Swissôtel Makkah

Swissôtel Makkah 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.422 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Free WiFi

  • موقف سيارات مجاني

  • سهولة الوصول إلى الحرم الشريف

  • سهولة الوصول إلى أبراج مول

  • 24 hours room service

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Swissôtel Makkah

King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street
MEKKA
Saoedi-Arabië

Gps:21.418042, 39.825781

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

AL RUWAD RESTAURANT

Een internationaal buffet voor de 3 maaltijden met beroemde gerechten van over de hele wereld van mediterrane tot Indiase, Chinese, zuidoost-Aziatische en continentale gerechten en niet te vergeten de lokale Arabische gerechten.

Onze accommodaties

Classic kamer - De ruime en stijlvol ingerichte Classic kamer ademt een sfeer van elegantie en rust uit, wat zelfs de meest veeleisende gast wel kan waarderen. Onze Classic kamer is geschikt voor zowel toeristen als zakelijke gasten en beschikt over een aantal voorzieningen en een hartelijke service.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.422 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.644 beoordelingen

Excellent stay in makkah

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Escape44098971433 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We stay in makkah swiss hotel 7 Days th hotel very nice and Clean staff very nice The hotel Room very Clean and Comfrtable with gret smell and Bathroom very Clean and have all supplies Mr Hussein frindly and Helpful We will come agin in swiss inshaallh

Dear Gamal, thank you for your impressive feedback. We are so glad that you liked our staff and cleanliness. We will surely share your positive feedback with Mr. Hussein. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

3735

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Mohamed R Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We had a wonderful time during our 3 days stay it’s was great service ,housekeeping was excellent and very helpful staffs specially thanks Mr Rijwan really we enjoyed with our family here thank you so mush Swissotel Makkah team👌👍👍👍👍👍👍👍😀😀😀

Dear Mohamed, may Allah accept your good deeds. Thank you for expressing your opinion about services and housekeeping. We will surely share your positive feedback with Mr. Rijwan. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

Great service - 5/5. Special mention to Firzan and Romel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

arshad94 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

The level of service was exquisite. They went out of their way for us. One of our parties was ill and they went above and beyond to help them. Thank you especially to Firzan and Romel for their amazing support and help. Made us feel like family. Shakeer the assistant manager was very professional and checked up on us. Will only consider swissotel Makkah for future stays.

Dear Guest, thank you for your impressive feedback. We are so glad that you liked our services and staff. We will surely share your positive feedback with Mr. Firzan, Mr. Romel, and Mr. shaker. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

Would definitely come back again

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Fahad K Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

The room was a bit cramped with 4 twin size beds but overall we loved this hotel and booked it again on our way back from Medinah to Makkah. This is an excellent hotel. It's literally a 5 mins away from the haram. The staff, service, breakfast and dinner is simply amazing.

Dear Guest, thank you for your positive feedback towards our location, staff service, and buffet we are always honored to welcome you at Swissotel Makkah. We take your comment about the room size into action to improve our services. We hope to see you again soon.

slechte service en geen oplossingen

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Momo Gezinnen - ALL bevestigde berichten

nadat ik had geboekt heb ik 3x het hotel een mail gestuurd met het verzoek om van een 4 persoons kamer een 2 persoonskamer te maken met ontbijt, ze hebben nooit gereageerd. ik heb geboekt van 1 mei tm 7 mei. onze vlucht van 7 mei was gecancelled dus via de app van accor heb ik 2 nachten bijgeboekt 7 mei tm 9 mei voor 802 ryal deze moest ik in het hotel betalen. ik sta bij de receptie te vertellen dat ik 2 nachten erbij heb geboekt. ik snap niet wat daar moeilijk aan is. medewerker haalt zijn collega ryan erbij ik moest 755 ryal betalen dit heb ik contant betaald. ik vraag om kwitantie/receipt. dit kon hij met niet geven alleen de oude bon kon hij uitdraaien want het geld ik niet binnen /gestort (geen idee maar ik dacht het zit wel goed. volgende dag 8/5 om 15.05 terwijl ik doodziek op bed lag komt een medewerker aanbellen van jullie moeten eruit jullie hebben check out vandaag. ik nee 9 mei heb 2 dagen bijgeboekt hun nee je hebt 1 dag erbij de reservering is geannuleerd. ik ?? geannuleerd waarom? omdat je niet hebt betaald. ik ?? hb gisteren bij jou 755ryal betaald daarna 3x naar beneden en wachten in lange rij terwijl ik ziek was omdat pasje vam de kamer het niet deed. geen goede oplossingen. bn 2 jaar geleden swissotel Al Maqam geweest Top service maar swissotel Makkah super slecht nooit meer swissotel ze komen niet met oplossingen, ik ga een grote klacht neerleggen bij Accor als zij het niet serieus nemen boek ik nooit meer een hotel van Accor.

Beste Moad, Bedankt voor uw vriendelijke mening, we zijn blij dat onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan; we zullen uw opmerkingen over het inchecken in overweging nemen, we kijken ernaar uit u binnenkort van dienst te zijn en beloven u betere diensten te verlenen tijdens uw volgende bezoek

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.401 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.589 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 2.748 beoordelingen 9/10 Service
  • 41 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 678 beoordelingen 8.1/10 Netheid
  • 501 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 417 beoordelingen 8.6/10 Eten
  • 301 beoordelingen 7.2/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in MEKKA