Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Es tut uns jedoch leid, dass einige Aspekte in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne helfen wir Ihnen immer direkt vor Ort, wenn Sie sich wohler fühlen möchten. Abschließend ist es schön zu erfahren, dass Sie unsere Nähe zur Metro praktisch fanden und die Lage für Trips ins Stadtzentrum optimal war. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Dufer Arnaud , General Manager

Liebe Sylvie, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns im ibis Brussels Erasmus für Sie rundum gelungen war. Unser Team freut sich, dass Sie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit an der Rezeption sowie beim Frühstück so besonders hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die netten Worte zum Housekeeping-Team und für Ihr Lob zur unkomplizierten Buchung. Schön, dass Sie unsere Idee, die Zimmerreinigung flexibel zu gestalten, wertvoll fanden und dass Sie kleinen Extras wie der Kaffee-Bonus genießen konnten. Wir freuen uns ebenso, dass Sie mit dem Trinkwasser und dem bereitgestellten Ventilator zufrieden waren. Die herzlichen Rückmeldungen machen uns stolz und motivieren uns, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Dufer Arnaud , General Manager

Lieber Detlef, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Ihre positive Rückmeldung zu Lage, Sauberkeit und Frühstück freut uns sehr. Unser Team arbeitet stets daran, Gastfreundschaft lebendig werden zu lassen. Bedauerlich, dass die Raumausstattung nicht ganz Ihren Wünschen entsprach. Für individuelle Bedürfnisse stehen wir gern mit praktischen Lösungen bereit. Die verkehrsgünstige Lage ermöglicht hoffentlich weitere Entdeckungen in unserer lebendigen Stadt. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Dufer Arnaud , General Manager

Lieber Horst, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist großartig, dass Sie eine so tolle Erfahrung im ibis Brussels Erasmus hatten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer ansprechend fanden und unser Team als hilfsbereit erlebten. Es ist wunderbar zu erfahren, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit der Qualität unseres Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Dufer Arnaud , General Manager

Liebe Sabine, haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit einigen Punkten sehr und entschuldigen uns für die so entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass der begrenzte Stauraum und die kompakte Raumaufteilung für Ihren Komfort nicht ideal waren. Unsere Standardzimmer sind 17 m² groß und mit allem Nötigsten ausgestattet, doch wir erkennen, dass das nicht immer den individuellen Bedürfnissen entspricht. Bitte entschuldigen Sie auch die Wartezeit an der Rezeption. Wir werden Ihren Kommentar mit unserem Team besprechen und unseren Service so weiter verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Dufer Arnaud , General Manager

Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als sehr freundlich erlebt haben. Ihr Lob für die Auswahl beim Frühstück, die angemessenen Preise und die tägliche Reinigung Ihres Zimmers bedeutet uns viel. Auch Ihre insgesamt positive Wahrnehmung Ihres Aufenthaltes wissen wir sehr zu schätzen. Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass der Zustand einzelner Hoteleinrichtungen sowie der Geruch im Sanitärbereich und die Bemalung der Türen nicht zu Ihrem Komfort beigetragen haben. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit unseres Teams während des Frühstücks, zum Wechsel von Handtüchern sowie zu den Aspekten der Nachhaltigkeit ernst und danken Ihnen, dass Sie sie angesprochen haben, damit wir sie in unsere Überlegungen aufnehmen können. Dennoch freuen wir uns, dass Sie trotz der genannten Punkte insbesondere die zuvorkommende Atmosphäre und das tägliche Housekeeping positiv hervorgehoben haben, was Ihr Gesamterlebnis erleichtert hat. Hoffentlich hatten Sie eine angenehme Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Dufer Arnaud , General Manager

Liebe Sylvie, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im ibis Brussels Erasmus so angenehm verlaufen ist. Wir schätzen es, dass Sie unser Team sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück und auf Ihrer Etage als besonders freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen den Aufenthalt so unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten. Es bedeutet uns viel zu erfahren, dass Sie die Abläufe als klar und einfach empfunden haben und Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht gelungen war. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße Dufer Arnaud , General Manager

Liebe Inge, Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Ihr positives Erlebnis zeigt, dass unser Team flexibel auf Ihre Wünsche eingehen kann. Als Classic-Mitglied profitieren Sie bei künftigen Aufenthalten weiterhin von exklusiven Vorteilen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Herzliche Grüße Dufer Arnaud , General Manager

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im ibis Brussels Erasmus hatten. Wir sind begeistert, dass Sie die Lage unseres Hotels und die gute Erreichbarkeit mit dem Auto geschätzt haben. Unser Hotel befindet sich tatsächlich am Stadtrand von Brüssel und bietet eine hervorragende Anbindung für Autofahrer. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Nähe zur Metrostation Erasmus genossen haben, die eine direkte Verbindung zum Herzen von Brüssel in nur 20 Minuten ermöglicht. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine perfekte Kombination aus ruhiger Umgebung und einfachem Zugang zur Innenstadt bieten zu können. Zudem freut es uns, dass Sie unsere Parkplätze praktisch fanden, auch wenn sie kostenpflichtig sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir über eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen verfügen und diese nicht im Voraus reserviert werden können. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Timsac Sonia, Hoteldirektorin