Fairmont The Queen Elizabeth 4,5 étoiles

J'y ai séjourné pour le travail et c'était bien. Merci.

Relativement Satisfait Ce qui m'a déçu puisque j'avais une réservation pour 5 personnes (dont 3 jeunes enfants) dans une chambre supérieure: 1. Pas de frigo mais simplement un minibar. Vraiment pas pratique avec des petits enfants. On connait le but recherché par Fairmont. Par contre, c'est le genre de truc qui me fera éventuellement aller du côté de Sonder et Airbnb. Notammentd'avoir de la flexibilité pour faire manger mes enfants entre les repas (lait, fruits, légumes, etc.). Les Minibars c'est très 1990. Il est temps que vous vous adaptiez. 2. Des produits de soins personnels comme si la réservation avait été faite pour une seule personne (une seule mini-bouteille de shampoing, revitalisant, etc.) Bref, le Queen Elizabeth est très bien et les employés sont gentils. Par contre, comme plusieurs hôtels, vous ne semblez capables d'accommoder des familles de 5 personnes et plus et ça devient.

Service hors pair. Personnel à l'écoute, attentionné et dévoué. Merci !!!

Hôtel bien situé, chambre moderne et confortable.

Ayant déjà testé d’autres Hôtels de la chaîne Fairmont au Canada, nous n’avons pas retrouvé dans le « Queen Elizabeth » la chaleur accueillante habituelle. Cela est peut-être dû à l’importance de l’hôtel (plus de 900 chambres). La chambre que nous avions payée plus chère car étage élevé avec vue sur la basilique, bien que rénovée était plutôt banale. La salle de bains avec douche petite. Au final établissement trop impersonnel.

Les lits sont petits. La qualité de finition dans les chambres n'est pas la hauteur.

J’ai eu le plaisir d’avoir eu un surclassement en suite ce qui était très agréa

Nous sommes satisfaits, toutefois à notre arrivée à notre chambre le toilette était bouchée, le support à papier est tombé par terre et en voulant vous appeler le téléphone était brisé.... Vous nous avez changé de chambre, heureusement, mais au départ ce fut inquiétant. Merci !

La salle de bain n'était pas propre (exemple poignée de la porte de la salle de bain) et une lingette sale trainait sur une tête de lit. Nous avions l'impression que le ménage avait soit mal fait ou soit pas terminé.

Avec ses rénovations et son marché, il demeure l’hôtel classique/moderne à MTL. Employés professionnels et excellent choix de restauration. Chambre propre et reposante.

Une expérience très agréable. Très bon hôtel tant sur le lieu que le confort que l'accueil et le service du personnel

Bon sejour

Emplacement génial, confortable, bel accueil. C'est mon hôtel préféré.

Bien accueillie à la réception et on m'a offert un coupon pour un drink gratuit en devenant membre Accor (coupon que je n'ai pas eu le temps d'utiliser, malheureusement). J'ai été manger une délicieuse crêpe au sarrasin avec caramel salé au Marché Artisan; et , bonheur, on m'a fait un thé glacé «sur mesure» (donc non sucré), à partir d'une tisane à l'hibiscus et à l'ananas. La chambre était jolie et propre; par contre, comme c'était mon premier séjour, je m'attendais à une chambre plus grande. Par contre, il y avait un bain dans la salle de bain, ce qui est toujours un «plus» pour moi. Le choix de thés dans la chambre était parfait pour une amateure de thés comme moi! J'ai été lire devant le foyer au premier étage le soir, bien au chaud sur des divans confortables avec des coussins doux. Par contre, je trouvais ça drôle que les femmes de ménage fassent le ménage sous mes pieds à 19h30 et qu'on entende la machine à nettoyer les planchers derrière soi. Il me semble que je réserverais ce genre d'activités quand les gens sont couchés et que le lobby est moins achalandé. Enfin, petit point à améliorer: quand je suis arrivée vers 18h30, une table de service avec les reliques d'un petit-déjeuner était devant ma porte, longeant le mur d'en face; elle est restée là toute la soirée, toute la nuit et était toujours là à 8h00 le matin. Il me semble qu'elle aurait dû être ramassée plus tôt; ce n'est pas ragoûtant pour personne.

C'était mon deuxième séjour et je suis très satisfait.