Hôtel Novotel Montréal Aéroport 4 étoiles

Un séjour tranquille calme bien servie un staff souriant et gentil.

La qualité de la nourriture est bonne, l'amabilité de personnel pas toujours agréable. Le bouquet c'est passer 2 nuits et en payer 3. Le racket des touristes semble une pratique agrée par le gouvernement. Les voitures de locations sont plus chères. Il faut payer le taxi pour repartir de chez vous! 1555,31$ cela corresponds à presque 2 mois de location de notre condo.

Le personnel, quoi que courtois dans leurs mots utilisés, criaient d'impatience et le non-verbal était limite irrespectueux. Eux sont sans doute las de répéter les mêmes choses tout le temps mais les clients n'y sont pour rien.

Séjour obligatoire de quarantaine au retour de voyage

Nous étions dans le cadre de la quarantaine obligatoire de 3 jours en entrant au Canada. Dans ces conditions, l'hôtel a répondu à nos attentes. Service disponible, repas correct (sans plus), chambre confortable

Désolant de payer 1200$ pour passer une nuit Aucun service pour les gens en quarantaine et des repas inintéressants servis ds des contenants plastiques, pas de verres ni d’ustensiles Le seul Point positif: personnel aimable au lobby

Déçue de ne pas avoir eu accès a du vin

J'ai séjourné 1 nuit dans cet hôtel en attendant les résultats de mon test PCR. La chambre était spacieuse, propre avec le nécessaire.

inadmissible de ne pas etre remboursé apres un depart anticipé . Il nous a été dit que cela coutait le prix d'une chambre d'hopital a désinfecter mais dans la salle de bains ,le rideau de douche était plein de cheveux et dans la chambre des restes de nourriture.

J’étais dans un contexte d’urgence, parti en France pour fin de vie de mon papa. Mes enfants et mon mari étaient extrêmement nerveux de mon retour à cause du Covid et les normes relatives à la pandémie. Comme fais j’ai dû aller à l’hôtel. Mon mari avait fait des recherches et m’as conseillé Novotel. Je peux vous dire que votre réceptionniste m’a sauvée à 19 h en prenant mon appel. Je vous remercierai jamais assez. J’ai eu un service impeccable, j’ai même étais dépanné d’un déodorant. Encore merciiiiiiii. J’ai dis à mes enfants: «  tant qu’a pleuré autant pleurer dans un palais >>

Sans commentaires

La réception excellente mais m’en retour inacceptable personne de la réception d’un arrogance fâchante et manque de respect …! Je lui ai demander la facture et ma dit que je recevrais ça par courriel,toujours rien reçu???J,ai reçu mon déjeuner a. 8 h alors que j’avais demander a 7 h ! Il mon appeler 3 fois pourlèche dîner et 3fois pour le souper savoir ce que je voulais manger alors que je suivais les instructions spécifier ‍♂️d’installer sur la poignée extérieur . De plus lors de ma réservation on était supposer m’envoyer un mail concernant un numéro de réservation il a fallu que je communique plusieurs fois sans avoir reçu J’ai demander de me le donner par téléphone (une chance que je l’avais le douanier me la demander) Je doit vous dire que c’est toujours la meme voix qui me disais qui m’envoi a l’instant meme….!Toujours avec la meme arrogance d’un être supérieur et qui se fou de vous » Il y a encore plus mais j’arrête si vous en voulez en savoir plus communiquer avec moi j’ai des photos a l’a puis que je peut vous envoyer si nécessaire ! Mon cellulaire reste toujours ouvert et il me feras plaisirs de répondre a vos questions et vous aidez à reconnaître votre mauvais personnel Merci de vote professionnalisme . Bien à vous Jacques C. 51…

Dans le cadre des conditions sanitaires obligation de 3 jours à l’hôtel. Bien à part les repas. Pour un hôtel du groupe accord assez décevant. Les repas ne sont pas à la hauteur. L’hôtel est assez loin da l’aéroport dans une zone industrielle

Très bon hôtel avec la qualité du service Novotel Le transfert dans le sens aéroport /hôtel est un peu plus cahotique que dans le sens hôtel /aéroport ! Le personnel est professionnel La restauration est de qualité

Pas très simple pour accéder à la navette à partir de l'aéroport car pas de téléphone direct. Le retour vers l'aéroport était très ponctuel. l'hotel même est très correct et tranquile pour un hotel près de l'aéroport.