Dzień dobry, Szanowna Pani Karolino, serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Jest nam niezmiernie przykro z powodu niedogodności, jakich doświadczyła Pani podczas wyjazdu z naszego hotelu. Chcielibyśmy wyjaśnić, że problem z działaniem szlabanu był związany z awarią całego systemu obsługującego parking. Nasi pracownicy dokładali wszelkich starań, aby jak najszybciej usunąć usterkę i umożliwić Gościom bezpieczny wyjazd z parkingu. Niestety, była to sytuacja, z którą dotychczas się nie spotkaliśmy, co przełożyło się na wydłużony czas naprawy. Rozumiemy Pani zdenerwowanie i w pełni zgadzamy się, że bezpieczeństwo Gości oraz ich pojazdów powinno być naszym priorytetem. Zapewniamy, że zaistniała sytuacja jest dla nas ważną lekcją i dołożymy starań, aby podobne zdarzenie nie powtórzyło się w przyszłości. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Mamy nadzieję, że mimo tej nieprzyjemnej sytuacji pozostała część pobytu w naszym hotelu była udana i że będziemy mieli jeszcze okazję gościć Panią ponownie. Chętnie dołożymy wszelkich starań, aby kolejna wizyta pozostawiła już wyłącznie pozytywne wspomnienia. Z wyrazami szacunku, Zespół Hotelu Ibis Styles Gniezno

Szanowny Panie Adamie, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i najwyższą ocenę pobytu w ibis Styles Gniezno Stare Miasto! Jest nam niezmiernie miło, że po raz kolejny mogliśmy zapewnić Panu komfortowy wypoczynek po podróży i pracy. Szczególnie cieszy nas uznanie dla naszego zespołu, czystości hotelu, bogatej oferty śniadaniowej oraz restauracji Family Food. Dziękujemy również za dostrzeżenie naszych działań na rzecz ochrony środowiska. To dla nas bardzo ważne, że rozwiązania, które wdrażamy z myślą o zrównoważonym rozwoju, spotykają się z Pańskim uznaniem. Największą satysfakcją jest dla nas fakt, że czuje się Pan u nas dobrze i docenia atmosferę, którą wspólnie tworzymy. Dziękujemy za zaufanie i Pana lojalność. Panie Adamie, będzie nam niezwykle miło ponownie Pana gościć. Do zobaczenia w ibis Styles Gniezno Stare Miasto!

Szanowny Panie Sławomirze, Dziękujemy za kolejną wizytę i miłe słowa. Cieszymy się, że pobyt był udany, a nasza obsługa spełniła Pana oczekiwania. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą przydzielania większych pokoi. Weźmiemy ją pod uwagę, aby jeszcze bardziej podnosić komfort pobytu naszych Gości. Mamy nadzieję do zobaczenia ponownie! Serdecznie pozdrawiamy, Zespół ibis Styles Gniezno Stare Miasto

Szanowny Panie Wojciechu, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i najwyższą ocenę! Ogromnie nam miło, że kolejny pobyt w ibis Styles Gniezno Stare Miasto spełnił Pana oczekiwania, a życzliwość i pomocność naszych Pań Recepcjonistek oraz Pań pracujących przy śniadaniach zostały tak ciepło docenione. Pana słowa są dla całego zespołu wielką motywacją i potwierdzeniem, że codzienna troska o komfort naszych Gości ma znaczenie. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Pana gościć. Do zobaczenia!

Panie Marcinie, Bardzo dziękujemy za tyle ciepłych słów i tak wysoką ocenę! Ogromnie się cieszę, że pobyt u nas był udany, a atmosfera hotelu sprawiła, że od samego początku poczuł się Pan dobrze. A jeśli chodzi o List powitalny… To ja miałam przyjemność go przygotować, więc czytając, że był dla Pana SZTOSEM i że zabrał go Pan ze sobą do domu to dla mnie duże wyróżnienie. Nie spodziewałam się, że zrobi aż takie wrażenie. Tym bardziej dziękuję za te słowa — to naprawdę ogromna radość wiedzieć, że taki mały gest może stać się tak wyjątkową pamiątką! Dziękujemy również za docenienie całego zespołu. Takie opinie dają nam mnóstwo pozytywnej energii i motywacji do działania. Mam nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli Pana u nas gościć i przygotować coś równie fajnego! Do zobaczenia w Gnieźnie! I Może następnym razem uda się stworzyć kolejny SZTOS! Serdecznie pozdrawiam, Natalia i cały Zespół ibis Styles Gniezno Stare Miasto ❤️

Szanowny Panie Pawle, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz podzielenie się opinią na temat pobytu w ibis Styles Gniezno Stare Miasto. Cieszymy się, że docenił Pan oryginalny wystrój hotelu, smaczne śniadania oraz życzliwość naszego zespołu. Szczególnie miło nam, że obsługa recepcji przyczyniła się do Pana zadowolenia. Z przyjemnością przekażemy Paniom Pana miłe słowa. Przepraszamy za ewentualne niejasności dotyczące zasad codziennego sprzątania pokoi. Pana uwaga jest dla nas cenna i pomoże nam zadbać o większą spójność komunikacji z naszymi Gośćmi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć i zapewnić równie udany pobyt. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół ibis Styles Gniezno Stare Miasto

Pani Renato, serdecznie dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię oraz wysoką ocenę pobytu. Ogromnie cieszymy się, że wystrój przypadł Pani do gustu, a wygodne łóżko i cisza zapewniły komfortowy wypoczynek. Bardzo miło nam również czytać tak pozytywne słowa o naszym personelu – z przyjemnością przekażemy zespołowi Pani pochwałę. Cieszymy się także, że doceniła Pani różnorodność śniadania, w tym nasze swojskie wędliny. Dziękujemy za uwagę dotyczącą temperatury dań na ciepło – przekażemy ją zespołowi gastronomicznemu. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w nszym hotelu będzie równie udany. Serdecznie zapraszamy ponownie!

Szanowny Panie Adamie, serdecznie dziękujemy za kolejną tak miłą opinię i przede wszystkim za zaufanie, którym obdarza nas Pan podczas swoich regularnych pobytów. Jest nam niezwykle miło, że za każdym razem możemy spełniać Pana oczekiwania. Cieszymy się, że docenia Pan naszą obsługę, czystość, komfort pokoi, bogate śniadania oraz ofertę Family Food. Szczególnie miło nam przeczytać, że kontakt z naszym zespołem jest zawsze dla Pana przyjemny – to dla nas ogromnie ważne. Dziękujemy, że jest Pan z nami tak często. Jak zawsze, będziemy z przyjemnością Pana gościć podczas kolejnej wizyty! Serdecznie pozdrawiamy!

Szanowna Pani Aneto, serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się z nami opinią. Cieszymy się, że ogólna ocena pobytu była pozytywna, a nasza obsługa została przez Panią doceniona. Jednocześnie jest nam niezmiernie przykro z powodu niedogodności związanych z brakiem ciepłej wody. Podczas Pani pobytu przyczyną problemu była usterka techniczna po stronie dostawcy wody. Niezwłocznie podjęliśmy działania i pozostawaliśmy w stałym kontakcie z firmą odpowiedzialną za usunięcie awarii. Z przyjemnością informujemy, że usterka została już naprawiona. Dziękujemy za wyrozumiałość i jeszcze raz przepraszamy za powstałe niedogodności. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Zespół Hotelu Ibis Styles Gniezno

Szanowny Panie Jarosławie, serdecznie dziękujemy za bardzo dobrą ocenę oraz miłe słowa dotyczące naszej lokalizacji i czystości hotelu. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pana oczekiwania. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą czasu oczekiwania na jajecznicę podczas śniadania. Przepraszamy za niedogodność i przekażemy tę uwagę zespołowi śniadaniowemu, abyśmy mogli usprawnić organizację serwowania dań przygotowywanych na miejscu. Pozdrawiamy!

Szanowna Pani Paulino, Dziękujemy serdecznie za tak wspaniałą ocenę i podzielenie się szczegółowymi wrażeniami z pobytu! Szczególnie cieszą nas miłe słowa pod adresem Pani Oleny z recepcji – z przyjemnością przekażemy jej te pozdrowienia i wyrazy uznania za profesjonalizm oraz opanowanie w rozwiązaniu sytuacji z pokojem. Chcemy również bardzo podziękować za cenne uwagi dotyczące jakości tłumaczeń w naszej ankiecie satysfakcji. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Panią w naszym hotelu! Z pozdrowieniami, Zespół Hotelu Ibis Style Gniezno Stare Miasto

Szanowny Panie Marku, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i wysoką ocenę pobytu w ibis Styles Gniezno Stare Miasto! 😊 Bardzo cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, obsługę oraz sprawną organizację późnego wymeldowania. Szczególnie miło nam, że wyróżnił Pan Panią z Recepcji — z przyjemnością przekażemy jej te miłe słowa. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie podczas kolejnej wizyty w Gnieźnie. Do zobaczenia!

Szanowny Panie Łukaszu, dziękujemy za bardzo dobrą ocenę oraz za podzielenie się szczegółowymi uwagami po pobycie w ibis Styles Gniezno Stare Miasto. Cieszymy się, że docenił Pan komfort, lokalizację hotelu, czystość oraz przede wszystkim nasz zespół. Bardzo dziękujemy również za miłe słowa skierowane do Recepcji. Jednocześnie przepraszamy za niedogodności podczas śniadania. Rozumiemy, że przy pełnym obłożeniu hotelu kolejki i ograniczona liczba miejsc mogły znacząco wpłynąć na komfort poranka, szczególnie w przypadku Gości, którzy mieli zaplanowany wcześniejszy wyjazd. Zwrócimy szczególną uwagę na organizację śniadań w weekendy przy wysokim obłożeniu oraz na odpowiednie wsparcie personelu w kuchni. Dziękujemy za tę konkretną sugestię — takie uwagi pomagają nam lepiej dostosowywać organizację pracy do potrzeb naszych Gości. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli zapewnić Panu jeszcze lepsze doświadczenie. Serdecznie pozdrawiamy, Zespół ibis Styles Gniezno Stare Miasto

Szanowny Panie Adamie, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się z nami swoją opinią. Jest nam niezmiernie przykro, że pobyt nie spełnił Pana oczekiwań. Szczególnie przepraszamy za niedokładne przygotowanie pokoju i zastaną przez Pana sytuację w łazience. Tego rodzaju niedopatrzenie jest dla nas niedopuszczalne i nie powinno mieć miejsca. Pana uwagi zostały niezwłocznie przekazane osobom odpowiedzialnym za utrzymanie czystości, aby wyciągnąć odpowiednie wnioski i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Przykro nam również, że układ łazienki nie zapewnił Panu oczekiwanego komfortu podczas pobytu. Rozumiemy, że takie rozwiązanie może być dla części naszych Gości niewygodne. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, że będziemy mieli możliwość ponownego powitania Pana w naszym hotelu oraz zapewnienia pobytu na zdecydowanie wyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Recepcja Ibis Styles Gniezno

Szanowny Panie Damianie, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz podzielenie się opinią po pobycie w ibis Styles Gniezno Stare Miasto. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pańskie oczekiwania pod każdym względem. Dziękujemy za rekomendację i zaufanie. Będzie nam ogromnie miło ponownie gościć Pana wraz z rodziną podczas kolejnej wizyty w Gnieźnie!

Panie Grzegorzu, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz pozytywną opinię! Bardzo nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania. Cieszymy się, że docenił Pan czystość i komfort pokoju, nasze śniadania, dogodną lokalizację oraz parking na miejscu. Tak dobre słowa są dla nas dużą motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty w Gnieźnie ponownie wybierze Pan ibis Styles Gniezno Stare Miasto. Do zobaczenia!

Szanowny Panie Marcinie, dziękujemy za podzielenie się opinią i docenienie naszego hotelu oraz pracy zespołu. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pana oczekiwania. Dziękujemy również za konkretne uwagi dotyczące parkingu, organizacji śniadań oraz dystrybutorów wody. Przekażemy je odpowiednim osobom, abyśmy mogli stale poprawiać komfort naszych Gości. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Pana ponownie!