Novotel Bali Ubud Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 177 avis

Novotel Bali Ubud Resort - Image 1
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Novotel Bali Ubud Resort - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Confort moderne et charme balinais traditionnel pour une escapade agréable et authentique.

  • À seulement 30 minutes d'Ubud, de Kintamani et du mont Batur.

  • Des lieux polyvalents pour les mariages, les rassemblements et les réunions d'affaires.

  • Balcons privés offrant une vue imprenable sur les forêts d'Ubud ou sur la piscine.

  • Activités quotidiennes gratuites pour les clients.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Entrez dans une retraite sereine de 33 m² avec 2 lits simples et un balcon privé donnant sur la piscine pittoresque. Profitez du WIFI gratuit, d'une télévision IP de 55" et du confort inégalé du lit Novotel Live N Dream.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 / 355 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 33 / 355 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la piscine
  • Assets : Balcon

Chambre Supérieure à thème pour enfants de 33 m² avec 2 lits simples, décor joyeux et balcon privé avec vue sur la piscine. Les familles adoreront le lit Novotel Live N Dream, le WIFI gratuit et l'IPTV 55''

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 33 / 355 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Faites-vous plaisir avec plus de 38 m² avec un lit king size et un balcon privé. Profitez des conforts modernes tels que le WIFI, une TV de 55", une machine à expresso, une baignoire et notre lit signature Novotel Live N Dream.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 38 / 409 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Faites-vous plaisir avec plus de 38 m² d'intérieurs élégants, dotés de 2 lits simples et d'un balcon privé. Profitez des conforts modernes tels que le WIFI, une TV de 55", une machine à expresso, une baignoire et notre lit signature Novotel Live N Dream.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 38 / 409 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Offrant confort, espace et une vue inégalée sur la piscine à débordement, cette chambre de 42 m² n'attend que vous. Un décor moderne et une machine à expresso, une connexion WIFI, une TV 65", une baignoire et le luxueux lit Live N Dream de Novotel.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 / 452 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Profitez de cette chambre de 48 m² dotée d'un lit king size et d'un balcon. Profitez du WIFI, d'une TV IPTV 55", d'une machine à expresso, d'une baignoire et d'un lit Novotel Live N Dream, ainsi que d'un minibar une fois par séjour.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 48 / 516 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite avec vue sur la vallée, balcon et vue sur le jardin de la falaise - 1 lit King size

Ce sanctuaire moderne de 81 m² est doté d'un lit king size et d'un balcon, une baignoire extérieure et une vue imprenable. Profitez du WIFI, d'une TV 65", d'une machine à expresso, d'un minibar gratuit rempli une fois et du lit Novotel Live N Dream.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 81 / 871 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Sanctuary, balcon et vue sur la forêt - 2 étages, lit King size

Une retraite de 96 m² sur deux étages avec un lit king et un balcon, avec un coin salon, deux salles de bains et un ascenseur dans la suite. Profitez du WIFI, de la TV 65", du minibar, d'une machine à expresso et du lit Novotel Live N Dream.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

  • Assets :

    Duplex

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 96 / 1033 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Serenity, balcon et vue sur la forêt - 2 étages, lit King size

Détendez-vous dans 172 m² répartis sur deux étages et un balcon donnant sur la jungle. Espace de vie, salle à manger, deux salles de bains, ascenseur dans la suite, minibar, WIFI, TV 65", machine à expresso et lit Novotel Live N Dream.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

  • Assets :

    Duplex

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 172 / 1851 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Novotel Bali Ubud Resort

Banjar Semaon, Desa Puhu, Payangan GIANYAR
80572 BALI
Indonésie

GPS:-8.4045, 115.25161

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • DPS En supplément
  • I GUSTI NGURAH RAI En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 159 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • 159 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Indonésien

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

2 Restaurants

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Lit bébé
  • Baignoire bébé
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine à débordement

  • Extérieure
  • Sur site

Suite avec piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place

A chic lounge nestled in the lobby area overlooking the swimming pool and Ubud's lush forests, perfect for unwinding. Enjoy wholesome sandwiches, nutrition bites, and refreshing drinks in a serene space designed to relax, connect, and savor the moment.

Vous pourrez profiter de deux piscines à débordement et d'une piscine réservée aux enfants, toutes offrant une vue imprenable. Ces espaces sereins vous invitent à vous détendre et à vous rafraîchir.

Une salle de sport spacieuse et moderne offrant une expérience de remise en forme avec des machines cardio, des poids libres et des équipements de remise en forme. L'entraînement s'effectue avec une vue imprenable sur le paysage environnant.

Notre pavillon de mariage aux grandes fenêtres panoramiques propose un espace intime accueillant 50 invités. La végétation luxuriante et les vues à couper le souffle créent un cadre paisible et enchanteur pour une célébration mémorable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  177 avis

Note Avis clients 4.5/5

Adeline H. E. R. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Adeline, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unpleasant odor from the drains in your initial room and understand how disappointing this must have been. We are pleased to know that our reception team was able to assist promptly with an upgrade and that you appreciated the professionalism, attentiveness, and friendliness of our team. Your feedback is important to us, and we will certainly take note of your comments regarding the room condition for further improvement. We truly appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more comfortable stay. Warm regards, Novotel Bali Ubud Resort team

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume K. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guillaume K., Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share such a thoughtful review. We are delighted to know you enjoyed our beautifully designed rooms, the infinity pool overlooking the forest, and the breathtaking views of Mount Agung and Mount Batur from our breakfast restaurant. It is wonderful to hear that these highlights made your getaway to Ubud memorable. We also sincerely appreciate your understanding regarding our facilities, including part of the resort, the gym, and additional dining options, were still under development. Your observations about the arrival experience, local recommendations, and recognition of your Platinum status are invaluable. We regret that we did not fully meet your expectations in these areas. Please be assured that we are continuously training our team to deliver warmer, more personalized service and a more seamless guest experience. Thank you once again for your constructive feedback and encouragement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, when all of our facilities are fully operational, so we can provide the exceptional stay you were expecting. Warm regards, Novotel Bali Ubud Resort Team

Note Avis clients 0.5/5

Lydia A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Lydia A., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to learn that your stay did not meet your expectations and that you chose to check out after your first night. We regret that our facilities, breakfast, and service fell short of the experience you anticipated. Please be assured that your comments have been shared with the relevant teams for careful review and follow-up. We are also sorry to hear that you felt the hotel did not reflect your expectations based on the images presented. We strive to represent our property as accurately as possible and take your feedback seriously as we continuously work to improve the guest experience. Thank you again for bringing these concerns to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the high standard of hospitality we aim to deliver. Kind regards, The Hotel Team Novotel Bali Ubud Resort

Note Avis clients 4.5/5

Aminata D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Aminata D., Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had such a pleasant and comfortable stay with us. It is especially lovely to know that you felt warmly welcomed upon arrival and that Andre, along with our reception team, helped create a positive first impression. We will be sure to share your kind words with them. We are also pleased that you enjoyed the spacious room, soothing décor, and beautiful pool view, as well as your dining experience at our restaurant. Your appreciation means a great deal to our team. Thank you for your recommendation. We truly look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay. Best regards, The hotel team

Dear Adeline, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unpleasant odor from the drains in your initial room and understand how disappointing this must have been. We are pleased to know that our reception team was able to assist promptly with an upgrade and that you appreciated the professionalism, attentiveness, and friendliness of our team. Your feedback is important to us, and we will certainly take note of your comments regarding the room condition for further improvement. We truly appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more comfortable stay. Warm regards, Novotel Bali Ubud Resort team

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume K. En famille - Avis confirmés ALL

Envie de tester ce nouvel hotel du groupe Accor. Pas tout à fait terminé d’ailleurs , la partie droite de l’hôtel avec les chambres suite avec baignoire sur le balcon n’est pas ouverte, un seul restaurant bar pour tout le resort, la salle de sport pas ouverte mais j’étais prévenu , une chambre avec 2 tapis de course et un Peu de matériel de fitness a dispo. L’équipe en place est très souriante mais on voit que ça manque d’expérience. Pas de conseil sur les restos ou les visites alentours…accueil un peu froid et malheureusement pas de surclassement de chambre malgré le statut Platinum…normal vu que les chambres n’étaient pas finies… Pour finir avec une note positive, les chambres sont très jolies, la piscine à débordement avec la vue sur la forêt est top et la vue sur le mont Agung et batur depuis le restaurant du petit déjeuner est magnifique ! Un joli cadre pour une escapade à Ubud

Dear Guillaume K., Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share such a thoughtful review. We are delighted to know you enjoyed our beautifully designed rooms, the infinity pool overlooking the forest, and the breathtaking views of Mount Agung and Mount Batur from our breakfast restaurant. It is wonderful to hear that these highlights made your getaway to Ubud memorable. We also sincerely appreciate your understanding regarding our facilities, including part of the resort, the gym, and additional dining options, were still under development. Your observations about the arrival experience, local recommendations, and recognition of your Platinum status are invaluable. We regret that we did not fully meet your expectations in these areas. Please be assured that we are continuously training our team to deliver warmer, more personalized service and a more seamless guest experience. Thank you once again for your constructive feedback and encouragement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, when all of our facilities are fully operational, so we can provide the exceptional stay you were expecting. Warm regards, Novotel Bali Ubud Resort Team

Note Avis clients 0.5/5

Lydia A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les photos sont complètements mensongères et trompeuses, l’hôtel n’est absolument pas d’un standing 5 étoiles, c’est du standing d’un Ibis Budget de gare de banlieue, et le service est catastrophique. Je suis tout simplement choquée que cet hôtel ait pu ouvrir tel quel, avec déjà 5 étoiles et à un tel tarif. Je suis également choquée du mensonge que sont les photos sur le site de Accor. Il s’agit en réalité d’un hôtel sans charme ni décoration, avec des parties communes absolument glauques et visiblement en chantier, un petit déjeuner catastrophique et un standing catastrophique. Je n’ai pas les mots pour décrire. J’ai Check out immédiatement après la première nuit.

Dear Lydia A., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to learn that your stay did not meet your expectations and that you chose to check out after your first night. We regret that our facilities, breakfast, and service fell short of the experience you anticipated. Please be assured that your comments have been shared with the relevant teams for careful review and follow-up. We are also sorry to hear that you felt the hotel did not reflect your expectations based on the images presented. We strive to represent our property as accurately as possible and take your feedback seriously as we continuously work to improve the guest experience. Thank you again for bringing these concerns to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the high standard of hospitality we aim to deliver. Kind regards, The Hotel Team Novotel Bali Ubud Resort

Note Avis clients 4.5/5

Aminata D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par Andre avec beaucoup de chaleur lors du traditionnel accueil balinais. Un grand merci également à la réceptionniste pour sa gentillesse lors du check-in. La chambre était très spacieuse, confortable et offrait une belle vue sur la piscine. J’ai également beaucoup apprécié la décoration, apaisante et élégante, propice à la détente. Le restaurant de l’hôtel était excellent, avec des plats de qualité que j’ai pris plaisir à découvrir tout au long de mon séjour. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter.

Dear Aminata D., Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had such a pleasant and comfortable stay with us. It is especially lovely to know that you felt warmly welcomed upon arrival and that Andre, along with our reception team, helped create a positive first impression. We will be sure to share your kind words with them. We are also pleased that you enjoyed the spacious room, soothing décor, and beautiful pool view, as well as your dining experience at our restaurant. Your appreciation means a great deal to our team. Thank you for your recommendation. We truly look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay. Best regards, The hotel team

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  • 24 avis 6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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