ibis Poznan Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 1 331

Gwarancja
najniższej ceny
ibis Poznan Centrum - Image 1
ibis Poznan Centrum - Image 2
ibis Poznan Centrum - Image 3
ibis Poznan Centrum - Image 4
Plac Andersa 1, 61-894 POZNAN, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalizacja w centrum miasta, w pobliżu Międzynarodowych Targów Poznańskich

  • Przestronne pokoje z uchylnymi oknami

  • Monitorowany parking

  • Bezpłatna, całodobowa siłownia

  • Nowoczesne i funkcjonalne lobby stworzone dla Twojej wygody

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

ibis Poznan Centrum

Plac Andersa 1
61-894 POZNAN
Polska

Pozycja GPS:52.401548, 16.924302

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Winestone

Zapraszamy do Winestone – miejsca, gdzie regionalne smaki spotykają się z nowoczesną kuchnią. Aromatyczne dania z lokalnych składników i starannie dobrane wina tworzą idealne tło na każdą okazję.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 1 331

Ocena klientów 3.5/5

Viktoria G. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt w tym hotelu, był krótki ale bardzo przyjemny.

Szanowna Pani Viktorio, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że znalezienie komfortu podczas krótkiego pobytu było dla Pani przyjemne. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie. Z poważaniem, Ibis Poznan Centrum

Ocena klientów 4.0/5

Magdalena T. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Poprosiłam o cichy pokój, bo wcześniejsze dwie wizyty w Ibisie nie należały do udanych. Dostałam pokój na drugim piętrze z widokiem na ścianę hotelu...

Szanowna Pani Magdaleno, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że pokój, który Pani otrzymała, nie spełnił oczekiwań. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym gościom komfortowy pobyt, dlatego uwagi takie są dla nas bardzo cenne. Z poważaniem, Ibis Poznań Centrum

Ocena klientów 1.5/5

Artur S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dwa hotele z jedną recepcją, w której w sobotę po południu są jedynie 2 osoby. Kolejka na całe hotelowe lobby, w której do zameldowania czekaliśmy 60 minut. W trakcie jedna z dwóch osób udała się na przerwę! w tym czasie, w pustym hotelowym barze, nudziło się 4 osoby z obsługi. Wszystko to wskazuje na fatalne błędy w zarządzaniu.

Szanowny Panie Arturze, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami na temat pobytu w naszym hotelu. Przykro nam, że proces zameldowania był dla Pana tak długi i frustrujący. Zdajemy sobie sprawę, że obsługa gości jest kluczowa, dlatego będziemy analizować sytuację, aby poprawić nasze standardy w tym zakresie. Doceniamy Pańskie spostrzeżenia, które są dla nas bardzo cenne. Z poważaniem, Ibis Poznan Centrum

Ocena klientów 0.5/5

Mateusz K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Ponad godzina stania w kolejce aby się zameldować.

Szanowny Panie Mateuszu, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że czas oczekiwania na zameldowanie był dłuższy niż oczekiwano. Doceniamy pozytywną ocenę lokalizacji i weźmiemy pod uwagę Pańską opinię w celu poprawy naszych usług. Z poważaniem, Ibis Poznan Centrum

Ocena klientów 0.5/5

Anna O. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Szanowni Państwo, Jako Państwa regularna klientka, czuję się zmuszona skierować do Państwa oficjalną i bardzo ostrą skargę. Standard obsługi w Państwa hotelu drastycznie się pogarsza, a to, co wydarzyło się podczas mojego ostatniego pobytu, jest absolutnie skandaliczne. Moje zarzuty dotyczą przede wszystkim kompletnego paraliżu recepcji oraz ignorowania gości: * Godzina stania w kolejce: Mimo że dopełniłam wcześniejszego zameldowania w aplikacji (online check-in), na samą kartę do pokoju musiałam czekać aż pełną godzinę. Straciłam godzinę pięknej pogody, stojąc bezczynnie w holu. To jest nie do pomyślenia. * Skrajna niekompetencja organizacyjna: W momencie największego natężenia ruchu, gdy w kolejce stał tłum ludzi, jedna z dwóch recepcjonistek po prostu odeszła od stanowiska. Zostawienie jednej osoby do obsługi kilkudziesięciu gości (za mną stało około 30 osób!) świadczy o kompletnym braku przygotowania i profesjonalizmu. Przecież doskonale wiedzą Państwo z systemu, ile osób przyjeżdża danego dnia. * Brak szacunku i profesjonalizmu: Przez całą tę godzinę nikt z personelu nie raczył podejść do umęczonych gości. Nie usłyszeliśmy ani słowa „przepraszam”, nie zaproponowano nam nawet wody, o jakiejkolwiek formie rekompensaty nie wspominając. Potraktowano nas z absolutną obojętnością. * Zły stan techniczny pokoju (kontakty):Dopełnieniem tej fatalnej sytuacji jest stan pokoju. Po raz kolejny zastałam w nim usterki – plastikowy kaktus na biurku, w którym umieszczone są kontakty do ładowania telefonu, po prostu odpada. Przez to cała ta konstrukcja z gniazdkami rusza się i odpada, co uniemożliwia normalne i bezpieczne podłączenie ładowarki. Standard techniczny leci w dół. Hotel o Państwa renomie nie może sobie pozwalać na takie lekceważenie klientów i zaniedbania w pokojach. Moja cierpliwość jako stałego gościa właśnie się wyczerpała. W związku z powyższym oficjalnie oświadczam, że za to skandaliczne, godzinne czekanie w kolejce oraz zmarnowany czas oczekuję od Państwa konkretnej rekompensaty finansowej lub punktowej.Liczę na poważne potraktowanie stałego klienta i szybką odpowiedź z Państwa strony.

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami na temat pobytu w Ibis Poznań Centrum. Przykro nam, że doświadczenia związane z obsługą recepcji oraz stanem technicznym pokoju nie spełniły Pani oczekiwań. Zdajemy sobie sprawę, jak frustrujące mogą być długie kolejki oraz niedostateczna liczba pracowników w godzinach szczytu. W ramach przeprosin chcielibyśmy zaproponować 2000 punktów na Pani kartę. Prosimy o przysłanie odpowiedzi na maila H3… czy jest to dla Pani satysfakcjonujące abyśmy mogli przydzielić punkty. Z poważaniem, Ibis Poznan Centrum

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 628 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 754 Liczba opinii 7.9/10 Pokój
  • 592 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 9 Liczba opinii 8.4/10 Internet
  • 400 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 388 Liczba opinii 9.4/10 Jedzenie
  • 258 Liczba opinii 8.6/10 Czystość
  • 161 Liczba opinii 8.4/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Poznań - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF