Mercure Bucharest Unirii 4 étoiles

Court séjour (2 nuits) pour visiter le Marché de Noël et faire un peu de shopping. Positin très centrale à distance de promenade du Marché de Noël et de la grande station de métro UNIRII. Chambre standard spacieuse et confortable.

Accueil parfait. chambre spacieuse. isolation phonique parfaite. ménage parfait. petit-déjeuner parfait. restaurant parfait. L'ensemble du personnel est très souriant très serviable et très compétent. Juste deux remarques : la dimension de la couette n'est pas adaptée pour un lit king size quand on est deux personnes. Elle est trop petite et ne permet pas à deux personnes de se recouvrir entièrement pour la nuit. Par ailleurs, la climatisation chauffage ne fonctionne que si l'on insère la carte dans le boitier et donc en rentrant le soir avec une température extérieure de 1° il faut attendre longtemps pour avoir chaud dans la chambre...

Accueil parfait et tres professionnel. 1/ il est précisé sur le site internet qu il y a une piscine alors qu il n y en a pas 2/lundi matin les 2 ascenseur étaient en panne. 20 minutes pour attendre l ascenseur de service et idem pour remonter Total : 1 h30 pour aller prendre le petit déjeuner, remonter préparer mes bagages puis re descendre à la réception pour le check out! Honteux 3/ dimanche soir : pas de vin rouge au bar 1ere fois de ma vie qu un bar dit qu il n a plus une seule bouteil de vin rouge !!

Bon accueil et service général. Hôtel bien situé, chambres magnifiques, bon petit déjeuner. À recommander. Astuce : Méfiez vous de certains taximans malhonnêtes.

Très belle chambre, très confortable pour cet upgrade

J ai été surclassé (merci) pour un séjour de 8 nuits. Draps pas changés, moquette douteuse, lit à peine refait, rien à voir avec un 4 étoiles, même en Roumanie

Ils ont installé des hauts parleurs dans les couloirs des chambres qui diffusent de la musique jour et nuit !! Impossible de dormir ! Nos plaintes à l'accueil sont restées sans réponse.

Hotel bien placé , neuf , petits déjeuners corrects ( pouvant cependant être un peu plus raffinés ) . Le menage apres une reclamation a été ensuite parfait . Petits enuuis dans la chambre robinet thermostatique cassé , bouts de metal en saillie au niveau des genous sur le bureau de la chambre ! Une formation du personnel aux standarts Mercure un peu plus poussée et cela sera parfait . Il manque aussi de la deco c' est froid pas de plantes pas de tableaux .

Arrivée vers 23h00. Ckeck in rapide avec paiement immédiat. Prix raisonnable. Bonne localisation de l'hôtel, très proche du palais de justice et de la bibliothèque nationale et à 15 min à pieds du parlement. Quartier sympathique. J'avais réservé une chambre avec petit déjeuner. Malheureusement, devant quitter l'hôtel le samedi matin à 6H45, je ne pouvais pas le prendre à l'hôtel car il était servi à partir de 7h00. Le réceptionniste m'a proposé de me préparer pour le lendemain un sac contenant un petit déjeuner. Je l'ai effectivement récupéré le matin en quittant l'hôtel : le contenu était très copieux et varié. Réception vaste, agréable avec bar. Ascenseur. J'étais au 6ème étage. La chambre était agréable, bien décorée (mais en arrivant, la climatisation était beaucoup trop froide). Par contre, il y avait une odeur pas très agréable. Cela devait être une odeur d'humidité, je pense liée à du clocage du mur entre la salle de bain et la chambre, à cause d'une fuite dans la SdB. La salle de bain était de bonne taille, avec une grande douche. Propre. Très bonne literie. Grande télévision. Bouilloire avec doses de café et thé. La où ça s'est gâté, c'est au niveau du bruit : il y avait à cet étage un rassemblement de plusieurs personnes dans une chambre, des personnes sans gène qui, malgré l'heure tardif, parlaient très fort, rigolaient, hurlaient. Les murs entre les chambres laissaient allègrement passer le bruit. Je suis sorti pour visiter le quartier et lorsque je suis rentré vers 1h00 du matin, le bruit avait cessé. Mais c'est par ce même groupe sans gène que j'ai été réveillé à 5h30 du matin par des cris, des rigolades, des hurlements. J'avais mis mon réveil à 5h45 pour partir à l'aéroport donc ce n'est pas moi que cela a le plus dérangé, mais sûrement d'autres clients !

Sympathie du personnel PDJ varié Hotel propre House keeping parfait

Hôtel bien situé à 15mns à pied de la vieille ville, un peu en retrait d'une grande artère donc quartier calme. L'hôtel est moderne, le personnel de l'accueil et de la salle du petit-déjeuner est professionnel et sympathique. Le petit-déjeuner est correct il y a de tout et le prix est raisonnable par rapport à ceux pratiqués en France qui ne sont pas justifiés. Nous avons été surclassés et avons eu une suite magnifique avec vue sur la ville , magnifique. Par contre nous avons utilisé les toilettes du bar, incroyablement sales je dirais une honte pour un mercure. Obligée de s'en servir avant de quitter l'hôtel mais horrible.

Réceptionnistes très sympathiques et « helpful” ! Bon petit déjeuner, copieux avec produits locaux. À recommander !

Hotel propre et accueillant. Mais le confort du lit n'était pas suffisant. De puis, l'hôtel est très bruyant. Au quatrième étage j'avais l'impression de dormir dans la rue !

Parfaitement bien situé, votre établissement m'a permis de découvrir une ville magnifique dans les meilleures conditions possibles et en toute sérénité. La qualité de service proposé, la gentillesse de votre équipe ont fait de ce séjour un moment tout à fait agréable.

Excellent accueil et en tant que Gold Member du programme Accor, j'ai immédiatement reçu un upgrade vers un appartement.