Hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré 5 étoiles

Magnifique

J''ai bien apprécié mon séjour. J'aurais aimé avoir plus de deux bouteilles d'eau dans ma chambre. J'ai souffert de soif la première nuit et le matin ai demandé quelques bouteilles supplémentaires que l'on m'a livré avec plaisir. Le personnel est très courtois et souriant.

Les chambres supérieures sont un peu petites mais les lits sont confortables et le service très bon .

Tout était parfait!

Accueil chaleureux Déçue de ne pas avoir eu un bain Clef de notre chambre ne fonctionnait à 11:00 le dimanche ???? Le départ étant à midi je crois. Très bon déjeuner au Renoir

Tout le personnel a été super gentil. Un merci spécial à Claude, le concierge, et au portier dont j’oublie le nom (celui qui porte un haut de forme)

Le rapport-qualité prix n’est pas là. J’ai dormi dans l’une des suites et par rapports aux compétiteurs de 4-5 étoiles, ma chambre se situerait dans les 3 etoiles et niveaux prix je ne vais meme pas en parler.

J'aime beaucoup le Sofitel car le staff est discret mais courtois et la prestation est toujours à la hauteur des attentes.

Nous avons fortement aimé notre séjour à votre hôtel. Tout était impeccable: le personnel, la chambre, l'emplacement et la formidable terrasse où nous avons pu avoir des drinks vraiment bons. J'aimerais bien y revenir mais c'est malheureusement trop cher pour moi. À moins que Sofitel m'offre un rabais pour mon prochain séjour à Montréal.....

Ma voiture a été endommagée par le service valet, des problèmes de facturation au restaurants, sinon bonne expérience

Chambre spacieuse, décorée avec soin, personnel souriant et compétent, matelas et oreiller tellement confortable, que dire de plus

Toujours heureux de passer un séjour dans le luxe du Sofitel à Montréal! Au-delà d’un emplacement et des chambres fantastiques, c’est vraiment le service qui fait toute la différence! Toutes les membres de leur équipe s’acharnent à assurer votre confort et satisfaction.

Très belle chambre et service courtois (les concierges et les portiers sont particulièrement avenants). Toutefois, la facturation est problématique. Ça a pris 1 semaine pour que des frais chargés dès l'arrivée (check-in) soient retirés et ajustés avec la facture réelle. Je ne comprends pas pourquoi les frais sont différents de ceux inscrits lors de la réservation sur All Accor où il est spécifié que toutes les taxes et les frais sont inclus. Il ne semble pas y avoir de communication entre le site de réservation et la réception de l'hôtel. Ça a plutôt gâché mon expérience. Dommage, car le reste est très bien.

Un séjour bizarre avec les restrictions covid.Cependant un accueil chaleureux , un personnel attentionné. Merci à ceux qui travaillent dans ces conditions. Ce n'est pas évident.Notre déplacement était nécessaire et nous sommes contents d' être membre accor.

Une fois de plus, un accueil irréprochable, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant Renoir, en plus de la qualité des prestations offertes (hôtellerie et restauration). On se sent rapidement à l’aise ....!