Mercure Bucharest City Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 868 avis

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15 17 17A George Enescu Street, www.anpc.gov.ro, J40/5534/2011 - RO28434727, 10302 BUCHAREST, Roumanie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking souterrain sécurisé

  • Chambres acceptant les animaux

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Près des attractions touristiques, des transports en commun et de la vieille ville de Bucarest

  • Restaurant Winestone avec terrasse ouverte en saison

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Localisation de l'hôtel

Mercure Bucharest City Center

15 17 17A George Enescu Street, www.anpc.gov.ro, J40/5534/2011 - RO28434727
10302 BUCHAREST
Roumanie

GPS:44.442661, 26.096104

Téléphone
Fax +40 372 426 001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINESTONE

Un petit déjeuner buffet continental généreux et savoureux. Il est ouvert pour le déjeuner, avec une sélection quotidienne de soupes et de plats principaux fraîchement préparés. Profitez de toutes les saveurs raffinées de notre menu à la carte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  868 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  867 avis

Certificat d'excellence 2025

Bien situé mais c'est max. un 3 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

Sylvie En couple - Avis confirmés ALL

Les points négatifs : ayant le statut gold, si les chambres sont disponibles, on doit être obligatoirement être surclassé. Cependant au début ils ont voulus nous faire payer avant qu'on leur rappelle les règles d'Accor. On avait prévenu par mail avant notre arrivé qu'on veut 5 oreillers, à l'arrivée on nous a dis que ce sera pour le lendemain soir. La chambre n'avait pas de climatisation qui marche, les fenêtres ne s'ouvraient pas et la moquette était très sale sans compter qu'il y'avait une paire de chaussons et un peignoir pour deux. On a donc demandé un changement de chambre, ils nous ont donc surclassé mais les chambres restent en fait toujours les mêmes, juste l'étiquette sur la porte qui change. La moquette était toujours très sale. J'ai demandé de l'aide pour transporter mes affaires d'une chambre à l'autre, ils m'ont tous regardé bizarrement à l'accueil sauf une française qui a bien voulu m'aider quand elle a vu mon irritation. Les points positifs : très bonne localisation et les chambres sont spacieuses.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Mercure Bucharest City Center! At Mercure we all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us, and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues. Once again, please accept my sincere apologies and we hope to have the opportunity of warmly welcome you again in the near future. Yours sincerely, Alexandra Ionita Guest Experience Executive

Voyage professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Christian Professionnel - Avis confirmés ALL

Seul bémol du séjour, isolation phonique de la chambre , j'étais coté rue. l'ensemble des prestations étaient parfaites

Dear Mr. Christian, Thank you for choosing Mercure Bucharest City Cener! We sincerely appreciate you taking the time to share your impression of your stay. We\'re delighted to hear that you were pleased with the quality of our services. We regret that the street noise impacted your comfort, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please be assured that we have made a note in your profile to allocate a room away from the street side during your future stays. We look forward to welcoming you back and ensuring an even more enjoyable and restful experience. Best regards, Alexandra Ionita Guest Experience Executive

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Super accueil, parking souterrain, sécurisé, très bien situé chambre, très propre, je recommande vraiment cet établissement

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback! We are glad you felt welcomed and appreciated the secure parking, convenient location and cleanliness of the room. It means a lot that you recommend us and we look forward to having you stay with us again in the future. Best regards, Cristian Toussaint FO Manager

bien situé.....mais hyper bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Bernard Professionnel - Avis confirmés ALL

une chambre qui surplombe la terrasse (façade le long de la rue) il est impossible de dormir la fenetre ouverte tant les personnes qui passent une partie de la nuit en terrasse font du bruit !!

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback. We are glad you found the location convenient, but we apologize for the noise disturbance during your stay. We understand the importance of a peaceful night sleep and will look into ways to minimize this issue in the future. We hope to welcome you back and provide a more enjoyable experience next time. Warm regards, Cristian Toussaint FO Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mouette82 Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très à l'écoute et très attentionné .

Dear Guest, Thank you for choosing Mercure Bucharest City Center for your stay and for your wonderful feedback! We are more than happy to know that our services and attentive staff make your stay to be an excellent one! Warm regards, Cristian Toussaint FO Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 375 avis 9.6/10 Site
  • 364 avis 7.9/10 Chambre
  • 446 avis 9.2/10 Service
  • 9 avis 8.2/10 Internet
  • 236 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 189 avis 9/10 Propreté
  • 93 avis 9.1/10 Ambiance
  • 82 avis 8.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.