Fairmont Mayakoba

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 2,067 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Fairmont Mayakoba - Image 1
Fairmont Mayakoba - Image 2
Fairmont Mayakoba - Image 3
Fairmont Mayakoba - Image 4
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 RIVIERA MAYA, Mexico

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Labeled ALLSAFE

  • Luxurious suites, nestled in the middle of the Mayan jungle, mangroves and the Caribbean Sea.

  • Suites with private infinity pools overlooking the canal or in front of the beach.

  • Located a few miles away from the Xcaret park, the cenotes, beaches, Tulum and the Mayan ruins

  • A large choice of restaurants and bars to suit every appetite and craving

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298
77710 RIVIERA MAYA
Mexico

พิกัด:20.687637, -87.027426

โทรศัพท์
แฟกซ์ +52 984 206 3030

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 2,067 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 7,830 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Some highs and some lows

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

C M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed for 4 nights, 5 days in signature casita. Pools and beach are great - sargassum was almost a nonissue. Food extrememly expensove as was the all-inclusive, but glad we chose that option. Couple of issues with room; light switch broke in the "on" position in the bathroom. Despite repeated calls to maintenance, they never fixed it and the constant light shining through the door louvers ruined my sleep. Also ran out of sundries two days in and weren't refilled, which was a problem for a family with two long haired females. Other than that, it's a lovely property and all the staff were amazingly nice.

Perfect

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Suzanne K รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Resort has so much to offer. Great restaurants, beach, pools, service and staff are amazing. Couldn't have been better. Would go back again. Only downside is check-in process is fairly long and slow, but once you get settled its perfection! Treat yourself to a massage. The spa is beautiful

Exceptional Experience

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Karen R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

During our stay at Fairmont Mayakoba we commented more than once about how the staff seemed to just anticipate exactly what we needed in that moment. A small treat after a massage, iced coffee on the beach, a bottle of water before bike ride - the service was truly top notch. The property was immaculate at all times, the ability to get around was really stress-free with bikes and golf carts. The pools were phenomenal (the only issue being guests trying to reserve lounge chairs by 6AM by placing small items on them to "claim" them then not return to use them for hours). Could have done with a casual restaurant option or two more for lunch and another coffee place would have been ideal (long lines in the morning!).

Great Experience!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

451cliffr รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My recent stay at the Fairmont Mayakoba exceeded my expectations! The staff was friendly and very informative whenever I had a question. I would definitely recommend this resort to my friends and family. It is definitely worth the trip. You will not be disappointed!

Disappointing

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

MelehaA ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We were quite dissatisfied for our stay for a few reasons: 1. Staff was nice enough but lacked attention to detail. Eg welcome drink given to 3 of 4 of us and told they would bring the last one for the 4th one but never did. Or, offered to take our bags to our friends room who had earlier check-in eventhough it was a long walk to transfer to our room (why would anyone want this?) 2. Check in process took an inordinate amount of time- On the order of 20 minutes. Thats 20 minutes of the clerk typing on a computer. Long bac-up so had to wait to start the check in process as well. Despite long check in we were not given any information about the resort, restaurants or how to get around. 3. Very poor service. Waited extremely long amounts of time for waiter to come to take our order nearly every location we went. Took me 30-40 minutes to get coffee each day. Not very apologetic even when we brought this to their attention. 4. Concierge not helpful- repetitively told us to email them to book a cab we needed in 1 hour. Got stuck in playa late at night with boot on our rental car, they couldnt care less about our safety or helping us. Told to just ‘hail a cab’ when we were in potential danger. 5. Room had outdoor shower which was cool but there was a ~2 inch gap in the shower door that allowed communication between indoor and outdoor area— saw a couple of bugs in our room likely for this reason 6. Had mexican food at la laguna which was really not good. Local street food in Playa much better.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 407 ความคิดเห็น 7.7/10 ทำเล
  • 633 ความคิดเห็น 7.2/10 หัองพัก
  • 1,195 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 5 ความคิดเห็น 1.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 732 ความคิดเห็น 7/10 ร้านอาหาร
  • 541 ความคิดเห็น 8.1/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 256 ความคิดเห็น 8.3/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 239 ความคิดเห็น 4.5/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Riviera Maya

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน