Fairmont Tremblant 4 étoiles

Cher M. C., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé ces si beaux commentaires à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre chambre rénovée, la propreté irréprochable ainsi que notre piscine extérieure. Votre reconnaissance envers la gentillesse et l’attention de notre équipe nous touche particulièrement offrir un service personnalisé et attentionné est au cœur de notre engagement. Nous sommes également enchantés que votre expérience culinaire au restaurant Axe ait été à la hauteur de vos attentes et que la variété offerte ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l’honneur de vous recevoir de nouveau très prochainement pour une autre escapade tout aussi mémorable. Bien à vous, Sara Durand Adjointe exécutive

Cher M. C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez concernant la propreté de la chambre est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de gouvernance afin de remédier immédiatement à ces manquements. Nous regrettons profondément que vous n’ayez pas ressenti la valeur et l’expérience distinctive que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Votre retour est essentiel et nous aidera à améliorer nos services afin de garantir que chaque séjour soit irréprochable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer l’excellence et le confort qui font la réputation du Fairmont Tremblant. Avec nos sincères salutations, Sara Durand Adjointe exécutive

Cher M. R., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l’emplacement idéal de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Sara Durand Adjointe exécutive

Chère Mme. D., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel, son emplacement privilégié ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Vos observations concernant certains espaces ont retenu toute notre attention et s’inscrivent pleinement dans notre volonté constante d’évolution et d’excellence. Ce serait un honneur de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience toujours plus raffinée. Bien à vous, Sara Durand Adjointe exécutive

Chère Mme F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Votre reconnaissance leur sera transmise avec grand plaisir. Nous regrettons toutefois l’attente rencontrée au moment de la remise des clés lors de votre départ. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin d’optimiser nos processus et notre présence à la réception, particulièrement lors des périodes plus achalandées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Sara Durand Adjointe exécutive