Hotel Mercure Oostende 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.262 comentários

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Hotel Mercure Oostende - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Oostend Beach at 250 meters

  • In the city centre

  • Free WIFI

  • Public paid car park

  • Oostend Airport at 10 mins by car

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Hotel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostend
Belgium

GPS:51.230344, 2.91345

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANT

Our restaurant offers a great selection of food in a relaxed, informal setting. For groups we can serve a buffet dinner or buffet lunch on request.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.4/5  1.262 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  828 comentários

Certificado de excelência 2023

Mauvais rapport qualité prix

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Gom000 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

A 5 min à pieds du front de mer et en plein cœur de ville. Hôtel ne disposant que de 15 places de parking et c’est très difficile de se stationner à Ostende . L’accueil est froid et ils n’en ont rien à faire que vous ne trouviez pas de place , aucune aide !!! Le parking du casino est pourtant à côté et aucun partenariat. Chambre petite , quelconque voire vieillote et mini fenêtre ! Ça ne vaut pas du tout le tarif exorbitant demandé même si c’est Ostende. Très beau petit déjeuner , à 25€ ça peut ! A déconseiller.

FROLE LA PERFECTION

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Louise S Avaliação certificada TripAdvisor

L'hôtel est particulièrement bien situé (près du Kursaal). La chambre était spacieuse, propre bien équipée. Salle de bains impeccable et équipée de produits de qualité. Petit déjeuner : ne pas trouver son choix et "son" petit déjeuner relèverait de l'impossible tant le choix est varié et important (produits frais et de qualité). Excellent accueil. La perfection n'existe pas mais cet hôtel mérite, à notre avis, un 9,9/10 On ne peut que le conseiller.

Dit wordt onze vaste stek

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jamy G Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Bij ons bezoek kozen we terug voor de Mercure. Dit was ons tweede bezoek. . Heel vriendelijk onthaal. Wederom lag alles al mooi klaar voor het inchecken. We kregen zelfs een attentie aangeboden. Onze kamer was 244 op de vierde etage. Kleine kamer, deel van communicerende kamers. Alles was aanwezig en zeer netjes. Het ontbijt was tiptop. Grote keuze aan verse producten. Dit hotel wordt onze vaste stek bij een overnachting in Oostende. Een hotel die zijn klanten in de watten weet te leggen. Een attentie bij inchecken, gratis water/koffie/thee op de kamer en zelf een flesje water voor de terugreis. Super vriendelijk personeel en een klantenservice die ze hoog in het vaandel houden. We hebben een zeer goed verblijf gehad en zullen hierdoor blijven komen. Proficiat aan het gehele team. Dikke pluim.

Realmente Péssimo!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Shalinyy Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Mercure Ostende é horrível. Fuja! Nao condiz com o padrão Mercure de outras cidades e países. Itens Bons: • Localização central Itens Ruins: • Quarto sujo • Atendimento recepção ruim. O pior que já vi. Recepcionistas bem antipáticos e com má vontade de dar informações. • Nao tinha toalha de banho, nem sabonete no quarto. • Limpeza restaurante ruim. Prato sujo no café da manhã com cabelo. • Fruta do café da manhã passada. • Estacionamento ruim. Fica a 2 quadras do hotel e nao tem manobrista. O hóspede vai guardar o carro em um subsolo em uma garagem apertada, suja e com várias portas e chaves para abrir. Custa 21 Euros por dia. • Mal atendimento geral. • Ar condicionado só funciona com ar frio • Camareiras fazem muito barulho nos corredores • Cheiro de cigarro vem pelo ar condicionado • Elevador com muita espera na hora do café. Só um elevador para o hotel. • Acustica do quarto ruim. Dá para ouvir as pessoas conversando nos outros quartos e também a tv Não recomendo!

Prezada Shalinyy, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a sua experiência. Gostaríamos de pedir desculpa pelo cheiro que descreve, aproveitando para acrescentar que, em casos como este, a receção terá todo o gosto em acomodá-lo noutro quarto. No entanto, iremos ser mais cuidadosos com pormenores como o que foi referido, de forma a melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Obrigada por mencionar a nossa conveniente localização central. Atenciosamente, Kristoffel Verdonckt, Gerente Geral

Nada de especial

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Artur S Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar de bem localizado, junto à praia, não serás melhor opção preço-qualidade. O pequeno almoço é variado, mas a simpatia do pessoal, no geral, deixa algo a desejar. Os quartos tem muitas camas, o que retira algum espaço.

Caro Artur, obrigado pelo seu feedback. É bastante prazeroso para nós ler que desfrutou da nossa localização a uns meros 250m da beira-mar. Por outro lado, gostaríamos de pedir que nos contactasse diretamente de forma a apurar o que refere quanto ao serviço por parte da nossa equipa, um ponto-chave na nossa mentalidade. Em último lugar, agradecemos-lhe por mencionar a qualidade do nosso variado buffet de pequeno almoço! Seria um grande prazer para nós poder recebê-lo novamente numa futura oportunidade. Com os melhores cumprimentos, Kristoffel Verdonckt, Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 464 comentários 9.1/10 Localização
  • 924 comentários 6.3/10 Quarto
  • 726 comentários 9/10 Serviço
  • 9 comentários 9.3/10 Wifi
  • 656 comentários 8.3/10 Café da manhã
  • 518 comentários 3.4/10 Conforto
  • 342 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 181 comentários 3.7/10 Comodidades

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