Swissôtel Chicago

Swissôtel Chicago 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 608 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labelled ALLSAFE

  • A prime downtown location in the Chicago Loop, steps from the Magnificent Mile

  • 662 spacious, intelligently designed rooms and suites

  • Views of Lake Michigan, the Chicago River or the downtown skyline

  • 22 stylish and functional event spaces for up to 1,800 guests

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 CHICAGO
Etats-Unis

  • Par avion

    CHICAGO MIDWAY INTERNATIONAL APT À 20,92km / 13 miles

  • Par avion

    CHICAGO O'HARE INTL AIRPORT   À 30,58km / 19 miles

GPS:41.88728, -87.619378

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Chacune de nos 661 chambres comprend un lit Swiss Comfort, un téléviseur HD de 94 cm, une cafetière Keurig et une cabine de douche entièrement vitrée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 608 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  5 964 avis

mauvaises expériences ... à éviter

Note Avis clients 1.0/5

T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée et 2 heures d'attente au booking, problème informatique, commence mal ! Ensuite confort chambre approximatif, chambre poussiéreuse, douche pomme unique et raz du sol, à déconseiller si vous faites plus d' 1 mètre 70, faut se plier sous le fil d'eau (peu de pression) Check out à 8h15 (pour un salon pro qui démarre à 9 h) et personne au front desk !!! attente de 3 personnes devant moi (dont une qui a demandé des glaçons !!!) bref suis parti sans check out sous peine de rater mon salon, insupportable dans un hôtel soit disant pro !!! Prochain salon PLUS JAMAIS CET HOTEL

Dear Eric, Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies for your desk delays and conditions of your guest room. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfred Batio

Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Nicholas H. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné à Swissotel Chicago pour ma lune de miel. C'était incroyable

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Chicago. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Ag Professionnel - Avis confirmés ALL

L’emplacement du Swissotel est appréciable, tout près du fameux Millenium Park et accessible à pied pour tous les bureaux, rues commerçantes et restaurants/bars principaux. L’hôtel est moderne et bien entretenu. La vue sur le lac (pour les chambres concernées) est appréciable. Les points négatifs sont le petit déjeuner (pas de formule ni buffet et donc à un prix vite exhorbitant), la chambre que j’avais collée aux ascenseurs, le nettoyage de la chambre pas fait quand demandé. Vu les tarifs ($210 la nuit pour une chambre standard, ayant été upgradé avec la vue) je n’ai été que moyennement satisfait.

Madame / Monsieur Guéguen, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Swissôtel Chicago. Nous sommes désolés que les services de restauration et d'entretien ménager n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons en permanence de revenir à un service complet d'entretien ménager sous peu et d'ouvrir des buffets une fois que cela sera possible en toute sécurité. Nous vous demandons d'accepter nos sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en place pour améliorer la qualité des services mentionnés. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez croire, Madame/Monsieur, à l'expression de nos meilleurs sentiments. Olivia Miller

En partenariat avec TripAdvisor

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