Fairmont Château Laurier 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 5 527 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Prime city center location, with ByWard Market and the National Gallery on your doorstep

  • State-of-the-art health club and heated indoor pool

  • Afternoon Tea at Zoe’s: Ottawa’s favorite gathering place

  • Pet friendly: your four-legged friend will be treated like royalty too!

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Château Laurier

1 Rideau Street
K1N8S7 OTTAWA
Canada

GPS:45.425153, -75.69451

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  5 527 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  4 726 avis

Chambre et salle de bain trop petites

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Pas d'espace comptoir, portes qui se referment sur nous, pas d'espace pour circuler. Au prix payé, pas satisfaite.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Château Laurier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Vincelette Director of Rooms Directeur de l'hébergement

Défraîchi

Note Avis clients 2.0/5

Q. En famille - Avis confirmés ALL

Suite junior décevante, aucune séparation entre la chambre et le salon, télévision dos à dos. Matelas en fin de vie. Contenant de shampooing vide.

Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Château Laurier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Vincelette Director of Rooms Directeur de l'hébergement

confortable

Note Avis clients 5.0/5

Alain C. En famille - Avis confirmés ALL

tranquillité, pas de bruit de ventilation, on entend pas aucun son provenant du passage, le lit est confortable

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Vincelette Director of Rooms Directeur de l'hébergement

Confortable et paisible

Note TripAdvisor 5.0/5

AlainC2274 Avis TripAdvisor

chambre impeccable, propreté, confort du lit, aucun bruit provenant du passage, on peut se promener dans les corridors pour regarder les photos d'époque du célèbre. L'hôtel est bien situé pour la visite du centre d'Ottawa, le personnels est accueillant et attentif à nos demandes.

Notre mission est de transformer les moments en souvenirs et il est toujours agréable d’entendre quand nous avons réussi. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau un jour bientôt. Cordialement, Patrick Vincelette Directeur de l’hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un service impeccable

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Vincelette Director of Rooms Directeur de l'hébergement

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  • 951 avis 4.7/10 Confort
  • 941 avis 7.4/10 Ambiance
  • 929 avis 7.1/10 Installations
  • 674 avis 4.2/10 Propreté

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