Raffles Jakarta 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 988 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre Raffles à partir de 60 m² avec espace à vivre séparé et maître d'hôtel Raffles

  • La salle à manger interpelle l'imaginaire et crée une pièce de résistance culinaire

  • Situé dans le quartier central des affaires Mega Kuningan

  • Équipements : piste de jogging extérieure, salle de sport, club enfants et spa Raffles primé

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Localisation de l'hôtel

Raffles Jakarta

Ciputra World 1, Jl Prof Dr Satrio Kav 3 5
12940 Jakarta
Indonésie

GPS:-6.224434, 106.824064

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 988 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  2 784 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bel hôtel avec l’art omniprésent très appréciable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel Raffles. L’espace piscine et spa est l’un des meilleurs que nous ayons fait à Jakarta. Le service était bon.

Cher Monsieur D., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'art omniprésent de notre hôtel, ainsi que notre espace piscine et spa, que vous avez qualifié de l'un des meilleurs à Jakarta. Votre évaluation parfaite de l’arrivée, du départ, de l'hébergement et de notre équipe nous touche profondément. C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, car chez Raffles Jakarta, nos invités sont toujours considérés comme des amis et de la famille. Avec nos meilleures salutations, Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

Très belle expérience

Note Avis clients 5.0/5

J. En couple - Avis confirmés ALL

À nouveau c’est un excellent court séjour que nous avons passé au Raffles avec un personnel compétent, serviable, attentionné et disponible.

Dear Mr. J., Thank you for taking the time to share your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had another excellent stay with us and that our team, especially Felix, our Royal Host, made such a positive impression with his warm welcome in French. Your kind words are greatly appreciated. We also appreciate your suggestion regarding the in-room check-out. This is valuable feedback, and we will certainly look into it to further enhance the guest experience and ensure greater convenience during your next stay. We look forward to welcoming you back to Raffles Jakarta in the near future! Warm regards, Etha Director of Guest Experience, Quality, and Loyalty Raffles Jakarta

Niveau de service exceptionnel digne d'un 6*

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. En couple - Avis confirmés ALL

Niveau de service vraiment parfait, le concierge dédié durant votre séjour joignable à tout moment par WhatsApp est un gros plus quand vous ne maîtrisez pas la langue... merci à Wiyah et Jess pour avoir rendu le séjour au dessus de nos attentes ;-) Superbes chambres au calme en prenant le côté piscine/jardin. La piscine est un vrai havre de paix au 14e étage idéal après l'agitation de la ville. La restauration est au top aussi, du buffet de petit déjeuner au room service tout est irréprochable !! En un mot c'est un 6*

Dear Mr. Eric B., Thank you so much for sharing such a wonderful review of your stay at Raffles Jakarta. We are thrilled to hear that your experience exceeded your expectations, and we are especially touched by your kind words about our team members, including Wiyah, Jess, Rifdah, Rizky, Frances, and Ratu. I will be sure to share your compliments with them. They will be so happy to know they made your stay truly memorable. It’s fantastic to know that you enjoyed the peaceful ambiance of our pool and garden, our breakfast, and in-room dining. We strive to offer a sanctuary of comfort amidst the hustle and bustle of the city, and your description captures that perfectly. We have noted your feedback on being recognized as an ALL member and your recommendations for Navina and Art Coffee. Your input helps us continuously improve. We look forward to welcoming you back for another 6-star experience soon! Warmest regards, Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

Confort et excellent service

Note Avis clients 5.0/5

Mister O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent confort des chambres et service au top

Dear Mr. F., Thank you for sharing your kind words and detailed feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed the comfort of our rooms and found our service to be excellent. It’s wonderful to know that your booking experience, check-in, and accommodation exceeded your expectations. We’re also pleased to hear that our sustainable development initiatives, such as the use of bottle soap and towel replacement, were to your satisfaction. Your positive comments about our breakfast, lunch at the pool restaurant, The Writers bar, and various services, including the Raffles Club and treatment experience, are truly appreciated. We’re grateful for your support of our ALL loyalty program and delighted that the benefits, including the late check-out, met your expectations. We look forward to welcoming you back to Raffles Jakarta and ensuring another exceptional experience. Warm regards, Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

Super service

Note TripAdvisor 5.0/5

Olivier F Avis TripAdvisor

Le service est excellent mais parfois un peu déroutant, surtout au petit déjeuner quand ce qu'on trouve habituellement en libre service, comme pain ou le bacon, est servi derrière un comptoir ou sur commande. Tout le monde est aux petits soins et toujours avec le sourire.

Dear Mr. Olivier, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at Raffles Jakarta. It’s wonderful to hear that you experienced excellent service from our team and felt the warmth and care we strive to offer each of our guests. We appreciate your observations regarding breakfast service and will certainly consider your comments to ensure clarity and smoothness in our processes. Your insights are invaluable as we continuously aim to enhance our guests' experience. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay. If there is anything we can do to make your next visit even more special, please do not hesitate to let us know. Warm regards, Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

En partenariat avec TripAdvisor

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