Fairmont Chicago - Millennium Park 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 487 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Installations de spa et de fitness de pointe

  • Chambres entièrement équipée, spacieuses et luxueuses

  • Accès facile vers les aéroports et les transports publics

  • Un service de voiturier est disponible

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Chicago - Millennium Park

200 North Columbus Drive
60601 CHICAGO
Etats-Unis

GPS:41.885956, -87.621116

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Toro by Chef Richard Sandoval -

Toro Chicago, du chef Richard Sandoval, acclamé par la critique. Un restaurant latin vibrant réputé pour sa fusion harmonieuse des saveurs audacieuses d'Amérique du Sud avec les techniques culinaires innovantes du chef Sandoval.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 487 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  4 286 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Modou D. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La Dame qui faisait mon enregistrement a l’arrivée manquait d’expérience. Elle a débité plusieurs fois ma carte de crédit. Les débits étaient passés sur mon compte et elle dit ne les avoir pas vu. Ce qui fait plus 4000$ étaient retenus sur mon compte pendant presque une semaine. En plus elle m’a obligé de faire des retrait en espèce pour payer. Ce fut vraiment un calvaire.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Fairmont Chicago - Millennium Park. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des prestations mentionnées. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement et vous prions de croire, Madame/Monsieur, à l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Tim Muhsen Directeur de l'expérience client

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Xavier En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour , personnel à l’écoute .

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jan-lou M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre réservée non attribuée petit déjeuner proposé déplorable

Madame/Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps et la peine de répondre à une enquête suite à votre récent séjour au Fairmont Chicago. Au Fairmont Chicago, nous sommes tous très fiers de fournir à nos clients les plus hauts standards de service, c'est pourquoi je suis très désolé d'apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes à cette occasion ; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Vos commentaires sont très importants pour nous, et je tiens à vous assurer que nous prenons tous les commentaires au sérieux et que nous traiterons ces problèmes en conséquence. Bien que nous n'apprécions pas toujours de recevoir des commentaires négatifs, cela nous permet certainement de réévaluer en permanence les services que nous fournissons et de nous aider à concentrer nos efforts de formation là où cela est nécessaire pour renforcer la confiance et les compétences de nos collègues. Une fois encore, veuillez accepter mes plus sincères excuses et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chaleureusement au Fairmont Chicago dans un avenir proche. Si je peux vous être utile en attendant, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement, Tim Muhsen Directeur de l'expérience client

SABENA= Such Experience Never Again

Note TripAdvisor 2.0/5

Jan-Lou M Avis TripAdvisor

Chambre réservée non attribuée et petit-déjeuner à éviter. Il est évident que cet hôtel est plus attiré par les groupes et les meetings que par le touriste de passage. Le personnel nous acceuille comme des chiens dans un jeu de quilles. Sinon, très bien placé au centre de la ville et proche du Park Millenium.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour globalement. Dommage de devoir payer pour accéder au wifi. Le restaurant était en rénovation, heureusement il y a beaucoup de restaurants aux alentours.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 40 avis 3.3/10 Internet
  • 682 avis 5.4/10 Propreté
  • 528 avis 5.7/10 Installations
  • 445 avis 5.2/10 Repas
  • 393 avis 3.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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