Fairmont Château Laurier 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 5 768 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement de choix en centre-ville, à deux pas du marché ByWard et de la National Gallery

  • Centre de bien-être ultramoderne et piscine intérieure chauffée

  • Thé de l’après-midi au Zoe’s : Le lieu de rencontre préféré d’Ottawa

  • Animaux de compagnie acceptés : votre compagnon à quatre pattes sera également traité comme un roi !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Château Laurier

1 Rideau Street
K1N8S7 OTTAWA
Canada

GPS:45.425153, -75.69451

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  5 768 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  4 802 avis

Note Avis clients 4.0/5

Martin P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons grandement apprécié découvrir votre établissement, un bel hôtel et un personnel serviable et compétents. Cependant plusieurs pépins. Aucun stationnement disponible pour nous à notre arrivée, malgré le fait que nous avions une réservation de chambre, nous aurions été prêt à payer d’avance s’il ne fallait, mais cette option n’était pas offerte, : des machines à glace étaient inopérantes, nous n’avions aucune pression d’eau a la chambre pour prendre nos douches, et le mobilier de la chambre était taché. Nous sommes déjà habitué à d’autres établissements de Fairmont, tels le chsteau frontenac, le royal york de toronto ou le reine elisabeth a montreal… endroit où les expériences étaient presque 100 % satisfaisantes. Nous souhaitons bien retourner un jour au château Laurier, espérant que les problèmes que nous avons eu ne se répéteront pas.

Note Avis clients 4.0/5

Elissa T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le personnel est extrêmement accueillant. Nous sommes venus pendant le temps des Fêtes, et l’hôtel était magnifiquement décoré, ce qui rendait l’ambiance encore plus chaleureuse. Tout était génial : le service de valet, l’accueil au check-in, l’aide pour apporter nos valises à la chambre, tout a été merveilleux. Nous avons également mangé au restaurant de l’hôtel : excellent service et nourriture délicieuse. Le seul bémol concerne certains endroits qui manquent un peu de propreté et qui mériteraient d’être rénovés, principalement la piscine, où la ligne d’eau et le fond affichaient des teintes jaunâtres. Les vestiaires auraient également besoin d’un peu de modernisation. Mis à part cela, tout était superbe : l’histoire derrière l’hôtel, la façon dont elle est mise en valeur et les salles de bal sont vraiment impressionnantes. L’hôtel demeure propre dans son ensemble et offre une très belle expérience.

Note Avis clients 4.0/5

France P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Agréable. Cependant, je n’ai pu déjeuner au Zoé’s durant les deux jours de mon séjour. Comme il n’y avait pas de place disponible au Café Laurier, j’ai dû retourner à ma chambre manger mon petit déjeuner. Selon moi, on accommode plus facilement une famille qu’une personne seule.

Chère Invite Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable. Nous comprenons que l'accès à nos restaurants ait été un défi et apprécions votre retour sur la gestion des réservations. Votre expérience est importante pour nous. Cordialement, Fairmont Château Laurier

Note Avis clients 4.0/5

Luc T. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel de luxe bien situé avec du personnel attentionné.

Cher Invite Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre service attentionné ainsi que l'emplacement privilégié de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fairmont Château Laurier

Expérience SO-SO

Note TripAdvisor 3.0/5

Coastal31078589542 Avis TripAdvisor

Pour ce qui est des chambres, un rajeunissement serait à conseiller! La tapisserie sur les murs, relèvent, et le froid passe directement sur le pourtour des fenêtres. Pour la portion d'attente 'interminable' pour se rendre à la porte principale, c'est enrageant de devoir faire la queue-leu-leu durant 1 heure, uniquement pour le débarcadère, c'est totalement inacceptable! Pour aller faire chercher le véhicule, ont nous mentionne 20 minutes, et 45 minutes plus tard, toujours rien... il faut redemander, ce qui même à encore 1 d'heure d'attente! Pas très content de notre expérience au Château Laurier, et pour dire, c'est mieux au Château Frontenac à Québec!

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Soyez assurés que nous prenons vos commentaires à cœur. Nous espérons vous accueillir à nouveau un jour bientôt. Cordialement, Fairmont Château Laurier

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 958 avis 8.4/10 Site
  • 3 260 avis 5.9/10 Chambre
  • 3 298 avis 8/10 Service
  • 73 avis 4.5/10 Internet
  • 1 322 avis 7.3/10 Ambiance
  • 1 240 avis 4.9/10 Confort
  • 1 231 avis 7/10 Installations
  • 868 avis 5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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