Novotel Poznan Malta 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 040

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Poznan Malta - Image 1
Novotel Poznan Malta - Image 2
Novotel Poznan Malta - Image 3
Novotel Poznan Malta - Image 4
Termalna 5, 61-028 Poznań, Polska

Opis

O hotelu

  • Zielone tereny rekreacyjne miasta, obok Aquapark

  • Odkryty basen i studio fitness

  • 30 minut spacerem do centrum, dogodne połączenia tramwajowe

  • Restauracja z tarasem letnim w ogrodzie

  • 6 w pełni wyposażone sal konferencyjnych

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Novotel Poznan Malta

Termalna 5
61-028 Poznań
Polska

Pozycja GPS:52.407924, 16.97392

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Restauracja NOVO2 to połączenie baru i restauracji- doskonałe miejsce do odpoczynku, jak również spotkań towarzyskich i biznesowych. W sezonie letnim zapraszamy do restauracyjnego ogródka.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 040

Ocena TripAdvisor  3.9/5  Liczba opinii: 563

Ocena klientów 3.5/5

Pawel O. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dziwne doświadczenie

Szanowny Panie Pawle, Dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Przykro mi, że pobyt nie spełnił oczekiwań a temperatura w pokoju była za niska. Odnosząc się do sytuacji w restauracji, przepraszam za wrażenie braku zainteresowania ze strony obsługi. Tego wieczoru zespół musiał zmierzyć się z agresywnym zachowaniem innego gościa, co miało wpływ na przebieg obsługi. Nie jest to jednak standard, do którego dążymy. Dziękuje również za uwagę dotyczącą układu hotelu — faktycznie jego architektura może być nieoczywista, dlatego sugestia lepszego oznakowania jest dla mnie cenna. Jeszcze raz dziękuję za szczerą opinię. Każda taka informacja pomaga nam się doskonalić i podnosić jakość obsługi naszych gości Z poważaniem, Agnieszka Powązka-Celer Dyrektor Hotelu

Ocena klientów 2.5/5

Anna K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Dużo podróżuje, często korzystam z hoteli all Acord w Polsce i za granicą. Pierwsze wrażenie wizualne ładne lobby, ładny zapach ale...pierwszy raz spotkałam się tym, iż mimo że pokoje byly gotowe i była nie cała godzina do meldunku wszyscy musieliśmy czekać aż wybije punkt 15, kolejka jak w supermacie do kasy - bardzo słaby widok i pierwszy raz spotkałam się z tak absurdalna polityka hotelu. Nadrobił Pan z recepcji mega miły, kompetentny i pomocny. Weszliśmy do pokoju w którym było chyba z 15 stopni (serio) mega zimno (klimatyzacja nie istniała w pokoju na półce stał wentylator), spod łóżka wypełzło coś co wyglądało jak stonoga (wniosek: ewidentnie pokoj wietrzony i nawlazilo robactwo). W toalecie brak umywalki trzeba było przechodzić z jednej Łazienki do drugiej. Wieczorem. Jak wróciliśmy do hotelu grzecznie witając się z recepcją (z Panem ktory nas meldowal) zostaliśmy niemal że odprowadzeni do pokoju przez ochronę, która nas śledziła (również pierwszy raz się z czymś takim spotkałam- poczułam się dość nieswojo). Nad ranem obsługa hotelu poprostu weszła mi do pokoju po czym przeprosili i wyszli - to już była wosienka na torcie. Również pierwszy raz spotkałam się z taką praktyka chyba najpierw się puka i czeka czy coś. Na plus pokoj czysty obsługa recepcji nadrabia. Ogólnie puki co niestety najgorszy hotel All Acord - myślę że ktoś powinien solid ie popracować nad zasadami i polityka panującą w tym hotelu.

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za tak szczegółową opinię oraz za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Tym bardziej nam przykro, że pobyt — mimo Pani dużego doświadczenia w hotelach sieci Accor — okazał się rozczarowujący. Zasady meldunku obowiązujące od godziny 15:00 wynikają z procedur operacyjnych, jednak rozumiemy, że sytuacja mogła być frustrująca. Przepraszamy za niską temperaturę w pokoju oraz niedogodności związane z jego wyposażeniem i układem łazienek. Zgłoszenie dotyczące obecności insektów traktujemy bardzo poważnie i zostało ono przekazane do odpowiednich służb technicznych. Sytuacja związana z obecnością ochrony oraz nieuprawnionym wejściem personelu do pokoju nie powinna mieć miejsca. Przepraszamy za wywołany dyskomfort — standardem jest poszanowanie prywatności gości i właściwa komunikacja. Dziękujemy jednocześnie za docenienie czystości pokoju oraz pracy zespołu recepcji, w szczególności Pana, który Panią meldował — takie informacje są dla nas bardzo ważne. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zaprezentować standard obsługi, do którego dążymy. Agnieszka Powązka-Celer Dyrektor Novotel Poznan Malta

Ocena klientów 5.0/5

Michal W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

super obsługo dobre sniadnia

Ocena klientów 5.0/5

Marcin C. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

bardzo miła obsługa

Szanowny Panie Marcinie, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz miłe słowa o naszej obsłudze. Cieszymy się, że pobyt był udany i lokalizacja spełniła Pana oczekiwania. Z poważaniem, Novotel Poznan Malta

Ocena klientów 3.5/5

Hanna W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

W łazience były czyjeś włosy, zimno w pokoju, brak lampki na biurku

Szanowna Pani Hanno, Dziękujemy za Pani opinię. Przepraszamy za niedociągnięcia związane z czystością łazienki oraz niską temperaturą w pokoju — takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i zostały przekazane do odpowiednich działów. Uwagę dotyczącą brakującej lampki na biurku również odnotowaliśmy. Dziękujemy także za sugestie dotyczące śniadań. Różnorodność oferty jest dla nas ważna, dlatego przekażemy je zespołowi gastronomii do rozważenia przy planowaniu menu. Doceniamy przekazane uwagi — pomagają nam poprawiać komfort pobytu naszych gości. Z poważaniem, zespół Novotel Poznan Malta

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 426 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 410 Liczba opinii 7.2/10 Pokój
  • 522 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 9.7/10 Internet
  • 418 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 318 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 147 Liczba opinii 8.3/10 Czystość
  • 72 Liczba opinii 5.6/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Poznań - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.