Mercure Bucharest Unirii 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 507 avis

Les plus de l'hôtel

  • Free WiFi, ergonomic workspace, LCD TV

  • 5 minutes walk to Unirii metro station

  • 10 minutes walk to the Parliament House

  • 1 minute walk to public transportation

  • 10 minutes walk to most of the main city attractions in the city center

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Bucharest Unirii

28th Mircea Voda Boulevard
30167 BUCAREST
Roumanie

GPS:44.427374, 26.111776

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

ROYAL

Notre service d'étage, du petit déjeuner au dîner, vous propose un choix de mets sains et tendance, dans une ambiance branchée avec une grande attention. C'est le lieu idéal pour vous.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  507 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  188 avis

Bien situé et bon service

Note Avis clients 4.5/5

Hajar Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé sur le bd Unirii, bon service. Propreté impeccable, bonne literie et petit dej bien diversifié. Merci

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brindusa MIrcea Front Office Manager

Bon Séjour

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien localisé, chambre confortable, bonne literie par contre le personnel peux mieux faire.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons envoie toutes votre comentarires vers notre departments de F&B et Housekeeping pour ameliore la qualite de notre services Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brindusa Mircea Front Office Manager

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Bon sejour

Dear Laurent H., Thank you for taking time to share your feedback. While I wish you had a better experience with us, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience and it’s apparent that in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you a great hotel experience on your future reservation. Thank you once again for pointing us the services that we need to improve and we will send your comments to all our team in order to improve it. We made the refund and you send you already on your email address the invoice for the remaining amount without the invoice paid already with points. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Brindusa Mircea

Note Avis clients 0.5/5

Ahcene Voyage solo - Avis confirmés ALL

Réveillé 5 fois en 2h.

Dear b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest Unirii. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We will reply on your email address as well in order to apologize for the situation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Brindusa Mircea Front Office Manager

Bien situé mais,

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à 10-15 minutes à pieds du centre historique. Par contre très déçue de la chambre. Rideau cassé, moquette pas très propre, mobilier avec de gros impacts non réparés, douche qui fuit, écoulement du lavabo cassé et remontée des odeurs… Le ménage n’était pas quotidien, et le plateau mis à disposition n’a pas été réapprovisionné. Il n’y avait aucune isolation phonique avec les couloirs. Aucun système pour retenir les portes des chambres, qui claquent à toute heure du jour et de la nuit. On ne s’attend pas à ça quand on prend un hôtel Mercure, dommage.

Dear Mathilde J., I am very sorry to hear that the experience with us was not according to your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Regarding the carpet, we clean it after each guest but unfortunately some stains remain. We already establish with our colleagues from housekeeping department to double check the cleaning in the rooms and to provide a better service. Dear Mathilde J., I assure you that contacting the guests after they give us a review is a general practice intended to improve our services and to show them that their feedback is really appreciated. Sincerely, Brindusa Mircea Front Office Manger

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 255 avis 9.3/10 Site
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  • 188 avis 5.2/10 Propreté
  • 185 avis 5.7/10 Confort
  • 172 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 72 avis 3.5/10 Installations

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