Fairmont Le Reine Elizabeth 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 960 avis

Meilleur prix
garanti
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900, boul. René Lévesque Ouest, H3B 4A5 Montréal, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au centre-ville de Montréal avec accès facile au Vieux-Montréal

  • Diverses salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 1 600 personnes.

  • Marché urbain et restaurant proposant les meilleurs produits locaux

  • Spa et centre de bien-être avec salle de sport entièrement équipée et piscine intérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Reine Elizabeth

900, boul. René Lévesque Ouest
H3B 4A5 Montréal
Canada

GPS:45.500503, -73.568202

Téléphone
Fax +1 514-954-2256

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 960 avis

Note Avis clients 0.5/5

Richard J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis que Fairmont est Accord je note une baisse importante dans la qualité du service. Il me semble que de demander une facture n'est pas si compliqué que cela. Devoir payer à chaque fois pour mon travail alors que mon employeur exige que je réside chez vous n'est plus acceptable. J'ai demandé la permission de changer d'hotel simplement parce que vous n'êtes pas en mesure de me produire une facture de séjour. Désolé mais on est pas mal à base là.

Cher Monsieur J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant vos séjours à notre établissement. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'envoi de vos factures. Il est vrai que la clarté et la disponibilité des documents de facturation sont essentielles, et nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais. Nous vous avons renvoyé votre facture par courriel. Concernant la qualité du service, je suis désolé d'apprendre que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos efforts d'amélioration continue. Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à tous nos clients, et vos remarques nous aident à identifier les domaines à perfectionner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 4.0/5

Josiane L. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé que les collations, les hors-d'œuvre étaient moins intéressants que ceux servis du Fairmont Or du Château Frontenac. Nous avons été déçus.

Chère Madame L., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience globale, mais nous prenons note de vos remarques sur la qualité des collations et hors-d'œuvre. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 4.5/5

Martine S. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, restaurant excellent, marché des Artisants bon et produits variés.

Chère Madame S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre accueil, notre personnel et notre restaurant aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 4.0/5

Rosette M. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

tous services étaient exellent ,nourriture service de chambre,propreté

Chère Madame M. N., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Fairmont The Queen Elizabeth a été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne nos services et la propreté. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Ella Westbrook Assistant Front Office Director

Note Avis clients 3.5/5

Tommy M. B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons aimé notre expérience mais la chambre était un peu petite et un peu bruyante en raison des ascenseurs tout près. Rien de dramatique mais on s'attendait à légèrement mieux en raison de la réputation de l'hôtel et du 5 étoiles.

Chèr invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait laissé une impression positive dans l’ensemble. Nous regrettons toutefois que la chambre n’ait pas offert le niveau de confort et de quiétude attendu. Soyez assuré que nous évaluons continuellement nos services afin d'améliorer l'expérience offert et votre commentaire nous est précieux dans cette démarche. Nous espérons que ce séjour ne vous dissuadera pas de nous choisir à nouveau à l’avenir. Nous serions ravis d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de notre standing. Cordialement, Katy Adjanohoun-Fidegnon Directrice adjointe à la réception

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  • 568 avis 4.1/10 Confort
  • 399 avis 7.5/10 Repas
  • 397 avis 7.1/10 Propreté
  • 174 avis 8/10 Petit déjeuner

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