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Hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 10 373 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Sofitel Montréal Le Carré Doré
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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • GolfPayant
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Montréal Le Carré Doré

1155 Sherbrooke Ouest
Montreal - Quebec
H3A 2N3 montreal
canada

Tel : +15142859000

Fax : (+1)5147882951

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PEEL :  107 SHERBROOKE

  • SHERBROOKE :  24 STANLEY

  • PEEL :  GREEN PEEL

  • Par avion

    DORVAL À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    P.E. TRUDEAU (YUL) À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    YMX-MIRABEL AIRPORT À 32,18km / 20 miles

  • Par voiture

    DE LA MONTAGNE À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    GUY À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    UNIVERSITY À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE CENTRALE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.501112, -73.577306

Nos hébergements

Plongez dans l'atmosphère raffinée de nos chambres luxueuses offrant une magnifique vue sur Montréal. Le Sofitel Montreal Golden Mile possède 241 chambres somptueuses qui vous proposent une collection de produits de luxe signés Lanvin.

Chambre Supérieure avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Supérieure avec 1 Lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Luxury 1 lit King Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Luxury avec 1 lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft

Chambre Luxury, 2 lits doubles

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Luxury avec 2 lits simples et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

LE RENOIR

Cuisine : Gastronomique

Inspiré de la cuisine française et imprégné de saveurs internationales, le restaurant Renoir propose une cuisine raffinée et inventive à base de produits locaux. Menu limité jusqu'à nouvel ordre.

Menu (PDF)

Déjeuner

11:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous dans une ambiance raffinée, bien assis dans l'un de nos élégants sièges en cuir, et savourez une pause café, un rafraîchissement ou un cocktail. Notre personnel veillera à la satisfaction de vos envies.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 351 m²

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Montréal Le Carré Doré

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

10 373 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 810 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Se fut un séjours parfait nous avons célébrer la st valentin et tou étais à notre goût le souper la chambre tout même le service fut impeccable j'ai rien à dire de mal

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, Directeur Général

Service exeptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Marilyne H. Q. En famille - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré notre expérience en famille. Un service des plus VIP, une emplacement idéal, des chambres calmes et les lits les plus confortables que je n'ai jamais connu.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre service, notre emplacement et nos fabuleux lits ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, Directeur Général
Note Avis clients 3.0/5

Véronique En famille - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux et professionnel par le valet lors de notre première journée. Nous avons aimé la chambre spacieuse mais un peu moins la salle de bain et le temps pour lequel le chauffage chauffe la chambre. Nous avons eu froid lors de notre arrivée. Le repas du soir était décevant compte tenu du prix mais le déjeuner était très bien!

Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Montréal Le Carré Doré. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux car il nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié notre personnel et accueil et nous tenons à nous excuser quant au repas jugé décevant. Votre commentaire sera transmis à l'équipe de la restauration. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot Directeur Général

Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Simon P. En couple - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellent service Professionnel et respectueux des consignes sanitaires Nous nous sentions en sécurité en plus d’avoir un service attentionné Sofitel = Life is magnifique encore et toujours

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre service et nous sommes ravis que vous vous soyez sentis en sécurité chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, Directeur Général

Bon séjour, en temps de Covid

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie R. En couple - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour du 20 au 24 janvier. Un Service attentionné de la part de tout le personnel. Nous avons fait l’expérience des repas à la chambre. La seule possibilité en temps de Covid. Et nous avons grandement apprécié les plats Du chef Olivier Perret se fut un régal.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre personnel et notre service en chambre. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ainsi qu'avec le Chef Olivier Perret. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, Directeur Général

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

André P. En couple - 26/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel est accueillant, du portier, voiturier, derrière le comptoir d'accueil. Nous avons commandé tous nos repas du restaurant Renoir, la nourriture servi était excellente, chaude. Notre chambre était bien située avec la vue que l'on avait demandé

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre personnel et la nourriture du Renoir. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, Directeur Général

Bel accueil et chien accepté

Note Avis clients 4.0/5

Allison En couple - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés seulement une nuit mais nous nous sommes sentis en sécurité malgré les circonstances. Un bel personnalisé et chaleureux. À notre arrivée dans la chambre, nous avons eu la surprise (ou plutôt notre chien) de trouver tout le nécessaire pour son confort et une gâterie. La vue sur la ville malgré le couvre feu, était très belle et la literie était très confortable. Merci pour le service. Nous avons hâte de revenir pour aussi découvrir les délices du restaurant !

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la sécurité, l'accueil et la literie et avons noté le manque de prise de température à votre arrivée. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous avons hâte que vous reveniez découvrir notre restaurant ! Cordialement, Marc Pichot, directeur général

Remarquable à tous les niveaux.

Note Avis clients 5.0/5

Jacques G. R. Voyage solo - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Félicitations, de la réservation au départ qualité du service, malgré les premiers inconvénients de la pandémie, fermeture du bruns au restaurant....

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, directeur général

Séjour très ordinaire

Note Avis clients 2.5/5

Jaouad Z. En couple - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Experience ordinaire, la personne au comptoir m’as reçu avec froid, aucun service. Elle m’as dis que j’étais surclassé mais c’était pas vrai, je suis client de statut diamond, elle connaissait même pas que le déjeuner est gratuit pour ce statut la etk....

Excellent service et agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marie En couple - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Félicitations à toute l'équipe du Sofitel Montréal Golden Mile pour son professionalisme, sa courtoisie et son sens de l'accueil malgré des conditions difficiles liées à la montée en puissance de l'épidémie de coronavirus. Un excellent service nous a toujours été fourni et nous avons particulièrement apprécié la flexibilité et la disponibilité de la réception pour adapter la durée de notre séjour.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, directeur général

Hôtel très bien placé, chambre très confortable, personnel très attentif et professionel.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis un peu moins enthousiaste avec le petit déjeuner qui est offert à l'hôtel (inclus dans le tarif)

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, directeur général

Equipe toujours à votre écoute

Note Avis clients 5.0/5

A. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel et restaurant offrent une excellente qualité de prestations. Le personnel est toujours attentif à vos besoins.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot, directeur général

Tres bien situé. Accueil parfait

Note Avis clients 4.0/5

A. C. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Parfait

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Montréal Le Carré Doré. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux car il nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marc Pichot Directeur général

parfait, belle vue, très propre et service impécable

Note Avis clients 5.0/5

J. Entre amis - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

nous avons adoré notre expérience

Cher Monsieur J., Merci infiniment d'avoir choisi le Sofitel le Carré Doré pour votre séjour à Montréal et d'avoir partagé vos impressions avec nous sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et plus particulièrement le professionalisme de nos ambassadeurs. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Soyez assuré que je n'ai pas manqué de partager vos jolis commentaires à l'ensemble des Ambassadeurs qui travaillent au quotidien avec le souci du détail et la passion de l'excellence. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Facebook. Nos clients nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des clients précédents avant de réserver leur propre visite. Https://www.facebook.com/SofitelMontreal Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marc Pichot, Directeur général

Séjour plaisant

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Agréable séjour,

Cher Monsieur B., Merci infiniment d'avoir choisi le Sofitel le Carré Doré pour votre séjour à Montréal et d'avoir partagé vos impressions avec nous sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience concernant le petit déjeuner n'ai pas été à la haureur de vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que je n'ai pas manqué de partager vos commentaires à l'ensemble des Ambassadeurs et plus particulièrement votre mécontentement à notre directeur de la restauration ainsi qu'à notre chef exécutif. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Marc Pichot, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

J'y ai séjourné pour une journée conférence. J'ai trouvé les repas correct sans plus, mais rien de négatif. Simplement que ce n'était pas wow. Les chambres étaient très bien.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Montréal Golden Mile. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre localisation. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Marc Pichot, Directeur général

Bien situé au centre de Montréal

Note Avis clients 3.5/5

Pascal Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, grand lit++, personnel très agréable et notamment Martin au petit-déjeuner ( il a retenu mon nom). Pratique le service garage pour la voiture.

Cher Monsieur L., Merci infiniment d'avoir choisi le Sofitel le Carré Doré pour votre séjour à Montréal et d'avoir partagé vos impressions avec nous sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et plus particulièrement le service de Martin. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Soyez assuré que je n'ai pas manqué de partager vos jolis commentaires à l'ensemble des Ambassadeurs qui travaillent au quotidien avec le souci du détail et la passion de l'excellence. Je tiens également à vous remercier de votre commentaire concernant la variété de notre petit déjeuner continental, j'ai partagé celui-ci à notre directeur de la restauration ainsi que notre chef afin d'améliorer cette prestation. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Pichot, Directeur général

Bon sejour dans l’ensemble. L’equipe est professionnel et à l’écoute

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Un petit bémol au check in personne ne vous accompagne jusqu’a la chambre. C’est la première fois que cela m’arrive dans un hotel et je voyage constamment pourtant.

Chère Madame B., Merci infiniment d'avoir choisi le Sofitel le Carré Doré pour votre séjour à Montréal et d'avoir partagé vos impressions avec nous sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et plus particulièrement notre service de valet et du room service. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Soyez assuré que je n'ai pas manqué de partager vos jolis commentaires à l'ensemble des Ambassadeurs qui travaillent au quotidien avec le souci du détail et la passion de l'excellence. Nous sommes désolés de l'incident survenu lors de votre départ, j'ai partagé votre commentaire à notre directrice de la réception afin d'améliorer cette prestation. Malheureusement, nos ambassadeurs n'accompagnent pas les clients à leurs chambres .Cependant, pour vos prochains séjours il nous fera plaisir de le faire,pour que vous puissiez avoir la plus belle expérience au Sofitel Le Carré Doré. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marc Pichot, Directeur général

Excellente

Note Avis clients 5.0/5

Omar K. Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout rst parfait. Les petits details quin font que votre sejour soit agreable. Aucun desagrement

Cher Monsieur K., Merci infiniment d'avoir choisi le Sofitel le Carré Doré pour votre séjour à Montréal et d'avoir partagé vos impressions avec nous sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Soyez assuré que je n'ai pas manqué de partager vos jolis commentaires à l'ensemble des Ambassadeurs qui travaillent au quotidien avec le souci du détail et la passion de l'excellence. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Facebook. Nos clients nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des clients précédents avant de réserver leur propre visite. Https://www.facebook.com/SofitelMontreal Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marc Pichot, Directeur général

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. J. En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai aimé l'emplacement, la propreté, le service mais les lits de la chambre 709 surtout celui de gauche (pres du garde robe) est vraiment pu bon.... couché dedans il y a un énorme creux au milieu, ce qui fait que tu as les pieds plus haut que le corps...trop usés... il y a un genre de sur matelas j'imagine pour caché les spring...mais la curve elle....elle est bien la... dommage... j'aurais espéré plus de confort dans le lit.

Chère Madame j., Merci infiniment d'avoir choisi le Sofitel le carré Doré pour votre séjour à Montréal et d'avoir partagé vos impressions avec nous sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et plus particulièrement la propreté et le profssionalisme de notre équipe. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Soyez assuré que je n'ai pas manqué de partager vos jolis commentaires à l'ensemble des Ambassadeurs qui travaillent au quotidien avec le souci du détail et la passion de l'excellence. Nous sommes sincèrement désolées que notre prestation concernant nos lits et que celle-ci n'a pas été à la hauteur, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai partagé votre commentaire à notre gouvernante afin de faire les changements. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marc Pichot, Directeur général

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