Hotel Rixos The Palm Hotel & Suites 5 estrelas 
Nota clientes Avis 4.5/5 
3.320 comentários
Hotel aprovado por ALLSAFE
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Extras do hotel
Spa e centro de bem-estar
Centro de fitness bem equipado
Outdoor swimming pools
Private Beach
Desportos de praia e desportos aquáticos
Serviços no hotel e nas proximidades
Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar
Localização do hotel
Rixos The Palm Hotel & Suites
East Crescent Plog40
Palm Jumeirah
8808
dubai
united arab emirates
Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
- De avião
DUBAI INTERNATIONAL A 8,05 km / 5 milhas
GPS:25.12174, 55.15351
As nossas opções de alojamento
A maioria dos 231 quartos e suites têm, pelo menos, uma varanda com vista para o mar e muitos têm como pano de fundo adicional a icónica vista do Dubai. Além daquilo que pode esperar de um hotel de cinco estrelas no Dubai, a estância também oferece excelentes opções de alojamento para famílias. Em tons sofisticados de creme e dourado, e com mobiliário e soalhos de madeira escura, os quartos ficam marcados pelo conforto e a conveniência e as banheiras de imersão em cada quarto dão um toque de luxo.
Os nossos restaurantes e bares
As nossas reuniões e eventos
As nossas salas de reunião
Número de salas de reunião: 2
Tamanho máximo: 210 m²
Capacidade máxima para banquetes: 40 pessoas
Avaliações dos nossos clientes sobre o
Rixos The Palm Hotel & Suites
Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel
Saber maisExcelente hotel
Nota clientes Avis 4.5/5
Thatiana Famílias - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL
Quartos bem limpos e arrumados, bom acesso a praia, piscinas com água quente, actividades para crianças, excelente staff, comida variada e bem confeccionada.
Dear Ms. Thatiana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management.
Adorei, parabéns.
Nota clientes Avis 4.5/5
Alexandra Famílias - 04/01/2020 Comentários confirmados de ALL
Muito positiva! Superou as expectativas. O Pavel foi espetacular com o cuidado alimentar que teve com o nosso filho mais novo, o Gustavo!
Dear Alexandra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also we are kindly inviting your to share your great experience on our TripAdvisor page, would be truly grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management.
Não cumpriu com as expectativas
Nota clientes Avis 4.5/5
Anónimo Casais - 23/09/2019 Comentários confirmados de ALL
Tínhamos expectativas elevadas em relação ao RIXOS que foram goradas logo no check-in. Atribuíram-nos uma suite (upgarde por sermos clientes Accor) com vista para outro edifício quando tínhamos uma reserva de quarto com vista mar. Após reclamação na recepção, visto termos pago um quarto com vista mar (diretamente no site do hotel!!) e apesar de nos ter sido dada uma suite, o que pretendíamos era a vista mar, a recepcionista atribui-nos outro quarto com vista para o parque de estacionamento/entrada no hotel e ao fundo a vista mar. Achámos tratar-se de uma pequena vingança por não termos aceite o quarto (suite) inicial. Apresentámos reclamação por escrito à ACCOR, tendo sido contactados de imediato e com a atribuição de uma suite com vista para o mar. Após esta peripécia inicial, o restante serviço foi normal e não excepcional. Ficou por entender a diferença entre o All Inclusive e o Ultra All Inclusive, visto não termos notado quaisquer diferenças e parecer existir um controlo apertado sobre o que se consumia: o termos de assinar um documento sempre que pedimos uma bebida ou consumimos uma refeição no restaurante é desagradável e controlador. Além de no documento indicarem bebidas ou elevarem as quantidades solicitadas, alegando para não nos preocuparmos por termos o regime de tudo incluído. Algo que deve ser melhorado é o facto de não se conseguir fazer reserva nos restaurantes temáticos, porque não existem regras para o fazer e ficarem logo cheios. Apenas conseguimos marcar o restaurante de peixe - agradável, mas não excepcional. À saída, novo problema na recepção, pois dos vários documentos assinados, um deles referenciava uma bebida que não se encontrava ao abrigo do Tudo Incluído e cujo custo teríamos de suportar. Apesar de termos indicado que não consumimos nada além do que estava incluído no regime TI, a recepcionista não acreditou e pediu para chamar o empregado do bar. Por sua vez, este lá indicou que se tratou de um erro dele, pedindo desculpa pelo facto. Caso o empregado estivesse no seu dia de folga, a recepcionista iria exigir-nos o pagamento, já que o feedback do empregado é mais valorizado que a informação do Cliente. Em resumo, o hotel é agradável, não é excepcional, mas a Recepção tem muito a desejar.
Exmo Senhor d., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Rixos The Palm Hotel & Suites. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Rixos Hotels desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Maryia
Excelentes instalações, simpatia e higiene.
Nota clientes Avis 4.5/5
F. A. Famílias - 01/09/2019 Comentários confirmados de ALL
Estadia muito agradável. Funcionários sempre disponíveis, simpaticos e atenciosos. O regime TI, funciona muito bem. Experiência a repetir.
Dear Mr. F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Rixos The Palm Hotel & Suites. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Maravilhoso
Nota clientes Avis 4.5/5
Fernanda S. B. Casais - 26/06/2019 Comentários confirmados de ALL
Desde a recepção até o check out, os funcionários foram muito solícitos. Todos os dias uma surpresa em nosso quarto, já que estávamos em lua de mel. A gastronomia dos restaurantes impecáveis. Limpeza e organização excelentes.
Excelentíssimo Senhor S. Agradecemos os seus comentários após a sua estadia no Rixos The Palm Hotel & Suites. Foi com prazer que recebemos os seus parabéns. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossos funcionários que trabalham todos os dias para fornecer um serviço impecável. Na esperança de recebê-lo novamente, aceite nossos cumprimentos. Atenciosamente, Gestão hoteleira
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