Swissôtel Amsterdam 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 312 comentários

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Damrak 96, 1012 LP AMSTERDAM, Países Baixos

Descrição

Extras do hotel

  • Central location, just a few steps from Dam Square and Central Station

  • On foot, discover the hidden treasures of Amsterdam within walking distance

  • Modern amenities, a fitness center and conference rooms

  • International cuisine with a view at the Royal 98 restaurant

  • Situated in a historically significant landmark building

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Localização do hotel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP AMSTERDAM
Países Baixos

GPS:52.373403, 4.893462

Telefone
Fax +31 20 522 3225

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

ROYAL98

ROYAL98 is an Italian food concept in the centre of Amsterdam where pastas, thin-crust wood oven pizza and freshly made salads play a central role. Guests can enjoy an all-day menu and being ensured of fresh and organic ingredients from local suppliers.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  312 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.2/5  1.757 comentários

Certificado de excelência 2025

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi bom, todos bem simpáticos e solícitos.

Dear Ms. J., We'd like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel. We are glad you found our location convenient for your needs and appreciate your feedback as this encourages our team to continue upholding our high standards. It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes, Wencke Bolsius, Gerente Geral

Hotel muito bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Localização excelente e café da manhã delicioso. Quarto amplo e confortável. Eu e minha noiva adoramos o atendimento dos funcionários da recepção, educados e prestativos, nos deram variadas e ótimas indicações de restaurantes da cidade. Certamente ficaremos no Swissôtel novamente próxima vez q formos em Amsterdam.

Dear Guest, It is with great pleasure that we receive your compliments regarding the excellent location of the Swissôtel Amsterdam and our delicious breakfast. We are even happier to know that the spaciousness and comfort of the room met your expectations and that the service provided by our team contributed to a memorable stay. However, we regret the inconvenience caused by the noise of water at night. We ensure that our rooms are designed to offer tranquility and that situations like this are occasional. Thank you for informing us and we will take the necessary measures to verify the source of the noise. We are pleased to know that the restaurant recommendations provided by our team were helpful and appreciated. We pride ourselves on offering a personalized service and are always ready to help with recommendations so that our guests have the best possible experience in Amsterdam. We hope to welcome you soon again, Best wishes Wencke Bolsius, General Manager

Bem localizado, quarto confortavel, equipe do h. super prestativa

Nota clientes Avis 5.0/5

Mais U. O. E. N. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pela segunda vez no h. e mais uma vez super satisfeito

Dear Guest, thank you for sharing your experience at our h.. We are delighted that you had such a memorable stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Regards, Wencke Bolsius General Manager

Ótima localização, quarto pequeno

Nota Tripadvisor 4.0/5

Isabela C Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto menor do que o esperado, hotel muito bem localizado, janela p o pátio interno não foi uma boa experiência, nespresso e chás disponíveis no quarto, toalhas poderiam ser melhores, cama muito confortável.

Estimada Isabelaco6601Tx, muito agradecemos o seu feedback. Tivemos muito gosto em receber a sua visita e ficamos encantados por ter apreciado a nossa conveniente localização. Apenas lamentamos que a dimensão do quarto selecionado tenha ficado aquém do esperado. Dispomos de diferentes tipos de acomodação, com áreas distintas, logo numa futura ocasião não hesite em falar antecipadamente connosco para encontrarmos a melhor opção para si. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Wencke Bolsius General Manager

Ar condicionado quebrado... caos

Nota Tripadvisor 2.0/5

vitorf350 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Tinha tudo para receber uma nota melhor. Porém 03 fatores com pesos diferentes fizeram eu dar esta nota. - limpeza (leve): de maneira geral achei que o quarto não era bem limpo. Muita poeira acumulada em todos os cantos do quarto e até sobre os móveis. A janela não vê um pano faz bastante tempo. Além disso percebi sujeira também no carpete dos corredores dos andares. - Ar condicionado quebrado (crítico): não vá para a Europa no verão sem ter certeza que o ar condicionado do seu quarto funciona. O quarto ficou um forno. Insuportável. E nesta época o sol se põem às 22:00 e nasce as 04:00... ou seja, fica muito quente o tempo todo. Quando chegamos no hotel fomos informados que estava fazendo muito calor e que era nossa responsabilidade manter as janelas fechadas para manter o quarto numa boa temperatura. Mas não foi falado que o ar condicionado estava quebrado. Quando entramos no quarto a primeira coisa que fiz foi ligar o ar condicionado que não funcionou. Aí eu entendi porquê de não abrir a janela. Era para não piorar a situação... mas aberta ou fechada dava na mesma. Não tinha como... - falta de educação e cordialidade do "gerente" (moderado... e gerente entre aspas porquê não tenho certeza se era o gerente mas me pareceu alguém com alguma autoridade ou que acha que tem alguma). Após ter identificado o problema do ar condicionado fui até o balcão perguntar se o ar realmente estava quebrado. Na portaria o clima estava uma delícia... bem gelado. Porquê la o sistema de ar condicionado é diferente dos quartos. Perguntei gentilmente para este senhor sobre o ar condicionado nos quartos e a resposta dele foi curta e grossa "não te informaram no seu check-in não que estava quebrado?" Eu respondi que não que somente pediram pra não abrir as janelas. Aí ele disse "sim estão quebrados e o máximo que posso fazer é te dar um ventilador ou cancelar a sua reserva... o que você quer?" Falar assim com um hóspede que viajou por 14hs do seu país está cansado buscando conforto que por acaso foi pago e muito bem pago e no fim a solução ser um ventilador ou um sai fora daqui e se vira é brincadeira né?! Que boas opções ele me deu. Se tivesse me avisado antes de sair do Brasil do problema eu teria cancelado e procurado outro hotel com mais tempo. Mas quando eu já estou lá fica complicado. Então eu paguei por um quarto confortável com ar condicionado de um hotel 4 estrelas e no fim recebi um quarto sujo e abafado com um ventilador barulhento. Se não fosse pelo ocorrido eu certamente daria uma nota melhor porque a localização é ótima, o café da manhã tem opções limitadas porém bem feitas e de qualidade, a cama foi uma cama boa e espaçosa... quarto tb espaçoso... e banheiro bom e chuveiro bom também. E pasmem... eu perguntei qual a previsão de resolver o problema do ar condicionado e não havia previsão. Me pareceu que o problema já existe há bastante tempo e o problema talvez não tenha solução... por isso se você está pensando em ficar neste hotel escute este sábio conselho... pergunte antes se o ar condicionado dos quartos está funcionando.

Dear Vitorf350. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that you felt our service fell below the standards expected of us. Recently our air conditioning has broken down for which we are very sorry. We are currently working on a solution and soon we will have an air conditioning again. We value your feedback which assists us in reviewing and where necessary improving our services. We hope to welcome you back. Best wishes, Kind Regards Wencke Bolsius General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.135 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.077 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.021 comentários 8.6/10 Serviço
  • 9 comentários 5/10 Internet
  • 412 comentários 6/10 Limpeza
  • 357 comentários 5.6/10 Pequeno-almoço
  • 207 comentários 5.2/10 Atmosfera
  • 150 comentários 4.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.