalações e o atendimento da nossa equipe, além da qualidade das refeições oferecidas no pacote de meia pensão. Entretanto, lamentamos que o ruído proveniente das obras nas proximidades tenha impactado seu descanso. Compreendemos que a tranquilidade é fundamental para a experiência de bem-estar que promovemos. Embora não possamos controlar as atividades externas, sua observação é valiosa e será considerada em nossas reflexões sobre a alocação de quartos para futuros hóspedes. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que tenha uma nova oportunidade de nos visitar em um momento mais tranquilo. Atenciosamente, MUITO OBRIGADO, JASON HOLLINGWORTH | GERENTE ASSISTENTE EXECUTIVO The Retreat Palm Dubai, MGallery Collection

Nota clientes Avis 0.5/5

Ronaldo B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Além disso, avisei com antecendência sobre meu status gold e mesmo assim não tive nenhum upgrade de quarto. Pessima experiencia, eu não voltaria.

Dear Ronaldo B., We thank you for sharing your impressions about your stay. We regret that the location of your room did not meet your expectations and that the noise from the construction impacted your experience. Regarding the room upgrade, we inform you that we strive to accommodate all our guests with attention to their preferences, but it is not always possible to guarantee these requests. We value your feedback and hope you will consider a new visit in the future. Sincerely, JASON HOLLINGWORTH | ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER The Retreat Palm Dubai, MGallery Collection

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Caro hóspede, Muito obrigado por sua ótima avaliação do The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Estamos felizes em saber que você teve uma estadia maravilhosa e gostou da sua experiência conosco. Também apreciamos seu feedback sobre a velocidade da conexão Wi-Fi – analisaremos isso para garantir que forneceremos um serviço ainda melhor no futuro. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve para mais momentos inesquecíveis em nosso hotel. Atenciosamente, Samir Arora General Manager

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  • 13 comentários 5.1/10 Internet
  • 1.023 comentários 7.8/10 Comida
  • 694 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 606 comentários 7.6/10 Conforto
  • 577 comentários 8.9/10 Praia

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