เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 995 รายการ

เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11 - Image 1
เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11 - Image 2
เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11 - Image 3
เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11 - Image 4

รายละเอียด

โรงแรมที่ผ่านการรับรองจาก ALLSAFE

ความพิเศษของโรงแรม

  • Right in the heart of Sukhumvit

  • Few steps from BTS Nana

  • Convenient access to multiple restaurants

  • Comfortable Hotel Tuk Tuk service to nearby locations

  • Short distance to department stores

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11

18 Sukhumvit Soi 11, Nana, Khlongtoey
10110 กรุงเทพฯ
ไทย

พิกัด:13.742845, 100.556872

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 995 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 1,648 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Great staff and service

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

YiXin5 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Mercure is an historic & nice hotel with very friendly staff. Location is convenient. Thank you Mr.Top who are very attentive and showed his passion in his work, all the staff there made our stay great.

Excellent stay

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

grahamcL4981XU รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Once again I had a fabulous stay at The Mercure. At check in I was upgraded to a better room and the check in process was quick and efficient. The whole team were professional as ever and nothing was too much trouble for them. A special mention to Mr Adison and his concierge team for there knowledge and efficiency. I am sure I will be staying the next time I am in Bangkok.

Dear GRAHAM, We are delighted to read that you had another amazing stay with us at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. We take great pride in providing excellent service and we are especially pleased to hear that our team provided a smooth check-in and upgrade experience for your stay. We would like to thank Mr. Adison and his concierge team for their professionalism and knowledge, as well as for being willing to go the extra mile for our guests. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the near future!

Unpleasant Receptionist and Room

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Aaron Y รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My stay at the Mercure wasn't a pleasant one due to a combination of an extremely rude and unpleasant receptionist named 'Katie' and the room that was allocated to me. I checked-in during the late evening and asked for a room on a high floor but was told by a polite and helpful receptionist named 'Bombay' that the hotel was full to capacity. The room I was allocated, although quite large with a nice view, had the smell of damp all over it. After speaking to the duty manager the following morning, who checked my room, I was moved to another room, however, given the price I paid, I wasn't too pleased about being allocated a damp ridden room in the first place, which I'm sure other guests had earlier rejected. Upon checking out, I had the misfortune of coming across one of the most unpleasant people working as a receptionist at the hotel. Her name's 'Katie' and she was extremely rude for no reason other than for the sake of being rude and quite nasty. Her conduct was totally unprofessional and it doesn't say much for a hotel that employs a person who finds it impossible to show basic common courtesy to paying guests. After checking out, I checked into the nearby Aira Hotel, which was the best move I could have possibly made. Would I stay at the Mercure Hotel again? No! Pros: the swimming pool area was nice and the breakfast was good with a variety of Western and Asian cuisine, including Chinese, Indian, and Thai. Cable TV had English language news channels, and receptionist 'Bombay' was pleasant and helpful. Cons: a poor selection of film channels, allocated a terrible room, and 'Katie', one of the nastiest receptionists I've ever come across on my extensive travels.

Dear Aaron Y, Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. We are sorry that your stay was not as pleasant as it could have been due to the combination of the receptionist 'Katie' and the room that was allocated to you. We understand how important it is for our guests to have a comfortable stay and we are sorry that we did not meet your expectations. At Mercure, our aim is to ensure that every guest has an enjoyable experience with us, which includes providing a welcoming atmosphere and comfortable accommodation. We strive to provide excellent service, and apologize if this was not your experience with us on this occasion. We appreciate your feedback as it helps us continuously improve our service delivery.

10/10 experience. We will be back!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

David F Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great and spacious accomodation and very friendly staff. Front desk were very accomodating and made everything seem less even though we had a language barrier. Mr Addison from concierge was a highlight. Always welcoming and offering help wherever needed. Thanks Mercure Hotel. We will be back!

Dear David F., Thank you for your wonderful review! We are so thrilled that you enjoyed your stay with us and were able to take advantage of our spacious accommodation and friendly staff. We are especially pleased to hear that Mr. Addison from the concierge was a highlight during your stay. Here at Mercure Bangkok Sukhumvit 11, we strive to provide outstanding service and ensure a positive experience for all of our guests. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Mercure Bangkok Sukhumvit 11 Team

Nice experience

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Manikanda Prabu S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Awesome experience. Very convenient location close to sky train. Rooms are spacious and food is amazing. The staff are really friendly especially Mr. Alison from conceirges. Very friendly and really helpful especially for getting taxis and explaining the travel address to the taxis. Highly recommended.

Dear Manikanda Prabu S, Thank you for your wonderful review and kind words! We are pleased to know that our staff, especially Mr. Alison from Concierge, went above and beyond in providing you with an excellent service. Our team is committed to providing each and every guest with a memorable experience and we are delighted that your stay was successful. We appreciate you taking the time to share your experience and we look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Mercure Bangkok Sukhumvit 11 Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 836 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 937 ความคิดเห็น 8.3/10 หัองพัก
  • 986 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 28 ความคิดเห็น 8.3/10 อินเทอร์เน็ต
  • 513 ความคิดเห็น 8.7/10 อาหารเช้า
  • 374 ความคิดเห็น 8.5/10 ความสะอาด
  • 177 ความคิดเห็น 9.2/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน กรุงเทพฯ