Swissôtel Chicago 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 926 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labelled ALLSAFE

  • A prime downtown location in the Chicago Loop, steps from the Magnificent Mile

  • 662 spacious, intelligently designed rooms and suites

  • Views of Lake Michigan, the Chicago River or the downtown skyline

  • 22 stylish and functional event spaces for up to 1,800 guests

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 CHICAGO
Etats-Unis

GPS:41.88728, -87.619378

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 926 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  6 655 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon séjour, vue magnifique

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

La suite est ABSOLUMENT magnifique, une vue de 180° sur le lac, le canal et la ville. L'une des meilleurs façons d'être à Chicago.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Chicago. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bof bof

Note Avis clients 2.0/5

Remy En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel n’est pas très accueillant, voir même désagréable à certains moments. Les chambres sont vieillissantes, l’hôtel fait un peu daté. Le restaurant est très cher. Les prix sont plus intéressants en passant par les agences de voyage que par le site accor.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Chicago. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Petit déjeuner très médiocre

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre OK. Gym OK mais petit-déjeuner mauvais et salles de dîner collectif très bruyantes sans lumière du jour

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Chicago. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

DECUS

Note Avis clients 3.0/5

Yvon En couple - Avis confirmés ALL

dommage que cet hôtel soit soit principalement occupé par des congrès des séminaires et autres réunions d'entreprise (occupation de tout les espaces) Cela devrait être précisé à la résa des particuliers Problème de chauffage dans la chambre + aucun rangement pour les vêtements ni pour les valises

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Chicago. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mérite un rafraichissement

Note TripAdvisor 3.0/5

Patrick L Avis TripAdvisor

Très bon emplacement et chambres spacieuses. Mais l'hotel a vieilli, le lobby est étriqué, et la classification des divers types de chambres prête à confusion. L'eau minérale n'est pas offerte dans les chambres. Au global, un peu déçu, quand bien mème c'est un bon hotel.

Good day, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. We are sorry to hear that we were unable to provide you with an elevated experience. Thank you for choosing to stay with us

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 044 avis 8.7/10 Site
  • 1 759 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 490 avis 8.3/10 Service
  • 39 avis 4.5/10 Internet
  • 577 avis 7.4/10 Propreté
  • 359 avis 4.3/10 Qualité/prix
  • 105 avis 9/10 Espace bien-être
  • 86 avis 5.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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