Novotel Bur Dubai 4 estrelas

An impromptu trip to Dubai and chose this hotel for my 5D4N stay. Was hesitant about the location (within Healthcare City) and was delighted that the Metro Station is just 5mins walk away. Very convenient as the station is just 2 stations away from BurJuman which is a connecting stop to the main line to Dubai Mall (Burj Khalifa) & Mall of Emirates, even to the Airport. Check in was promptly attended to & was even served coffee to start my day, room was also ready upon my arrival (how lucky I was, arriving at such early hour). Hotel is well maintained, room is clean & sufficient. The sustainability initiatives - no single use plastic so provided bottled water, no coffee sachets due to packaging however can request to be served in the lobby. Had breakfast to start my days & though the spread is limited, it is still decent - loved the cheese croissants and the fresher pressed carrot/watermelon juices. Didn’t spend much time in the hotel, as there are so many activities to do. Staffs are friendly, though some are not knowledgeable about the attractions & restaurants. Look out for Hamza & Grace, who are very gracious hosts and took care of me during my stay.

Quarto espaçoso, muito limpo, agradável e muito bonito. A roupa de cama era maravilhosa, ar condicionado super gelado, banheiro gigante. Gostaríamos de parabenizar Amal/ Grace pela excelente recepção! Café da manhã completo e saboroso!

Hotel simplesmente maravilhoso, bem localizado. Com hospitais, restaurantes, farmácias, supermercados, estação de trem, tudo a menos de 5 minutos de caminhada do hotel. O atendimento do início ao final da minha estadia sempre fantástico. A arrumação do apartamento é diária, o hotel conta com lancherias, restaurante, sala de ginástica, piscina no terraço, estacionamento privativo. Tudo de bom, simplesmente divino, amei ter me hospedado nesse hotel. Deixou saudades! Super recomendo a todos!

Estive neste hotel com um pequeno Grupo de portugueses de 11 a 13 dezembro 21. O Novotel Bur, da rede ACCOR, normalmente funciona muito bem, na Europa e naturalmente no Dubai também. Moderno, com bom nível de equipamentos nos quartos e nas áreas sociais. Quartos bem equipados, espaçosos e muito confortáveis. Ótima localização, zona tranquila e a cerca de 4 a 5 minutos a pé do metro. Pequeno almoço muito completo e respeitando as regras de segurança Covid, aliás em todo o Hotel. Saliento o staff da receção, por exemplo, Irfan, Ishan, Mary, Grace... sem esquecer o pessoal do restaurante. Na qualidade de Tour Leader, recomendo... Obrigado a todos pelo acolhimento.

Hotel novo, funcionários simpáticos mas ainda um pouco desorganizado e com alguns pontos a melhorar no conforto dos quartos familiares. Reservei um quarto familiar para 2 adultos e 2 adolescentes de 14 e 12 anos. Quando cheguei ao quarto, o mesmo apenas estava preparado para 2 pessoas, o sofá cama existente não é suficiente para 2 crianças , muito menos para 2 adolescentes. Tive que pedir 2 vezes para prepararem o quarto para 4 hospedes (sofá cama e atoalhados) Na segunda vez propuseram colocar uma cama extra no entanto quando ao final da noite regressei ao quarto verifiquei que não existia cama extra. Questionada a recepção informaram que tinha que pagar pela cama extra, mesmo a reserva estando corretamente efetuada e o quarto não ter capacidade para alojar todos os hospedes da reserva. Na limpeza do dia seguinte, voltaram a deixar apenas 2 conjuntos de toalhas de banho. Sou cliente regular do grupo Accor, pelo facto de na Europa ser dos poucos que ainda aceitam a minha família num único quarto e nunca tal me tinha acontecido. Recomendo reverem as capacidades dos quartos para que mais famílias não fiquem desconfortáveis durante a estadia. Felizmente apenas fiquei 2 noites. Para 2 ou 3 pessoas, o quarto é confortável.