Mercure Hotel Raphael Wien 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 694

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel Raphael Wien - Image 1
Mercure Hotel Raphael Wien - Image 2
Mercure Hotel Raphael Wien - Image 3
Mercure Hotel Raphael Wien - Image 4
Wallgasse 23, 1060 VIENNA, Austria

Opis

O hotelu

  • Pieszo do dworca lokalnego/ dalekobieżnego, bezpośrednie połączenie z lotniskiem.

  • Ulica handlowa Mariahilfer jest tuż za rogiem.

  • Ekskluzywna sala konferencyjna na spotkania z wyjściem na taras.

  • Nasze kawalerki z tarasem to najlepsze miejsce do podziwiania widoku na Wiedeń.

  • Nowoczesny hotel butikowy ze świetnym śniadaniem.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel Raphael Wien

Wallgasse 23
1060 VIENNA
Austria

Pozycja GPS:48.191929, 16.339215

Telefon
Faks +43 1 59990904

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Śniadanie

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 694

Ocena TripAdvisor  4.1/5  Liczba opinii: 632

Ocena klientów 3.0/5

Patrick S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Długi czas oczekiwania na osobę z recepcji, bardzo mały parking, nie dostałem faktury za parking (Ibis), pokoje zdecydowanie wymagają remontu, pokój nie był dokładnie wysprzątany (cudze włosy w umywalce)

The great hotel to visit

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Jeremarke Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

For the price, this is a really good hotel. The rooms may not be large, but they are clean and pleasant. Breakfast is excellent, with a wide selection of breakfast options. It's also a good base for excursions and exploring the city. We recommend it!

Good stay in Vienna

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

ANGELO V Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Mercure Hotel Raphael is well positioned near two subway stations (Gumpendorfer Strasse, U6, is two minutes walk from the hotel, and Westbahnhof, U3, U6, train services, Vienna Airport Lines bus) is ten minutes walk). I had a good room on the sixth floor, with a comfortable bed. Air conditioned worked well. Insulation from outside noise was far from perfect, but the street where the hotel is located had little trafic, so I could sleep well. The bathroom was good, but there was a shower-in-tub that was not very comfortable. Breakfast was very good, staff were helpful. Free wi-fi worked well, but you need to reconnect and accept the general conditions every time you return to the hotel, and the first try always gave an error message; the second try always went well.

Ocena klientów 3.5/5

Joanna G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

We Wiedniu zatrzymaliśmy się w drodze do Włoch. Byliśmy całą rodziną na dwa dni. Nie zależało nam na lokalizacji w ścisłym centrum. Szukaliśmy dużych rodzinnych pokoi - 4 osobowych. Plusy hotelu to na pewno smaczne śniadania. Produkty wysokiej jakości i spory wybór. Hotel urokliwie położony w starej Kamienicy Vis a Vis teatru. Minusy - wybraliśmy pokój na ostatnim piętrze - który posiadał taras z widokiem na miasto. Niestety przy 30 stopniowych upałach w pokoju było bardzo gorąco i duszno. Klimatyzacja nie dawała rady. Kolejny minus to brak miejsca na kosmetyki w łazience. Ogólnie pokoje do odnowienia w naszym pokoju z krzesła stojącego przy biurku kruszyła się skajka

Shameful, very dirty, Stains on bedsheets, pillows, bed frames, Zero Accountability, Zero responsibility, NOT a 4 Stars.

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Mo B Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Mercure Hotel Raphael Wien Claims to be a 4 Stars Hotel But Unfortunately Definitely NOT. We Raised a complaint and provided pictures as proof and we were simply dismissed by Hotel management named loana-Octavia KEREBECZ. Who refused to acknowledge , Zero Accountability, Zero responsibility and simply refused to provide any resolution despite 4 emails. Truly pathetic and shameful customer services. Don’t forget this part of All Accor Group hotel. Seems That All Accor has a lot of problems with their customer service team since most emails and proofs are Just Ignored. We booked two rooms for a family of 4 adults (Rooms 209 and 210) at your On arrival we were so disappointed and gutted to see that the Hotel is truly poorly maintained and definitely NOT a 4 stars which We Paid For. Took over 40 mins just to Check In even that we called ahead informing the front desk we are coming from Italy. (What a Shame) specially we drive over 6 hours to get to the Both Rooms, Bathrooms were very dirty, badly maintained, stains on the pillows, stains the bed frames even on the bedsheets …. I seen many 2 stars Hotels in much better condition, cleaner and hygiene. We try to speak the Hotel Manager but was unavailable, Was very difficult to communicate this issues. Hence had no other option than to send this email. We are attaching pictures as proofs for Both Rooms , Bathrooms in regards to Safety and Hygiene issues , things like coving falling , very dirty , AC Leaking, lots of stains on the bed frames and bedsheets including stains on pillows , wallpaper peeling etc Being a registered disabled person I found it very unsafe , zero hygiene and truly awful. We check in late afternoon around 5pm hence the Hotel had plenty time to ensure both rooms are properly clean. provide clean bedsheets and clean pillows. It is truly sad that everyone can claims to be 4 Stars and yet provide such shameful service and Zero Support for their failures.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 901 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 046 Liczba opinii 6.1/10 Pokój
  • 764 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 25 Liczba opinii 5.8/10 Internet
  • 691 Liczba opinii 8/10 Śniadanie
  • 469 Liczba opinii 5.1/10 Czystość
  • 245 Liczba opinii 4.2/10 Klimat
  • 174 Liczba opinii 5.2/10 Jedzenie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wiedeń - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.