Novotel Regensburg Center 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 222 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvel hôtel-boutique

  • A 15 min à pied de la vieille ville de Ratisbonne, à 10 min de la gare principale

  • Internet gratuit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

  • Les enfants (2 enfants max. - de 16 ans) séjournent gratuitement dans la chambre des parents.

  • Salles de réunion modernes dotées des dernières technologies pour les réunions de travail

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Regensburg Center

Landshuterstrasse 27
93047 REGENSBURG
Allemagne

GPS:49.013293, 12.109813

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Notre restaurant Gold&Brown au décor moderne est l'endroit idéal pour des moments agréables. Nos cuisiniers vous feront déguster une délicieuse sélection de spécialités levantines.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 222 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  67 avis

Schade - nicht zu empfehlen zumindest ACCOR ALL Mitgliedern

Note TripAdvisor 2.0/5

Steffen L Avis TripAdvisor

Ursprünglich für zwei Mitarbeiter für zwei Wochen gebucht - das Loyalty Bonusprogramm - wurde (im Kleingedruckten korrekt) verweigert - üblicherweise werden zwar die Übernachtungen nicht gut geschrieben - aber die Statusvorteile (Upgrade/Begrüßungsgetränk und/oder Obst) werden üblicherweise im Sinne der Kundenbindung gewährt. In diesem Fall leider nicht - der Clou war (bei dezentem Hinweis auf die Buchung in der 2ten Woche) - man könne ja stornieren - und man würde dies auch begrüßen - Loyality - übrigens bei im Schnitt 40 Übernachtungen pro Jahr in der ACCOR Gruppe . - Wir sind der Anregung der Rezeption gefolgt. Danke nochmals ... im übrigen Schade - das Hotel entspricht ansonsten der Hotelkategorie

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits vor Ort besprochen, werden die Accor ALL-Vorteile, wie Upgrades und Willkommensgeschenke, nur für Buchungen gewährt, die direkt über die Accor-Kanäle vorgenommen werden—diese Richtlinie gilt einheitlich für alle Accor-Hotels. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein mag, hoffen jedoch, dass Sie nachvollziehen können, dass dies gewährleistet, dass die Vorteile fair und konsistent allen berechtigten Reservierungen zugutekommen. Aus gegebenen Anlass habe ich Ihnen die Accor AGB's diesbezüglich rausgesucht, die wie folgt lauten: "Diese Vorteile werden nur für Punkteberechtigte Aufenthalte gewährt, mit Ausnahme der in den vorliegenden Bedingungen festgelegten Day Use Buchungen. Punkteberechtigter Aufenthalt: Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel, der zu punkteberechtigten Raten über die Accor Vertriebskanäle (Webseiten, Accor Buchungszentrale, Hotels) oder klassische Reisebüros, die automatisch mit der Accor Buchungszentrale verbunden werden, gebucht wurde. Aufenthalte, die bei einem Wiederverkäufer, einem Reiseveranstalter oder einem Online-Reisebüro (Expedia.com, booking.com usw.) gebucht werden, zählen nicht als punkteberechtigter Aufenthalt und begründen weder Anspruch auf die Gewährung von Punkten noch auf das Sammeln von punkteberechtigten Übernachtungen zur Erlangung eines bestimmten Status." Um Missverständnisse in Zukunft für Sie und andere Accor Hotels zu vermeiden, habe ich Accor Customer Care ebenfalls darüber informiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Hotel récent bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jc En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très récent avec de belles infrastructures. Situé proche du centre ville très pratique

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Regensburg Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Mauvais choix

Note Avis clients 1.5/5

Pierre Professionnel - Avis confirmés ALL

Affecté dans une chambre PMR pas du tout adaptée quand on a la chance d’être valide. Viande du burger servi au restaurant du rdc de très mauvaise qualité. Serveur qui se prend pour un nutritionniste.

Cher Monsieur F., Thank you for your feedback. We apologize if the room did not meet your expectations; however, it appears that this specific room was booked by you during the reservation process. Regarding the restaurant experience, we’re sorry to hear that the meal didn’t meet your standards. It seems the waiter had good intentions and was only trying to provide helpful suggestions. We hope to have the chance to make your next stay more comfortable. Kind regards, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Jacques B En couple - Avis TripAdvisor

A 20 mn a pied du centre (mais on peut y accéder en voiture, parkings accessibles sans problème). Très moderne, chambre spacieuse et très calme. Excellent restaurant. Très bon petit-déjeuner. Personnel très agréable. Vaste parking payant en sous-sol, facile d'accès et avec des bornes de recharge électrique opérationnelles. A recommander.

Cher Jacques B, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel moderne, les chambres spacieuses et calmes, ainsi que notre restaurant et petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable et que le parking souterrain avec bornes de recharge électrique vous ait été utile. Merci de recommander notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Excellente expérience

Note Avis clients 5.0/5

Andra En famille - Avis confirmés ALL

Félicitations!!! Impossible de trouver des défauts: personnel souriant et très aimable (ce qui est de plus en plus rare), chambre très propre, lit très confortable, excellent petit déjeuner, parking au sous-sol. Je recommande chaleureusement!

Madame M., Vielen Dank für das fantastische Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihr Lob für unser lächelndes und freundliches Personal, das bequeme Bett und das ausgezeichnete Frühstück bedeutet uns viel. Auch freut es uns, dass Sie die bequeme Parkmöglichkeit in unserer Tiefgarage schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 526 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 328 avis 9.8/10 Ambiance
  • 273 avis 8.7/10 Propreté
  • 16 avis 2.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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