Fairmont Le Château Montebello 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 156 avis

Meilleur prix
garanti
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392 Notre Dame, J0V 1L0 MONTEBELLO, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

Numéro d'établissement 528485 Un cadre magnifique et des activités accessibles tout au long de l'année offrent à nos clients d'innombrables possibilités d'aventures : golf, kayak, ski de fond, traîneau, curling et un spa.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Château Montebello

392 Notre Dame
J0V 1L0 MONTEBELLO
Canada

GPS:45.649998, -74.949409

Téléphone
Fax +1 819-423-1133

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 156 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 265 avis

Note Avis clients 5.0/5

Daniel D. En famille - Avis confirmés ALL

En dépit du froid à l’extérieur, nos corps et nos cœurs étaient bien au chaud dans le doux confort de nos chambres et du crépitant du foyer du hall.

Cher Client, Merci infiniment pour votre magnifique note et pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé tout le confort recherché, autant dans nos chambres que près du foyer du hall, malgré le froid extérieur. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le bruit du système de chauffage ainsi que la connexion Internet. Soyez assurée que ces points seront transmis à nos équipes techniques pour amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi chaleureux et encore plus parfait. Sincèrement, Karme-Euryale Gérante de l’Expérience Client Fairmont Le Château Montebello

Note Avis clients 2.0/5

Lilianne L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé un séjour abominable dans un musé vieillot et vraiment trop cher pour la qualité des commodités. Une chance que les employés sont courtois et souriants. Ma chambre était supposément de luxe donc 300$/nuit pour du tapis un chauffage qui ne fonctionne pas et des murs en cartons. Même que le matelas de certain de mes collègues étaient défoncé et une pattes de lit brisée également. Même au spa le masseur manquait beaucoup d'expérience.

Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolée d’apprendre à quel point votre séjour a été décevant. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir, et je comprends parfaitement votre frustration. Veuillez savoir que vos commentaires ont été transmis à nos équipes pour une vérification immédiate et un suivi rigoureux. Des projets de rénovation sont également en cours, et votre retour nous aide à cibler les priorités. Je vous remercie malgré tout d’avoir souligné la courtoisie de nos employés, qui ont à cœur d’offrir un accueil chaleureux. J’espère sincèrement que vous nous laisserez l’occasion de vous offrir une expérience véritablement représentative de notre établissement. Sincèrement, Karme Euryale Gérante de l’Expérience Client Fairmont Le Château Montebello

Note Avis clients 4.5/5

Rebecca L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons réserver 2 fois 60 nuitées au Château Montebello pour la venue d'un événement corporatif. D'entrée de jeu, le confort et les chambres sont beaucoup trop onéreuses pour ce qui en est, la qualité, le décors et le confort des chambres est peu impressionnante. Ce qui mérite tout les honneurs de l'événement réussi est le services impeccable de tout le personnel, la rapidité du services et des réponses aux multiples demande, la flexibilité du personnel, le site enchanteur et réconfortant du château et surtout la grande qualité culinaires des chef. Pour ces aspects, je recommanderai la tenue d'événement sur le site à mon entourage.

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour si constructif. Nous sommes ravis que le service, la qualité culinaire et le cadre du Château aient contribué au succès de votre événement. Un merci particulier pour avoir souligné le travail de nos équipes et Émeline. Vos mots leur ont été transmis avec plaisir. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur le confort et l’état des chambres. Ces points font partie de nos projets d’amélioration en cours d’étude. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus mémorable. Sincèrement, Karme-Euryale Gérante de l’Expérience Client Fairmont Le Château Montebello

Note Avis clients 5.0/5

Odelie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très courtois.

Chère cliente, Merci infiniment pour votre magnifique note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que la courtoisie de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Fairmont Le Château Montebello. Sincèrement, Karme-Euryale Gérante de l’Expérience Client Fairmont Le Château Montebello

Note Avis clients 5.0/5

Diane J. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'Y serais resté encore plusieurs jours afin de profiter de l'endroit, c'est tellement paisible.

Chère Cliente, Un immense merci pour votre magnifique note et pour vos commentaires si élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de la tranquillité du site, de la variété des activités, ainsi que de la courtoisie de notre équipe. Nous sommes également très heureux que votre expérience de réservation et la propreté des lieux aient été à la hauteur de vos attentes. Vos mots sont une véritable motivation pour nos équipes. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus long afin de profiter pleinement de tout ce que le Château Montebello a à offrir. Sincèrement, Karme Euryale Gérante de l'Expérience Client Fairmont Le Château Montebello

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 567 avis 8.9/10 Site
  • 1 073 avis 5.4/10 Chambre
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  • 11 avis 4.4/10 Internet
  • 891 avis 6.6/10 Repas
  • 798 avis 8.5/10 Installations
  • 742 avis 8.2/10 Ambiance
  • 397 avis 3.8/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.