Fairmont The Palm 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.804 comentários

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Palm Jumeirah, 72413 DUBAI, United Arab Emirates

Descrição

Extras do hotel

  • Access to 8 heated swimming pools and a beautiful private beach

  • A collection of 12 restaurants serving cuisines from all over the world

  • Fairmont Falcons Kids Club for all children aged 18 months to 16 years old

  • Minutes away from Nakheel Mall and The View obvervatory

  • Minutes away from Aquaventure water park and The Pointe

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont The Palm

Palm Jumeirah
72413 DUBAI
United Arab Emirates

GPS:25.1101522, 55.1388451

Telefone
Fax +971 4 457 3399

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  3.804 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  12.869 comentários

Estadia agradável mas abaixo das expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Rita Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel está bem localizado, a praia mesmo é frente é bastante agradável e a zona das piscinas também. Tem várias opções de restaurantes, e os que experimentámos, de boa qualidade. O pequeno almoço também é muito bom, variado e com qualidade. Não obstante, os serviços ficaram abaixo das expectativas, no primeiro dia não fizeram a cama de bebé, pedimos que arranjassem uma forma de manter as portas dos quartos (intercomunicantes) abertas, não o fizeram, perguntámos se havia alguma comemoração no hotel relacionada com o Halloween e disseram que não, descobrimos depois que um dos restaurantes estava decorado para o halloween, não é deixado qualquer mimo no quarto quando fazem a abertura das camas, por exemplo um pequeno chocolate, cheguei no dia do meu aniversário, sendo o facto completamente ignorado. A mesa exterior da varanda estava bastante velha. Para o valor pago, há muitos pequenos pormenos que não são cuidados.

Dear Rita, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our location, beach, pool area, and the quality of the restaurants and breakfast. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. We apologize for any oversights and the issues you encountered during your stay. Please rest assured that we take all feedback seriously and will work with our teams to address and improve upon these areas for a better experience moving forward. We truly appreciate your input and hope to welcome you back for an even more seamless experience next time. Sincerely, Olha Melnyk Guest Experience and Quality Manager

Hotel agradável mas abaixo das expectativas

Nota Tripadvisor 3.0/5

Rita M Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel está bem localizado, a praia mesmo é frente é bastante agradável e a zona das piscinas também. Tem várias opções de restaurantes, e os que experimentámos, de boa qualidade. O pequeno almoço também é muito bom, variado e com qualidade. Não obstante, os serviços ficaram abaixo das expectativas, no primeiro dia não fizeram a cama de bebé, pedimos que arranjassem uma forma de manter as portas dos quartos (intercomunicantes) abertas, não o fizeram, perguntámos se havia alguma comemoração no hotel relacionada com o Halloween e disseram que não, descobrimos depois que um dos restaurantes estava decorado para o halloween, não é deixado qualquer mimo no quarto quando fazem a abertura das camas, por exemplo um pequeno chocolate, cheguei no dia do meu aniversário, sendo o facto completamente ignorado. A mesa exterior da varanda estava bastante velha. Para o valor pago, há muitos pequenos pormenos que não são cuidados.

Dear 356ritam356, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our location, beach, pool area, and the quality of the restaurants and breakfast. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. We apologize for any oversights and the issues you encountered during your stay. Please rest assured that we take all feedback seriously and will work with our teams to address and improve upon these areas for a better experience moving forward. We truly appreciate your input and hope to welcome you back for an even more seamless experience next time. Kind Regards, Olha Melnyk Guest Experience & Quality Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Jp Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo foi perfeito á excepção do restaurante que reservamos , foi servida uma lagosta Thermidor no valor de 500 AED super pequena e com um recheio terrivel de maionese, nunca me tinha sido servido nada assim . Perguntaram se estava tudo bem eu referi que não e mesmo assim no final cobraram a totalidade da lagosta. Uma situação pouco normal no Faimont onde tudo funciona de forma excepcional.

Dear Jp, Thank you for taking the time to review your recent experience with us. We are sorry to hear that the Lobster Thermidor did not meet your expectations. Traditionally, this dish is cooked in a creamy cheese sauce and gratinated under a salamander, which may differ from other preparations you are familiar with. We understand that our team offered to replace the dish and prepare it to your liking, but you kindly declined. We appreciate your understanding, and we will take your comments into consideration to further enhance our dining experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Olha Melnyk Guest Experience and Quality Manager

Bem localizado e muito boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

J. F. “. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Super agradável, uma equipe de trabalho excelente…

Dear J. F. “., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont The Palm. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olha Melnyk Guest Experience and Quality Manager

Nota mil…

Nota Tripadvisor 5.0/5

Olkide A Avaliação com certificação TripAdvisor

Super agradável, uma equipe de trabalho muito profissional, serviços oferecidos em todas as áreas do hotel são de alto requinte… Top!!! Pequeno-almoço digno de uma realeza, os cômodos são de uma exuberância esplêndida… A vista para o mar completa o cenário magnífico que o hotel oferece… Super recomendo!!!

Dear olkidea, Thank you for posting your review. It was a pleasure to have you as our guest at Fairmont the Palm and we are happy to read from your comments that you very much enjoyed your stay. Your kind feedback is very much appreciated, and we look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Olha Melnyk Guest Experience & Quality Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.230 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.658 comentários 8.1/10 Quarto
  • 2.787 comentários 8.7/10 Serviço
  • 26 comentários 5.4/10 Internet
  • 1.197 comentários 8.2/10 Comida
  • 623 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 477 comentários 7.6/10 Praia
  • 445 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.