Hotel très bien situé, disposant de très belles chambres bien équipées. Personnel attentif

L’equipe Du Fairmont gold fut une partie importante de ce succes

Chambre spacieuse, confortable et calme!!! Que demander de plus....Personnel très agréable, très bien placé proche du Park Millenium. Merci

Excellente situation dans la ville. Personnel du restaurant et de la conciergerie très gentil et serviable. Lit très confortable. Chambre très tranquille. La propreté et l'entretien de la chambre et salle de bain sont cependant à améliorer: moulures sales au bas des murs, miroir de la porte pas impeccable, porte de la toilette avec un trou (marque d'un ancien crochet ?), peinture défraîchie, facade du lavabo en simple planche de bois défraîchie, pas de pantoufles fournies avec le peignoir, pas de tampons démaquillants, ni Q-Tips ; également, peinture défranchie des murs et portes des corridors. Le menu du déjeuner buffet est correct (beaux fruits), mais ne permet aucune préparation d'oeufs selon la cuisson désirée. Pas de variété de pains. J'ai dû discuter, à l'arrivée et au départ, pour qu'on respecte le prix total prévu lors de la réservation. L'accueil n'est pas non plus assez chaleureux. La qualité général n'atteint donc pas celle d'un hôtel 4*1/2. C'est malheureux, étant donné la situation privilégiée de l'hôtel au centre-ville, à deux pas du parc Millenium, du lac, de l'Art Institute, des grands magasins, des sites culturels et architecturaux et des moyens de transport.

Traitement personnalisé. plaisant de voir que le personnel nous a reconnu et s'occupe de nous comme si nous étions les seuls clients.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel: très bien localisé, propre, personnel de la réception et des étages souriants, agréables et à l écoute de vos attentes. Nous avons par ailleurs choisi la prestation fairmont gold nous permettant l accès au salon privatif à notre convenance pour le petit déjeuner, goûter, etc. Très appréciable et là encore, personnel excrément serviable, parmi "Mandana" qui a été aux petits soins. Un grand merci à tous.

Hôtel très bien situé. Chambre impeccable, service excellent (chambre disponible dès notre arrivée à 11h). Toutefois décevant de ne pas y retrouver un restaurant comparable à ce qui est retrouvé dans les autres Fairmont.

Hôtel bien situé Cependant les chambres sont assez vieillottes mais propres. Le lit King size est petit (1,72m au lieu de 1,93 habituellement) mais confortable ! La vue lac est assez décevante (on voit le lac de très loin, c’est surtout vue sur la rue en bas et un petit parc). Je vous conseille plutôt la vue sur le millenium Park ! Parties communes ok :)

Chambre belle et propre. L’offre de restauration et bar laisse à désirer. Très peu d’option pour manger et le bar n’est pas invitant pour s’asslit et y passer de temps

Chambre confortable mais sans grande originalité. Service impeccable. Prix élevé par rapport à la concurrence, notamment le petit déjeuner au restaurant Millenium Room.

Bonne expérience. Chambre correcte En matière de services, quelques améliorations : fruits et serviettes à mettre dans la salle de gym, temps d'attente au niveau de la réception un peu long (une personne parfois au service client)

Courtoisie et efficacité.

Chambre propre, accueil reception courtois. Buffet dejeuner manquait des items. J ai du le mentionne au serveur. Pour le prix un peu subpar

Superbe expérience. Hôtel très bien situé et confortable.Très belle vue de notre chambre. Service hors pair. Seul bémol, contrairement à la très grande majorité des hôtels, le WiFi est payant. En 2018 c'est une aberration!!!