Fairmont The Queen Elizabeth 4,5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au centre-ville de Montréal avec accès facile au Vieux-Montréal

  • Diverses salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 1 600 personnes.

  • Marché urbain et restaurant proposant les meilleurs produits locaux

  • Spa et centre de bien-être avec salle de sport entièrement équipée et piscine intérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont The Queen Elizabeth

900, boul. René Lévesque Ouest
H3B 4A5 Montréal
Canada

GPS:45.500503, -73.568202

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  4 024 avis

Note Avis clients 5.0/5

Rudolf R. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience au Fairmont. Tout était parfait : service impeccable, personnel respectueux et atmosphère agréable. Je recommande fortement. ⭐

Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le service et l'atmosphère de notre établissement. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 5.0/5

Maude L. En famille - Avis confirmés ALL

Les installations sont impeccables, l'accueil exceptionnel et le brunch vraiment délicieux. Une nuitée en famille mémorable!

Dear Mrs L., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our exceptional hospitality, impeccable facilities, and delicious brunch. It is wonderful to know that your family had a memorable night with us. Best regards, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 5.0/5

Nadia B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La seule chose c’est mon repas à la chambre. C’est 39$ plus le 15% de pourboire. Mais au final j’ai 56$ de facturé

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous comprenons votre surprise concernant le coût du service à la chambre et apprécions votre retour à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 5.0/5

Julie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, les employés étaient prévenants et avaient le sourire!!!

Dear Mrs B., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that our staff made such a positive impression and that you found everything to your satisfaction. Your feedback is greatly appreciated. Best regards, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 3.0/5

Gabriel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon enregistrement a été pénible et long. Je ne sais pas s'il s'agit de la politique de l'hôtel ou s'il s'agit d'une initiative de l'employé, mais j'ai eu l'impression d'être au concessionnaire et de me faire vendre une voiture. De ce que j'ai pu comprendre de la conversation avec le client devant moi, son expérience fut la même. Lorsque j'ai demandé s'il était possible d'avoir une chambre avec 2 lits queens plutôt que doubles, la personne à la réception m'a dit "effectivement c'est une petite chambre, très coincée, la chambre avec les lits queens serait vraiment mieux. Ce serait 200$ de plus par nuit. Écoutez, montez à votre chambre, et si vous ne l'aimez pas revenz me voir et je vais voir quel prix je peux vous faire". Il est 22h30, as-tu une chambre a m'offrir ou non, pas besoin de me faire de la vente à pression et me parler de négocier les prix. On est au Fairmont, pas dans un marché aux puces...

Cher Mr. R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récente expérience au Fairmont The Queen Elizabeth. Nous regrettons sincèrement que votre enregistrement ait été perçu comme long et pénible. Notre objectif est de fournir un accueil chaleureux et efficace, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas lors de votre séjour. Concernant votre demande de chambre avec deux lits queens, nous comprenons que vous ayez pu ressentir une pression indésirable. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise et bien accueillis. Nous veillons à ce que nos équipes soient formées pour offrir un service de qualité sans créer de désagrément. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, car cela nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Sincèrement, Luxshmen Sellathurai Directeur de Nuit

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  • 567 avis 4.1/10 Confort
  • 466 avis 7.3/10 Installations
  • 410 avis 7.6/10 Repas
  • 395 avis 7/10 Propreté

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