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Mercure Bucharest City Center 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 3 163 avis

Mercure Bucharest City Center
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Free Wi-Fi

  • Parking souterrain sécurisé privé

  • Pet Friendly

  • Check-in en ligne et départ Express pour une expérience de réception sans tracas

  • Restaurant with seasonal terrace

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Bucharest City Center

15 17 17A George Enescu Street
www.anpc.gov.ro
J40/5534/2011 - RO28434727
10302
bucharest
romania

Tel : +40372426000

Fax : (+40)37/2426001

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    HENRI COANDA À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    GARA DE NORD À 2,2km / 1,37 miles

GPS :44.442661, 26.096104

Nos hébergements

Optez pour une chambre confortable et douillette équipée d'un lit Queen Size de qualité et d'une douche ou d'une baignoire. Cafetière/théière, minibar, coffre, TV LCD, pantoufles, sèche-cheveux, fenêtres pouvant s'ouvrir et WIFI offert.

Chambre Supérieure avec lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Privilège avec 1 lit King Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Vues : Patio, Côté cour, Côté ville, Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

C'est le moment de vous détendre

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Fer à repasser

Comme une star de cinéma

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Fer à repasser

MyRoom : A Glimpse of Romania

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser
Chambres

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Un petit déjeuner buffet continental généreux et savoureux. Il est ouvert pour le déjeuner, avec une sélection quotidienne de soupes et de plats principaux fraîchement préparés. Profitez de toutes les saveurs raffinées de notre menu à la carte.

Déjeuner

12:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE BAR

Photo non contractuelle

Au Winestone® Restaurant & Bar, nous interprétons les recettes traditionnelles les plus appréciées de Roumanie dans un style moderne. Une sélection exquise de vins locaux et importés complète cette expérience gastronomique surprenante.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 48 m²

  • Capacité maximum : 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 18 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Bucharest City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

3 163 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

736 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bel hôtel pour un beau séjour

Note Avis clients 4.6/5

Seb En couple - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

De l’accueil au départ, tout s’est très bien passé malgré le contexte particulier du coronavirus. Merci de votre professionnalisme.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

bien situé

Note Avis clients 4.6/5

B. En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé, le service était globalement très bien. points à revoir la clim est bloquée à 25 degrés dans les chambres ce qui est bien trop élevée, le personnel nous a conseillé de la débrancher et d'ouvrir la fenêtre... je souhaitais utiliser mes points pour payer la facture mais cela n'a pas été pris en compte lors du paiement alors que l'on m'avait assuré que c'était possible

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alina Vladulescu General Manager

Hotel agréable et pratique

Note Avis clients 4.6/5

Antony G. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble bon, sauf le Check-out: seule une personne à la réception pour plusieurs clients le matin à 9:00. En plus pas trop efficace, ni agréable: à améliorer!

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Situé au 6eme étage chambre 615 J'étais situé à côté du local du personnel, bien que le personnel devait faire son travail il était très bruyant et intrusifs ! L'hôtel et la chambre était belle mais l'endroit était trop bruyant !

Bel hotel

Note Avis clients 4.6/5

Joeez Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien placé par rapport au metro. propre.

Dear Mr. E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bucharest City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Please be so kind to share with us your breakfast experience. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elena Onofrei Director of Operations

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Petru P. En couple - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en plein coeur de Bucarest. Bon rapport qualité prix.

Monsieur P. Micu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elena Onofrei Directrice D'Operations

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 4.6/5

P. C. Voyage solo - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellente adresse, équipe irréprochable, que ça soit la réception, le bar ou le service de chambre

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

excellent

Note Avis clients 4.6/5

De L. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

chambre propre / hotel propre / bon accueil en ligne avec l'engagement de la chaine

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alina Vladulescu General Manager

Des prestations de qualité pour un séjour réussi

Note Avis clients 4.6/5

Jacques D. En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

accueil parfait. Personnel attentif et prévenant (Alexandra) Chambre Propre, agréable et bien équipée. Hotel trés bien situé

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

Satisfait

Note Avis clients 4.6/5

A. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel agréable

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

Magnifique hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Serban En couple - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, chambre spacieuses, propres, idéalement situé en plein centre ville. Équipe jeune et dynamique. Petit dejeuner- un rêve de bonheur! Merci Mercure.

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bucharest City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alina Vladulescu General Manager

Séjour trés agréable

Note Avis clients 4.6/5

David Voyage solo - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Conforme à mes attentes, une grande discrétion, chambre de qualité, très propre, personnel très agréable et un merci particulier à Christian pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

TOP

Note Avis clients 4.6/5

S. Entre amis - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

chambres parfaites petits déjeuners parfaits situation excellente personnel super

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Alina Vladulescu General Manager

séjour agréable, tout fonctionne parfaitement

Note Avis clients 4.6/5

Hervé Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, internet très performant, merci pour le mini bar gratuit

Dear herve b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bucharest City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alina Vladulescu General Manager

Service très médiocre à la réception

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé 2 chambres avec king size bed et nous étions 3 adultes. A notre arrivé nous avons été bien accueilli mais nous n'avons eu une seule chambre avec un king size bed, et ils ont fait une erreur car ils nous ont donné 2 clefs pour la même chambre et aucune pour l'autre. Lors du départ il y avait un stagiaire tout seul à la réception et quand nous avons demandé de parler à un responsable il est arrivé un réceptionniste qui avait l'air agacé d'avoir été dérangé et il nous a même pas dit bonjour, et lorsque je lui ai dit qu'hier soir ils y a eu des erreurs il m"a répondu que nous avions une réduction commerciale donc nous devrions être déjà content de cela !!! Je trouve cette attitude déplorable et impolie pour un hôtel 4 étoiles et pour le standard de Mercure.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alina Vladulescu General Manager

très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

xathurion Professionnel - 20/10/2019 Avis TripAdvisor

hôtel accueillant personnel serviable et professionnel restauration de qualité chambre spacieuse et silencieuse dommage qu'il n'y a pas un espace bar plus intime. hôtel un peu excentré mais dans un quartier très agréable (bars et restaurant sympa a 2 minutes à pieds)

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Elena Onofrei

Correct

Note Avis clients 4.6/5

Salaün Professionnel - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

tout est bien excepté: - la température de la chambre : 23°( clim ne fonctionne que si l'on est dans la chambre. or la nuit, cela fait du bruit et ce n'est pas agréable de dormir avec la clim) - la couverture est trop petite et trop fine. en résumé, on a froid ou chaud. sinon, chambre très joli Personnel très agréable. c'est que qui sauve la note. j'aimerais revenir mais vu la température des chambres, le Mercure Roumanie n'est pas mon premier choix. cdtt cs

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

Belle chambre bien insonorisée avec balcon sympa, douche spacieuse, très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix et parking sous l’hôtel. Très bien situé en centre ville

Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

Très jolie chambre et breakfast somptueux

Note Avis clients 4.6/5

V. C. Professionnel - 03/10/2019 Avis confirmés ALL

Je ne suis resté qu'une nuitée, mais j'ai vraiment apprécié le confort de la chambre ainsi que le petit déjeuné très complet Seul remarque : chambre un peu chaude lors de mon arrivée

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

sejour confortable à Bucarest

Note Avis clients 4.6/5

C. Professionnel - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

chambre confortable, wifi efficace, petit déjeuner très bon. Juste un regret pour le check out: j'ai souhaité faire mon check out avant d'aller petit déjeuner car il n'y avait personne, on m'a proposé de revenir après petit déjeuner car "le système était en maintenance et donc très lent"... lorsque je suis revenu, il y avait 3 personnes devant moi et j'ai du attendre plus de 15mn, ça m'a bien énervé.

Dear Mr.C., On behalf of all of us at Mercure Bucharest City Center, thank you for choosing our hotel during your visit in Bucharest and we sincerely apologize that you were let down by the check out experience. In regards to this matter we would like to introduce to you the benefits of Welcome online-check in and fast check-out. You book an Accor group hotel through the Accorhotels app or one of our websites and two days before your arrival, you will receive an e-mail invitation to complete your online check-in. Save even more time by using your Le Club Accorhotels card. Your information is pre-populated. Our team will have carefully prepared for your arrival and your room key will be ready! At your departure just return your key without having to wait: Your check-out is complete. Your invoice will be sent by e-mail after departure. Thank you and let’s meet soon in a more personal and modern manner! Sincerely yours, Alina Vladulescu General Manager
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