Hotel ibis Brussels Erasmus 3 estrelas

O Hotel fica um pouco deslocado de Bruxelas, no site diz que é em Bruxelas, porém a em Anderlecht, ou seja é na região metropolitana. Mas há uma estação de metrô quase na frente do hotel, o que facilita muito o deslocamento. O hotel estava limpo, porém ficamos em um quarto onde havia uma porta entre o nosso quarto e o quarto vizinho, como passamos do ano novo em Bruxelas, na noite de ano novo havia no quarto ao lado hospedes um pouco animados de mais que falavam alto e fumavam. Mas fora estes detalhes, fomos bem atendidos e o café da manhã era bom.

Gostaria de aproveitar para agradecer a toda a equipe do Ibis Erasmus, todos foram muito gentis, atenciosos, alegres e agradáveis. Em especial gostaria de salientar a pessoa do atendente Walid, que na madrugada de 28/01 nos atendeu de forma excepcional, nos ajudando a encontrar o médico do nosso seguro saúde de viagem, devido ao mal estar de minha filha Giulia. Atencioso, gentil, educado e respeitoso, soube entender nossas necessidades e ajudar a resolvê-las, superando todas as expectativas e, em nosso entendimento, sua obrigação formal. Para nós latinos, observarmos este tipo de atitude, um pouco mais calorosa, é extremamente importante, ainda mais nas condições em que nos encontrávamos. Parabéns ao departamento de recursos humanos da rede Ibis, por sua seleção para o trabalho e pelo treinamento que, sabemos, recebeu.

Pertinho do metrô, o que facilita bastante. Quarto bem espaçoso, limpo e organizado. Aquecedor ok, restaurante no local e funcionários bem simpáticos. Além disso, possui aquelas caixinhas para deixar a chave, check-out rápido e em horários não comerciais. Gostei bastante da experiência.

Foi muito boa , passamos 5 noites agradáveis , com conforto , segurança , garagem para o carro . Ficamos no andar Térreo sem precisar utilizar os elevadores .

O hotel e seus atendentes, em especial uma moça que estava na recepção no dia 20/07 pela manhã, não estão preparados para receber crianças. Meu filho de 1 ano estava brincando com as revistas (algo que não quebra) e ela foi extremamente grosseira, falando em francês (eles sabiam que a maioria dos hóspedes não falam francês e sim inglês) tomou a revista da mão dele gritando conosco. Se isso seria um problema, bebês brincarem com revistas no chão, deveria me reportar e eu tomar as atitudes devidas e não ela tomar da mão do meu filho como ela fez. Se não estão preparados para receber crianças normais que brincam pelo hotel, avisem antes que não reservava. Não volto!