Mantra Legends Surfers Paradise 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,786 件のレビュー

Mantra Legends Surfers Paradise - Image 1
Mantra Legends Surfers Paradise - Image 2
Mantra Legends Surfers Paradise - Image 3
Mantra Legends Surfers Paradise - Image 4
25 Laycock St, 4217 SURFERS PARADISE, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • All rooms feature private balconies with views across the beach, canals or Gold Coast skyline

  • Located just 100 meters from the Famous Surfers Paradise Beach, ideal for a summer holiday

  • Host your next event with us, as Mantra Legends features extensive conferencing facilities

  • Our onsite restaurant & bar serve delicious meals & refreshing beverages, located in the lobby

  • Relax on our elevated spa deck or have a dip in the pool to cool down on those hot summer days

当ホテルの客室

ホテル所在地

Mantra Legends Surfers Paradise

25 Laycock St
4217 SURFERS PARADISE
オーストラリア

GPS:-28.004683, 153.429653

電話番号
ファックス +61 7 5588 7885

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,786 件のレビュー

お客さまの声 3.0/5

Chie T. カップル - 確認済みレビュー すべて

隣の部屋の壁が薄く早朝や就寝前に騒音が聞こえてきたのはストレスだった。 たぶん部屋の中のドアの１つが隣の部屋に繋がる作りだったのかもしれないが、隣の部屋の子供がドアノブをガチャガチャしたりととても騒がし過ぎた。

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、隣室からの騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に早朝や就寝前のお時間に十分にお休みいただけなかったこと、また隣室のお子様による騒音やドアノブの音などでご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、コネクティングルーム仕様のお部屋も一部ございますため、防音面につきましては今後の改善課題として真摯に受け止めております。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 Gaiya Nakata Assistant Manager

お客さまの声 4.5/5

Chihiro U. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

フロントスタッフも丁寧で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sophie Corbel

お客さまの声 4.5/5

Nami S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

オーシャンビューの部屋にしてよかったです！21時までプール、ジャグジーが開いていたのもよかった。キッチン付きの部屋にしたが塩胡椒くらいはあると助かります。もらえるか電話で確認したところ持ってきてくれるとのことで部屋で待っていたものの15分くらいかかったのが謎すぎた。(他の部屋にも立ち寄ってたとのことですが、それにしても時間かかりすぎ)レセプションは対応の悪い方もいて、少し気分が悪かったです。夜は常に受付にいるわけではないので少し不便だった。また、バスタオルが毎日1〜2枚足りないのもいちいちもらいにいくのが面倒くさかった。

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra Legends Surfers Paradise. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Younsoo Ha Duty Manager

お客さまの声 4.5/5

Masami H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて綺麗　立地良し　スタッフには大変お世話になりました　朝食にサラダがあれば良いと思います　確かにオーシャンビュールームですが、もう少し海が見えると満点です（前の建物が邪魔して不満）

Dear Masami, Thanks so much for the review! I am delighted to read you found our central location so awesome and that you appreciated our hardworking and friendly staff members, I will be sure to pass your compliments onto them. I hope we can welcome you back for another stay soon! Kindly, Jordan Egan Assistant Manager

お客さまの声 5.0/5

Ayaka S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの方も親切に対応していただいた。 毎日部屋も清掃していただき助かりました。

Dear Ayaka S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. 大切なレビュー誠にありがとうございます。快適なご滞在になりスタッフ一同とても嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。 Sincerely, Younsoo Ha Duty Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,289 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,788 件のレビュー 6.4/10 客室
  • 1,251 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 22 件のレビュー 7.9/10 インターネット
  • 681 件のレビュー 4.6/10 快適さ
  • 668 件のレビュー 5.2/10 清潔さ
  • 441 件のレビュー 7.7/10 朝食

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

サーファーズパラダイスのすべてのホテル