Fairmont Singapore 5 estrellas

Muy agradable

Una habitación enorme con espacio perfecta para estar después de un día tan largo de trabajo:)

Todo perfecto, el personal es super atento y amable. La habitación muy cómoda y espaciosa.

Estuvo bien, un par de inconvenientes menores

Desde que llegamos el check in fue excelente. Cuartos cómodos , limpios y recogidos. Comida excelente. Empleados amables.

Gran habitación, cama confortable, podrían mejorar la calidad de imagen de la televisión.

Experiencia muy buena y confortable

La experiencia en general fue Buena, la comida es correcta, el trato del servicio Bueno y la habitación es cómoda. Sin embargo, la habitación olía mucho a humedad, por lo que el olor hacía in poco desagradable cada vez que se entraba a la habitación. Pedí una habitación en la torre norte, la misma en la que estuve la primera vez. Pero esta vez me pedían un recargo por ir a la Norte, cuando la primera vez se respetó la policy de HP. Además, mi primer estancia fué de 16 noches, por lo que se suponía que debería tener beneficios al haberme hecho miembro del Fairmont Club. Pero resulta que completaron el alta de mi cuenta o perdieron el certificado al hacer el traspaso a nuevo Club Accor y he perdido todos los beneficios acumulados. Se supone que esta segunda vez ya entraba como miembro premium y en cambio he empezado desde cero como nuevo muembro del club accor. Me gustaría insister una vez mas en recuperar estos beneficios asociados a mi primera estancia (Fairmont Club member number 32…_emails rs… / ra…).

Muy tranquila, cualquier problema que tuve me lo resolvieron enseguida

Todo estuvo perfecto a excepcion del desayuno, la espera para recibir una mesa y la cantidad de gente que hay en el restaurant lo hace implacentero.

El personal fue muy atento y todos los servicios al nivel de mis expectativas. El desayuno riquísimo.

Hotel muy cuidado y moderno

Agradable pero me sentí un poco engañado al no poder disfrutar de una habitación reformada

Reserve a través de booking en vuestro Hotel, por haber tenido una muy buena experiencia en San Francisco. USA. Pero primeramente, a pesar de haber elegido y abonado una habitación deluxe de 45 m2, me asignaron en la torre sur, piso 22, una habitación en una esquina, sumamente pequeña, y anticuada, tal que no podia abrir la puerta del placard por chocar con la cama. La caja fuerte era tan antigua que se trabo y tuvieron que venir a desbloquearla. Al ver que no estaba de acuerdo a mi reserva, solicite un cambio. Me asignaron una habitacion en la torre norte , piso 20 mucho mejor. El hecho es que uno va de vacaciones, en mi caso a una ciudad que queda a 16.000 km de mi residencia y no quiere discutir por lo que corresponde. Entonces es de esperar que se cumplan las pautas de las reservas y no tener que pasar un mal momento y perder tiempo, teniendo que reclamar. y uno se siente que se especula que el pasajero no se de cuenta y le vendan cualquier cosa.

mi estancia fue muy buena por eso pedi quedarme 3 días mas de lo previsto, pero se me indico que los precios han subido o sea que no puede quedarme mas tiempo en el hotel