Hotel Mercure Brussels Centre Midi 4 Sterne

Die Lage des Hotels ist unweit vom Bahnhof Süd nicht schlecht gelegen. Der Zugang zum Hotel erfolgt jedoch über einen nicht befestigten Gehsteig (man kriegt ordentlich Dreck auf die Schuhe!) und als Abhilfe wurden Spannplatten ausgelegt. Diese Strategie wenden auch die umliegenden, allesamt unordentlich aussehenden kleinen Geschäfte an. Also, die Lage vermittelt das Gefühl nicht gerade im besten Viertel von Brüssel zu sein. Die Zimmer sind groß genug. Saubarkeit hat auf alle Fälle deutlich Verbesserungspotential. Schlafkomfort ist mäßig bis schlecht. Die Matratzen sind zu dünn und bieten wenig Halt. Wir waren zu zweit vier Nächte da und hatten beide täglich Kreuzprobleme nach dem Aufstehen - wir sind üblicherweise beschwerdefrei. Frühstücksleistung ist absolut gut. Kostet zwar 21,00 Euro, ist es aber wert. Lüftung / Absaugung wird sowohl im Bad als auch im WC vermisst - das geht gar nicht!

Absolut nichts zu beanstanden, gut gelegen, toller und freundlicher Service.

Service in Ordnung, freundliches Personal

Die Lage nahe zum Südbahnhof in Brüssel ist sehr gut. Der Service an der Rezeption war freundlich und kompetent, ebenso an der Bar. Das Zimmer war funktional und ausreichend ausgestattet. Sehr positiv ist der Wellnessbereich mit Whirlpool hervorzuheben.

Guten Tag, das. Zimmer war wohl vor nicht allzulanger Zeit mal renoviert worden. Offensichtlich sollte das auch barrierefrei sein. So weit so gut. Allerdings fehlten einige praktische Details. Badezimmer: Keine Ablagen. Die Kosmetik meiner Frau, mein Rasierzeug etc. mussten wir nach jeder Benutzung wieder verpacken. Wenn schon barrierefrei, dann bitte richtig: Ein Klapphocker in der Dusche ist ja sehr schön, aber wenn der Griff an der Wand fehlt, ist das eher nutzlos. Schlafraum: Es handelt sich um ein Doppelzimmer. Der Schrankraum ist 50 cm breit und noch eingeschränkt durch eine Wandaufdoppelung. Keine Schubladen, weder an den Nachttischen noch in einer Kommode. Wir haben aus dem Koffer gelebt und nur die knittergefährdeten Kleidungsstücke aufgehängt. Vielleicht sind wir auch nicht mehr die Zielgruppe. Nach der ersten Nacht hatten wir ein „Bitte nicht stören“ Schild an die Tür gehängt. Der Service klopfte dann, wartete und kam dann herein. Nicht so gut, meine Frau kam gerade aus dem Bad. Nachdem die Mitarbeiterin die Tür wieder von außen geschlossen hatte, rief die Rezeption an, ob wir denn das Zimmer an diesem Tag noch gereinigt haben wollten. Unangenehm war, dass wir bei unserer Rückkehr am Abend die Zimmertür offen vorfanden. Die Rezeption nahm das eher entspannt zur Kenntnis, prüfte aber immerhin die Überwachungsbänder. Das Ergebnis war, dass wohl der Zimmerservice die Tür nicht geschlossen hat. Aha.

Das Hotel undZimmer war sauber und hell. Das Frühstück reichhaltig und lecker Bis auf die recht harten Matratzen ist der gesamte Aufenthalt weiter zu empfehlen.

Zeitgemäss ausgestattetes Hotel in der Nähe des Bahnhofes Bruxelles-Midi, Zimmer an der Hauptstrasse erlaubt kein Schlafen bei offenem Fenster. Sehr praktisch bei Zweierbelegung des Zimmers ist das vom Bad separierte WC, welches man leider nur zu selten findet. Gutes, lohnenswertes Frühstücksbuffet.

Äußerst freundlicher, auf Gästewünsche orientierter Empfang wie bereits im vorigen Jahr, Zimmerservice und reichhaltiges Frühstück lassen keine Wünsche offen, attraktiver Fitnessraum und Wellnessbereich, deutsches TV, günstig fußläufig zu Brüssel Midi. Herzlichen Dank an Herrn Joosten und sein Team, besonders an die sehr fleißige, umsichtige blonde Mitarbeiterin, die auch Deutsch spricht!

Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Reichhaltiges Frühstück. Sehr saubere Zimmer. Gerne wieder.

Bis auf die Parkhaus Einfahrtsbreite der für SUV eng sein kann gibt es nichts negatives zu berichten.

tolles Erlebnis, Zimmer wunderbar, Service voll zufriedenstellend

Die Lage des Hotels ist ausgesprochen verkehrsgünstig. Leider scheint das Bahnhofsviertel eher kriminalitätsbelastet zu sein (eingeschlagene Autoscheiben, nachts schreiende Personen). Die Zimmer zur breiten Straße raus sind (natürlich) eher laut. Dem Wunsch nach einer weiteren Bettdecke wurde sofort entsprochen. Vielen Dank. Das Personal ist sehr nett, das Frühstück ausgezeichnet. Hier darf gern ein Blick auf aufgegessene Waren während des Frühstücks ( z. B. Salate) gelegt werden. Die Trockenluftsauna und der Whirlpool waren sehr schön, die Heißluftsauna scheint nicht zu funktionieren. Wenn Longdrinks (Gin-Tonic) und Cocktails (des Monats) angeboten werden, sollten diese bitte in den passenden Gläsern und mit Eis serviert werden. Dies funktionierte nicht bei jedem Mitarbeiter. Die eigene Tiefgarage ist ein weiteres Plus. Schön wäre, wenn alle Plätze zur Verfügung stünden statt mit Teppichresten belegt zu sein. Dann bräuchten Autos nicht andere in der Garage zuparken.

Saubere Zimmer und gutes Frühstück sowie gute Lage des Hotels. Zu Bemängeln ist die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit des Zimmerpersonals. Uns fehlte ein Gegenstand in unserem Zimmer, den wir erst unter Androhung einer Strafanzeige am folgenden Tag nach mehreren Telefonaten zurück erhielten. Uns wurde nicht geglaubt und behauptet, der Gegenstand sei unter dem Bett gefunden worden - was definitiv nicht sein konnte, da wir alles abgesucht hatten.

Insgesamt gut: Personal und Lobby freundlich, wenn auch sehr zurückhaltend. Über etwas mehr Nachfrage ob alles in Ordnung ist/war hätte ich mich gefreut. Die Zimmer ebenso: insgesamt gut, aber für ein 4 Sterne Hotel hätte ich etwas mehr erwartet: Der Teppichboden war sehr fleckig, die Halter für Handtücher und Toilettenpapier hingen lose/locker/wackelig an der Wand, weil die Schrauben bzw. Dübel nicht mehr richtig in der Wand waren. Ansonsten war alles ok.

Das Hotel weist den gewohnten Standard von Mercure Hotels auf, allerdings roch mein Zimmer nach Rauch obwohl es als Nichtraucherzimmer bestellt und ausgewiesen war. Noch ärgerlicher: mein Auto wurde während des Check-ins aufgebrochen - es war direkt vor dem Hotel geparkt. Laut Polizei sind solche Vorfälle in der Gegend nichts ungewöhnliches.