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Fairmont Château Laurier 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 10 932 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • Prime city center location, with ByWard Market and the National Gallery on your doorstep

  • State-of-the-art health club and heated indoor pool

  • Afternoon Tea at Zoe's: Ottawa's favorite gath ering place

  • Pet friendly: your four-legged friend will be treated like royalty too!

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet Payant
  • Parking
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Location de vélo (à proximité) Payant
  • Ski (à proximité) Payant
Restauration
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 17 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions

Localisation de l'hôtel

Fairmont Château Laurier

1 Rideau Street
K1N8S7 ottawa
canada

Tel : +16132411414

Fax : (+1)6135627030

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    OTTAWA MACDONALD-CART INTL APT  À 19km / 11,81 miles

GPS :45.425153, -75.69451

Nos hébergements

Notre magnifique hôtel d'Ottawa dispose de 426 chambres, dont 34 suites de luxe, pour répondre à tous les goûts et satisfaire tous les besoins. Des chambres simples et confortables aux suites les plus somptueuses, le Fairmont Château Laurier offre un confort inégalé dans un cadre somptueux. Nos hébergements, commodités et services de luxe sont la garantie d'une expérience unique.

Nos restaurants et bars

WILFRIDS

Cuisine : Régionale

Situé à Ottawa, Wilfrid's est un restaurant primé proposant une grande sélection de créations culinaires. Notre Chef de cuisine et son équipe sont connus pour leur excellent choix de plats canadiens régionaux.

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

ZOE'S

Cuisine : Régionale

Le Zoe's est réputé pour ses plats légers, ses cocktails maison et son thé de l'après-midi contemporain. Avec son décor chic, son ambiance animée et son menu créatif, le lieu est incontournable à Ottawa.

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

LA TERRASSE

L'hôtel Fairmont Château Laurier peut être fier de son patio : le plus beau d'Ottawa ! Avec sa sublime vue sur les édifices du parlement et sur le canal Rideau, La Terrasse est ouverte en été et ravira les clients de l'hôtel comme les locaux.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 546

  • Capacité maximum : 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 500 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Fairmont Château Laurier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

10 932 avis

Tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

Sophie M. En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil chaleureux des l'arrivée, mesures sanitaires rigoureuses appliquées, super service avec tous et l'emplacement idéal. Je retournerai au Château Laurier

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très courtois et attentionné . Chambre rénovée et très propre .

Très confortable!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons bien aimé notre séjour! Très bien situé.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Compte-tenu du contexte de pandémie, le personnel et la direction ont répondu aux attentes et souhaits possibles. Nous aurions souhaité de plus, pouvoir être reçu à la salle à dîner, à la piscine, mais évidemment le contexte ne le permettait pas.

Note Avis clients 3.0/5

Anonynme En couple - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné plusieurs fois au Château Laurier avec mes parents lorsque j’étais enfant et j’en gardais des souvenirs mémorables! Je n’ai donc pas hésité à planifier notre séjour de 2 jours à Ottawa chez vous avec mon copain lorsqu’il est venu le temps de choisir l’hébergement! À notre arrivée, nous apprenons qu’il n’y a pas de service de voiturier, mais que le tarif du stationnement est demeuré le même malgré tout. Nous entrons dans le hall pour aller à la récéption. Après un « bonjour » de ma part et de celle de mon copain, l’homme derrière le comptoir ne nous répond pas et continue d’écrire sur son clavier. Nous attentons plusieurs minutes en silence. Un simple « je suis à vous dans quelques instants » aurait suffit mais bon! Après sa rédaction, il nous souhaite la bienvenue et nous procédonc au « check in ». Nous apprenons que le service de ménage n’est pas offert en temps de Covid et que la piscine est fermée. Encore d’autres déceptions, mais compréhensibles étant donné le contexte de pandémie. Après être montés à notre chambre, nous redescendins pour demander à parler avec le concierge pour obtenir de l’information sur les restaurants du coin. On nous dit qu’il n’y en a pas et que de toute manière, « on ne fait pas de réservation pour les clients ». C’est un homme au poste de contrôle de la température qui nous nomme un restaurant après avoir demandé l’aide de son collègue. Étant donné tous ses éléments, nous avons pris la décision d’annuler notre 2e nuit et d’aller au Hilton Lac Leamy où l’acceuil a été plus chaleureux, le stationnement gratuit et la piscine ouverte. Nous comprenons la situation actuelle et savons que vous êtes en devoir de respecter les consignes sanitaires, mais l’accueil aurait tout de même pu être plus chaleureux pour compenser! La chambre était propre et le lit très confortable.

bien situe

Note Avis clients 3.0/5

Catherina M. En famille - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situe, nous sommes restés 3 jours. Il n'y a pas eu de service de chambre, accueil froid et service absent.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Mechakra D. Voyage solo - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. La chambre était spacieuse , les lits confortables et de bonne qualité Personnel très aimable et attentionné . À recommander

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Myriam En famille - 24/06/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et serviable.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Amina F. En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

C’était très propre et calme pendant la journée cependant ma nuit était très mauvaise à cause des personnes qui parlaient fort et criaient dans les corridors assez tard entre 00:00 et 3:30 du matin j’avais des enfants avec moi il avaient peur !!! La nuit était mauvaise très dommage:(

Service excellent

Note Avis clients 5.0/5

André En couple - 04/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions besoin d’une pause en ces temps difficiles et ce séjour a été à la hauteur. C’est quand même triste de voir cet hôtel majestueux si tranquille mais c’était idéal pour se reposer.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau bientôt dans notre hôtel avec tous nos services ouvert, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice d'opérations

Service exceptionel Mais hotel désué.

Note Avis clients 3.0/5

David S. En couple - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Le service TV est prehistorique. Pas de Smart TV, pas de possibilité de streaming. Pas de speaker pour la musique. Selection de musique extrémement limité et impossibilité d'acceder à sa propre musique. Salle de bain trés ordinaire. Bain miniscule dans la chambre signature. L'eau chaude a mis plus de 20 minutes à arriver et ca n' a jamais été assez chaud. N'a pas fonctionné le soir ni le matin. Mini bar vide. Superbe vue tho mais a quel prix?? Immense deception. Je prefere aller au Germain la prochaine fois meme si votre petit dejeuner est bien mieux.

Mauvais expérience

Note Avis clients 1.0/5

Genevieve Entre amis - 05/04/2021 Avis confirmés ALL

Il faisait énormément froid dans la chambre. A notre arrivée il faisait 12 degrés. Ça a pris des heures avant que la température soit confortable nous avons dû quitter car pas endurable. La piscine, même chose! Trop froide pour s’y baigner! L’ouvre bouteille était défectueux et nous avons dû aller au bar pour y faire ouvrir notre bouteille et elle a été remplie de bouchon alors une perte d’une excellente bouteille de vin. Très très décevant pour un hôtel de ce calibre

Très bel hôtel

Note Avis clients 3.0/5

L. M. En famille - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel mais malheureusement dans la période actuelle il aurait été plus judicieux de procéder différemment avec les clients : 1- lors de la réservation, le prix indiqué par nuit a été augmenté d’environ 50% dès que nous avons entré le code promo (une nuit achetée une nuit offerte). Ce qui donne l’impression, au mieux, que la promotion n’était pas correctement intégrée dans le système informatique, et au pire que c’est une fausse promotion pour inciter les gens à venir. 2- Arrivés à l’hôtel, la chambre n’avait pas bien été préparée pour 4 comme indiqué lors de la réservation. Dans le minibar, il y avait une bouteille d’eau gazeuse à moitié vide. 3- la restauration était très chère or rapport à la qualité des mets. J’ai voyagé pendant plus de 20 ans dans beaucoup de pays pour mon travail et séjourné dans beaucoup d’hôtels de luxe et je peux vous assurer de mon expérience à ce sujet. 4- le personnel à été très courtois et serviable. Ce qui est dommage c’est qu’on a l’impression justifiée de faire l’effort de venir passer un séjour à l’hôtel malgré la pandémie et qu’en retour, on nous propose moins de service au même tarif.

Beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est incroyable

Note Avis clients 0.5/5

Sylvain P. En couple - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Voilà. Je vais prendre 2 min pour vous expliquer mon séjour A mon arrivée il n’avais pas de parking disponible qu’il me disent ils me disent d’aller parking au parking rideau je n’étais pas habiller pour marcher 10 min dehors. Alors il mon fait parker en avant. Il mon dit qu’on allais figurer ça plus tard. Je suis redescendu quelque fois le valet me salut mais me dit rien. Alors je laisse ça comme ça. Le matin j’avais un constat dans le p.-brise Je suis aller voir le gérant pour voir si il peux pas faire quelque chose ou me laisser mon parking la nuit suivant gratuit. Le monsieur en question ma répondu bête Il m’a envoyer promener pour mon parking et qu’il n’allais pas me donner de parking gratuit pour la nuit suivant. Je lui ai dit que j’aimais pas la manière qu’il me parlais et que si il continuais j’allais quitter ... bien. Il m’a dit de faire ce que je voulais. Ce tip de personne n’a pas d’affaire dans une hotel 5 étoile comme la vôtre ... je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette hôtel Très mauvais séjour J’ai séjourner au fairmount à Toronto centre ville. Ça ces un hôtel 5 étoile avec du service.

Bien situé, bel endroit

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel, à côté du parlement, du marché By et du canal rideau, idéal pour être à proximité des attraits. Personnel chaleureux. Beau séjour

Bien situé Pas de valets stationnement inacceptable

Note Avis clients 3.0/5

Jacques L. En couple - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Pas de valets stationnement loin et sans valet inacceptable et menu salle à manger normal restreint mais 425.00 $ pour pas de choix très moyen. Chambre très confortable aurait dû y avoir de l’eau ds le réfrigérateur. Merci

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