Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.7/5 Liczba opinii: 1 695

Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia
Zobacz na mapie
+ 22 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Hotel w centrum miasta vis a vis Opery Nova

  • Nowoczesne pokoje z przeszklonymi prysznicami

  • Strefa fitness oraz sauna

  • Taras restauracyjny na dachu hotelu z widokiem na panoramę Bydgoszczy

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Kantor wymiany walut
  • Portier
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Sauna
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 2
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

ul. Marszałka Focha 20
85070
bydgoszcz
polska

Tel: +48525252410

Faks: (+48)52/5252411

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • TRAMWAJ :  3

  • Samolotem

    PORT LOTNICZY BYDGOSZCZ SZWEDERO W 4,7km / 2,92 mil

  • Pociągiem

    BYDGOSZCZ GLOWNA W 1,9km / 1,18 mil

Pozycja GPS:53.124749, 17.99959

Nasze pokoje

Pokój standardowy z 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 12 / 129 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Panel multimedialny(...)

Komfortowy pokój doskonały wybór na niezapomniany pobyt w Bydgoszczy.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Panel multimedialny(...)

Pokój Privilege z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Panel multimedialny(...)

Duży pokój Privilege z 2 pojedyńczymi łóżkami zwidokiem na Stare Miasto

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 53 / 570 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Panel multimedialny(...)

Pokój standardowy z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16 / 172 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Panel multimedialny(...)
Pokoje

Nasze restauracje i bary

FOCHA 20

Rodzaj serwowanej kuchni: Regionalna

Lunch

17:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

17:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 2

  • Maks. rozmiar: 47 m²

  • Maks. pojemność: 35 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 30 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.7/5

Liczba opinii: 1 695

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 404

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Świetny hotel we wspaniałej lokalizacji

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Adam B Wyjazd ze znajomymi - 06/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pobyt był jak zwykle bardzo udany. Hotel respektuje przywileje członków programu ALL. Jak zwykle otrzymałem pokój Privilege z pięknym widokiem na Brdę i operę. Łóżka są wygodne, a kołdry odpowiednio duże. Za każdym razem jestem pozytywnie zaskakiwany jakością prezentu powitalnego. Ponadto hotel znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji. Aż chce się tu wracać.

Doskonały pobyt

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

filochowskidaniel Samotne podróżowanie - 29/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel malutki, śliczny... kameralny. Jedzenie przepyszne a obsługa bardzo miła. Usytuwanie hotelu blisko Opey i Wyspy Młyńskiej daje bardzo duże możliwości. Jestem bardzo zadowolony z pobytu w tym hotelu, jeszcze tam wrócę.

#ALLSAFE, a w szafie w pokoju pozostawione brudne ubrania po którymś poprzednim gościu!

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Krzysztof G Rodzina - 19/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel elegancki, przestronny - jak przystało na Mercure. Chociaż zaduch na korytarzach i w pokoju był wyraźnie wyczuwalny, nie zmąciło to (na razie) ogólnego mojego wrażenia - wszak po trzymiesięcznym przestoju trudno jest natychmiast doprowadzić wszystko do perfekcji. Ale po wejściu do pokoju całe, w miarę dobre, wrażenie nagle odeszło: w szafie znaleźliśmy jakieś brudne ubrania. W czasie ogólnego zagrożenia sanitarnego (przecież mamy epidemię koronawirusa) taki stan jest niedopuszczalny. Zgłosiłem sprawę w recepcji, gdzie zapewniono, że problem zostanie usunięty, a ponieważ to "usuwanie" odbyło się pod naszą nieobecność, to po powrocie sami zdezynfekowaliśmy wnętrze szafy. Padły wprawdzie słowa Przepraszamy... itd., ale żadnych innych wniosków. Przepraszam, to za mało. Uważam zaistniałą sytuację za skandal. I tylko dlatego, że gościliśmy już w hotelach tej sieci. i pobyty pozostawiły dobre, miłe wrażenia, nie zawiadomiliśmy w opisanej sprawie "Sanepidu". Niesmak i podważone zaufanie do marki jednak pozostanie. Jedyna "osłoda" całej sytuacji to ogólnie dobre warunki i urządzenie pokoju (wygodnego i przestronnego), a także sympatyczna i pomocna obsługa.

Szanowny Panie, Dziękujemy za podzielenie się uwagami i komentarzem dotyczącym usług hotelu Mercure Bydgoszcz Sepia z odwiedzającymi strony TripAdvisor.com. Niestety z przykrością stwierdzam, że nie jest to opinia na która czekają hotelarze. Pana opinią podzieliłam się z pracownikami. Wszystkie komentarze, uwagi naszych gości są przez nas szczegółowo analizowane. Milo nam, że ocenił Pan pokoje i personel hotelu pozytywnie. Niemniej zgadzam się z Pana irytacją w kwestii jakości sprzątania. Wobec osób odpowiedzialnych wyciągnięto konsekwencje służbowe. Mam nadzieję, że da nam Pan szansę na poprawę naszego wizerunku. Zapraszamy do ponownych odwiedzin.Chciałabym osobiście zaopiekowac się Pana rezerwacją. Serdecznie pozdrawiam, Violeta P. Mercure Bydgoszcz Sepia

Z chęcią wrócę :)

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

michalkobus1c Pary - 17/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Państwa hotel cieszył się dobrymi opiniami wśród moich znajomych. Dlatego też postanowiłem zatrzymać się u Was podczas mojego pierwszego pobytu w Bygdoszczy. Lokalizacja hotelu jest idealna. Same serce miasta, po drugiej stronie ulicy opera, a za rzeką stare miasto. Sam hotel jest kameralnie "schowany" w pięknej kamienicy co nadaje mu urokliwego charakteru. Pracownicy recepcji i baru, uśmiechnięci i bardzo pomocni. Nie było problemu z przedłużeniem doby hotelowej czy też z pomocą w wyborze drinka powitalnego :) Pokój był czysty i zadbany i całkiem przestronny. Niestety pomimo zapewnień przez telefon nie dostaliśmy upgrade'u pokoju do wyższego standardu. Największym problemem podczas pobytu był... rozmiar kołdry. Dostaliśmy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami, które wiadomo są wąskie. Niestety ta wąskość szła w parze z rozmiarem kołderki, która jest idealnie wymierzona na miarę łóżka. W przypadku troszkę wyższej osoby skutkowało to brakiem możliwości nakrycia się w całości :)

Drogi Recenzencie,Dziękujemy za  umieszczenie recenzjii na stronach tripadvisor.com. Opinie naszych gości i ich doświadczenia z pobytu w hotelu są dla nas ważne. Pomagają nam w pracy nad doskonaleniem naszych usług. Twoim komentarzem podzieliłam się z kierownikami działów a przede wszystkim z kierownikiem recepcji. Jest to dla nas cenna informacja  i temat na szkolenia z pracownikami recepcji aby - czytelniej informowali gości o zasadach obowiązujących w przypadku upgrade do pokoju o wyższym standardzie. Decyduje dostępnośc w momencie przyjazdu do hotelu z uwagi na ograniczoną ilość pokoi Privilege. W kwestii kołder muszę stwierdzić, że to pierwsza tego typu uwaga. Na pewno będę o niej pamiętać w przypadku kolejnego zakupu bielizny pościelowej. Jeszcze raz dziekujemy za cenną recenzję. Zapraszamy ponownie do odwiedzin - mam nadzieję, że tym razem będziemy mogli zagwarantować pokój o podwyższonym standardzie. Z poważaniem, Violeta P. Mercure Bydgoszcz Sepia

Długi weekend w Mercure Bydgoszcz Sepia

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Dominik P Rodzina - 17/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Przyjemny hotel, miła obsługa, czyste i ładne wnętrze. Lokalizacja bardzo blisko starego miasta w Bydgoszczy, 5 min spacerem. Dobry wybór na pobyt biznesowy i prywatny. Z pewnością skorzystam z pobytu ponownie będą w Bydgoszczy.

Panie Dominiku, Dziękujemy za poświęcony czas i wyrażenie swoich opinii na stronach TripAdvisor.com. Komentarze i uwagi są ważną informacją dla planujących pobyty w hotelach a dla hotelarzy stanowią ważne żródło informacji o świadczonych usługach. Dlatego tak nam milo, że wyskoko zostały ocenione przez Pana świadczone przez nas usługi. Jeszcze raz dziękujemy za wyrażenie opinii. Mamy nadzieję gościć Pana ponownie, Serdecznie zapraszamy, Violeta P. Mercure Bydgoszcz Sepia

Dobra lokalizacja

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

278grzegorzk Rodzina - 15/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel położony w centrum Bydgoszczy.Blisko na rynek naprzeciw opera.Dobry dojazd z dworca kolejowego.Pokoje czyste ,ładnie urządzone.Wszystko z zachowaniem nowych bezpiecznych standartów .Obsługa miła.Polecam.

Drogi Recenzencie, Serdecznie dziękujemy za przesłaną opinię I wysoką ocenę naszych usług. Jest to dla nas zawsze ogromna przyjemność. Zapraszamy do ponownej wizyty mam nadzieję już wkrótce! Do zobaczenia w Bydgoszczy, Violeta P. Mercure Bydgoszcz Sepia

Spokojnie i cicho mimo zlokalizowania przy ruchliwej ulicy.

Ocena klientów 4.7/5

Przemysław Jedna osoba - 16/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa i przyzwoita kuchnia (śniadanie). Pokój drogi, ale super!

Miło i sypatycznie

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Znajomi - 12/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Fantastyczna obsługa, dobra lokalizacja, trochę słabo oznakowany wjazd na parking. Ogólne bardzo sympatycznie.

Dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.7/5

Jan Pary - 11/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa.

Z poważaniem,

Miły pobyt, ale problem z parkingiem

Ocena klientów 4.7/5

Jakub Pobyt służbowy - 10/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Dzień dobry, Miałem tą okazję, by ponownie odwiedzić Państwa hotel. Recepcja, bar, śniadania, pokój bardzo pozytywny odbiór. Już podczas meldowania bardzo miła Pani wytłumaczyła wszystko wyczerpująco i mimo braku upgratu pokoju, poinformowała o niespodziance w pokoju. Bardzo dziękuję za wino. W barze, Pani kelnerka sprostała moim oczekiwaniom i zaserwowała bardzo dobrego drinka. Śniadania bardzo dobre, obsluga pomocna. Ale przygody z Panami na parkingu, prawie przyćmiły pozytywny odbiór pobytu. Bardzo nie uprzejmi, zdawkowo odpowiadajacy na pytania, albo czasem odpowiedź smiechem. O ile w innych okolicznosciach potraktowałbym to jako poczucie humoru, to w momencie gdy brakuje Panstwu miejsc na parkingu, ponieważ miejsca zarezerwowane są slupkami dla 'duzych samochodów', trzeba sie napocić, by wjechać w jakąś wąską przestrzeń za hotelem długim samochodem, to śmiech nie jest na miejscu. Tymbardziej, ze poznym wieczorem zarezerwowane miejsca byly wolne. Nastepnego dnia wczesnym rankiem pachołki nadal stały w miejscu 'wielkich' samochodów. Podsumowując 55 zl za taki parking i uslugi parkingowe to czyste zaniedbanie. Skąd ta za wysoka cena? W Warszawie w Mercure, gdy opowiedziałem podczas check in o tej cenie to się nieźle zdziwili.

Hotel godny polecenia

Ocena klientów 4.7/5

Adam Pobyt służbowy - 08/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przyjemny pobyt. Miła i zaangażowana obsługa. Rewelacyjna kuchnia!

Formalnie ok., ale

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Marek D Biznesowa - 07/03/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Od strony formalnej wszystko było w porządku, dostałem wyższą kategorię pokoju ze względu na status, napój powitalny. Ale było tak jakoś "zimno" - obsługa taka sobie. I spory zgrzyt na koniec - dzień przed wyjazdem poprosiłem Panią z recepcji o późniejsze wymeldowanie: 14.30. Podałem numer pokoju, Pani zaczęła mocno wpatrywać się w monitor i powiedziała, że mają mocno obłożony hotel (kilka osób na śniadaniu w tzw. godzinie szczytu), a mój pokój jest już przydzielony następnemu gościowi - po czym ......... Pani się zapytała jaki mam numer pokoju - po co te kłamstwa wcześniej? Poczułem się niestety obrażany. Mimo standardu, nie polecam tego hotelu. Jednak franczyza różni się od samego Orbisu in minus. I nie chodzi o to wymeldowanie, ale takie potraktowanie mnie przez tą Panią. Hotel ma prawo nie dać późniejszego wymeldowania (chociaż 14.30....)

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wybór naszego hotelu na pobyt w Bydgoszczy i podzielenie się doświadczeniami z odwiedzającymi strony Tripadvisor.com. Pana uwagi są bardzo cenne. Nie ukrywam przyjęłam je z przykrością. Pragnę zapewnić, że na pewno zostaną wykorzystane podczas szkoleń zespołu recepcji. Osobiście mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie abyśmy mogli udowodnić nasz profesjonalizm a przede wszystkim zniwelować niemiłe wrażenie. Serdecznie zapraszam! Z poważaniem, Violeta P. Mercure Bydgoszcz Sepia

Hotel w fajnym miejscu

Ocena klientów 4.7/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 06/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja Hotelu, bardzo pomocni Panowie na parkingu i ogólnie Zespół bardzo troskliwy.

Profesjonalna obsługa, dobry standard

Ocena klientów 4.7/5

Grzegorz Pobyt służbowy - 05/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Ok

Dobra lokalizacja,

Ocena klientów 4.7/5

Mariusz Pary - 01/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Generalnie wszystko na plus :)

Idealna lokalizacja

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

robertcJ1404JV Wyjazd ze znajomymi - 27/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel położony w centrum Bydgoszczy, w idealnej lokalizacji blisko wszystkich ważnych miejskich atrakcji. Bardzo smaczne i urozmaicone śniadania. Przesympatyczna i uśmiechnięta obsługa, a na sali śniadaniowej szczególnie Pani Oliwia.

Szanowny Panie Robercie, dziękuję za podzielnienie się opinią z użytkownikami poratalu tripadvisor. Bez wątpienia wskazana przez Pana lokalizacja jest jednym z największych atutów hotelu, nie mniej jednak cieszę się, że docenił Pan również pracę naszego Zespołu ! Z przyjemnością przekazałem Pana komentarz kierownikowi działu :) Zapraszamy do ponownych odwiedzin, Jakub Mercure Bydgoszcz Sepia

Świetny hotel

Ocena klientów 4.7/5

Dawid Pary - 25/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo ładny hotel, nowy, zadbany, świetnie śniadania, bardzo miła obsługa (szczególnie przy barze), super lokalizacja!

Dobra lokalizacja, Pokoje na wysokim poziomie, bardzo pyszne śniadania

Ocena klientów 4.7/5

Adrian Pary - 17/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko w jak najlepszym porządku. Bardzo zadowoleni z pobytu. Wrócimy na pewno!

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Pary - 13/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Standard obiektu, lokalizacja zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa uprzejma. Nie mogliśmy skorzystać z późniejszego wymeldowania, co było pewną niedogodnością, ale rozumiem, że pełne obłożenie nie pozwala na uprzywilejowanie któregokolwiek gościa. Jedynym mankamentem są drzwi wejściowe automatycznie otwierane bez odpowiedniego czujnika - drzwi mogą uderzyć wchodzącą osobę.

udany pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Viki Pary - 05/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

super hotel, super pobyt jedyny mankament to brak oznakowania skrętu w prawo do hotelu , pierwszy raz przejechaliśmy wjazd

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor