Fairmont Chicago, Millenium Park 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 990 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Gastronomie haut de gamme à Toro by Chef Richard Sandoval.

  • Dans le centre-ville de Chicago, près de Millennium Park et du Magnificent Mile

  • Installations de spa et de fitness de pointe

  • Chambres de luxe entièrement équipées et exceptionnellement spacieuses

  • Accès facile vers les aéroports et les transports publics

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Chicago, Millenium Park

200 North Columbus Drive
60601 CHICAGO
Etats-Unis

GPS:41.885956, -87.621116

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  3 990 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  4 341 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.0/5

Victor M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé pour visiter la ville avec des chambres convenable, mais un peu vieillissantes. Le service y est très attentionné et le petit déjeuner très généreux. Cependant, il y a eu des erreurs sur ce qui a été chargé sur la chambre et le nombre important de séminaires d’entreprises organisés sur place, rendent le séjour peu reposant.

Cher M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre service et de notre petit déjeuner. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs concernant votre facturation et que l'afflux de séminaires a perturbe votre tranquillité. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Fairmont Chicago, Millenium Park. Cordialement, Fairmont Chicago, Millenium Park

Note Avis clients 5.0/5

Vincent F. En couple - Avis confirmés ALL

Bien dormi et personnel tres sympa

Dear Mr. F., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, had a restful sleep, and found our staff to be very friendly. Your satisfaction is our priority. Best regards, Fairmont Chicago, Millenium Park

Note Avis clients 4.5/5

France S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, plein centre et facile d’accès

Chère France S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement central. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel facilement accessible. Cordialement, Ricardo Martinez Director of Front Office

Très bien

Note TripAdvisor 3.0/5

Victoire D Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, assez bien placé entre rivière et parc. Nous avions choisi une chambre Gold avec lounge privatif et ce fut une bonne idée : Check in personnalisé, petit déjeuner inclus absolument délicieux. Déco de la chambre un peu vieillotte mais tout est très propre, magnifique salle de bains. Restaurant El TORO : très bon mais le service est lent. Le gros point négatif de l’hôtel est la bagagerie : nous avons attendu 25 mn pour récupérer nos bagages alors que nous avions un train à prendre, l’employé était parti avec les clefs ! Inadmissible pour un 4 étoiles.

Dear victoire59 Thank you for your feedback about your recent stay. We're glad you enjoyed our location, cleanliness, and the personalized check-in and breakfast in the Gold room. I apologize for the slow service at TORO restaurant and the delay with luggage storage. I understand how frustrating this can be, and I will address these issues with our team. Your comments help us improve, and we appreciate your input. We hope to welcome you back soon for an even better experience. Best regards, Tim Muhsen Director of Guest Experience.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Modou D. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La Dame qui faisait mon enregistrement a l’arrivée manquait d’expérience. Elle a débité plusieurs fois ma carte de crédit. Les débits étaient passés sur mon compte et elle dit ne les avoir pas vu. Ce qui fait plus 4000$ étaient retenus sur mon compte pendant presque une semaine. En plus elle m’a obligé de faire des retrait en espèce pour payer. Ce fut vraiment un calvaire.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Fairmont Chicago - Millennium Park. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des prestations mentionnées. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement et vous prions de croire, Madame/Monsieur, à l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Tim Muhsen Directeur de l'expérience client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 154 avis 9.2/10 Site
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  • 2 048 avis 7.5/10 Service
  • 44 avis 4/10 Internet
  • 830 avis 5/10 Propreté
  • 647 avis 6.1/10 Installations
  • 642 avis 6/10 Ambiance
  • 576 avis 5.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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